國內大學生自主創業案例分析與創業意見

劉瀚卿 程威銘 徐楠

摘要：基于目前復雜的就業形勢，加上國家相關政策的扶持，許多大學生選擇了自主創業的道路。因此對目前已有的國內大學生自主創業案例進行總結與分析，能夠為今后的創業者提供一些經驗與意見。本文筆者以騰訊的創業史為線索，結合其他文獻的研究，希望能夠從中總結出對創業者有用的意見。

關鍵詞：自主創業;大學生;創業意見

目前就業形勢的復雜，就業壓力的增大以及政府創業政策的鼓勵，使得大學生自主創業的比例在不斷升高。雖然目前國內大學生的創業熱情和積極性都很高漲，但是我們也注意到大學生創業失敗的案例也比比皆是，其比例也很高。那么大學生在進行自主創業的時候應該有哪些需要注意的地方呢？又有哪些可以從以往的創業案例中學到的經驗呢？筆者在梳理總結相關理論的基礎上，加以對騰訊初創時的快速成長的分析，以期能夠給創業者提供一些理論借鑒與經驗參考。

一、騰訊初創時快速成長的經驗

（一）關注用戶痛點

痛點即為讓目標用戶付出某種行動的最大阻礙，這會影響到創業者對方向的選擇，這也取決于創業者的產品面對的用戶類型，以及與同行的競爭力。騰訊發展前期抓住了用戶的痛點，發揮了產品的多樣化與便捷，與老式的交流平臺及娛樂平臺競爭。在交流方式上對單調繁瑣的郵件以及短信等的交流方式產生了巨大沖擊;而娛樂領域，對復雜、上手難度高的單機游戲與沒有同一平臺的網頁游戲同樣產生了很大影響。騰訊看到了當前技術條件下的用戶的需求和痛點去完善自己的產品才能在2000年達到注冊用戶5000人的佳績，從而站穩腳跟。而看清用戶的需求和痛點也是創業的第一個目標。

（二）注重用戶體驗

其實很多人都可以看到用戶的痛點，包括競爭對手。但是如何在痛點的基礎上改善產品并且得到用戶的認可，就取決于創業者早期有沒有站在用戶的角度和立場把用戶的體驗做到最好。產品是創業者的核心，只有一個好的產品才能打動用戶，所以重心要一直放在產品上面，但是與此同時也要注意用戶需求的變化與用戶類型的變化，時代在變，要根據時代以及用戶的潮流來時刻完善自己的產品。與時俱進，自始至終保證產品帶給用戶最好的體驗。

（三）從互聯網跨界中找到藍海

現在很多創業者也在抓跨界，這兩年互聯網和傳統行業相結合，產生了大量的跨界機會。互聯網信息傳輸方便快捷，讓很多傳統行業如虎添翼，同時其衍生的很多新型行業也切斷了很多傳統行業的財路。傳統行業沒有互聯網的專業技術，互聯網行業也沒有傳統行業獨一無二的技術和手藝，結合這兩個點，就能找到很好的前景。目前就有很多大學生下鄉，通過互聯網電商來帶動基層人民富裕，極大地改善了基層人民的經濟收入。互聯網跨界中有很大的商機，同時也是一個杠桿，如何合理結合互聯網這是大家創業時要注重的問題。

（四）遇到形勢變化時要盡早調整戰略

企業總要壯大，創業總要逐漸擴大自己的經營范圍，戰略、方針也要改變。騰訊做即時通訊，后來跨到了大型網絡游戲領域，不是因為騰訊自己主動想到要向游戲靠攏，而是因為外面的環境變了。網絡游戲的興起促使了一個很大的網絡社區的形成，所以騰訊及時改變了戰略，投入了核心團隊，調動了QQ核心創始人之一來研發MMORPG（大型多人在線角色扮演游戲）的核心服務器后臺，難度很高，后端很復雜。這個在國內幾乎沒人做，騰訊是較早投入的。在對游戲的前端、美術、音樂不懂的時候，技術先行，先把道路打開。

大學生創業時也要如此，及時調整自己的戰略。現代社會飛速發展，用戶需求以及市場要求一直在變，如果不及時改變戰略只能被別的創業者后來居上，因此，在研究自己特有的核心技術以及產品時，一定要關注時代大環境的變化，及時尋求合作與更新產品，合理運用自己的長處向用戶需求靠攏，走在時代前沿，做時代的開拓者。

（五）管理為戰略服務，戰略決定去哪里

管理要跟著戰略調整。如果改變了戰略而組織架構沒有變，會導致戰略的改變遲遲拖延，無論如何也推進不了，最后整個團隊都被拖垮。如果架構不調整，在后面競爭時就會落后，甚至會喪失機會。戰略決定去哪里，管理決定何時去，一個好的管理者對整個團隊至關重要。一個管理者不但要有敏銳的嗅覺，更要雷厲風行，有敢做敢干的魄力。明確了時代的大方向、發現了用戶需求變化，應該及時尋找原因并且重新完善產品，用最快的速度將理論變成實際，讓產品迎合實際。

（六）組織架構要借助戰略、外力來調整

當一個事件發生、一個新產品出現時，要抓住這個契機，在團隊內部進行討論、一起思考、統一意見，形成改變。騰訊的風格不是一言堂，做事情要能夠說服大家。絕大多數時候，大家都能思維同步、行動一致，但在這背后需要做很多的推動工作。這同樣也是領導者要把握的重點，創業不是一枝獨秀而是齊心協力。作為領導者，應該在出現分歧與問題時，考慮團隊成員的意見，取其精華、去其糟粕，讓團隊真正參與到其中。

（七）關鍵領域砸下去，其他放手

騰訊也不是一路順風、一步登天的，他們的管理層也不是完美之人，也會有判斷失誤或決策失誤的時候，這時就要選擇關鍵領域砸下去，聚焦在核心業務上，其他的就放手或者讓合作伙伴來做。作為一個創業者，要體現出自己的側重點與對合作團隊的信任。決策失誤時及時改正止損，關注產品前景與行業大環境，才是領導者該做的。

（八）創始團隊充分信任，知根知底非常重要

騰訊的高管團隊也有過補充，但是騰訊最初的創始團隊還是很和諧的。對于一個創業團隊而言，最關鍵的就是團隊中成員的知根知底、相互信任，團隊角色與能力又相互支持、相互補充。

二、創業者應該做的準備

（一）方向選擇與戰略調整

從騰訊初創時快速成長的經驗來看，方向選擇是一個創業者及其團隊要首要考慮的事情，這不只限于創業開始之前選定的方向，它還包括在創業過程中創業者的團隊敏銳的嗅覺，要清醒地意識到外部環境的變化、用戶需求的變化，并且針對搜集到的信息及時進行戰略調整。戰略調整要帶動組織架構的調整，保證戰略改變的正常推進。

（二）可靠團隊

團隊成員精而不在于人多，技要專而不在于雜，擁有自己核心技術的團隊才能站穩腳跟。同時團隊成員之間要充分信任，團隊成員之間的角色和能力應該互補，分工明確，這樣可以使得團隊的效率最大化、成功的可能性大大提高。

（三）創業計劃書

創業計劃書是一個創業團隊的玉圭金臬，好的創業計劃書是創業者成功的第一步，創業者在創業時要對自己的產品和未來的計劃有一個詳細而周密的考慮，將這些考慮以創業計劃書的形式呈現出來，從而對今后的行動有一個方向指導，而不至于把路走偏、走窄。同時在以后的創業過程中，不要一味地根據創業計劃書來進行產品生產與銷售，一定要根據社會大環境的變化以及用戶的需求變化及時更新產品或改變創業的側重點，讓團隊與項目隨著時代變化與時俱進。

三、創業過程中的注意事項

（一）核心競爭力

核心競爭力體現在創業者的團隊和產品上，這就是一個創業項目的金字招牌。如上文所述，團隊要精而不在于人多，要技專而不在于萬能，管理者要協調好部門之間的關系，大家分工明確，團結互助。首先要有一流的團隊才能有一流的項目，領導人嗅覺敏銳目光長遠，團隊做事高效細致。同時根據用戶的痛點以及用戶對于自己產品的需求變化及時完善產品，更新團隊方向，明確產品存在的價值，讓產品帶來更好的體驗。

（二）市場開拓

大學生創業失敗的例子很多，其中又有許多是因為沒有把市場開拓出去，而把自己局限在了校園甚至是同學之間這樣狹小的空間里。要開拓市場，首先需要能夠開拓市場的人才，將產品推銷出去;同時也需要創業團隊有足夠的能力空間，即為更大的市場服務的能力，只有這樣才能讓自己的產品走出去，而不是只是局限于小范圍的圈子里。

（三）不斷學習、改進

創業者和他們的產品要有活力，領導者關注行業動態與用戶需求，團隊要根據需要及時補充人才，產品要根據用戶需求與反饋不斷維護和更新，保持一種生命力，這樣企業和團隊才能不斷成長。

四、結語

大學生自主創業給經濟社會注入了新的活力，但應該看到的是大學生自主創業面臨的自身資源、經驗、能力的有限性。研究已有的創業案例，可以給今后的創業者們一些提醒，讓他們注意到自己創業時的創業方向、創業團隊等這些會從根本上起到影響的因素，讓他們可以及時審視自己、做出判斷，并進行調整，從而走向成功。