淺談大數據在人力資源管理中的應用

【摘 ?要】在現代化企業的發展中，人才的引進與培養是提高企業核心競爭力的重要途徑，而這就需要充分發揮企業人力資源管理的作用。然而，隨著企業的不斷發展，傳統的人力資源管理理念與模式已經無法幫助管理者進行更科學、更可靠的人力資源管理決策。為此，企業需要正確認識大數據技術的應用優勢，并基于對實際應用存在的障礙分析，提出有效的應用建議，以促進企業人力資源管理水平的提高。

【關鍵詞】大數據;人力資源管理;應用

引言：

大數據技術在人力資源管理中的應用，除了可以節約成本與提高工作效率，也有助于人才的發現與引進，這對現代化企業的發展具有非常重要的意義。所以，在大數據時代下，企業應當充分利用大數據的優勢，高效、高質地開展人力資源發展規劃、人才開發、人才招聘與薪酬管理等工作，以充分發揮人力資源管理的實際作用，促進企業健康發展。

一、大數據在人力資源管理中的應用價值

其一，可以節約成本，提高工作效率。在傳統的人力資源管理模式下，不僅需要投入較多的人力，工作效率也比較低，但大數據的應用，可以讓人力資源管理變得更加容易，有利于節約成本，提高工作效率。

其二，增強員工專業能力。在大數據的有力支撐下，人力資源管理工作者既能對每名員工的實際情況給予準確把握，也可以幫助企業員工了解自身的不足，通過針對性的學習不斷增強個人專業能力，這對企業的發展及員工的發展均具有積極的意義[1]。

其三，提高人力資源考核精確度。在之前的人力資源考核中，一般都是靠人力完成，在這種情況下或多或少會存在一些缺陷，如受到工作人員主觀意識的影響，使得考核結果不夠公正。在大數據的應用下，人力資源考核不僅更為精確，也逐漸透明化，這樣既能提升考核的精確度與合理性，也能讓員工合理評價自己的工作，提升其工作積極性。

二、大數據在人力資源管理應用中存在的障礙

即便大數據對人力資源管理的創新與發展具有重要的作用，但從目前二者的結合情況來看，仍舊存在一些阻礙，使得大數據在人力資源管理中的應用價值未能得到充分體現，

（一）人力資源管理工作者缺乏大數據思維

在以往的人力資源管理工作中，相關人員基本都是憑借自身的經驗、職業直覺等開展相關工作，并在這樣的管理方式下，人力資源管理的作用也得到了一定體現，所以面對大數據在人力資源管理中的應用，一些管理人員會存在抵觸心理，并認為傳統的管理方式與經驗更為可靠。此外，在長期的人力資源管理中，大多數的管理人員都已形成固化思維，使得他們比較缺乏大數據思維，這對大數據在實際工作中的應用造成了阻礙。

（二）缺乏實施的數據基礎

將大數據應用于人力資源管理工作中，是需要有龐大的數據基礎作為支撐，但與一些大型互聯網企業相比，絕大多數企業的數據來源渠道較少，主要包括人事檔案數據、崗位數據等。此外，影響企業數據搜集的另一重要因素是人力資源管理的信息化水平[2]。雖然目前很多企業都已引進了人力資源管理系統，但對于該系統的使用，仍舊停留在最簡單的管理與數據增刪，并未將其具有的功能充分發揮出來，導致企業無法有效地應用大數據進行人力資源管理。

（三）技術環境尚不成熟

在大數據的應用中，技術環境對實際應用效果的影響是顯而易見的。一般而言，技術環境指的是企業內部環境與外部環境：從內部環境層面來講，許多企業缺少相關的技術與專業的人才。大數據是一個數據集，并不能被直接應用于人力資源管理實踐中，但傳統技術工具是不能對此予以有效處理，同時也缺少具有較強管理能力和精通數據分析的優秀人才，這是大數據在人力資源管理中的應用變得較為困難。而從外部環境層面來講，大數據技術尚未完全成熟，尤其是在人力資源管理中對大數據技術的應用還處于不斷探索之中，并且應用的成本較高，對中小企業而言并不愿意在這一方面投入過多。

三、強化大數據在人力資源管理中應用成效的建議

（一）樹立大數據管理理念

在企業不斷發展的過程中，企業的管理者需要與時俱進，對自身的管理理念予以不斷更新，以更好地適應時代的發展需要。如今，在大數據時代下，企業的管理者就應樹立大數據管理理念，充分了解大數據的內涵，并能通過不斷地學習，為大數據的有效應用奠定基礎。而作為人力資源管理工作的執行者，人力資源管理者也應具有大數據管理理念，并且可以隨著該理念在企業內部的逐漸深入，可以形成一種用數據說話、用數據管理的工作氛圍，以推動人力資源管理與大數據的充分結合[3]。

（二）擴大數據收集來源

在人力資源管理中應用大數據的前提條件是要有足夠的基礎數據，如員工的基本信息、實際工作能力、受教育程度以及業務數據等，這樣才能通過大數據分析有效挖掘與員工特征有關的信息。此外，企業還需加快信息化系統的建設，以便實現人力資源業務的數據化、規范化管理，從而提升人力資源管理決策的準確性、客觀性。如利用數據挖掘技術對企業的人員結構、數量等進行靜態分析，對人力資本投資回報、員工離職等進行預測分析，對員工流動率、招聘周期等予以動態分析等。

（三）加強人力資源管理隊伍建設

人力資源管理工作對相關工作人員的專業素質有著較高的要求，而將大數據應用到人力資源管理中，更是提高了相關工作人員的要求，這就要求企業能夠積極打造高素質、高水平的人力資源管理團隊。首先，針對現有的人力資源管理人員，應加強對他們的培訓，具體內容包括先進的人力資源管理知識、大數據思維以及相關及時知識的學習，以提升他們的工作能力，更好地完成人力資源管理工作;其次，企業還需結合實際發展情況，適當引入精通大數據技術的專業人才，這樣才能解決大數據在人力資源管理應用中存在的一些問題，確保大數據的應用效果;最后，企業在構建人力資源大數據平臺的起步階段，可以聘請專業的機構幫助自身完成前期的相關工作，這樣有助于更快實現企業人力資源管理模式的轉變，充分發揮大數據的應用價值。

（四）構建應用保障機制

在人力資源管理中應用大數據技術的過程中，企業需要考慮到后續可能出現的一系列問題，如信息安全、制度等方面的問題，若是沒有構建完善的應用保障機制，必然會影響到大數據在人力資源管理中的應用，甚至會給人力資源管理帶來負面影響[4]。為此，企業需要結合實際情況，構建應用保障機制。具體而言，應設立專職的管理小組，主要任務就是解決大數據在人力資源管理中出現的相關問題;構建完善的管理制度，尤其是針對數據的采集、整理與保管等方面的制度，以免出現數據泄露或丟失的情況，使得企業遭受巨大損失;另外，還要做好技術安全保障，使大數據可以更好地服務于企業人力資源管理。

結束語：

從企業長遠發展的角度來講，做好人力資源管理工作是非常重要的，而這需要企業的管理者能夠重視對人力資源管理理念與模式的革新，在有效應用大數據的基礎上，構建科學化、規范化與精細化的人力資源管理體系，進而為企業的深化改革提供有力支撐。在本文的研究中，企業在強化大數據在人力資源管理中的應用成效中，需要樹立大數據管理理念，并能通過擴大數據收集來源、建立應用保障機制和加強大數據人才隊伍建設，充分發揮大數據技術的應用價值，進而為企業全面深化改革發展提供保障。

參考文獻：

[1]王靜. 淺談大數據在人力資源管理中的應用[J]. 商訊，2019，No.172（18）：201-201.

[2]仝方平. 大數據在人力資源管理中的應用[J]. 數字通信世界，2020，No.185（05）：259-259.

[3]張淑芳. 大數據在企業人力資源管理中的應用及策略分析[J]. 市場調查信息，2019，000（008）：P.1-1.

[4]鄭未名. 大數據在企業人力資源管理中的應用分析[J]. 中國民商，2019，000（010）：P.259-259.

作者簡介：

胡兆旭（2000.6-），男，河南漯河，大專，研究方向;專業大數據技術與應用。

（作者單位：西南科技大學城市學院）