大數據時代企業集團財務共享服務的創建

摘要：大數據技術推動了時代的變革，給企業的財務管理帶來了巨大的挑戰以及更多的發展機遇。財務共享服務的本質是利用現代的信息技術對財務管理進行創新，因此在大數據時代，借助新一輪信息技術實現對企業財務管理系統的優化、建立財務共享服務體系是企業改革所要面臨的難點。本文將從企業集團財務共享服務的幾個方面出發，探討大數據時代企業集團財務共享服務的創建。

關鍵詞：財務共享服務;企業集團;大數據時代

一、引言

伴隨著通信技術的發展，大數據時代已經悄然而至，人們逐步認識到數據所蘊含的價值，而信息在企業進行發展決策時的重要程度也越來越高。數據挖掘技術、信息處理與傳輸技術的前沿成果被越來越廣泛地運用在各行各業。但是對于企業而言，建立企業財務共享服務并不只是對新技術的運用，而是需要將其滲透和應用到企業管理及運作的整個流程。

二、企業財務管理的現狀

在近年來的發展過程中，財務管理在企業內部的職能和作用都發生了深刻改變。過去財務管理的內容相對簡單，管理需求較為單一，甚至對于許多企業而言，財務管理和普通的財務出納沒有什么不同[1]。但隨著社會的發展，社會的復雜性也日益加劇。對于企業而言就體現在企業的業務拓展、發展需求多樣化以及市場對企業的要求不斷提升，因此財務管理也從曾經的實務性操作層面上升至決策支持層面。但就當前企業財務管理的具體情況來看，財務管理效能發揮是多數企業都在面臨的問題。

1.財務管理系統簡陋

當前很多企業的財務管理系統較為簡陋，這種情況不利于企業的長久發展。具體體現為預算管理、成本控制、資金及物資管理等各個分支的管理工作各自為政，互相之間的統一性及協調性較差，不利于整個財務管理體系整合效能的發揮。

2.企業管理者對財務管理的忽視

相當多數量的企業管理者在開展業務與研發新型項目上全力以赴，但卻并不對內部的管理特別是財務管理投入足夠的視重視，導致業務工作與財務管理逐漸脫節。這種情況并不只是對發揮財務管理的管理效能不利，還將導致因信息不對稱、管理脫節等問題產生，制約業務開展，從而影響企業的正常運作以及效益提升。

3.財務管理系統人力資源混亂

要使財務管理系統發揮出實際的作用，企業的財務管理就需要有一個完整的、系統化的運作流程。但現下的許多員工認為在財務管理系統工作會損害到自己的利益，從而對進入財務管理系統產生抵觸情緒[2]。當下的競爭中企業之間競爭的本質是人才的競爭，身為企業管理者應當對這種情況有所認識，并想方設法提高員工對企業價值的認同，讓員工認識到這種工作內容對他們工作而言有什么意義，從而使員工主動接手相關工作。

三、企業集團財務共享服務創建的意義

數據信息的采集與利用在大數據時代的提升是飛躍性的，這種提升促進了企業集團財務管理模式的升級、發展與完善。企業集團財務共享服務的標志之一就是擁有統一的財務管理平臺，各個單位之間的信息交流與財務核算等工作內容都能夠享受到該平臺帶來的便利，因此企業能夠節約更多的人力資源，這對企業的整體發展有著積極的意義[3]。

四、企業集團財務共享服務創建的策略

1.打造企業內部環境的堅固基礎

（1）加強共享服務體系創建的前期評估。以大數據為基石，構建企業集團財務共享服務體系需要對企業現有的工作職責、業務流程、組織架構、人員配置以及經營業務等方面內容進行優化調整，也就是說企業管理人員連同相關負責人需要分析這一新型財務共享服務體系的可行性，對體系構建后該體系對企業業務、經濟效益、經營管理等環節展開前期評估，以評估結果對比當前企業的實際經營情況，通過對比結果來明確財務共享服務體系在企業中的實際定位[4]。

（2）認真完成共享服務體系創建的規劃設計。企業集團財務共享服務體系覆蓋面包括整個企業從上到下每個員工，涉及到的環節與流程也很多，創建過程中還需要對相關后勤（實體共享中心、維護單位及配套設施）進行建設。這意味著在構建企業共享服務時，需要同時考慮企業人才基礎、技術水平、經濟實際等眾多因素。在此過程中企業相關人員不只要設計體系的管理結構、制度、規劃等方面，以確保共享服務體系的科學性與合理性，更該明確共享服務體系構建在一段時間內擁有怎樣的投資價值、能夠達到何種程度的經濟效益，憑借以上因素確保財務共享服務體系業務的有序展開。

（3）構建共享服務體系的科學平臺。受大數據環境的影響，計算機網絡技術遍及社會的各個角落，企業的可持續發展同樣需要依靠計算機網絡搭建科學合理的信息平臺。因此，搭建好支持平臺、安排專業技術人員優化企業原本的企業資源計劃系統，構建能夠實現云計算、對大數據進行處理的系統板塊是企業創建財務共享服務系統的重要工作，也能為財務共享服務體系平臺的高效、高實用性運行奠定良好的基礎。

2.強化管理層與員工的支持

構建財務共享服務體系的過程將消耗相當長的時間，在這段時間內對其業務內容進行有效地分離和運作是必然的。此時就需要員工和管理層進行有效地配合[5]。領導者要提升自身素質，對客戶的需求做到充分理解，同時以良好的素質為前提進行人才的選拔工作。此外，充分研究各個要素也是必須的，要素包括流程、地點、政策法規、機構人員、技術和服務等不一而足。并且還需要精準定位人才的數量，達成節約成本的目的。實際工作中要對對策當中的位置排序，以集中相關業務。

3.建立健全風險評估制度

當企業在進行財務共享服務的相關工作時，對財務共享信息平臺能夠收集到的數據進行分析是其中的重要一環。服務器在分類和整理過這些數據之后會使其成為企業的重要數據，根本原因在于能夠憑借這些數據評估企業自身的健康狀態，也可以確認企業當前發展策略的運營是否有足夠的效益支持，還能依據實際情況調整運營策略。具體的做法是在這些數據下滑時收縮企業規模;如果企業目前發展狀況良好，則可以考慮企業業務的擴張。依托財務共享體系以及大數據計算的便利性，能夠加快信息的整合和分揀工作，這使得企業擁有充裕的時間評估自身行動存在的風險，能夠使企業進行投資活動時的安全性得到保障，也能強化企業對抗風險的能力[6]。

4.明確企業集團內部完成財務共享服務體系的目標與關系

明確企業內部建設財務共享服務體系的目標與關系定位，是在企業建立財務共享服務中心的保證，也是完成企業財務管理并使經營目標的核心內容得到實現的根本。建設財務共享服務體系能夠幫助企業進一步實現企業創新，在當前市場的激烈競爭中完成建設與轉型，提升企業的核心競爭力。這需要企業管理者建立好企業經營目標后對財務共享服務體系進行有效的利用，逐步完成設定的目標，重新定位企業內部財務人員與企業客戶的關系，幫助企業更好地完成在市場中的轉型。

在建立起財務共享服務體系的最初階段，很多企業對于財務共享服務體系能夠幫助企業完成哪些任務與工作的問題并不清楚，這是企業管理者需要思考的問題之一。如果要最大程度發揮企業財務共享服務體系的價值，就需要確認財務共享服務體系能夠幫助企業完成的財務管理任務，并嚴格按照相關人物完成工作流程。當企業的財務管理工作正在進行中時，務必要對使用財務共享服務體系的過程中出現的問題作出優化和調整，利用財務共享服務體系整合當前企業所擁有的資源，在市場中獲得更多的信息。大數據環境下，企業管理者應當對“信息即是資本”這一事實有著明確的認識，唯有掌握了從信息中提煉出市場發展前景的能力，才能夠真正幫助企業完成財務管理。

五、企業集團財務共享服務面臨的挑戰

規模較大的企業集團更適合應用財務共享服務體系，但目前國內企業關于財務共享服務云平臺的實質與其重要性的認知并不全面，做不到結合自身發展趨勢與市場實際情況完善并優化其管理制度[7]。而大數據時代背景下，財務共享服務面臨的挑戰還不僅于此。

1.數據信息安全的威脅

創建財務共享服務無法離開功能強大的信息技術平臺，大多數財務共享服務中的工作（如費用報銷流程、對外支付流程、收入確認流程等）都需要依賴大數據技術進行。財務共享服務體系挖掘有益于企業戰略決策的財務信息也要通過大數據技術進行[8]。但是大數據技術并不具有同時兼顧準確與有效地約束力，這就將為企業帶來產生不必要損失的可能。另外，在大數據技術支持下的財務共享服務的本質是將企業的重要數據完全集中在一處，一旦財務共享服務系統的平臺遭受病毒入侵或是惡意的侵入，將意味著所有的重要數據都面臨著被盜竊、惡意清空等種種風險，嚴重情況下很容易對企業造成致命性的打擊。

2.財務人員本身具有高度轉型可能與流動性

財務人員的轉型是財務共享服務創建的另一個難題。大數據技術的高效運作，使得人工在處理各種海量、復雜的業務及財務數據時的負擔大幅減縮，這造成專職財務工作人員的工作強度大大降低。處于充分體現員工價值的考量以及對相關數據的分析，財務工作人員需要進行大量的分流，進入新的工作崗位適應新角色。這就意味著當前財務共享服務平臺要求財務人員在具備相應專業業務能力的同時，還需要具備一定程度的市場營銷、人際溝通、公司管理能力等。

六、結語

大數據時代的來臨已經勢不可擋，對于企業而言，關注并積極采取一系列措施支持財務共享服務的建立，能夠在進一步推動企業管理水平的同時，切實轉變企業財務職能，提高企業經濟效益，助力企業的可持續發展。想要做好財務共享服務中心構建，需要企業的管理者將所有前期準備做足，在開始之后有計劃地完成實施。真正做到提高企業的財務管理，幫助企業在市場中站穩腳跟。

參考文獻：

[1]陳燕紅.大數據時代企業財務共享服務中心構建探討[J].中國管理信息化，2018，21（24）：70～70.

[2]玉全.淺談大數據時代企業集團財務共享服務的創建[J].財務研究，2019，8（13）：82～82.

[3]許艷麗.企業財務共享服務在大數據時代的創建策略[J].財會學習，2018，3（22）：62～62.

[4]杭錦江.大數據時代企業如何創建財務共享服務[J].國際商務財會，2019，11（3）：22～22.

[5]高全勝.基于大數據時代企業集團財務共享服務的創建分析[J].財稅金融，2019，8（3）：174～174.

[6]吳祥惠.大數據時代對財務管理的影響與構建財務共享服務的策略研究[J].全國流通經濟，2018，（14）：38～39.

[7]李晨斌.大數據時代財務共享服務中心云平臺的構建及應用[J].經濟視野，2017，（23）：35～36.

[8]謝華英.大數據時代企業集團財務共享服務的創建研究[J].財務與管理，2018，4（3）：39～39.

作者簡介：

胡春磊，供職于中國平煤神馬集團資金管理中心。