淺談大數據背景下企業(yè)財務共享服務中心的構建

王野

摘 要：財務共享服務作為現代信息技術與財務管理的有機融合，在真正實現業(yè)財融合的同時，對企業(yè)的運營成效產生了積極影響。近年來，隨著大數據技術的快速發(fā)展和應用，使得企業(yè)在構建財務共享服務中心過程中面臨的挑戰(zhàn)因素和風險因素增多。在此背景下，本文以大數據技術應用為背景，探討了大數據背景下企業(yè)構建財務共享服務中心所面臨的主要挑戰(zhàn)以及其構建中心的具體路徑，旨在為企業(yè)構建出科學、高效的財務共享服務中心，實現財務管理創(chuàng)新，改善財務管理水平提供有益參考。

關鍵詞：大數據 ?財務共享服務 ?構建 ?風險

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2020）07（a）--02

1 大數據背景及財務共享服務概述

近年來，隨著計算機網絡技術的快速發(fā)展，以數據價值挖掘為最終目的的大數據技術逐漸被應用于管理的各個領域，以大數據技術應用為核心的新型信息化特征明顯，因此該階段被界定為大數據背景。根據美國國家科學基金會對大數據的概念界定，大數據主要是指一種數據集合，這種數據集合主要是利用信息網絡技術在獲取、存儲、分析和管理等方面的規(guī)模遠遠超出傳統(tǒng)的數據庫軟件工具能力范圍。大數據一般具有數據來源多元化、數據數量十分龐大以及時效性較強三個基本特征。

財務共享服務主要是指為提高財務管理效率和降低財務管理成本，企業(yè)將其內部財務資源進行集中，并將一些規(guī)范性強和重復程度較高的業(yè)務進行流程再造和整合，以更低的運營成本和更為優(yōu)質的服務為不同內部部門提供財務服務職能的一種管理模式。

2 財務共享服務中心構建對企業(yè)的運營成效影響

對于企業(yè)的運營管理來說，實施財務共享服務能夠對其運營成效產生兩方面的積極影響：一是有利于實現企業(yè)財務管理層級的扁平化，從而提升企業(yè)財務機構的效能，即對于一些規(guī)模較大的企業(yè)來說，為了適應企業(yè)總體規(guī)模的擴大會在財務組織機構層級方面也隨之增加，這不僅會造成財務管理成本的增加，同時也會產生管理效率方面的問題，構建財務共享服務中心能夠有效精簡財務管理層級，提升財務管理效能;二是能夠有效減少財務信息不對稱問題，提高財務控制能力，即對于一個企業(yè)來說，財務信息是分散于不同的部門和成員單位的，因此對于財務管理部門和機構來說更容易出現信息不對稱問題，這在一定程度上會弱化其財務控制能力，而構建財務共享服務中心之后，財務信息在中心內是共享的，從而有效減少了信息不對稱問題的存在，提升了財務控制能力。

3 企業(yè)在大數據背景下構建財務共享服務中心面臨的主要挑戰(zhàn)分析

隨著大數據背景的形成，企業(yè)在構建財務共享服務中心過程中面臨的挑戰(zhàn)和難點更多，這些挑戰(zhàn)和難點主要集中在以下三點。

一是財務共享服務中心自身的風險挑戰(zhàn)。在構建財務共享服務中心的過程中企業(yè)會因此而產生以下兩方面的風險：第一，財務風險，即財務共享服務中心的構建是以大量的數據收集和業(yè)務流程整合為基礎的，在此過程中企業(yè)需投入大量的資金和人力成本，這些資源的投入能否與預期收益匹配存在較高的未知性，從而給企業(yè)帶來相應的財務風險;第二，業(yè)務流程再造的風險，即在財務共享服務中心構建過程中，需要對信息流、實物流和資金流進行整合再造，在此過程中將會產生一定的風險。大數據技術的快速發(fā)展使得企業(yè)在運營管理過程中信息流的流轉速度和質量要求更高，這不僅加大了企業(yè)在共享服務中心構建過程中的各種投入，同時也對業(yè)務流程再造中如何平衡三大流程，使其協同效用最高提出了新要求，這無形中增加了企業(yè)構建財務共享服務中心的風險挑戰(zhàn)。

二是財務共享服務中心構建過程中的人員轉型挑戰(zhàn)。企業(yè)在構建財務共享服務中心的過程中，受業(yè)務流程變革等因素的影響，財務人員本身就面臨著較高的轉型壓力，加上大數據技術與財務共享服務中心構建的有機結合，企業(yè)的財務共享服務中心能夠利用大數據的價值挖掘技術實現對企業(yè)生產經營過程中海量、復雜、多元化的財務業(yè)務數據進行高效實時處理，從而使得企業(yè)對財務人員的需求量將會大幅減少，從這個角度來分析，大數據背景下財務共享服務中心的構建將會使企業(yè)面臨著較高的財務人員轉型挑戰(zhàn)。

三是財務共享服務中心的信息安全受到威脅所帶來的挑戰(zhàn)。財務共享服務中心的構建將會使企業(yè)的財務信息呈現出集成化的特點，并且這些信息都是通過網絡手段進行流轉和傳遞的，因此對信息安全度需求自然較高。隨著大數據技術的應用，企業(yè)財務共享服務中心信息的安全性受到的威脅度更高，同時加上我國關于保障大數據安全性方面的法律、法規(guī)尚不成熟，從而使得企業(yè)在大數據背景下構建財務共享服務中心的信息安全威脅挑戰(zhàn)更加嚴峻。

4 大數據背景下企業(yè)構建財務共享服務中心的具體路徑

結合上文大數據背景對企業(yè)構建財務共享服務中心所造成的一些挑戰(zhàn)，筆者認為采取以下路徑在企業(yè)構建財務共享服務中心可以有效規(guī)避上述挑戰(zhàn)和困難。

4.1 對財務共享服務中心的構建目標和實施原則進行明確

在大數據背景下，可以將企業(yè)財務共享服務中心的構建目標劃分為初級階段和成熟階段。在構建中心的初期，可以把財務共享服務中心的目標提高財務管控能力和管控效率，降低財務運營和管理成本;在財務共享服務中心構建成功并實施成熟之時，可以把其目標設定為增強企業(yè)總體運營能力和抵御風險能力，促進企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的實現。

在大數據背景下，企業(yè)構建和實施財務共享服務中心的原則可以明確為以下五個方面：集中化原則、統(tǒng)一性原則、效率提升原則、信息共享原則和協助服務原則。

4.2 構建財務共享服務中心的總體思路

企業(yè)在大數據背景下構建財務共享服務中心時，可以遵循以下總體思路：在對角色認定、職能定位、總體布局和建設路徑較為明確的基礎上，分別結合中心不同層面的相關內容對財務共享服務中心的總體框架設計為信息支持層面、功能層面和服務層面三個層次的框架體系：信息支持層面主要是與共享中心的實施平臺軟硬件等相關，包括影響系統(tǒng)、數據庫系統(tǒng)、存儲器和網絡安全等;功能層面則與具體的財務核算業(yè)務和財務管理內容相關，可在共享中心的功能層面劃分不同的具體模塊，然后根據模塊內容再細化子模塊;服務層面則與人員有關，可將所有人員劃分為管理人員、財務人員和業(yè)務人員。

4.3 構建財務共享服務中心的具體設計

4.3.1 對企業(yè)的財務制度和政策進行完善和標準化

由于財務共享服務中心是把一些重復度高和易于標準化操作的業(yè)務進行整合來實施的，因此對財務制度和政策進行完善和標準化操作是基礎和關鍵。在構建財務共享服務中心的實踐中，企業(yè)首先要做到四個統(tǒng)一：一是項目編碼的統(tǒng)一，即對產品、項目事項、合作單位和項目的現金流量等方面內容實施標準化的項目編碼;二是會計政策要統(tǒng)一，即每個成員單位的折舊方法、財務報表合規(guī)性以及減值準備計提等會計政策方面必須統(tǒng)一起來;三是會計核算制度需要統(tǒng)一，即會計科目、分類核算制度和財務報表的編制原則等需要統(tǒng)一;四是信息系統(tǒng)和業(yè)務流程需要統(tǒng)一。

4.3.2 對企業(yè)的財務組織和人員架構進行重設

由于在構建財務共享服務中心的過程中，企業(yè)的財務業(yè)務流程被重新設計，財務授權審批、財務管理層級以及財務人員的業(yè)務內容都發(fā)生了較大變化，因此企業(yè)有必要對其財務組織和人員架構進行重新設計，而重新設計的主要目的在于將財務組織結構扁平化處理以適應財務共享服務中心的應用需求，同時促使財務人員進行轉型。財務共享服務中心的財務組織架構具體如圖1所示。

4.3.3 對具體的相關業(yè)務流程進行再造

對于一個企業(yè)來說，其財務共享服務中心的業(yè)務流程再造是一個十分復雜且嚴謹的環(huán)節(jié)，與企業(yè)的具體生產經營和財務業(yè)務結合十分緊密，本文重點選取了一些較為常用的業(yè)務予以分析。

一是將物資采購與付款業(yè)務進行融合再造。在財務共享服務中心構建過程中，可以將物資采購業(yè)務與付款業(yè)務進行業(yè)務流程再造：第一，業(yè)務流程主線設計，即按照提交采購計劃—審核批準—處理單據及發(fā)票—平臺結算—賬務處理的業(yè)務流程將物資采購和付款業(yè)務通過共享中心進行融合;第二，支線業(yè)務流程設計，即在處理單據及發(fā)票環(huán)節(jié)自動生成往來賬并匯入總賬，在賬務處理環(huán)節(jié)自動生成日記賬并匯入總賬。

二是將預算管理與資金管控、成本管理等內容進行融合。在財務共享服務中心的預算管理模塊，利用大數據技術的數據收集和分析功能以及財務共享服務平臺的數據共享能力，將預算指標、預算執(zhí)行與資金的收支、成本費用的核算分配等結合起來，實現相關數據的實時對比分析，及時發(fā)現執(zhí)行偏差并予以預警，以督促相關部門和成因單位對執(zhí)行偏差進行原因分析和修正，從而確保企業(yè)總體的預算目標和戰(zhàn)略目標順利實現。

三是費用報銷業(yè)務的流程再造設計。在財務共享服務中心，企業(yè)的費用報銷業(yè)務流程將會被再造設計為：標準化電子報銷審批單—上傳原始憑據的掃描影像資料—報銷單據的審批—審批通過，入賬后利用銀企互聯流程支付—紙質原始憑據的歸檔。這種報銷的流程再造設計大幅提升了企業(yè)的報銷效率，充分體現了財務共享服務中心的高效、低成本特征。

5 結語

本文結合當前的大數據背景和財務共享服務的創(chuàng)新理念，在分析了大數據背景對企業(yè)構建財務共享服務中心所帶來挑戰(zhàn)的基礎上，提出了企業(yè)如何在大數據背景下構建出科學、合理、高效的財務共享服務中心的具體路徑，以期能夠對企業(yè)財務管理方法的創(chuàng)新和財務管理水平的提升有所啟示。

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