新工科背景下基于團隊角色理論在認識實習中的研究

柳林 張琳 許偉剛 卜詩

摘?要：新工科是我國高等教育結合當前新形勢、新環境、新需求條件下，培養新型的工科人才的重要舉措，涵蓋對于未來工科學生培養目標、培養方式、培養內容的探索。認識實習是工程基礎訓練的重要環節之一，將理論和實際相結合，更是支撐工程教育認證中畢業要求個人和團隊的重要載體，基于團隊角色理論探究學生在團隊中承擔個體、團隊成員以及負責人角色的轉換和勝任是十分必要和有效的。

關鍵詞：新工科?團隊角色理論?工程教育認證?認識實習

一、認識實習的內涵

常州大學機械工程學院，過程裝備與控制工程專業開展的專業認識實習課程屬于實踐類課程，是工程基礎認知和訓練的重要環節之一，該課程強有力的支撐本科生工程教育認證體系下的畢業要求——個人和團隊。工程教育認證中，對于畢業要求（個人和團隊）的內容闡述是能夠在多學科背景下的團隊中承擔個體、團隊成員以及復雜人的角色。而專業認識實習的組織方式亦是以團隊的形式開展的，因此學生在個人和團隊成員間多個角色的轉換和勝任的能力培養措施是值得探討和研究的。本專業對于《專業認識實習》課程的具體知識和能力培養的內涵如下：

① 了解過程裝備與控制工程管理專業的發展、行業特點、了解工程相關背景知識，獲得過程裝備控制工程領域工程實習的經歷，在深入實踐中，從工業界學習和熟悉與過程裝備制造的相關標準，知識產權，產業政策和法律法規。

② 在實習過程中，了解過程裝備工程問題相關的研究開發，設計制造、監督檢測、過程控制、運行維護和技術管理工作對環境、社會可持續發展的內涵和影響。

③ 通過實習，加強度專業內涵的了解，培養社會責任感，能夠在工程實踐中理解并遵守工程職業道德和規范，履行責任。

④ 認識實習是一個集體教學環節，在實習過程中能夠深刻理解在多學科背景下的團隊負責人、團隊成員應當承擔的責任。

二、團隊角色理論

團隊角色的準確定義目前尚未統一，但經歸納眾多學者的研究成果，大體可以概括為團隊成員基于共同的目標推動團隊發展，而團隊成員間交流溝通時所展現出的行為特質，并且團隊角色特別強調團隊成員個體的差異性和互補性。本文研究主要基于Belbin團隊角色模型。劍橋產業培訓研究部前主任貝爾賓博士和他的同事們經過多年在澳洲和英國的研究與實踐，原創性地提出了團隊中的九種角色，即創新者、信息者、協調者、推進者、監督者、凝聚者、實干家、完美者和專家。

三、認識實習中團隊成員角色

作為創新者的學生，應具備成績突出，專業基礎扎實，善于思考，知識面廣，有創見，并善于解決困難問題，不受習慣性約束和他人影響，能夠獨立開展工作的特質。承擔信息者的學生，應具有創新精神，活力，陽光外向，善于團隊內外的交流溝通，并能發現新問題和新機會，為團隊提供發展的新思路或應對問題的措施。對于協調者，選取的學生，應成熟穩重，處理事情條理分明，清晰掌握團隊內各成員的優缺點，并能合理利用完成項目目標，同時能夠激發團隊成員的熱忱和激情，全力為團隊的發展做貢獻，也能客觀理性地采納他人的合理意見，既有遠見，也有近謀。擔當推進者的學生，應性格開朗，有干勁，善于將任務具體化，制定計劃和實施方案，并有效開展行動，能夠引領團隊，尤其當團隊處于困境或徘徊原地時，會全力推進，直至取得最終成功。擔任監督者的學生，應時刻保持清醒冷靜，有很強的思維、判斷和分析能力，能夠慎重地對問題進行合理地分析、解釋和評估，并能對實施方案進行可行性分析，從而確保決策制定的正確性。對于凝聚者，學生應善于社交，性情溫和，善解人意，處理事情靈活性強，既是團隊的黏合劑，也是團結和諧的促進者，激發和維護團隊的合作精神，有效提高團隊效率和凝聚力。作為實干家的學生，顧名思義能夠嚴格遵守紀律、并且可靠、有強烈責任感，是工作的實際組織者和執行者，將眾多決定、決策和想法細化成可操作的具體任務，并強力組織實施，執行能力強，具有很高的自我約束和控制能力，面對實際困難，能夠系統地解決。針對完美者，學生應具有做事勤懇，富有條理，謹慎認真和盡職盡責的特點，并且還要自愿積極主動地維護執行任務過程中的秩序，能夠自覺地嚴格按日程做事，保持實際進度和預期進度一致，不能容忍團隊中出現散漫、效率低和不守規則的現象發生。

從上述賦予學生的角色特質來看，學生擔任的不同角色在團隊中起到的作用亦不同。例如，一個團隊負責人，實際上就是角色中的協調者，因此擔任這種角色的學生是團隊的核心;而團隊中作為高效和強力的組織者和執行者的實干家，是確保任務達成的先鋒;團隊的創新思維和創造性地解決問題的思路主要依靠創新者來完成。凡此種種，一個高效的團隊必然需要多元化的角色，以及角色間的平衡。

結語

學生在組建團隊時應充分考慮合理的角色搭配和角色間的均衡性，既要考查成員個人的能力水平，也要注重團隊整體的互補平衡。一個高效、執行力強、凝聚力足、創新能力好的團隊，既需引領創造的創新者，又要踏實做事，強力執行的實干家;既要團隊內外交流溝通獲取價值信息的信息者，又要全局統領制定決策的協調者。所以，學生在實習過程中為完成任務組建的團隊，教師不僅要注意團隊成員的職能角色，更要注重團隊中各種角色的配備，使學生各司其職，功能互補。在團隊任務分工上確保人職匹配，首先分析已有的團隊角色組合狀況，然后甄選所需其他成員。在團隊建設時，還要掌控團隊成員能力的差異特點，使團隊成員間能力互補。一個成功的高效能團隊關鍵是每個成員都要勝任自己的團隊角色，能夠與團隊中其他成員能力互補并關系融洽。

參考文獻

[1]林健.面向未來的中國新工科建設[J].清華大學教育研究，2017（3）：26-27.

[2]R.MeredithBelbin.ManagementTeams：Whythesucceedorfail，Thirdedition.ElsevierLtd，2010.

作者簡介

柳林（1984—），男，博士，主要研究方向工程教育和人才培養.