中國特色的社會企業(yè)的運營模式探究

陸紫妍

一、前言

自改革開放以來，中國特色社會主義不斷蓬勃發(fā)展，取得了不少輝煌的成就，彰顯了中國特色社會主義的優(yōu)越性和獨特性。本論文通過分析中國社會企業(yè)的運營模式，論述了在中國特色社會主義制度下企業(yè)的發(fā)展運營，同時對企業(yè)發(fā)展模式的創(chuàng)新形式與表現(xiàn)進行了深入的闡述。

二、緒論

（一）論文研究背景

社會企業(yè)是近年來國內(nèi)外興起的致力于社會發(fā)展的組織活動方式，它在服務(wù)社會公益的同時，追求兼顧其投資者和從業(yè)者的利益，將個人利益與社會公共利益銜接起來，調(diào)動了投資者和業(yè)內(nèi)人員的積極性，大大有助于解決慈善供給不足、業(yè)余主義等問題。

（二）論文主要工作

本文從社會企業(yè)實際問題入手，在對社會企業(yè)的概念，分類等基礎(chǔ)上，分析了中國社會企業(yè)發(fā)展背景，通過對國內(nèi)外典型案例分析和對比，全面論述了中國社會企業(yè)在中國特色社會主義體系下的機遇，挑戰(zhàn)，運營模式創(chuàng)新。

（三）論文創(chuàng)新點

基于十九大的召開的背景下，按照報告指示的精神，對比國內(nèi)外社會企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，提出在中國特色社會主義體系的引領(lǐng)下社會企業(yè)的運營、治理、投資、所有權(quán)、認知方面的創(chuàng)新性發(fā)展趨勢，具體分析了公益創(chuàng)投、ppp項目，揭示社會企業(yè)的主要任務(wù)和轉(zhuǎn)型方向。

三、理論研究基礎(chǔ)

社會企業(yè)最早源于法國經(jīng)濟學(xué)家蒂埃里·讓泰提出的社會經(jīng)濟概念，他認為社會經(jīng)濟不是“以人們衡量資本主義經(jīng)濟的辦法即工資收益等來衡量的。它的產(chǎn)出是把社會效果和間接的經(jīng)濟效益結(jié)合在一起的。”隨后，國外眾多學(xué)者也從不同角度闡述了自己對其的理解，而國內(nèi)對社會企業(yè)的界定也各不相同。在歐洲，社會企業(yè)被認為是“社會經(jīng)濟”的一部分，其重要目標(biāo)是提升社會福利水平;目前中國的社會企業(yè)受到來自政府、非營利部門、市場部門以及國際社會等多種力量的驅(qū)動，主要表現(xiàn)為公共福利體系的民營化和社會化改革、非營利組織的市場化、企業(yè)社會責(zé)任與公益風(fēng)投、跨界合作（在公私部門、營利與非營利部門間）以及國際合作。

四、社會企業(yè)運營模式的現(xiàn)狀分析

十九大對社會企業(yè)提出了新要求： 十九大提出了“不忘初心、牢記使命”的主題，指明社會企業(yè)的目的不是追求利潤最大化，而是滿足社會需求，解決社會實際問題，清除社會發(fā)展中的障礙;創(chuàng)新驅(qū)動，創(chuàng)新實踐;開放共贏，共商共建，十九大報告中明確指出：中國開放的大門不會關(guān)閉，只會越開越大。要堅持引進來和走出去并重，遵循共商共建共享原則，加強創(chuàng)新能力開放合作能力。

五、社會企業(yè)運營過程模式探究

（一）社會企業(yè)治理模式探究

目前常用模式有利益相關(guān)方模式、民主模式、管理人模式和吸納模式四種形式。對其中14家社會企業(yè)進行了深入的案例研究，對參與治理結(jié)構(gòu)和治理過程的多種利益相關(guān)方（包括創(chuàng)建者、理事會成員、經(jīng)理層、一般雇員、受益人群）進行了半結(jié)構(gòu)化訪談，并從治理理念、理事會（董事會）身份、招聘理事會（董事會）成員的方法和標(biāo)準(zhǔn)，理事會（董事會）的功能以及利潤分配安排等五方面分析其治理模式。

1.交叉混合型治理模式

目前國內(nèi)社會企業(yè)普遍樂意采納管理人與其他治理模式的混合，且隨著社會資源的高度共享與集中整合，管理人—吸納模式將廣受歡迎。而純粹的管理人模式很可能逐漸被取代，社會中具有一定資質(zhì)與專業(yè)能力的綜合型人才不再緊缺，他們將越來越多的涌入到戰(zhàn)略管理與決策層，單一的管理人模式將不再適用，這對于非營利性社會組織而言是一次松綁與突破。

2.民主模式和利益相關(guān)方模式日益被重視

由于組織中的資本所有制目前還遠勝于利益相關(guān)方的資本所有制，也缺乏相應(yīng)的法律政策環(huán)境，導(dǎo)致此兩種模式在中國這片土壤上水土不服。鑒于國家越來越重視以人為本，扶貧脫堅。因而以多元利益方為基礎(chǔ)的治理結(jié)構(gòu)對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展有著長遠意義，牽一發(fā)而動全身。

3.信息公開透明化與自凈模式

社會企業(yè)作為在公益組織和商業(yè)企業(yè)中的特殊存在，要想在夾縫中生存，并且發(fā)展壯大為獨立的力量，光靠政府扶持、政策引導(dǎo)、社會督促是遠不夠的，唯有建立嚴格規(guī)范的自我管理機制和社會評價機制才能保障可持續(xù)性。

（二）社會企業(yè)的運營模式探究

國外比較經(jīng)典的社會企業(yè)模式是績效評估模式，其中主要有1.基于平衡計分卡（BSC）的績效評估模式;2.基于社會投資回報（SROI）的計量模型;3.基于影響機制的評價模式;4.基于APC理論的績效評估模型。

（三）社會企業(yè)運營模式的發(fā)展趨勢

在此基礎(chǔ)上，我另外總結(jié)了兩點新型運作模式：

1.與主流網(wǎng)絡(luò)平臺的結(jié)合

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的突飛猛進，社會企業(yè)的決策層將企業(yè)與主流網(wǎng)絡(luò)平臺的結(jié)合提上了日程。小則利用微信公眾號，大則借助網(wǎng)絡(luò)平臺，這些平臺不僅有水滴網(wǎng)等眾籌網(wǎng)那樣集資助力的功能，更兼有對公益團隊的介紹，對其公益理念的傳播，公益事跡的分享，如此多元化的平臺更符合了新時代新公益的倡導(dǎo)。

2.增大影響力投資助力

中國社會企業(yè)與社會投資論壇年會在深圳福田區(qū)舉行，此次年會吸引了來自世界各地的包括來自學(xué)界、商界和公益界等不同領(lǐng)域的眾多嘉賓，圍繞“影響力投資助力脫貧攻堅”的主題展開交流，倡導(dǎo)借助商業(yè)的力量，用社會企業(yè)的方式推進精準(zhǔn)扶貧。

（四）社會企業(yè)投資管理模式與創(chuàng)新趨勢

1.組建虛擬企業(yè)的形式進行產(chǎn)權(quán)投資

進入新經(jīng)濟時代之后，組建虛擬企業(yè)成為企業(yè)的必然選擇，即企業(yè)放棄過去那種從設(shè)計到制造甚至一直到銷售都由自己來實現(xiàn)的經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)而在全球范圍內(nèi)去尋找適當(dāng)?shù)墓?yīng)商及分銷商，通過與它們之間建立伙伴關(guān)系而結(jié)成利益共同體，形成一個策略聯(lián)盟，而國際互聯(lián)網(wǎng)又為企業(yè)在尋找合作伙伴上提供了更加廣闊的選擇空間。因此，組建虛擬企業(yè)代表著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)產(chǎn)權(quán)投資的發(fā)展方向。

2.產(chǎn)權(quán)投資方式多表現(xiàn)為企業(yè)間相互持股

企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟及戰(zhàn)略伙伴關(guān)系將被提升到前所未有的高度。實現(xiàn)這種戰(zhàn)略聯(lián)盟及戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，書面協(xié)議的簽訂當(dāng)然是手段之一，而相互之間的持股既是一種傳統(tǒng)的模式，也是一種非常自然的選擇。因此，在新經(jīng)濟條件下，企業(yè)的產(chǎn)權(quán)投資更多地選擇相互持股的方式。

3.采用網(wǎng)上證券交易方式進行證券投資

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展帶來的副產(chǎn)品之一就是整個經(jīng)濟發(fā)展中的風(fēng)險程度提高。基于此，金融市場中必然產(chǎn)生許多防范風(fēng)險類的金融衍生商品。投資品種的豐富一方面可以使企業(yè)通過多種證券投資組合降低投資風(fēng)險、提高投資收益率，另一方面也使企業(yè)的投資活動趨于復(fù)雜化。

（五）社會企業(yè)的認知創(chuàng)新

1.社會責(zé)任與社會效應(yīng)的結(jié)合

企業(yè)家具備兩重身份，除了經(jīng)營好企業(yè)，還肩負著服務(wù)社會、造福社會的使命。他們不僅是企業(yè)利益的代表人，更是公益行動的踐行者，以此解決社會問題，滿足社會需求，產(chǎn)生積極的社會效應(yīng)，實現(xiàn)對社會道德倫理的重塑，社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重建。

2.產(chǎn)品和模式的創(chuàng)新

此種創(chuàng)新在某種程度上也關(guān)照了整個社會的創(chuàng)新趨勢。例如TOMS是美國一家生產(chǎn)輕便布鞋的社會企業(yè)，它創(chuàng)新了買一捐一的業(yè)務(wù)模式，獲得了極大成功，這一“BOGO”模式也被一直稱頌。

3.推廣授人以魚的理念

社會企業(yè)所要轉(zhuǎn)變的即是傳授給大眾授人以魚的理念，改變了以往長棚施粥，賑濟救災(zāi)的概念，以更理性，符合社會潮流的方式解決了尸位素餐，被救濟者游手好閑的問題，這些都是西方福利社會的長期弊病。

六、總結(jié)與展望

綜上，社會企業(yè)不應(yīng)一味追求利益最大化，應(yīng)當(dāng)以解決社會發(fā)展過程中問題。目光長遠才能行穩(wěn)致遠，面對十九大下的新要求，早做準(zhǔn)備，儲備人才，在多方面進行改進創(chuàng)新，社會企業(yè)才會更有競爭力與發(fā)展前景。（作者單位：南京郵電大學(xué)，經(jīng)濟學(xué)院）