中職學校電子商務專業“三教”改革的實踐探索

【摘 要】本文以電子商務專業為例，分析“三教”改革的意義，論述教師、教材、教法建設中的存在問題及對策，提出建立教學創新團隊、加強“雙師型”教師隊伍建設、校企合作開發實踐及創新創業教材等做法，供中職“三教”改革借鑒。

【關鍵詞】中職學校 電子商務專業 “三教”改革

教師、教材、教法（簡稱“三教”）是中職學校專業建設的重要指標和核心內容，是影響職業教育質量的重要因素，其貫穿于職業教育人才培養的整個過程。“三教”改革是落實“職教 20 條”的根本要求，是職業教育改革的重點內容。我國職業教育有近千個專業、近十萬個專業點，但在教師、教材、教法上存在不少薄弱環節，在一定程度上影響職業教育質量。因此，在專業建設中實施“三教”改革，是學校加強內涵建設的一項重要舉措。

一、中職學校電子商務專業“三教”改革的意義

（一）電子商務飛速發展的需求

隨著我國網絡科技的高速發展以及我國居民可支配收入的穩定增長，線上購物成為我國網民不可或缺的消費渠道之一，網購用戶線上購物所花費的金額也越來越多。第六屆世界互聯網大會發布的《中國互聯網發展報告 2019》顯示，2018 年中國電子商務交易額達 31.6 萬億元，中國電子商務進入了一個新的飛速發展階段，與此同時，對電商人才的需求也越來越大。

（二）提升電子商務專業人才質量的需求

電子商務不斷創造著新的消費需求，引發了新一輪的投資熱潮，開辟了就業增收新渠道，為大眾創業、萬眾創新提供了空間與舞臺。但是，在電子商務人才供給上卻出現企業找不到合適的專業人才、電子商務專業的畢業生就業困難的現象。而近年來學校電子商務專業教研室通過調研和跟蹤調查發現，中職電子商務專業的畢業生對口就業率比較低、適應崗位工作的能力不強，用人單位則反映學生實踐能力比較弱。為此，實施“三教”改革成為當前中職學校迫在眉睫的一項工作。

二、中職學校電子商務專業“三教”建設中存在的問題

（一）師資隊伍參差不齊，實踐能力有待加強

筆者所在團隊曾對廣西 9 所中職學校的電子商務專業師資隊伍進行調查，結果顯示：轉型的教師（營銷、計算機專業畢業）占比較大，有些學校超過了 50%;高級職稱的教師占比較低，低職稱的年輕教師成了主力軍;“雙師型”教師的占比普遍低于 30%;80% 以上的教師都是從學校到學校，沒有企業實踐經驗;專業教師參與企業實踐流于形式，很少教師能參與跟自己專業對口的企業實踐活動，教師實踐能力有待提高。

（二）教材比較陳舊，實踐教材與崗位脫節比較嚴重

目前市面上的電子商務教材層出不窮，但是真正適合中職學校的教材卻是少之又少，很多學校被迫使用高職高專甚至大學本科的教材;尤其與中職電子商務專業畢業生崗位相對應的實踐教材更是缺乏。筆者今年 2 月對學校 2019 年度電子商務專業的教材使用情況進行了分析，在專業核心課程的 8 門課程中，有 5 門課程使用高職高專的教材、2 門使用中職系列規劃教材、1 門使用電子商務專業本科教材;教師對教材的反饋情況是：理論性強，實踐難度比較高，不太符合中職學生的實際，教師對教材的滿意度為 63.6%。

（三）教學方式創新性不足

一是教學方法陳舊，枯燥單一，大部分教師都是以傳統的講授、演示、練習等方法進行教學;二是學情研究不透，不能有針對性地實施有效教學;三是實踐性教學環節以“上機”練習為主，與崗位實踐有很大差距，不能鍛煉學生的電子商務思維及能力。

三、電子商務專業“三教”改革的實踐策略

（一）建立教學創新團隊

創新型教學團隊是為培養高素質創新型人才而組建的具有較強教學能力、科研能力、學術能力和教學研究能力的教學團隊。建立一個結構合理的教學創新團隊，堅持以創新為動力，以教學為根本，以教研促教學，發揮團隊優勢，引導學生參與創新創業活動，豐富教學內容，提高教學效果，是開展“三教”改革的重要保障。

教學創新團隊的建設主要包括：1.專業帶頭人的培養。專業帶頭人是教學團隊的“領頭羊”，對本專業的建設和發展起到帶頭作用。強化“帶頭人”的專業知識及技能，尤其是專業實踐及社會服務的能力，能夠有效發揮其在專業建設中的示范作用，帶動其他專業教師積極參與專業建設工作，營造良好的教研教改氛圍。2.建立學歷、職稱、技能結構合理的教學團隊。3.打造創新型教學團隊。通過教師送培、校企合作、師資互派，強化教學團隊教學、教研及社會服務的能力。

（二）加強“雙師型”教師隊伍建設

近年來，國家政策大力支持中職學校加強“雙師型”教師隊伍建設，各中職學校除了加大引進綜合素質高、實踐能力強的行業企業從業人員外，主要是加強校內教師的培養力度。筆者所在的電子商務專業教學團隊，主要采取以下措施：1.大力開展專業培訓。邀請行業、企業專家到校講學，組織專業教師參加區內外的專業培訓，強化專業教師的專業知識，拓寬教師視野，讓教師了解和掌握電商行業企業的技術發展現狀及趨勢，提升教師業務能力。2.組織教師定期到電子商務企業進行實踐培訓。企業是電子商務專業教師提高實踐能力的最好平臺，教師通過跟崗、頂崗實踐，可以學以致用，發揮自己的專業優勢，為企業服務，同時提高自身的實踐能力。如：學校 2018 年 7 月起與梧州飛天電商眾創園建立合作關系。飛天電商眾創園目前已有 200 家企業入駐，涵蓋電子商務服務、眾創聯合辦公、農副產品銷售等多個產業，為創客們提供創業場所、品牌推廣、法律援助、營銷培訓等支持;學校作為梧州電子商務協會的副會長單位，在園區建立工作室，作為師生參與眾創園企業學習、交流、服務的平臺。兩年多來，工作室積極為園區活動、技術方面提供服務，既鍛煉了師生的實踐能力，又提升了學校電子商務專業的知名度。3.自建實習公司，開展創業實戰活動。創業實踐能力是教師綜合實踐能力的最好體現。學校目前已成立兩家電子商務實習公司，由專業教師組織企業的運營，公司地址均設在學校的創業園內，學校為公司提供實踐運營場地、設備，公司每年為學校提供定量的培訓與實踐課時。目前學校實習公司與天譽茶業有限公司簽訂網絡銷售總代理淘寶店代運營合同，并且與阿里巴巴梧州合作伙伴—— 廣西地瓜網絡科技有限公司簽訂合作協議，先后開通了淘寶、1688、微店等網絡銷售實訓平臺。通過與企業談合作、開設網店、網店運營、網絡客服、財務管理等的實踐，學校培養了一支創新創業隊伍，得到了廣西電子商務協會的高度評價，師生近年來參加全區的創新創業比賽也取得了較好的成績。

（三）校企合作開發實踐及創新創業教材

教材是課程內容的主要載體，也是教學的基本要素，同時是“三教”改革內容之一。教材編寫與使用對人才培養質量具有直接影響。根據市場需求，學校基于以下方面和企業合作進行教材開發。

1.校企深度融合，結合學校與地方特點，建立能服務地方經濟的電子商務課程體系。職業教育的新的發展階段要求職業院校結合當地的發展需要，開設并發展特色專業，培養德、智、體、美、勞全面發展的、能為地方經濟發展服務的技能型人才。而特色專業必須要有特色課程支撐、有校企共同開發的特色教材作為基礎。

2.改革實踐課程，突出實踐及創業課程，加強學生創新能力的培養。現行的中職學校電子商務實踐課程的教材比較少，很多學校選用了高職院校的教材。為了提高實踐教學質量，教學團隊必須根據學校及專業的實際需求制訂課程標準，確定實踐模塊及內容，融入創新創業的實戰案例。

3.學校與行業企業共同開發專業特色教材和教學資源，教學內容與崗位對接，理論聯系實踐，重點突出技能操作的實踐性。當前，職業教育模式被高度凝練為“產教融合、校企合作”，從宏觀到微觀，從頂層設計到具體實施，“產教融合、校企合作”作為深化職教改革創新的邏輯主線越發清晰。而校行企合作開發的特色教材及教學資源是校行企深度融合的重要內容，也是培養技能型人才的基礎內容。

4.改進教學模式，打造優質課堂。加強實踐教學是電子商務專業教學改革的重點，校企深度融合是解決實踐教學的關鍵。在電子商務專業建設中，學校要調動企業的積極性，校企共同實施現代學徒制的育人模式，通過職業認知、仿真教學、工學交替、頂崗實習，校企共同培養電子商務人才，人才培養緊密對接行業職業標準、緊貼企業崗位實際生產過程，做到“做中學、學中做”，全面提升學生專業實踐能力，使學生能夠系統深入地運用所學知識和技能解決工作中的實際問題，提高人才培養質量。

學校目前已與梧州電子商務協會、梧州飛天電商眾創園合作，逐步推行現代學徒制，以增強學生的就業競爭力。學生以“學徒”“員工”的身份進入企業，在教師及企業“師傅”的指導下參與企業的生產過程，按照企業的標準及要求進行實踐，較好地鍛煉了綜合職業能力，提升了就業競爭力。

此外，學校還將原來的單一實踐模式轉變為創業實戰模式，由專業教師帶領學生在實習公司進行創業實戰，“學習”即“上班”。教師團隊帶領學生參與微店、淘寶店、1688 店的建設，完成店內所有的產品拍攝、主圖設計、詳情頁設計、頁面設置、版面美化、文字編輯、商品更新、商品上下架、運營方案、客戶服務、訂單歸類、訂單記錄、商品分配、訂單派送、制定物流、網絡廣告制作、網絡推廣、文案編輯等工作，不僅提高了學生的學習興趣，也推動了專業課程的實踐教學，幫助畢業生就業后與電子商務行業更好地銜接。

5.教學比賽促“三教”改革，提高教學質量。“三教”改革是當前職業院校提升辦學質量和人才培養質量的重要切入點，而教學能力比賽則是“三教”改革的重要支撐，教學能力比賽與“三教”改革在服務新時代職業教育高質量發展的過程中實現了完美聯結。

教學團隊是教學能力比賽的競賽主體，教材解決了教學內容的問題，比賽的重點是教師的教學能力，而比賽則為教師呈現教學模式、教學方法與手段、展現風采和能力提供了一個很好的比拼平臺。教學能力比賽解決了“誰來教”“教什么”“怎么教”的問題，正是“三教”改革的核心內容。

通過組織開展教師教學能力比賽，促進教學團隊的組建、教學模式的改進，激發專業教師研究學情，采用靈活的教學方法實施有效教學，打造優質課堂，從而達到提高教學質量的目的。

2018 年，筆者組織了一個三個人的小團隊參加第一屆全國技工院校教師職業能力大賽。根據比賽的內容及特點，三人分別負責教學設計、教學實施及技術處理，并選定廣告設計專業的核心課程《標志設計》中的“標志的初步設計”作為參賽內容。首先，走訪企業，深入了解廣告設計崗位中標志設計的流程以及標志設計的標準。接著，認真研究學情，設計企業化的教學場景，根據確立的教學重難點內容，精心設計教學活動，采用微視頻、藍墨云班 APP、QQ 等信息化手段，通過自主學習、問題探究、角色扮演、展示、歸納、小組合作、小組討論、對比分析等靈活多樣的教學方法，實施明確任務、制訂計劃、做出決策、實施計劃、檢查控制、評價反饋等教學過程，實現了“學生中心、能力本位、工學一體”的課堂，收到了良好的教學效果。這次比賽，我們獲得了廣西選拔賽信息類第一名、全國二等獎的好成績，為學校、為廣西贏得了榮譽！通過這次比賽，團隊成員的教學能力、教學研究水平、團隊合作能力都得到了很大的提高;同時也帶動了身邊的教師一起研究教學內容、教學對象、教學方法，共同為實施有效的課堂教學、提升人才培養質量而努力。

綜上所述，“三教”是職業教育的生命，是影響職業教育人才培養質量的關鍵因素。面對多元的市場發展需求，職業院校應順勢而為，排除各種障礙，在“三教”改革方面大膽嘗試。只有持之以恒地進行“三教”改革，才能深化專業內涵建設，推進職業教育高質量發展。

【參考文獻】

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[2]曾曉彤，張顯輝.新能源汽車技術專業（群）“三教”改革的探索[J].內燃機與配件，2019（9）

[3]汪忠明.化“三教”改革提升技術技能人才培養質量[J].中國職業技術教育，2019（7）

【作者簡介】黃紅波（1973— ），女，本科，高級講師，現就職于廣西梧州商貿學校，研究方向為電子商務專業建設、教學管理、教學團隊建設。

（責編 羅汝君）