傅瀟霄：我的曼大事業(yè)始于一杯咖啡

傅瀟霄（口述）　王媛媛

傅瀟霄。曾獲西南大學(xué)文學(xué)碩士學(xué)位、倫敦城市大學(xué)教育學(xué)碩士學(xué)位和曼徹斯特大學(xué)工商管理碩士學(xué)位。2008年創(chuàng)辦曼徹斯特大學(xué)商學(xué)院中國中心，2013年被聘為曼徹斯特中國論壇特使，在中英教育、文化、商業(yè)交流方面做出諸多貢獻(xiàn)。

曾獲西南大學(xué)文學(xué)碩士學(xué)位、倫敦城市大學(xué)教育學(xué)碩士學(xué)位和曼徹斯特大學(xué)工商管理碩士學(xué)位。2008年創(chuàng)辦曼徹斯特大學(xué)商學(xué)院中國中心，2013年被聘為曼徹斯特中國論壇特使，在中英教育、文化、商業(yè)交流方面做出諸多貢獻(xiàn)。

聽傅瀟霄講話，總讓人有一種錯(cuò)覺，她人生的每一步都不算太難。“第一年沒有一個(gè)學(xué)生呀”“加班是家常便飯”……即便是英國曼徹斯特大學(xué)（以下簡稱“曼大”）商學(xué)院中國中心初創(chuàng)時(shí)期困難重重，她也講得輕松自然。要是提到哪位學(xué)生的故事，她的興致就更高了。這時(shí)，她不像是一位管理者，倒像是一位老師，每個(gè)學(xué)生的每次變化她都記得很清楚。

《環(huán)球人物》記者走進(jìn)采訪的辦公室，一眼就看見一個(gè)直播用的打光燈。但傅瀟霄說，這對他們來說算不上新鮮的物件，直播教學(xué)早就是輕車熟路，現(xiàn)在她想用更好的設(shè)備，去完善新的智能教育系統(tǒng)。

把“曼大模式”帶到南京西路

這個(gè)疫情對很多教育機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了很大的影響，但對我們來說，影響不大，因?yàn)槁笠恢痹诖蛟煲环N跨國高等教育模式。曼大目前在海外有六個(gè)教育中心，上海、香港、新加坡、迪拜、巴西、圣保羅，都是采取以線上為主、線下輔助的方式。曼大在英國建立了一個(gè)比較強(qiáng)大的在線教學(xué)系統(tǒng)，保證全球的遠(yuǎn)程教學(xué)內(nèi)容是統(tǒng)一的。而每一門課程都有 “工作坊”的項(xiàng)目，授課老師會(huì)飛到各個(gè)中心，跟同學(xué)見面解決問題，增進(jìn)相互了解。就單純的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)而言，同學(xué)老師無法近距離接觸，學(xué)生比較孤獨(dú)，他們得非常自律才能保證教學(xué)質(zhì)量，否則很可能跟不上課。“工作坊”很好地解決了這個(gè)問題。

哈佛大學(xué)以案例教學(xué)出名，而曼大講求項(xiàng)目教學(xué)，這種特別的教學(xué)模式被稱為“Manchester Method”（曼徹斯特模式）。上課的時(shí)候，同學(xué)們就開始操作商業(yè)模擬項(xiàng)目，在一個(gè)個(gè)現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目中去找到解決問題的方法。我有時(shí)候下班很晚，但幾次深夜經(jīng)過教室，同學(xué)們還在教室里討論，經(jīng)常討論到凌晨三四點(diǎn)鐘，有些外地學(xué)生不回酒店，直接睡在教室，我們的教室里常年備著幾張行軍床。我深刻地感受到他們的投入，他們不是來混學(xué)位的，也不是來混人脈的，而是非常看重自身能力的提高。我最驕傲的，就是看到學(xué)生們“破繭成蝶”。

傅瀟霄（左三）參加曼大商學(xué)院中國中心揭幕儀式。

曼大商學(xué)院中國中心學(xué)生畢業(yè)照。

回想起來，曼大商學(xué)院中國中心第一批學(xué)生的名字我都能叫得出來，其中的一名男同學(xué)我印象特別深。十年前，他剛二十出頭，是當(dāng)時(shí)來報(bào)名的學(xué)生中年齡最小的。他的本科畢業(yè)學(xué)校不是重點(diǎn)大學(xué)，工作的公司也屬于小公司，但我在面試他的時(shí)候，感覺到他眼睛里閃著光。我清楚地記得，他學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，但特別希望轉(zhuǎn)行做市場方向。當(dāng)時(shí)，他很細(xì)致地梳理好自己努力的步驟：“第一步，我想從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)到市場營銷，朝自己興趣方向去發(fā)展，也要多認(rèn)識人。第二步，我現(xiàn)在工作的公司有點(diǎn)小，我希望讀個(gè)MBA（工商管理碩士），說不定能跳槽到500強(qiáng)大公司。我的學(xué)歷是本科，現(xiàn)在上海競爭非常激烈，我想得有個(gè)研究生學(xué)歷，上海人是海派的，總歸有個(gè)外國的學(xué)位好。”我被說服了，就錄取了他。其實(shí)我也想驗(yàn)證，曼大培養(yǎng)的學(xué)生是不是能適應(yīng)中國的環(huán)境。

我看著他一步步實(shí)現(xiàn)了愿望。第一年，他從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)到市場崗位。年底，他跳槽到了一家比較大的外企做市場執(zhí)行。第二年，他去了另一家大公司的市場部門。他工作起來比較拼，比較適應(yīng)公司的文化，飛深圳，去歐洲，說走就走。在那里，他兩年內(nèi)升遷5次，從華東區(qū)市場執(zhí)行，到華東區(qū)市場經(jīng)理、全中國市場總監(jiān)，又到全歐洲市場總監(jiān)，現(xiàn)在是這家公司的全球副總裁。他的人生發(fā)生了天翻地覆的變化。怎樣對自己設(shè)置要求？怎樣通過奮斗改寫命運(yùn)？他是我親眼見證的例子。

在曼大，這樣的故事特別多。我們的學(xué)生經(jīng)常講，“幾天不見，某某又升職了，某某跳槽了，某某要結(jié)婚了”。只要聽到學(xué)生的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，看到他們的一點(diǎn)點(diǎn)變化，再苦我也樂在其中。

“未來在這里”

我在大學(xué)學(xué)的是英國語言文學(xué)，后來讀了中國文學(xué)，又到英國去學(xué)習(xí)比較文學(xué)和外語教育，雖然后來又讀了曼大的MBA，但我在學(xué)生時(shí)代真是妥妥的文藝青年。從英國畢業(yè)后，我在倫敦金融城的頂級商學(xué)院做了兩年的管理工作，之后被邀請到國內(nèi)一所一流的管理學(xué)院做管理工作。在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程中，我覺得國內(nèi)高校跟國外高校在管理模式上有些不一樣，我有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)。也就在這個(gè)時(shí)候，曼大商學(xué)院的首席執(zhí)行官找到我。他用一杯咖啡的工夫跟我暢想了曼大商學(xué)院中國中心的未來，我很感興趣，但仔細(xì)想了下，這就是給我一張白紙而已啊！但他講：“一張白紙很好，你可以自由地畫，我們給你這個(gè)自主權(quán)，按照你的想法去建。”

2008年，我們遇到很多困難和挑戰(zhàn)。首先，國內(nèi)的工商管理部門是不允許獨(dú)立注冊外國大學(xué)的，所以我們必須想一個(gè)商業(yè)模式，既能代表曼大，又符合國家的政策。接著就要建團(tuán)隊(duì)，找辦公的地方。我最早選擇了恒隆廣場的寫字樓，那時(shí)候恒隆廣場已經(jīng)是上海的地標(biāo)了，坐落在南京西路。我是覺得，曼大商學(xué)院進(jìn)入中國要從第一印象上入手，哪怕我們的辦公室很小，但是我們得在像樣的樓里辦公。

我們只有一個(gè)小辦公室，怎么吸引第一批學(xué)生？看不到教學(xué)設(shè)施，學(xué)生怎么相信你？我們當(dāng)時(shí)做了一個(gè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新計(jì)劃挑戰(zhàn)賽，通過這種形式讓大家了解我們的存在，“曼大好像在中國有間辦公室了，他們舉辦了一個(gè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新計(jì)劃挑戰(zhàn)賽”。從2008年起，我們連續(xù)搞了3屆挑戰(zhàn)賽，搞出了名氣。名氣歸名氣，實(shí)際上，2009年的1月我們還沒招到一個(gè)學(xué)生。

左圖：曼大商學(xué)院中國中心辦公區(qū)一角。右圖：2019年10月，曼大教授飛到上海給曼大商學(xué)院中國中心的學(xué)生上課。

我本以為會(huì)被炒掉，但是曼大商學(xué)院的CEO依然覺得我們很有潛力，他說：“你繼續(xù)做，錢和資源我們都可以提供。”當(dāng)我招到20名學(xué)生時(shí)，他跟我講：“你要做5年計(jì)劃了，你將會(huì)有200個(gè)學(xué)生。”我真的招到200人的時(shí)候，他又跟我說：“你會(huì)有1000個(gè)學(xué)生。”這樣的目標(biāo)對當(dāng)時(shí)的我來說，簡直難于登天，果真就一步步實(shí)現(xiàn)了。

曼大商學(xué)院的CEO是一個(gè)非常有遠(yuǎn)見的人。當(dāng)時(shí)，我的英國同事都希望把曼大在上海的這間辦公室設(shè)在香港辦公室下面。曼大設(shè)在香港的辦公室早在1992年就成立了，那時(shí)香港還沒回歸祖國，所以它的歷史很長，當(dāng)時(shí)也小有規(guī)模了。他們的這個(gè)提議是有理由的：“你作為香港的一個(gè)附屬辦公室，讓香港來帶一帶。”

但是CEO拒絕了這種提議，他說：“你相信我，future is here（未來在這里）。”他接著跟我講：“雖然你參加面試時(shí)，香港區(qū)負(fù)責(zé)人是參加的，但是此后你的任何報(bào)備不需要再抄送他，你只需要直接向我報(bào)告。”

生活就是不斷迎接新挑戰(zhàn)

2013年，我有幸被選為上海英國商會(huì)的執(zhí)行董事。當(dāng)時(shí)上海英國商會(huì)董事會(huì)拍照，我站在中間，是唯一的女性，也是唯一的華人。此后，英國政府高層訪華，英國知名企業(yè)來華，我們也會(huì)參與其中。2015年習(xí)近平主席訪問曼大，我們參與了部分準(zhǔn)備工作。2017年我創(chuàng)辦了青年民間外交平臺“曼享匯”。2018年，英國首相特蕾莎·梅到上海參加中英商業(yè)論壇，我們受邀參加。2019年，英國國際貿(mào)易部代表團(tuán)來中國，我們作為使者去接待他們，參與舉辦了歡迎晚宴和商業(yè)對話活動(dòng)。

當(dāng)然，使者發(fā)揮作用的地方不光在商業(yè)領(lǐng)域，還應(yīng)該有文化領(lǐng)域。習(xí)近平主席曾說，留學(xué)生要做民間外交的生力軍。留學(xué)生懂得一些外國文化，又是在中國成長起來的，他們是一個(gè)很好的文化橋梁。我們也要真正做好民間文化大使。我們請了一些中國的藝術(shù)評論家、畫家到英國曼大去演講，也舉辦了一些中國藝術(shù)品論壇。

倫敦每年會(huì)舉辦世界手工藝人展，時(shí)間持續(xù)一周，來自世界各地的非遺傳承人參與其中，展示自己的作品。今年，我們打算策劃組織中國的民間手藝人參加。我們了解到，有些非遺傳承人手藝精湛，但是生活條件并不是很好，我們希望給他們幫助，讓他們登上國際舞臺。

如今，我們正忙著搬家的事，因?yàn)橐?guī)模的擴(kuò)大，我們要離開工作十幾年的地方，非常不舍。從最初的一個(gè)辦公室到現(xiàn)在，我們已經(jīng)搬了幾次家，恒隆廣場、梅龍鎮(zhèn)廣場、上海商城，都在南京西路這一片區(qū)域。也是因?yàn)樵谶@里待了十幾年，周邊的小吃門店沒有我不知道的，哪家好吃，哪家關(guān)了，哪家開了，哪家是網(wǎng)紅店，這些我都了如指掌。所以，朋友們還給我起了個(gè)綽號——“南京西路一姐”。馬上要離開這里，去到一個(gè)陌生的區(qū)域，有點(diǎn)小遺憾。但是，生活不就是不斷地迎接新的挑戰(zhàn)嘛。

英國曼大有好幾個(gè)很有特色的咖啡館，我希望未來曼大商學(xué)院中國中心也能提供一個(gè)非常溫馨的場所，同學(xué)們可以到這里見面，開互動(dòng)會(huì)議，可以喝喝咖啡聊聊天。誰知道一杯咖啡可以讓大家碰撞出多少火花呢？未來，中心的教學(xué)設(shè)施也會(huì)全部升級，采用更好的交互式人工智能電子屏、更好的電子聲響系統(tǒng)，學(xué)生可以跟老師實(shí)時(shí)對話。虛擬校園會(huì)成為現(xiàn)實(shí)，線上教學(xué)也變得很有趣。這些高科技將極大地改變我們的傳統(tǒng)教學(xué)模式。

這次，我們要搬到上海另一個(gè)標(biāo)志性建筑，新的辦公室可以俯瞰上海的全景。我希望學(xué)生們站在窗邊就有這樣的雄心：“我要占領(lǐng)這片世界，在這里，我有很光明的未來。”而我，也要開啟下一個(gè)黃金十年。