電子政務系統信息安全風險分析與對策

毛兵兵

摘 要：我們生活在一個信息化的社會，辦公條件也隨著大數據和計算機技術的發展而日趨便捷化，網絡辦公越來越被人們所熟知和認可。但是任何事情都是一把雙刃劍，電子政務系統作為順應時代潮流的產物，不僅減輕政府人員辦公的壓力還方便公眾的生活。然而，正是這樣一種辦公方式把我們拖入信息安全隱患的泥淖。所以如何在發揮電子政務優勢的同時保障信息安全非常值得我們關注，因為這關乎我們每個人的切身利益。本文將深入地探討電子政務系統面臨的信息安全風險并分析存在信息安全隱患的原因;最后，在此基礎上提出具有針對性的保障信息安全的對策，希望對電子政務系統信息安全風險的防范工作發揮借鑒作用。

關鍵詞：電子政務;信息安全;信息風險;保障對策

電子政務系統涵蓋了政府機構接收發電子郵件、政策法令的頒布、實施以及信息登記、傳輸等工作的方方面面，這是政府機構辦公職能的一次巨大轉變。電子政務系統依靠大數據平臺和先進的計算機技術支撐而具有快捷化、透明化、共享性、平等性等特征。電子政務系統應用于實踐之后，確實便捷了我們的生活，但是網絡信息安全問題卻層出不窮。電子政務信息安全是國家安全的重要組成部分，它是指在一定社會環境和密級條件下，由信息系統、網絡技術與數據安全等相關因素所構成的一種安全態勢，所以這是一個我們不得不正視并解決的安全隱患，采取什么樣的措施保證人們信息安全的切身利益是我們要著重探討的話題也是政府機構和技術開發部門要著力攻克的難關。

1 電子政務系統面臨的信息安全風險

1.1 電子政務信息容易損壞和泄露

我們經常會在網上看到有關公民信息被盜用的消息，很多不法分子冒用他人姓名和肖像，使用他人信息進行非法貸款集資等違法行為。這些事件在網上被頻繁報道，不僅使我們警醒：要時刻保護自己的信息安全不受侵犯。我們在網上辦公或交換信息的時候如果不多加小心，向不知情的網站和個人提供自己的信息很有可能導致信息泄露，那樣，我們的人身安全和財務狀況都會受到一定程度的損失。

1.2 政務信息安全意識淡薄

電子政務系統內的信息安全不僅需要公眾自己維護更需要政務工作人員這個操作的主體進行合理管理。如果相關政務工作人員管理到位，那么出現一系列信息安全隱患問題的頻率就會降低。所以從根本上說，思想意識層面上缺乏對信息安全重要性的認知，相應的知識學習不夠。在實際中政務工作人員由于思想上的不作為會使他們輕視政務信息安全問題，沒有完全樹立保護信息安全的意識。這不只是政務工作人員存在的問題更是整個電子政務信息系統存在的疏漏。

1.3 電子政務信息系統沒有強有力的保障體系

電子政務系統在信息化時代背景下應運而生，投入到實踐應用的時日尚少，大眾對電子政務還不具備清晰的認知，操作技能也沒有完全掌握，但是少部分電子愛好者利用這個“空檔期”侵犯公眾私人信息，苦于電子政務中信息安全的保障措施尚不完善，致使許多不法分子逍遙法外，大部分網民對相應的立法保護呼聲日漸高漲。

2 電子政務系統出現信息安全隱患的原因

2.1 計算機和網絡自身存在缺陷

1）計算機性能有待提高。電子政務信息的載體是計算機，計算機系統極易受外界環境的影響，潮濕、碰撞、擠壓都可能導致計算機無法正常工作，計算機在設計上還存在許多漏洞，比如再強大的電腦系統都會有黑客的入侵，除此之外，安裝和操作計算機的時候也會因為失誤帶來許多不必要的麻煩，這樣都會使保存在計算機中的信息受到不同程度的損壞甚至消失。

2）互聯網具有開放性和共享性。大數據網絡技術本身具備開放性和共享性的特性，這可以保證政府機構擁有一個辦公透明的環境，也正是因為這些特征，導致電子政務信息系統中的數據被公開分享，有些心懷不軌的人利用這一漏洞侵害他人隱私，販賣公民信息，傳播虛假言論等，不僅給公民信息安全帶來諸多隱患，而且給政府機關的辦公能力招來很多質疑。

2.2 相關人員政務信息安全意識淡薄

網絡信息安全問題是當下信息化社會亟待解決的問題，普通大眾尚且基本具備了保護信息安全的意識，而某些政府工作人員卻在信息安全上的重視程度不夠。信息安全管理機構相關人員缺乏團結合作精神，各自管理自己的“分內”之事，整個政務系統十分混亂，喪失權威性，致使電子政務信息出現“割據”的場面。但是公民的信息安全卻是一個整體，如果公民的信息泄露，相關責任機構將會相互推諉，更不用談對公民的信息加以保護了。

3 電子政務系統信息安全保障對策

3.1 提高信息安全技術

1）加快技術開發，提高計算機性能。計算機軟硬件安全直接關系到電子政務信息安全。計算機從誕生之日起發展到現在，各種性能都有了突飛猛進的提升，但是還存在著不足和隱患。這是技術革新的速度不能適應時代需求的一大表現。所以，計算機性能必須要做出與時俱進的改變。所以，需要加強計算機本身的反病毒功能，優化現有病毒查殺軟件的偵測功能，減少因為計算機系統癱瘓、信息破壞等因素給電子政務系統帶來的損失。

2）建立電子政務信息網絡監督系統。大數據平臺具有開放性和共享性的特征，所以在利用計算機使用大數據的時候應該十分注重對自我信息的保護。為此，需要建立電子政務信息網絡的監督系統，這個系統可以及時、準確地對侵犯信息的人給予糾正和懲治。以此凈化網絡環境，幫助全體公民保護個人信息。

3.2 普及政務信息安全知識，提高安全意識

政府機構相關人員需要提高對電子政務信息安全保護的意識，為此應該采用多種手段加強相關知識的宣傳。首先，要拓寬知識傳播的渠道，可以采用講座、培訓等方式配合現代化技術手段，輔助各種媒體網絡進行宣傳，使得電子政務信息安全的話題滲透于人們生活的每個角落，幫助人們在潛移默化中樹立自我信息保護的意識。其次，要加大宣傳力度，時時刻刻提醒人們自我信息泄露所帶來的風險隱患，同時也警示政府工作人員保護公眾安全的重要性。通過這些方式，爭取早日建成電子信息安全的網絡環境。

3.3 健全政務信息安全法律體系

任何事物想要維持下去，就必須要有相關的保障體系作為支撐，尤其是依靠公開共享的大數據和互聯網的電子政務信息系統更是如此。目前，最強有力的管理來自法律的支持，電子政務信息安全在道德層面不能做到全面約束并遏止的情況下就必須要由國家強制力保障實施。況且電子政務信息安全關乎政府的信譽和國家安全，所以立法保護不可拖延，執法力度不可松懈。首先，要對大數據和互聯網的使用加以約束，頒布相關法律法規，嚴格規范個人和政府機關對信息的利用，做到從根源上給予管理。其次，一定要保障執法力度，做到違法必究，執法必嚴，對盜用公民信息，侵害他人隱私的違法分子要嚴懲不貸，真正地將法律的權威和不可撼動的地位落到實處，在社會上形成一個保護信息安全的良好的法律氛圍。

4 小結

電子政務系統是一個復雜的系統，它不僅涵蓋整個政務工作，還涉及技術革新、法律法規、公民個人等多個維度。在大數據時代電子政務安全問題亟待解決。因為這不僅關乎政府為人民服務的質量和效率還關系到公民的切身利益。面對電子政務信息系統存在的各種隱患，相關人員都要貢獻出自己的一份力量，共同構建一個優化的網絡辦公系統。

參考文獻

[1]陳可.公安信息系統安全的思考[J].武漢公安干部學院學報，2017，（4）：60-62.

[2]孟小峰，慈祥.大數據管理：概念，技術與挑戰[J].計算機研究與發展，2013，50（1）：146-169.