淺談公共圖書館提升服務效能的途徑

摘 要：隨著互聯網和人們生活的聯系越來越密切，網絡走進我們生活的方方面面，它為我們的生活提供便利，影響著也改變著我們的生活。在萬物互聯的時代下，我國公共圖書館未來的發展方向，也是值得探討的問題，本篇對此問題進行了探究。

關鍵詞：萬物互聯;公共圖書館;新業態

一直以來，公共圖書館都為人們的學習和生活提供了非常大的便利，可是在時代的推動下，公共圖書館也必將緊跟時代的步伐，不斷地改革創新，不斷地為人們的生活服務，將其作用發揮到最大化。

1 我國公共圖書館現狀

我國的公共圖書館有著悠久的歷史，如今，其普及程度更是達到了幾乎每座城市至少有一個。公共圖書館的成立是我國綜合國力提升，經濟水平提升的一個重要體現，代表著我國政府更加注重人化教育，更加重視國民知識水平的提升了[1]。我們不僅僅要把目光關注在怎樣發展好經濟上，還要把目光放在社會公民的綜合知識水平和素養上，公共圖書館的普及正是說明了這一點，它在很大程度上，為人們學習知識、查閱資料提供了很大的便利，在無數人學習的道路上扮演著不可缺少的重要角色。

可是如今，公共圖書館的發展狀態卻讓人堪憂，這一切都跟互聯網的普及密切相關。過去我們碰到不懂的問題，我們會去圖書館翻書，查資料，現在互聯網時代，幾乎人手一部手機，各種搜索引擎應接不暇，打開一個頁面，把想要了解的問題輸入搜索欄，幾秒鐘答案就顯示在了頁面上?；ヂ摼W大大縮短了人們解決一個問題所需要的時間，但是正因如此，人們去圖書館查閱資料就變得不是那么必要。

再談閱讀，以前我們想要看一本書，我們可以去書店買，去圖書館看，去圖書館借閱，而現在，各種閱讀軟件和在線閱讀的網站，我們隨時隨地，隨便打開一個，不管是在手機、平板還是電腦上，都可以實時看書[2]。使用電子設備看書還解決了人們去圖書館看書的一個問題，就是快捷，人們只要把書名輸在搜索欄，軟件就會自動把這本書推到你面前來，而去圖書館還需要花費時間找書。

綜上這些原因，人們開始變得越來越不愿意去圖書館，不僅僅是去圖書館的人數逐年下降，閱讀、購買紙質書的人數也呈現一個快速下降的趨勢。根據調查結果顯示，2018年我國公民的全年人均紙質書閱讀量為4.67本，這是非常低的一個數據，也是令人堪憂的現狀。

2 萬物互聯背景下我國公共圖書館的發展方向

2.1 順應時代需求 融入時代元素

萬物互聯為我們的生活提供了很大的便利，在今后也將會越來越多的為人們的生活服務，既然我們的生活已經離不開萬物互聯的這種模式，那么最好的辦法就是順應時代，利用萬物互聯的方式，將它服務于公共圖書館，與公共圖書館更好地融合，將公共圖書館變得更加實用。

公共圖書館在與互聯網相結合的模式下，不應該把范圍只局限于看書上，還可以用耳朵聽[3]。眾所周知其實社會上有很多殘障人士，比如盲人，在過去他們的閱讀方式是十分困難的，他們要學習盲文，但是并不是他們想看的所有書都被翻譯成了盲文，這讓他們錯失了很多學習知識的機會，他們沒有場所可以更好地學習。基于這一點，公共圖書館可以購買專業的聽書設備，專辟聽書室，為盲人讀者提供便利。

2.2 組織讀書活動 增加閱讀樂趣

在這個人們閱讀電子書比閱讀紙質書的興趣更多的年代，圖書館應該發揮自身的優勢，更加注重如何吸引讀者。

人們閱讀電子書都是在自己的電子設備上，一個人閱讀?？墒菆D書館是一個可以把很多喜歡閱讀、有閱讀欲望的人聚集在一起的地方，這是電子書做不到的。正是因為這樣，圖書館可以利用這一點，展開與閱讀有關的活動，比如舉辦一些讀書會，各種讀書分享會類似的活動。喜歡閱讀的人們可以聚集在一起，分享、討論自己喜歡的圖書，把自己讀的書介紹給其他喜歡閱讀的人?；诂F在很多人的閱讀時間有限，大多都是做淺閱讀，對一本書囫圇吞棗，有時候一本書已經讀完了，可是根本沒有真正的掌握到書中想要傳達給我們的內涵。圖書館可以請一些作者開展圖書介紹會，對一些大家比較感興趣、閱讀量比較高的書籍做深度分析，自己看完書之后，再聽聽作者的分析講解，是一種非常有意思的體驗[4]。

2.3 加大資金投入公共圖書館資源均衡化

雖然現在公共圖書館在大城市已經是很普遍的存在了，但是其實我國還有一些二、三線偏遠地區，甚至沒有公共圖書館[5]。在我們都說電子書快要取代紙質書，都說去公共圖書館閱讀的人越來越少的時候，我國還有很多地區，公共圖書館都沒有，或者很少很少。這就需要我國政府加大資金的投入，使得公共圖書館的資源分配更均衡化，盡可能更加全面地建立公共圖書館，這也是鼓勵全國人民走進公共圖書館去學習、去閱讀的一種體現。

3 我國公共圖書館未來發展趨勢

未來我國的公共圖書館必將會與互聯網相結合，才能留住去圖書館閱讀的人們，并且才能吸引更多的人去圖書館閱讀[6]。公共圖書館必將要展現出自己的優勢所在，結合網絡，順應時代，將自身優點發揮到最大化。

4 結束語

我們都知道書是知識的載體，人類一輩子都在學習，都在成長進步。一個人的思想和觀念受自己所閱讀的書籍的影響是巨大的，因此，人們永遠都離不開書籍，離不開知識。在這個網絡時代，圖書館不能故步自封，一封不變，必須要進行改革創新。所以，公共圖書館更應該順應時代的需求，利用時代的資源，在以往的基礎上，為人們的閱讀提供更多地選擇和幫助，才可以在這個互聯網時代立足，并且越來越好，吸引更多人的目光，讓更多的人回歸到公共圖書館，回歸到去公共圖書館閱讀中。

參考文獻

[1]王娟.萬物互聯背景下的圖書館新業態發展思考[J].西域圖書館論壇，2018，No.134（01）：10+19.

[2]張際.萬物互聯背景下圖書館服務新業態[J].圖書館學刊，2018，v.40;No.276（03）：111-113+128.

[3]徐暉.基于互聯背景下論我國公共圖書館新業態的前景[J].納稅，2017（10）：158-159.

[4]段軍麗.“互聯網+”背景下公共圖書館新業態的發展趨勢[J].蘭臺世界，2018，No.550（08）：113-115.

[5]常盛.新媒體環境下公共圖書館生態化發展現狀研究[J].安徽電子信息職業技術學院學報，2018，17（06）：112-114.

[6]于竹軍.新形勢下公共圖書館展覽工作的發展與變革探討[J].佳木斯職業學院學報，2018，190（09）：470-471.

作者簡介

羅東波（1966-），女，漢族，湖南，本科，任職湖南圖書館，副研究館員，研究方向：圖書館管理。