傳染病專科醫(yī)院人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用

蔣淑靜

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674- 1145（2020）02- 151- 01

摘 要 在醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高的當(dāng)下，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激勵(lì)。轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理方式，是促進(jìn)醫(yī)院人事改革的重要途徑。在傳染病專科醫(yī)院的人力資源管理中實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，不僅可以提高醫(yī)護(hù)工作人員的工作積極性，還可以有效提高醫(yī)院的整體服務(wù)水平。本文針對(duì)激勵(lì)機(jī)制在傳染病專科醫(yī)院的應(yīng)用展開探討，以期可以促進(jìn)傳染病專科醫(yī)院的人力資源管理工作。

關(guān)鍵詞 傳染病醫(yī)院 人力資源管理 激勵(lì)機(jī)制 應(yīng)用

在醫(yī)改政策的推行下，醫(yī)療衛(wèi)生體制不斷加強(qiáng)。在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，人才是知識(shí)時(shí)代的重要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容。醫(yī)院能否充分發(fā)揮出人力資源管理的優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)出符合醫(yī)院發(fā)展的優(yōu)秀人才，提高醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位，意義十分重大。在人力資源管理中應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制，是提高人力資源管理效果的有效途徑。

一、傳染病專科醫(yī)院人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用策略

（一）物質(zhì)激勵(lì)的應(yīng)用

物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)機(jī)制的常見手段，產(chǎn)生的激勵(lì)效果較為顯著。在醫(yī)院人力資源管理過(guò)程中，適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵(lì)可以有效激發(fā)出醫(yī)護(hù)人員的工作熱情，還可以提高醫(yī)院資金的利用率。在物質(zhì)激勵(lì)過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持公平的原則，科學(xué)制定物質(zhì)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，采用透明化的激勵(lì)方式，推動(dòng)傳染病專科醫(yī)院人力資源管理工作的順利開展。傳染病專科醫(yī)院可以根據(jù)自身的實(shí)際情況制定科學(xué)的晉升標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)與醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員予以適應(yīng)的激勵(lì)，使之通過(guò)自主學(xué)習(xí)提高自己的資質(zhì)，提升其工作責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而整體提高醫(yī)院在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）精神激勵(lì)的應(yīng)用

精神激勵(lì)是醫(yī)院精神文化的重要體現(xiàn)方式，精神激勵(lì)表現(xiàn)形式較多，與醫(yī)院人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都有一定的關(guān)聯(lián)，起到的激勵(lì)效果也較為明顯。精神激勵(lì)的合理應(yīng)用可以提高醫(yī)護(hù)工作人員的工作的積極性，使之更加忠誠(chéng)于醫(yī)院，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)而努力。傳染病專科醫(yī)院的人力資源管理工作的有效開展，首先應(yīng)給予所有醫(yī)護(hù)人員一定的人文關(guān)懷，給予其一定的尊重與理解，傾聽醫(yī)護(hù)工作者的心聲，幫助醫(yī)護(hù)工作人員解決生活與工作中的難題，并給予相應(yīng)的關(guān)懷與鼓勵(lì)。由于傳染病專科醫(yī)院的工作性質(zhì)較為復(fù)雜，工作繁忙而瑣碎，因此，醫(yī)院方面應(yīng)對(duì)醫(yī)護(hù)工作者予以一定的精神激勵(lì)，根據(jù)各個(gè)科室的實(shí)際情況，制定合理的幫扶制度，以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制效果的最大化[1]。

（三）環(huán)境激勵(lì)的應(yīng)用

與物質(zhì)激勵(lì)相比，環(huán)境激勵(lì)有著共性的特點(diǎn)，然而環(huán)境激勵(lì)具有更加寬泛的受益范圍。傳染病專科醫(yī)院應(yīng)創(chuàng)設(shè)溫馨、舒適的工作環(huán)境，營(yíng)造健康、和諧的工作氛圍，進(jìn)而避免人才的流失。良好的工作環(huán)境，有利于激發(fā)出醫(yī)護(hù)工作者的潛力，保護(hù)醫(yī)護(hù)工作者的身心健康，進(jìn)而使之為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（四）制度激勵(lì)的應(yīng)用

在人力資源管理過(guò)程中，傳染病專科醫(yī)院結(jié)合自身的實(shí)際情況，建立科學(xué)的人事任免制度，并制定合理的薪酬分配制度，并在實(shí)際工作中進(jìn)行各項(xiàng)制度的優(yōu)化與完善，進(jìn)而避免優(yōu)秀人才的流失。在制度激勵(lì)實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)將獎(jiǎng)勵(lì)制度與管理制度進(jìn)行融合，發(fā)揮出制度對(duì)醫(yī)護(hù)工作人員的約束作用，約束其工作行為，并采取適合的激勵(lì)措施，維持醫(yī)護(hù)工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。傳染病專業(yè)醫(yī)院應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行制度的細(xì)化，不斷引入新技術(shù)以提高制度的可行性，改善醫(yī)院風(fēng)氣。從細(xì)節(jié)處入手，發(fā)揮出激勵(lì)機(jī)制的作用，根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的工作表現(xiàn)予以一定的獎(jiǎng)懲，保證激勵(lì)制度應(yīng)用的公正與透明，并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化與完善。

二、傳染病專科醫(yī)院人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用需注意的問題

（一）保持激勵(lì)機(jī)制的公平性

傳染病專科醫(yī)院應(yīng)對(duì)激勵(lì)機(jī)制予以細(xì)化，明確具體的實(shí)施細(xì)則，以公平公正為原則實(shí)施激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)醫(yī)護(hù)工作人員的工作情況制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，使所有醫(yī)護(hù)工作人員認(rèn)同激勵(lì)機(jī)制，并確保激勵(lì)機(jī)制的各項(xiàng)措施可以得到良好的貫徹與執(zhí)行。此外，傳染病專科醫(yī)院在制定激勵(lì)機(jī)制之初要深入基層，切實(shí)了解醫(yī)護(hù)工作人員的實(shí)際需求，選取適合的激勵(lì)制度，幫助醫(yī)護(hù)工作人員解決生活與工作中遇到的實(shí)際問題[2]。

（二）提高激勵(lì)機(jī)制的綜合性

傳染病專科醫(yī)院在運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制時(shí)，要對(duì)各種激勵(lì)機(jī)制予以充分了解，明確各種激勵(lì)機(jī)制之間的關(guān)聯(lián)，采取多種激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合的方式，建立綜合性的激勵(lì)制度體系，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制效果的最大化發(fā)揮。同時(shí)，醫(yī)院方面還應(yīng)對(duì)物質(zhì)激勵(lì)以及精神激勵(lì)的應(yīng)用比例予以均衡，可以對(duì)日常工作中表現(xiàn)優(yōu)異的醫(yī)護(hù)工作人員予以一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)出所有工作人員的工作積極性。同時(shí)也可以定期組織旅游考察，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使醫(yī)護(hù)人員可以積極自主的參加醫(yī)院的進(jìn)修培訓(xùn)，以提升自身的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)精神激勵(lì)的效果。部分醫(yī)院認(rèn)為旅游考察成本較高且極大的浪費(fèi)時(shí)間，無(wú)法取得良好的激勵(lì)效果，這種思想并不正確。其于此，傳染病專科醫(yī)院應(yīng)不斷轉(zhuǎn)變自身的管理觀念，引入先進(jìn)的人才管理理念，加強(qiáng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，定期組織旅游考察以開闊醫(yī)護(hù)工作人員的眼界，使之積極參與培訓(xùn)，促進(jìn)醫(yī)護(hù)工作人員自身職業(yè)素養(yǎng)的有效提升。

（三）增強(qiáng)與醫(yī)護(hù)工作人員的溝通

激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用以調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)工作人員的工作積極性為主要目的，以使醫(yī)護(hù)工作人員可以發(fā)揮出自身的潛力，進(jìn)而避免醫(yī)院人才流失。因此，傳染病專科醫(yī)院在激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施過(guò)程中，首先應(yīng)搭建管理者與醫(yī)護(hù)工作人員的有效溝通平臺(tái)，及時(shí)了解所有醫(yī)護(hù)工作人員的實(shí)際需求，并根據(jù)其需求的變化情況進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化與調(diào)整。人力資源部門應(yīng)利用自身的工作優(yōu)勢(shì)，及時(shí)進(jìn)行問卷調(diào)查，召開研究會(huì)議，準(zhǔn)確把握醫(yī)護(hù)工作者工作心態(tài)的變化，了解其真實(shí)的需求，結(jié)合醫(yī)院的狀況合理進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化與調(diào)整，制定科學(xué)綜合的激勵(lì)方案，進(jìn)而發(fā)揮出激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉翠.醫(yī)院人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用分析[J].人力資源管理，2017（6）：262-263.

[2]劉輝.醫(yī)院人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用[J].現(xiàn)代國(guó)企研究，2018（2）：152-152.