核島質檢相關人員管理的問題及對策

王軍 張瑋 盧楠楠

中圖分類號：F272.92 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）03-131-01

摘 要 本文敘述了核島質量檢查管理工作中的有關問題，包括職責、人員、培訓、記錄、接口等方面，并對問題進行分析，最后提出處理意見。

關鍵詞 核島 質量檢查 管理 問題 處理

此總結旨在指出核島安裝過程中有關質量方面存在的問題，提出解決問題的對策和方法，并為盡可能改進完善工作提出意見，目的是讓施工部門引起足夠重視，使現場施工過程中發生的質量問題更少，實現質量與進度的雙贏。

此文盡可能對現場安裝過程中存在的制約實現質量目標的問題進行總結，有管理方面的，有純粹個人方面的，有外來因素引起的等。本文也愿意把存在的問題展開來分析，只要是有利于我們安裝施工的順利進行，本文愿意起到拋磚引玉和推動的作用。

一、領導職責

領導層的表率、帶動作用十分重要，是解決質量問題的決定因素。然而有的領導存在以下問題：一是平時缺乏布置督促，缺乏對下屬的要求管理，質量工作關注力度不夠，出現問題解決不了，才想起如何應對，當涉及責任時，滿肚子委屈；二是預見性不強，對重要的系統、設備安裝，準備工作不充分，這樣很容易出現質量問題，或留下隱患。我們認為：質量工作做得好的，使工程能按照要求的各項指標，按部就班、循序漸進地運作，即使出現與質量相關的問題，通過合理的渠道，步驟，按照程序進行了準確的記錄，信息得到及時的傳遞，最終會使問題得到圓滿的解決。對所出的質量問題，責任澄清快，處理恰到好處，很少留下隱患。生產工作的內容也是包含質量保證的，對質量如何看待的問題，領導層如何去做，必須了然于心。

二、人員素質

人員素質對質量工作的影響是極大的，包括：檢查人員的素質，生產人員的素質。僅從我公司職員來說，人的素質參差不齊，思想也相對起伏不定。的確有不稱職的人摻雜在內，有的純屬個人能力問題，對工作理解力不夠；有的有能力，卻不能盡職，甚至玩忽職守。檢查人員在現場不能準確把握問題的實質，不能準確地告訴施工人員問題出在什么地方，或是發現了問題不知道如何處理，施工記錄混亂，沒有追溯性，交工資料填寫不規范，對實體質量的控制心中沒數，對可能發生的問題沒有預見性等。生產人員在現場安裝過程中，不能把握施工的進程，對工作的理解只局限在自己所負責的區域，缺乏橫向的溝通，缺乏對質量控制目標、進度計劃目標的協調統一，另外，某些生產人員，以得過且過的心態，為圖省事在避開監督檢查人員的前提下，擅自對發生的質量問題進行處理，將質量原則拋之腦后，其他對程序的執行不嚴肅，標準把握不清等也時有發生。

“質量是核電的生命”“質量是安全的保證”，這兩句話，應該常提常念，不厭其煩。要看到，在日常工作中我們講究務實，講的是實實在在地做事，但是，大道理同樣是要講的，對責任心強、工作積極努力、主動的人我們就少講點，對其他的責任心稍差一些、工作總需要人督促的人，我們就需要多講一些，作為領導者，不僅要講，還要反反復復地講下去，直到周圍的人都感同身受了這種要求這種愿望為止。

三、培訓

我們在培訓方面做得是有所欠缺的，培訓的廣度深度都不夠。培訓工作做好了，可以避免我們每件事都必須通過實際教訓才知道如何做的尷尬局面，避免在前進的路上跌跌撞撞，總是搞的灰頭土臉。這種彌補應在兩個方面：

第一，職業道德。我們現場的施工人員、管理人員、分包商，有許多是首次參加核電站建設安裝，對質量工作的理解以及對核安裝工作的理解都不夠深，對核工程的重要性更是知之甚少；即使參加過核電站建設的人員，也必須定期進行職業道德方面的教育，加強這方面的素質積累，使之成為根深蒂固的東西，提高所有員工的使命感。

第二，專業培訓。對法規、標準的吸收消化，讀懂吃透方面，我們做得太少，培訓不到位，使我們在核島安裝過程中吃了不少苦頭。另外，其他的相關技術培訓，尤其是技術含量比較高的工作培訓，我們做的也不是太好，例如：閥門知識培訓，重要系統/設備安裝時的注意要點培訓，質量跟蹤文件的統一匯總、填寫培訓等等。這些技術培訓做好了，我們就能知道現場安裝控制的重點，能少走不少彎路。

四、記錄

核島安裝工作情況非常復雜，責任重大，有的看上去簡單，卻在特定的時間變得復雜起來，對安裝后是否出現問題不好預測，不一定哪個問題忽然跳出來，搞得人手忙腳亂。因此怎樣才能不打亂仗，以我為主及時記錄就成了核電站安裝工作所必需的工作步驟之一。從工程的開始階段，我們的要求是不夠的，主要是對供貨、安裝、處理問題的方式估計不足，記錄不夠清晰明確，給我們造成了很大困擾。以后我們要不怕麻煩，哪怕慢一些，也要主動把記錄做好。

五、接口

這里所說的接口主要是指的檢查工作的接口。理順接口，暢通渠道，就能使問題發生的幾率降低，有問題也能通過良好的溝通在最短的時間內得到解決。與施工隊之間的聯系是頻繁的，作為檢查部門，應樹立為現場服務的信念，誠懇的態度和扎實的工作是建立彼此之間信任的基礎。檢查人員除了公平公正地如實反映現場實際情況外，要堅決杜絕其他不良的工作習慣。另外，檢查工作有其權威性，隊里應該清楚認識到檢查和施工活動都是安裝工作的一部分，目標是一致的。不應存在不利于施工工作的其他的東西在里面。

六、結語

核島質量檢查管理工作，涉及的范圍比較廣，難度也很大，不是單憑某個人的力量就能做好，需要大家不懈的努力，用心去做好每件事，不斷地吸收經驗教訓，努力提高自己才能把它做好。