高校電信網絡詐騙案件主要特征及防范教育

尹德欣 煙臺大學保衛處

近年來，電信網絡詐騙案件呈高發趨勢，詐騙手法不斷翻新。盡管2019年山東省實現了“兩降兩升”的防范治理目標，但由于在校大學生思想單純，社會閱歷匱乏，辨別能力較差，安全意識相對薄弱，對網絡依賴性較大，使之成為了犯罪分子最容易選擇的對象之一，導致了高校內部網絡詐騙案件時有發生，僅駐煙高校學生在2019年就發生200余起詐騙案件，涉及金額60萬余元，這種現象引起了各級政府部門、學校的高度重視和社會的普遍關注。本文現就高校詐騙案件的成因、規律、特征及防范教育作簡單分析，解決存在的安全問題，使在校師生權益得到良好保障。

一、高校電信網絡詐騙案件的成因

（一）外部原因

隨著智能手機和互聯網的普及，電信網絡詐騙逐漸成為犯罪分子主要的作案手段。在校大學生通信方式及網絡的便捷、高效，為電信網絡詐騙分子大開了方便之門。電信網絡詐騙入行門檻低，成本少，風險小，詐騙犯罪的輕易得手，屢屢成功，強化了電信網絡詐騙分子的心理結構，一定程度上刺激了此類案件的增長。全民的網絡安全意識較弱，黑灰產業的興起，電信網絡詐騙分子經常性變化作案手段，詐騙套路花樣百出，令人防不勝防，也給防范工作帶來巨大壓力。目前電信網絡詐騙案件絕大部分為結伙作案，犯罪群體呈現低齡化，犯罪組織分工嚴密，反偵查能力強，整體破案率較低，財物追回困難，打擊治理形勢嚴峻。

（二）內部原因

在校大學生思想單純，盡管知識充沛，但社會經驗卻極其匱乏，不了解世界的多樣性、復雜性。他們警惕不高，思想麻痹，輕信他人，給詐騙分子提供了可乘之機。疏于防范，感情用事。俗話說：“害人之心不可有，防人之心不可無”，許多學生尤其是新生盲目信任網絡，對網絡上的事情不設防，往往容易上當受騙。有的學生貪圖便宜，急功近利。急于想通過捷徑發財致富，忘記了 “天上不會掉餡餅，餡餅后面是陷阱”，也是被騙的原因之一。有的學生個人信息保護意識淡薄，在求職或使用社交軟件過程中，不知不覺中將個人信息泄露，極易被不法分子盜用。大學生主動維權意識較差。一些學生被騙后存在怕丟人等諸多顧慮，往往放棄向公安機關報案和維權，一定程度上縱容了詐騙分子的囂張氣焰。

二、高校電信網絡詐騙案件的規律和主要手段

根據調查結果顯示，有23.1%的在校大學生經歷過“電信網絡詐騙”，從這個200余起案件來看，呈現出低年級學生被詐騙案件高于高年級學生，女生被受騙高于男生，經常利用網絡的同學如網上購物、網絡游戲的同學被詐騙幾率高，家庭經濟困難學生被詐騙率高，普通類本科學生被詐騙高于高職類學生等規律。

隨著互聯網信息技術、經濟的高速發展和生活方式的改變，網絡電信詐騙手段層次不窮，針對在校大學生經常出現的詐騙類型主要有網絡刷單詐騙、網絡貸款詐騙、冒充親友詐騙、網購退款詐騙、聊天交友投資詐騙等等。

（一）網絡刷單詐騙

當前網購已成為在校大學生的主要消費方式，許多網店為了在日益激烈的競爭中脫穎而出便自掏腰包雇傭網絡刷手進行“作弊”刷單行為來提高自我知名度和點擊率，這種兼職無成本見效快，這對以人手一機的在校大學生來說無疑是最劃算的兼職。但隨之而來的便產生了針對此類兼職為誘餌的網絡刷單詐騙，利用大學生想賺錢的心理，通過先刷單付款的漏洞騙取錢財的犯罪形式，此類詐騙已成為在校大學生被詐騙最常見的形式。“天上不會掉餡餅”，面對脫離現實的高回報工作要謹慎看待，所以提醒廣大在校大學生刷單行為本身就觸犯了《反不正當競爭法》，千萬不要落入低門檻高收入的詐騙圈套。

（二）網絡貸款詐騙

隨著互聯網金融的火熱發展，網絡分期貸款平臺悄然走紅，與銀行貸款要求的高資質不同，這些貸款平臺憑借審核簡單、快速放款的優勢即可貸款，這對以囊中羞澀的大學生和亟待資金的年輕創業者來說有著極大的吸引力。部分大學生由于超前消費、生活費不足等原因在手續簡單、利率低的誘惑下開始貸款，部分創業者因為征信不足、銀行貸款額度小等原因也會主動選擇此類此種貸款方式，而騙子便會抓住貸款者急于拿到貸款的心理以收取“保證金”、“手續費”、“咨詢費”為理由要求受害人進行打款從而實施詐騙。對于此類詐騙大家應首先保護好個人信息，不要輕易泄露自己的相關銀行信息；其次在申請此類貸款和分期購物時要明確自己是否確有需求并衡量自己的還款能力；第三明確凡是貸款需要提前交費的都是詐騙陷阱。

（三）冒充親友詐騙

隨著網絡的普及，不法分子通過盜取手機號、QQ、微信號等冒充親朋好友、領導同事進行詐騙的案件層出不窮。相比其他形式的詐騙，冒充親友詐騙更有勁隱蔽性。不法分子通過木馬病毒等手段盜取QQ號碼及密碼冒充其主人以其遭遇到難題為由進行詐騙。獲得QQ號碼后，騙子便會選定QQ主人的親朋好友為受害人開始使用早就準備好的詐騙劇本以“親朋好友住院”“話費充值”為借口誘導受害人轉賬從而實施詐騙。針對此類詐騙我們應該做到“三不”，即不點擊、不輕信、不隱瞞。不去隨便點擊不明鏈接或網站，不隨便回復陌生人的信息，避免手機或電腦遭遇木馬攻擊泄露信息。不輕信社交軟件上的充話費、轉賬、紅包等信息，必要時通過視頻或語音進一步確認后再進行操作。不隱瞞自己被騙的事實，當獲知自己的社交賬號被盜取后要及時廣而告之，避免好友上當受騙。

（四）網購退款詐騙

隨著網購人群的不斷擴大，針對網購的詐騙手段也不斷翻新，不收冒充“良心”賣家的犯罪分子打起了“網購退款”的主意，他們利用大家對網絡消費金融平臺不熟悉的弱點，以“解決售后”“實施退款”的名義進行詐騙。網購退款詐騙主要利用大家退款不退貨的心理，加上大家對網絡退款流程以及一些新興的網絡消費金融平臺不熟悉的弱點，通過提高信貸聲譽和二維碼轉賬等手段進行詐騙。面對此類詐騙陷阱我們需要做到不要輕信所謂的網購客服和廠商電話，應通過官方客服多渠道核實，及時學習了解一些新興的互聯網消費金融平臺功能，并了解、熟知網購的退款流程。

針對當下大學生還有代打網游裝備、提供考題或答案、進行二手交易、兌換積分、利用新冠肺炎疫情詐騙等形式，廣大學生應該提高安全防范意識、增強自我保護意識，若遭遇網絡詐騙第一時間撥打110報警電話，及時挽回財產損失。

三、高校電信網絡詐騙案件的防范教育及措施

（一）建立風險防范排查機制

突出政治擔當，增強思想意識。高校應將電信網絡詐騙風險防范工作納入學校黨委行政議事議程予以高度重視，要與學生教育管理工作同部署，長效推進。學校保衛部門應根據公安機關報案記錄情況,定期對本校電信網絡詐騙案件進行調查摸底，建立受騙學生檔案，與學工部門一起共同做好受騙學生跟蹤教育、管理和監督等工作。學校、學院、班級和學生構建四級反詐體系建設，做到反詐工作人人參與。

（二）創新大學生反詐教育平臺，加大反詐宣傳力度

高校應建立大學生反詐QQ群、微信群，全校各班班長都要入群。群主一般由屬地派出所干警或學校保衛、學工、團委等部門老師擔任，及時向廣大同學推送電信網絡詐騙新型作案手法及特征，即時發布刷單、提現等高發電信網絡詐騙預警，披露形形色色的詐騙行為，深刻揭露其中的詐騙行徑。廣大班長也應該充分發揮自我教育，自我管理，自我服務，自我監督的職能，不講條件，不計報酬，積極獻言獻策，及時將反詐騙信息傳達給每一學生，使大家安全防范意識入腦入耳入心，用實際行動支持學校的反詐工作。學校保衛、學工等部門應經常總結提煉刷單、提現、網購、抽獎等校園多發性電信網絡詐騙手段，制作反詐展板，在校園內顯要位置擺放宣傳。利用安全防范教育課、學校電視臺、網絡、廣告欄、廣播、多媒體等宣傳手段，樹立廣大學生的防騙意識，建立健全防騙心理機制。學校也可引進互聯網在線安全教育課程平臺，將新生安全教育前置。

（三）建立大學生反電信網絡詐騙協會

高校應盡快建立大學生反電信網絡詐騙協會。學會主要功能就是要進一步提高廣大師生的防范意識，動員更多的人參與到防騙、識騙、拒騙的行動中來。大力開展形式多樣反詐活動，經常性開展反電信網絡詐騙簽名、反詐知識競賽、調查問卷、反詐騙宣講演出、主題班會、辯論賽、現身說法、影視教育、演講等活動，不斷提高廣大學生防范意識。建立心理危機干預體系，大學生被騙后，心理上容易出現失衡狀態或心理疾病，學校學工部門必須高度重視各學院心理危機干預隊伍建設，建立心理危機干預保障體系，廣泛開展大學生心理危機預防教育工作。

（四）構建聯動協作機制，突出精準有效，打防結合

以公安機關為主力，改變傳統辦案模式，與金融部門、通信運營商等單位形成合力，突出合理作案，嚴厲打擊黑灰產業，堅持偵查打擊、重點整治、防范治理三管齊下，推進反電詐源頭治理。公安機關加強技術反制，提高反制技術能力，對于犯罪分子加大打擊力度，嚴厲打擊。目前我省各地市公安機關相繼建立了反電信網絡詐騙中心，并推出了公眾號。各地級市高校應成立反電信網絡詐騙聯盟，加強聯系與溝通，遇有詐騙案件及時互通情況，建立案情通報機制，做到未雨綢繆，減少詐騙發案率。高校應積極引導廣大學生關注當地公安機關反電信網絡詐騙中心官方公眾號，組織學生走進警營參觀體驗，讓大家了解更多的詐騙資訊及防范方法，推進詐騙宣傳常態化、實時化，用足用好法律武器，讓詐騙犯罪無處可遁。

總之，電信網絡詐騙犯罪關系到高校廣大師生的財產安全，關系到學校的安全穩定，需要高度重視，打擊網絡電信詐騙人人有責，做到人人參與，人人防范，共同筑建良好的校園環境和清新的網絡環境，給廣大師生一個安心的學習工作環境，為學校發展貢獻力量。