醫院人力資源管理信息化建設新途徑

閆春梅

【摘要】隨著我國醫療行業的不斷發展，醫院作為一個社會性的服務機構，集科研與教學于一身，更需要將精力放到信息化建設上，這樣才能夠將自身的社會服務功能發揮到極致，所以各大醫院人力資源信息化管理面臨著巨大的挑戰。本文討論了新時代對人力資源管理信息化建設的新途徑，希望能夠將信息化管理更好地應用到醫院的人力資源管理中，力求為醫院的發展作出貢獻。

【關鍵詞】醫院;人力資源管理;新途徑

人力資源管理是現代醫學管理的重要主題之一，隨著科技的不斷發展和醫療衛生管理的進步，我國醫院的未來發展也要面臨嚴峻的狀況，所以打造出一支優秀的人力資源管理隊伍，是保障未來醫院工作開展的重要因素。由此一來醫院的人力資源信息化管理就變得非常重要，人力資源部門的管理采取信息化建設，可以提高醫院人力資源部門的辦事效率，因此醫院管理層應該適時適當地對人力資源管理體系進行調整，為醫院的信息化管理創造更加有利的條件。

一、人力資源管理信息化的重要性

醫院人力資源信息化管理非常重要，信息化管理可以讓醫院的人力資源管理更加規范，通過對人力資源的有效整合，利用計算機等科技手段，減少了對人力的大量消耗，也避免因為人為造成的錯誤。人力資源信息化建設信息化可以適應科技發展的需要，有助于推動整個醫院的發展，還降低了對人力的過度依賴，讓醫院的人力資源部門可以從繁重的數據統計工作中解脫，提高了工作效率。人力資源的各類信息數據儲存在電腦中，減少了對空間的浪費，很多紙質的資料文件會占用大量的空間，也會出現丟失泄漏等情況，通過信息化管理可以對人力資源相關信息做好保密和保護工作。人力資源管理信息化建設可以高效地對數據進行整合利用，對人力資源信息做好明確的劃分，根據信息快速地做出相關的指示，讓醫院有關人力資源的決策更加準確科學。目前我國的人力資源系統配置不是很完善，基本是基礎的資料信息庫與數據庫等，還有部分醫院將人力資源信息管理系統歸為HIS系統中的一部分，并將開發工作交給不懂得管理的人員來設計完成，所以就導致了人力資源信息系統的不完善。目前需要建立動態化的人力資源管理系統，并考慮到每個員工現有工作情況，以及各部門的經營狀態，做到動態化跟蹤管理，及時調整人力資源管理工作中的不足，科學地統計績效考核結果，讓醫院人力資源管理更加科學。

二、當前醫院人力資源管理面臨的困境

當前醫院大部分還是采取傳統的人力資源管理方法，采用人工紙質資料記錄的方式來對醫院員工情況進行管理。醫院的上層領導和人力資源管理部門的相關人員也沒有樹立起現代信息化人力資源管理理念。尤其是對于綜合的大型醫院，醫院內部人員數量眾多，人員構成很復雜，傳統的手工登記管理人力資源，大量數據會給人力資源部門造成很大壓力，人力資源部門會需要大量人手，很多人對數據進行統計分析會導致出現很多錯誤，給醫院帶來損失，紙質的文件也沒有辦法對數據進行大規模統計。醫院沒能引進相關的信息化管理人才，醫院人力資源部門大部分都是人力資源專業人員，沒有專業的信息化人員，因此他們對相關的計算機應用技術不熟練，這樣醫院人力資源信息化建設會受到很大的阻礙。

三、做好人力資源信息化管理的措施

（一）轉變落后的人力資源管理理念。首先要在思想上重視人力資源信息化建設，轉變落后的傳統人力資源管理理念，當今社會對醫療衛生事業的改革，就是以人力資源為核心的管理改革，要求醫院的人力資源部門充分地對內部人力資源實施優化管理，所以不是簡單地將員工的各項信息進行統計，更重要的是結合醫院實際情況制定合理的管理制度，協調醫院內部的人際關系，對人員的各種信息做好匯總與協調，通過對人力資源采取信息化建設就可以達到這些效果。對人力資源進行優化配置，要結合信息化技術，醫院要緊跟信息化發展腳步，將信息化管理積極地應用到人力資源管理的系統中，在醫院內部宣傳人力資源信息化建設的便利，提高人們對人力資源信息化建設的重視。

（二）醫院投入充足資金支持人力資源部門信息化建設。但目前我國醫院的人力資源信息化管理存在著動力不足、領導層不夠重視等問題，為了能夠盡快地改變現狀，需要醫院重視人力資源信息化建設，信息技術是一種高科技含量技術，需要醫院給予充足的資金支持，醫院管理者在對各種醫療設備進行資金投入，也要對醫院人力資源管理信息化建設進行資金投入，這些也要得到當地政府的大力扶持，國家重視科技的建設，政府部門就要重視信息化建設，政府相關對醫院的人力資源部門信息化建設也要給予相應的資金幫助和政策支持，各醫院共同將醫院人力資源部門信息化建設好，結合醫院的人力資源管理發展的情況，為信息化系統的建設提供完善的經濟基礎。

（三）醫院人力資源部門信息化建設的重要舉措。當前醫院人力資源管理部門要想進行信息化建設，需要采取多方面的措施，首先，是對醫院當前員工信息的收集，這是建立人力資源信息化的基礎數據，醫院人力資源部門針對這些數據進行不同的劃分，然后由相關的信息技術人員，將數據輸入到醫院的人力資源管理系統中，基本信息就是員工的工資、職位、考勤和基本的信息聘用合同，以及日常事務辦理等，在這些信息中，員工的考勤是可以向全體員工公布的，在醫院內部將員工的考勤進行公布，可以最大限度地調動他們的工作積極性。其次，醫院的人力資源信息化建設不僅是對信息技術人員的要求，還有對人力資源現代化管理制度的重視。隨著社會的進步，人力資源管理也不斷地豐富和發展，因此醫院人力資源建設向信息化邁進，人力資源本身的內容也要隨著時代的發展進步而不斷地時豐富和補充，所以人力資源信息化建設是一個長期的工程。最后，醫院人力資源信息化建設可以借助于便利的網絡，現在有很多網上的招聘平臺，醫院不僅對內部的人力資源管理進行信息化建設，對醫院人員招聘的時候也可以借助于信息化的便利，在招聘平臺上發布信息，可以擴大招聘的范圍，網絡招聘也是醫院人力資源信息化建設的重要部分。

（四）醫院注重對人力資源信息化建設專業人員的培養。醫院一定要充分結合自身的經營模式與特點來選擇人力資源管理的軟件，在經濟條件與物質資源都滿足的情況下，盡量設計滿足醫院人力資源信息化管理的軟件系統，并配套相應的維護與服務體系。醫院要從兩方面對人力資源人員進行培養。一方面，對醫院內部已有的人力資源管理人員，加強信息化的知識技能培訓學習，讓他們學習信息化專業知識，再結合多年管理人力資源的經驗開展醫院內部人力資源信息化的建設;另一方面，為醫院人力資源部門注入新鮮的血液，這些人員要以信息化建設的專業人才為主，面向社會招聘專業的人才，他們本身有信息化專業能力，再讓醫院內部人力資源的員工對其進行人力資源管理知識體系的培訓輔導，讓新鮮血液為醫院的信息化管理帶來動力。他們共同對醫院的人力資源狀況進行準確分析，新老血液共同努力，為醫院制定公平透明、快速的信息化人力資源考核制度，對醫院的人力資源化建設作出貢獻。醫院領導應該積極地安排全體員工展開系統化的培訓，讓其在最短時間內了解到醫院人力資源信息化建設的內容，為了避免給內部人員增加壓力，醫院領導可以針對不同部門、不同崗位來制定不同的培訓方案，培訓內容也應該更看重系統的操作性。

四、結語

綜上所述，醫院人力資源管理信息化的建設工作在醫院工作中有著舉足輕重的地位，無論是對院方而言還是對員工個人而言都是非常重要的，院方也要加以支持與重視，在信息化建設的過程中不斷發現問題，改進問題，強化員工的服務管理意識，不斷完善人才考核機制，為之后醫院的全方位建設創造價值，提高全院整體的管理水平。

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