新時(shí)代我國工會(huì)組織參與企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)研究

劉鵬

摘 要：工會(huì)組織是勞動(dòng)關(guān)系以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，其出發(fā)點(diǎn)在于維護(hù)企業(yè)職工們的合法權(quán)益，對企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)。這不僅是企業(yè)工會(huì)履行職責(zé)的任務(wù)，而且也是企業(yè)工會(huì)服務(wù)以及服從社會(huì)發(fā)展的主要抓手。本文就工會(huì)組織如何參與勞動(dòng)關(guān)系的有效協(xié)調(diào)，提出一些個(gè)人的觀點(diǎn)與建議，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè);工會(huì)組織;勞動(dòng)關(guān)系;協(xié)調(diào)發(fā)展

本質(zhì)上來講，工會(huì)屬于群眾性組織，其在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立足于工會(huì)組織特點(diǎn)及其實(shí)際情況，將重點(diǎn)放在工會(huì)組織參與企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系的建設(shè)與協(xié)調(diào)上。具體而言，工會(huì)組織構(gòu)建起了參與企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的有效協(xié)調(diào)制度，并且從源頭上積極參與，既要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，又要加大執(zhí)行監(jiān)督管理力度，對存在的爭議問題進(jìn)行妥善處理。

一、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系時(shí)應(yīng)加強(qiáng)文化建設(shè)并構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系

對于任何一個(gè)企業(yè)而言，文化都具有基礎(chǔ)作用，而且在勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)以及存續(xù)期間，發(fā)揮著重要的凝聚力作用，同時(shí)也是企業(yè)向心力以及號召力得以實(shí)現(xiàn)的保障。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，企業(yè)工會(huì)組織必須充分發(fā)揮好與職工群眾之間的交流平臺、樞紐作用，同時(shí)還要廣泛聽取企業(yè)職工們提出的意見以及合理建議，杜絕一切形式化的內(nèi)容。企業(yè)文化與群眾的呼聲是密不可分的，工會(huì)組織需實(shí)地調(diào)查，盡可能為廣大群眾解決問題，起到代言人的作用。對于現(xiàn)場無法有效處理的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，避免出現(xiàn)久拖未決的現(xiàn)象。

同時(shí)，工會(huì)組織還應(yīng)當(dāng)戰(zhàn)略上保持一顆平常心，注意留心觀察企業(yè)職工群眾們的心理和思想動(dòng)向，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，保持工會(huì)組織的活力，并在此基礎(chǔ)上積極構(gòu)建和諧的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。實(shí)踐中可以看到很多企業(yè)職工的文化素質(zhì)以及業(yè)務(wù)技能有限，對企業(yè)文化缺乏正確的認(rèn)知與理解，而且認(rèn)同感明顯存在較大的差異。企業(yè)工會(huì)在宣教工作中的優(yōu)勢非常的明顯，實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)注意這些優(yōu)勢的應(yīng)用。首先，加大企業(yè)宣傳教育管理，深入解讀企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營和管理形勢，并在此基礎(chǔ)上營造良好的宣傳教育和文化輿論氛圍;其次，積極創(chuàng)新載體和培養(yǎng)員工們的團(tuán)隊(duì)合作意識與精神，以此來有效提升企業(yè)職工的向心力以及核心凝聚力;最后，借助企業(yè)工會(huì)陣地，組織開展豐富多彩的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流工作，規(guī)范職工的言行舉止，建立完善的管理機(jī)制，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)推行軍事化管理模式，嚴(yán)格落實(shí)職工管理工作，引導(dǎo)職工達(dá)成思想上的共識;通過該種方式，來實(shí)現(xiàn)工會(huì)搭臺與文化唱戲的格局，為推進(jìn)我國各類企業(yè)文化建設(shè)提供動(dòng)力支撐。

二、企業(yè)工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)建立一套切實(shí)可行的職工維權(quán)機(jī)制

企業(yè)工會(huì)組織的建設(shè)與發(fā)展，有其自身的意義和價(jià)值，突出表現(xiàn)在職工合法權(quán)益的維護(hù)和群眾切身利益保護(hù)等方面，同時(shí)這也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)與保障力量。企業(yè)不能忽視工會(huì)組織的重要作用，實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)不斷完善和堅(jiān)強(qiáng)勞動(dòng)者合法權(quán)益保護(hù)機(jī)制，為職工群眾以及勞動(dòng)關(guān)系的維護(hù)保駕護(hù)航。

企業(yè)工會(huì)組織不能被動(dòng)工作，還應(yīng)當(dāng)通過宣傳教育使職工群眾的維權(quán)意識得以提高，通過該種方式可以增強(qiáng)員工們的法律維權(quán)素養(yǎng)。作為企業(yè)發(fā)展的核心要素之一，職工在企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用不言而喻，因此企業(yè)工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)想職工群眾之所想，學(xué)會(huì)換位思考問題，在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系過程中能夠堅(jiān)持人本理念。企業(yè)在開展工會(huì)工作時(shí)，一定要有大局意識，滿足廣大職工群眾的個(gè)性化需求。一方面要培養(yǎng)和提升職工群眾們的法律意識和維權(quán)意識，另一方面還要鼓勵(lì)職工敢于維權(quán)，幫助他們解決現(xiàn)實(shí)中存在的問題，早日走出困境。在此過程中民主管理是非常有必要的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)不對加大思政建設(shè)力度，同時(shí)這也體現(xiàn)出職工在企業(yè)中的主體地位。在對企業(yè)職工進(jìn)行民主管理時(shí)，還應(yīng)當(dāng)處理好勞動(dòng)者之間的關(guān)系，對勞動(dòng)關(guān)系進(jìn)行有效的處理，以此來促進(jìn)職工對工會(huì)組織以及企業(yè)的信賴感以及歸屬感和依賴感。工會(huì)與企業(yè)民主管理實(shí)踐中，對職工群眾加強(qiáng)人文關(guān)懷是必不可少的，企業(yè)工會(huì)組織在具體開展協(xié)調(diào)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)注意為職工群眾維權(quán)，從職工群眾的切身利益出發(fā)，緊抓每一個(gè)職工的生命與健康權(quán)，這是最關(guān)鍵也是最基本的協(xié)調(diào)工作內(nèi)容。實(shí)際工作中，應(yīng)當(dāng)建立維權(quán)以及職工幫扶工作小組，設(shè)立服務(wù)站以及幫扶點(diǎn)等，可以采用設(shè)置專欄宣傳、設(shè)立專門的熱線電話以及微信公眾號等方式，及時(shí)與職工進(jìn)行聯(lián)系，妥善解決他們遇到的問題，并為其保密。

三、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中應(yīng)當(dāng)注重調(diào)解仲裁

發(fā)生勞動(dòng)爭議后的調(diào)解和仲裁是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的終端環(huán)節(jié)，也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)不斷加大勞動(dòng)矛盾爭議處理以及問題解決力度，并且在此基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際需要建立完善的勞動(dòng)調(diào)解以及矛盾問題仲裁機(jī)制，凸顯出工會(huì)組織在勞動(dòng)協(xié)調(diào)過程中的重要作用。

首先，設(shè)立多層次調(diào)解組織。實(shí)踐中除企業(yè)工會(huì)組織設(shè)立切實(shí)可行的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制外，還應(yīng)當(dāng)監(jiān)理勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)，并且根據(jù)實(shí)際情況建立推動(dòng)區(qū)域性以及行業(yè)性勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解組織，建立多層次以及多結(jié)構(gòu)的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)模式，為勞動(dòng)仲裁提供聯(lián)動(dòng)保障措施。

其次，加大辦事部門建設(shè)力度，為職工群眾的訴訟維權(quán)等提供支持。實(shí)踐中部分地區(qū)的企業(yè)工會(huì)，還設(shè)立了一些幫扶窗口，與本地區(qū)勞動(dòng)調(diào)解委員會(huì)的各個(gè)辦事機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，從而掌握了調(diào)解工作的主動(dòng)權(quán)。一旦職工與企業(yè)之間產(chǎn)生了勞動(dòng)爭議，在維權(quán)過程中往往處于弱勢地位，很多情況下依靠調(diào)節(jié)和協(xié)商難以解決問題，最終還是要走上訴訟的道路。在此過程中工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖，為職工群眾維權(quán)保駕護(hù)航，同時(shí)也是其參與勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的應(yīng)有之義。

結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)工會(huì)組織的作用不容忽視，其在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系過程中發(fā)揮著非常重要的作用，因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)重視和組織建設(shè)。實(shí)踐中企業(yè)工會(huì)組織應(yīng)當(dāng)立足本企業(yè)以及職工群眾的具體情況，采取積極有效的措施和方法，將協(xié)調(diào)工作落實(shí)到位，這樣才能培養(yǎng)職工們的主人翁意識，才能促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

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