高職院校“第三課堂”社區化管理機制研究

田亞軍

摘要：在高職院校當中，“第三課堂”作為一個實踐活動場所和技能提升的平臺，對于學生們綜合素質和核心素養的提升具有十分重要的價值和意義。在高職院校當中，“第三課堂”更多的以是宿舍、宿舍內務、宿舍文化建設、宿舍黨團活動為主要內容呈現的。“第三課堂”是與學生們的聯系最為密切的一個“特殊課堂”，對于學生們正常的學習和生活都具有較為深刻的影響。高職院校如何實現“第三課堂”的科學化、規范化管理，是當前教育工作者應該關注的一個問題。當前，部分高職院校學生宿舍是以社區化管理的模式，通過社區化管理模式的推進，能夠讓高職院校“第三課堂”的管理活動更加齊整、更加有序，讓學生與教師、社區管理者之間的溝通協調增多。新時代，高校學生宿舍社區化的管理模式能不斷豐富和拓寬了高職院校學生管理的模式，將管理育人、服務育人的工作落到了實處，更好地實現了立德樹人的目標。

關鍵詞：高職院校;第三課堂;社區化;管理機制

一、研究背景

在高職院校當中，與“第一課堂”、“第二課堂”相對應的，以宿舍管理、宿舍服務、宿舍文化建設為主的“第三課堂”的發展也越來越受到了學生、教師、高校的重視。“第三課堂”與學生們之間的聯系更加緊密，只有在實現了“第三課堂”的服務功能以后，才能夠為學生們在高職院校內部的正常的學習、生活活動的開展營造更加良好的環境氛圍。為此，“第三課堂”社區化管理的概念就順勢而生了，社區化管理以“網格化管理”為主要模式，實現了學生、教師、社區服務人員的對接，通過不同人員各司其職、分工合作的方式，讓高職院校的第三課堂管理活動更加順暢。但是從目前我國高職院校“第三課堂”管理活動的現狀上來看，宿舍基礎設施建設相對滯后、宿舍育人價值不夠凸顯等等問題還普遍存在著。正是基于這樣的一個背景環境，文章在對“第三課堂”以及社區化管理的基本內涵進行闡述以后，針對當前高職院校在“第三課堂”的宿舍管理、宿舍文化建設中存在的突出問題提出了一些建議和發展舉措。

二、高職院校“第三課堂”、社區化管理的基本內涵釋義

（一）高職院校“第三課堂”的涵蓋范圍

“第三課堂”伴隨著高職院校的改革和發展而出現，相對來說是一個較新穎的概念，近年來逐漸受到高職院校的重視。“第三課堂”實際上指的就是除去課堂基礎理論教學這一個“第一課堂”和校外實訓基地實踐能力培養這一個“第二課堂”以后的課堂。主要包含宿舍后勤管理活動、環境衛生的治理、宿舍文化活動、黨團建設等相關內容。簡單來說，“第三課堂”就是以學生宿舍為主要“基地”，以宿舍管理開展以上活動為主要內容的“課堂”的總稱。據不完全統計，高校大學生在校的三分之二以上的時間都是在宿舍中度過，高職院校如何利用好“第三課堂”來開展管理和服務育人的相關工作顯得尤為重要。

（二）社區化管理的內涵

高職院校的學生社區化管理活動，指的是在高職院校的領導之下，在學生工作人員的積極配合之下，從基礎設施建設的完善、環境衛生的治理、社區安全的維護、社區文化的推進以及黨團建設等等方面，為廣大的高職院校學生提供教育和服務。社區管理也成為了政府職能在高職院校當中的一個延伸和發展，也是高校適應學校管理體制和改革的發展所需，其本質就是為了能夠滿足學生們在宿舍生活中物質層面、精神層面的基礎需求，為學生營造一個更加良好的生活環境和學習環境。

三、高職院校“第三課堂”社區化管理中存在的問題分析

（一）宿舍后勤管理覆蓋內容不夠全面

在高職院校“第三課堂”當中，宿舍管理是最為關鍵的內容，基涵蓋的內容是比較廣的，實際上，現階段高校在宿舍管理工作中，很多內容沒有被挖掘。另外，很多高職院校的管理者以及宿舍管理人員對于宿舍管理活動的認識還存在著很大的偏差。他們簡單地將宿舍管理定義為：對于學生在宿舍當中行為的管理。為此，在宿舍后勤管理活動當中，忽視了學生們的基本需求，將關注的重點放在了檢查、測評和考核上。對于學生宿舍內部的硬件基礎設施配備關注度不夠、對于學生們在宿舍生活當中的需求的關注度不夠。由于高職院校內部宿舍后勤管理活動覆蓋的內容和范圍不夠全面，就造成了學生對于宿舍后勤管理現狀滿意度較低。因而，學生們對于宿舍后勤管理活動配合程度就不夠，這就大大制約了宿舍后勤管理活動效率的提升。

（二）宿舍文化建設活動缺失

教育體制改革的全面推行不僅對小學、中學的教育活動產生了較為深刻的影響，而且也對高職院校的教育教學活動產生了一定的波及和影響。在新時代，全面提升學生的核心素養，以及“立德樹人”的教育理念，也成為了引領著高職院校教學活動發展的重要方向。在高職院校“第三課堂”管理與發展的過程當中，大部分的管理人員和工作人員忽視了宿舍文化活動的重要價值和作用。高職院校學生宿舍中文化組織活動開展上次數較少、頻率較低，文化教育的作用沒有得到充分發揮，對于高職院校學生育人價值作用的發揮不足等等，這些都是目前高職院校宿舍文化建設中存在的突出問題。在高職院校當中，文化活動的育人價值應該是無處不在的。但是宿舍內部以考評為主的管理模式，失去了文化色彩和文化意蘊，這也成為了制約著 高職院校“第三課堂”發展的關鍵瓶頸。

（三）社區化管理人員的能力存在局限

在高職院校“第三課堂”實施社區化管理模式的背景之下，對于社區管理的人員也提出了更高的要求。社區化管理，實際上是將宿舍的教師管理、社區專職工作人員管理以及學生自我管理融合在一起的一個全面的管理活動。在其中，教師主要發揮著管理功能，宿舍管理活動的具體事務還是借助于第三方社區工作人員來執行的。但是，從根本上來看，由于社區管理人員的自身素質和專業技能參差不齊，管理方式的科學性各不相同，這也會對學生宿舍社區化管理模式的基本效果產生較為深刻的影響。

四、高職院校“第三課堂”社區化管理發展舉措

（一）以管理內容多元化發展為推手，實現高職院校“第三課堂”社區化管理內容的全覆蓋

要想實現高職院校“第三課堂”社區化管理活動的有序發展和優化發展，其中首要的措施就是要實現社區管理內容的多元化和全覆蓋，要保證能夠在各個方面都能夠實現管理活動的推進，才能夠更好地為學生們提供“第三課堂”的優質服務，才能夠進一步地提升學生們對于社區化管理的滿意度，進而能夠積極配合和參與社區化管理。高職院校“第三課堂”社區化管理內容的發展主要包括以下兩個方面的內容：

第一，要注重宿舍內部的基礎設施的建設。學生們在宿舍內活動的時間比較長，宿舍應該為學生們的基本生活需求提供保證。例如開水設備、電力保障、供水保障等等，都是影響學生們對于宿舍管理效果評價的關鍵因素。為此，學生宿舍的社區化管理首先要實現對于各種生活必須設備和生活必須用品的管理。保證各項設備都能夠得到及時地采購、安放、維修和管理、才能夠保證學生們的正常生活不受到影響。

第二，要將宿舍管理與宿舍考評高度結合，通過“自評”和“互評”，為管理內容的全覆蓋提供“群眾支持”。針對當前高職院校宿舍管理過程中的“宿舍管理人員單方面評價”的方式，可以實現學生宿舍“自評”與“互評”相互結合的基本模式。實際上，每一個宿舍在基本管理內容的需求上都是各不相同的，通過相互之間的評價，了解學生的個性化需求，從而為不同宿舍的不同學生提供個性化、定制化的社區管理內容。

（二）以宿舍文化教育活動為載體，實現高職院校“第三課堂”社區化管理育人價值的發揮

在高職院校當中，宿舍在社區化管理活動的推進過程當中，也要充分發揮“文化資源”的價值和作用，讓宿舍的育人價值得到進一步地發揮和彰顯，讓宿舍的社區化管理實現物質層面與精神層面的“雙提升”。

要借助于學生會、社團的作用，實現學校活動、學生個體活動與宿舍文化活動的高度融合。例如，在體育活動層面上來看，在每年的高職院校運動會上，可以專門選派出一支“社區（宿舍）代表隊”，展示宿舍整體的體育風采，讓廣大的師生都能夠感受到學校“社區”這一個組織的凝聚力和戰斗力。同時，在文化活動當中，宿舍管理者可以創造一些更加具有個性化的、更加彰顯后勤服務價值的活動。例如，在中秋節的時候，有很多學生選擇留在學校，“每逢佳節倍思親”，宿舍社區化管理者在充分考慮到學生們在節日之中的思想狀態以后，可以組織“集中賞月”的活動：將這些留校學生聚集在一起，學校社區管理部門負責提供月餅、葡萄等美食，學生們在一起聊天、賞月、品美食;同時，還可以組織一些“對對聯”、“成語接龍”的傳統游戲;通過這些活動的開展，不僅讓中秋節不回家的學生感受到了社區這個大集體的團結和融洽，同時也渲染了整個社區的文化色彩。

（三）以優秀管理人員的招募和培訓為支撐，實現高職院校“第三課堂”社區化管理的協調發展

高職院校的“第三課堂”社區化管理的主要人員支撐不僅有學院教師、也有物業公司的社區工作人員。在人員素質各有差異的背景之下，要想切實地提升社區化管理的效率和效果，就要注重對于管理人員和工作人員的培訓，注重對于優勢人才的招募和引進。一般來說，主要可以從以下的兩個層面上著手推進：

一方面，要注重對于專業化的社區管理人員的招募。要通過多元化的招聘渠道的拓展，為高職院校“第三課堂”社區化管理活動自身爭取到更多的優秀管理和服務人員，為社區化管理的團隊注入更多的新鮮血液。一般來說，高職院校會將宿舍管理的一些相關工作委托給第三方的公司，這些專注于提供高職院校宿舍管理服務的公司在人員招募的過程當中引入大數據分析的模式，通過校園招聘、現場招聘這種傳統招聘模式與網絡招聘這種新媒體招聘方式的結合，吸引更多優秀的管理和服務人員。

另一方面，要注重對于現有的管理人員和服務人員的培訓。在高職院校宿舍社區化管理活動的發展中，教師也發揮著十分重要的價值和作用。因此，處于管理崗位的教師以及提供社區化管理服務的具體的工作人員，都要接受專業技能和職業素養的培訓。通過外出調研機會的創造、職后培訓活動的開展，來確保宿舍社區化管理人員和服務人員的知識架構能夠得到及時更新，并將這些新知識、新方法運用到具體的社區管理工作中去。

五、總結與展望

目前，高職院校已經成為了我國技術型、應用型人才培養的重要基地。在高職院校人才培養的過程中，“第一課堂”的理論性教學內容是基礎，“第二課堂”的實訓培訓是提升，“第三課堂”的宿舍管理服務則是關鍵支撐。對于高職院校而言，只有宿舍管理規范了，宿舍文化發展了，才能夠真正地為廣大的學生塑造一個更加良好的學習環境和生活氛圍。

近年來，國家對職業教育的重視程度不斷提升，在新時代伴隨著學生們自我認知的發展，在高職院校宿舍管理和宿舍文化建設的過程當中采取社區化管理的基本模式，成了高職院校“第三課堂”發展的必經之路。但是當前，高職院校在宿舍管理中還存在著管理內容覆蓋范圍不夠廣泛、宿舍文化價值作用沒有得到充分發揮以及社區化管理專業人才短缺等關鍵性的問題，解決這些共性的問題對于高職院校“第三課堂”社區化管理的發展而言，需要各方主體的積極推進，只有在高職院校主導、教師推進、專治社區管理人員努力以及廣大學生積極配合的前提之下，才能夠讓高職院校“第三課堂”社區化管理活動獲得更快、更好地發展。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，未來高職院校“第三課堂”社區化管理還會面臨著更多的新問題和新任務，在“第三課堂”社區化管理的過程當中不斷積極探索、大膽創新，才能夠讓高職院校“第三課堂”的社區化管理模式更加規范、更加高效，并能使“第三課堂”的社區化管理為高職院校的管理育人和服務育人工作添磚加瓦，從而達到不斷提升學生綜合素質，為社會培養更多所需的技能型和應用型人才。

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基金項目：

湖南城建職業技術學院院級課題--基于大思政工作育人理念“三個課堂”有效融合及實踐研究（課題編號：18KTYB12）的成果。