人性化護理服務理念對糖尿病病人血糖及滿意度的調節作用

馬靜 王麗萍

【摘要】

目的：研究人性化護理服務理念對糖尿病病人血糖及滿意度的調節作用。方法：選取2019年1月-2019年12月期間，我醫院接收的糖尿病病人78例，先以隨機方式抽取出39例設為A組，開展常規護理，其余39例設為B組，以人性化護理服務理念開展護理，比較兩組護理結果。結果：護理后，B組病人FBG、2hPBG水平與A組相比明顯更低，P<0.05;且B組病人的總體護理滿意度與A組相比明顯更高，P<0.05。結論：人性化護理服務理念可有效提升糖尿病病人的血糖控制效與護理滿意度，是一種值得推廣的護理模式。

【關鍵詞】人性化護理服務理念;糖尿病;血糖;滿意度

【中圖分類號】 R197 ? ? ? ?【文獻標識碼】B ? ? 【文章編號】2095-6851（2020）06-191-02

糖尿病是一種常見的內分泌代謝性疾病，以血糖水平異常升高疾病特征，是一種因胰島素功能障礙引發的疾病，臨床癥狀表現為多食、多飲以及多尿等，當前，臨床還沒有找到根治該病的方法，只能通過長期堅持用藥純配合護理干預控制病情進展。而人性化護理是一種以病人為中心的護理模式，更加關注自身的感受和需求，目的是讓病人在生理、心理都能維持最佳狀態，以促進疾病康復[1]。基于此，本文研究了人性化護理服務理念對糖尿病病人血糖及滿意度的調節作用，現報告如下：

1 對象、方法

1.1 研究對象

選取2019年1月-2019年12月期間，我醫院接收的糖尿病病人78例，以隨機方式分為A組、B組兩組，各組39例，A組男20例，女19例，年齡大小介于44-68歲之間，年齡均值為（55.38±3.64）歲;病程時間介于1-7年，病程均值為（4.69±2.01）年;B組男21例，女18例，年齡大小介于45-69歲之間，年齡均值為（56.47±4.13）歲;病程時間介于2-8年，病程均值為（5.33±2.59）年;此研究在得到我院倫理委員同意后開展，病人均自愿參與研究，且比較兩組入選者各項基線資料結果P>0.05，對比可行。

1.2 方法

A組病人開展常規護理，方法為：提醒病人遵醫用藥，加強病人的血糖水平檢測，同時給予合理的運動與飲食指導。B組于人性化護理服務理下開展護理，詳細方法為：1.人性化健康宣教。糖尿病病人的病程較長，加上疾病認知度，極容易產生焦躁、不安等不良情緒，降低其治療的配合度，對此，護理人員需反復向病人介紹疾病相關知識及遵醫用藥的重要性，糾正病人在認知上的誤區，消除其不良情緒，以積極良好的態度配合治療與護理。2.人性化飲食指導。提醒病人在日常飲食中，嚴格控制糖、鹽以及熱量攝入，從食粗糧，多喝水，刺激性的食物盡早少吃。3.人文關懷護理。主動鼓勵和安慰病人，經常與病人聊天，引導病人以積極、樂觀的心態對抗疾病，并提醒病人家屬或者親友給予病人更多的鼓勵與陪伴，增強病人戰勝疾病的信。4.康復運動護理。依據病人實際的康復與身體情況，為病人制定適當、適量的康復運動計劃，并提醒病人以遵循循序漸的方式進行運動。

1.3 指標觀察

護理前后，分別檢測兩組病人的空腹血糖（FBG）與餐后2h血糖（2hPBG）水平。

采用我院自制的滿意度調查問卷表調查病人對護理工作的滿意度，最高分100分，超過90分為十分滿意，60-89分為滿意，60分以下則為不滿意。（十分滿意+滿意）/總病例數=總滿意度。

1.4 統計學分析

以SPSS22.0統計軟件對研究所得數據實施分析和處理，與計數有關的資料用%代表，以X2檢驗，與計量相關的數據用（x±s）表示，檢驗以T實施，若P<0.05，則代表差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組病人血糖變化比較

護理前，兩組病人血糖指標無顯著差異，P>0.05;但護理后，B組的FBG、2hPBG水平與A組相比均明顯更低，P<0.05。見表1：

2.2 兩組病人的護理滿意度比較

護理后，B組的護理滿意度與A組相比明顯更高，P<0.05。見表2：

3 討論

糖尿病是一種病程較長，且危害性極大的疾病，很多病人一發病就是一生，且隨著病情進展還可能會引發各種并發癥，加大治療難度，對病人的身體、心理雙方面的健康產生嚴重危害。目前，臨床對于糖尿病病人主要是以藥物控制血糖，同時配合以科學的護理干預，以此控制病情進展，緩解病人的臨床癥狀，提高其生活質量。人性化護理服務理念是一種新型的護理理念，該理念要求護理服務必須充分考慮到病人的情感、心理等因素，與病人構建和諧的關系，將護理外管理逐步轉化為自主行為管理，通過疾病知識宣教與心理護理，將病人的主觀能動性激發出來，消除病人的不良情緒，提高病人治療與護理的配合度，以此提升疾病治療效果。通過飲食指導，讓病人養成良好的飲食習慣，確保其營養攝入的均衡性，增強機體抵抗力，提高血糖控制效果;通過指導家屬多安慰、陪伴病人，讓病人得到來自家人更多的支持與關愛，增強病人對于疾病康復的信息，進而積極主動的配合治療與護理，進一步提升疾病治療的臨床效果。本次研究顯示，護理后，B組病人的FBG、2hPBG水平與A組相比明顯更低，且B組病人的護理滿意度與A組相比明顯更高，P<0.05，這一研究結果充分說明，對糖尿病病人開展人性化護理服務血糖控制效果更為理想，得到了病人的高度認可。

綜上所述，人性化護理服務理念用于糖尿病病人的臨床護理中更有利于病人的血糖水平控制，且病人的護理滿意度更高，值得推廣。

參考文獻：

[1] 崔華.人性化護理在2型糖尿病患者中的應用效果分析[J].心理月刊，2019，14（22）：42.

[2] 林妮靜，何曉紅，林雁萍，等.人性化護理干預在糖尿病并發高血壓老年患者中的應用[J].慢性病學雜志，2019，20（09）：1371-1373.

[3] 張小紅.人性化護理在糖尿病合并高血壓護理服務中的應用觀察[J].糖尿病新世界，2018，21（16）：166-167.