社交網(wǎng)絡(luò)中用戶信息安全影響因素分析

李亞利 燕雯霞

摘 要：本文主要分析了社交網(wǎng)絡(luò)中用戶信息安全影響因素，重點(diǎn)結(jié)合其影響因素而探索其信息安全的保護(hù)方法，其可以在保障網(wǎng)絡(luò)用戶信息安全的同時(shí)，減少信息泄露帶來(lái)的損失。通過(guò)分析社交網(wǎng)絡(luò)中用戶信息安全影響因素，不斷推進(jìn)社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的安全性，進(jìn)一步保障網(wǎng)絡(luò)用戶的信息安全。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò);用戶;信息安全;影響因素

中圖分類(lèi)號(hào)：TP309 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2020）02-0027-02

近年來(lái)隨著社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大，出現(xiàn)用戶信息泄露或者社交網(wǎng)絡(luò)安全漏洞的情況比比皆是。這不僅對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)用戶的信息安全產(chǎn)生了威脅，而且還造成了社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的流暢性和安全性受到影響，進(jìn)而使得用戶產(chǎn)生不佳的使用體驗(yàn)。由此，針對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)中用戶信息安全的影響因素進(jìn)行分析，是在全面探索其社交網(wǎng)絡(luò)影響存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)其影響因素以及保護(hù)方法的分析。

1 社交網(wǎng)絡(luò)中用戶信息安全的影響因素

據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，導(dǎo)致社交網(wǎng)絡(luò)中用戶信息安全受到影響的因素當(dāng)中，主要是分為個(gè)人安全意識(shí)的缺乏、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的安全漏洞、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不良行為以及網(wǎng)絡(luò)管理不到位等實(shí)際情況。這些情況的存在一方面是由于社交網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)存在漏洞或者安全隱患、用戶個(gè)人在使用過(guò)程中容易放松警惕、存在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的缺失以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者存在不良行為等導(dǎo)致了用戶的個(gè)人信息被泄露或者被惡意盜用、收集，影響了用戶的信息安全。下面展開(kāi)詳細(xì)的分析。

1.1個(gè)人安全意識(shí)缺乏

隨著社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度的不斷加快，其應(yīng)用范圍也在不斷擴(kuò)大，用戶的數(shù)量逐漸增多，這就導(dǎo)致了用戶在使用社交網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中很容易發(fā)現(xiàn)一些意外情況，從而容易在信賴的基礎(chǔ)上，出于非自愿的情緒，使得個(gè)人的真實(shí)信息被泄露出去。這種情況的存在，主要是由于個(gè)人用戶過(guò)于信賴社交網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的便利之處，而忽視了在社交網(wǎng)絡(luò)上分享個(gè)人信息所存在的弊端，為信息安全埋下了不良隱患。而且，基于對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)自身的信賴，就導(dǎo)致其在分享個(gè)人信息時(shí)，缺乏重視和一定的警惕性，憑借對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)一方的信任，導(dǎo)致自身的信息權(quán)限被打破，進(jìn)而造成個(gè)人信息的泄露。

1.2 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的安全漏洞

調(diào)查顯示，社交網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)用戶信息安全隱患的重要原因是基于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)存在安全漏洞而導(dǎo)致用戶信息被惡意提取或者流失，嚴(yán)重影響了用戶的信息安全。這種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的安全漏洞可以總結(jié)為兩種情況：第一，在用戶使用社交網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，對(duì)于個(gè)人信息進(jìn)行了采集和儲(chǔ)存，具體包括實(shí)名制認(rèn)證、電話注冊(cè)以及個(gè)人信息采集等情況。但是，由于儲(chǔ)存方式不當(dāng)或者保護(hù)存在漏洞等導(dǎo)致用戶信息被泄露。第二，存在網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊或者社交網(wǎng)絡(luò)與第三方故意串通的情形，導(dǎo)致其儲(chǔ)存的用戶信息被惡意盜取或者故意出售等，進(jìn)而威脅到社交網(wǎng)絡(luò)中用戶的信息安全。而針對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的安全漏洞，則需要通過(guò)完善社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)來(lái)規(guī)避問(wèn)題的出現(xiàn)。

1.3 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的不良行為

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的不良行為在實(shí)踐中具體是表現(xiàn)為社交網(wǎng)絡(luò)提供者存在的不良服務(wù)行為，具體包括了與第三方惡意串通買(mǎi)賣(mài)用戶信息、過(guò)分收集用戶信息等兩種情況。社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商過(guò)分追求經(jīng)濟(jì)利益的情況下，很容易存在與第三方惡意串通的行為，將用戶的信息作為商品進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)，不僅觸犯了法律，而且也使得用戶信息被泄露，威脅到其信息安全。過(guò)分收集用戶信息指在沒(méi)有必要的情況下，過(guò)度收集用戶的各種信息，從而填充其信息庫(kù)。這種情況是在利用用戶安全意識(shí)薄弱的弱點(diǎn)，而導(dǎo)致社交網(wǎng)絡(luò)中用戶的信息安全受到威脅。

1.4 網(wǎng)絡(luò)管理不到位

網(wǎng)絡(luò)管理不到位指的是對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)情況管理存在缺失，導(dǎo)致對(duì)于一些不法行為的監(jiān)督和管制存在漏洞，進(jìn)而導(dǎo)致不良的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境。這種外部監(jiān)管的缺失，一方面是由于網(wǎng)管部門(mén)的管理不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致了不法分子的有機(jī)可乘;另一方面是由于缺乏相關(guān)的管理制度，導(dǎo)致社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者沒(méi)有自我約束的底線，頻繁在用戶信息安全線上試探;不僅威脅著網(wǎng)絡(luò)用戶的信息安全，而且還導(dǎo)致了不良的社交網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)秩序。

2 社交網(wǎng)絡(luò)中用戶信息安全的保護(hù)方法

在大致分析了社交網(wǎng)絡(luò)中用戶信息安全的影響因素之外，探索其保護(hù)方法主要是從解決現(xiàn)存的問(wèn)題出發(fā)，結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)中用戶的使用習(xí)慣以及信息采集程度等，全面改進(jìn)社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行環(huán)境。一般而言，在社交網(wǎng)絡(luò)中保護(hù)用戶信息安全的主要方法可以總結(jié)為：安全意識(shí)培養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)技術(shù)提升、用戶信息保護(hù)體系建立等措施。主要內(nèi)容如下：

2.1 用戶安全意識(shí)培養(yǎng)

培養(yǎng)社交網(wǎng)絡(luò)中用戶的安全意識(shí)，主要是從社交網(wǎng)絡(luò)安全培養(yǎng)計(jì)劃以及用戶個(gè)人的信息安全重視程度等兩方面來(lái)展開(kāi)。做到社交網(wǎng)絡(luò)安全培養(yǎng)計(jì)劃的制定和落實(shí)，是要求社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者能夠進(jìn)一步的對(duì)需要用戶提供和填寫(xiě)的個(gè)人信息進(jìn)行列明或者隱私處理，使得用戶可以準(zhǔn)確的了解到其能夠提供的個(gè)人隱私信息的程度，從而在利用的過(guò)程中可以保持平常心，也可以重新樹(shù)立對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的信心。

而用戶個(gè)人信息安全重視程度提高則是通過(guò)實(shí)踐宣傳或者政策引導(dǎo)等，讓社交網(wǎng)絡(luò)的用戶充分提高對(duì)信息安全的重視態(tài)度，并在利用社交網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中可以關(guān)注到社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)個(gè)人信息的收集情況，并在分享個(gè)人信息時(shí)，注意程度、仔細(xì)考慮，避免自身因素對(duì)于信息的泄露，從而威脅到自身的信息安全。

2.2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)技術(shù)提升

在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)技術(shù)提升中，做好社交網(wǎng)絡(luò)中用戶信息安全維護(hù)工作，需要社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)研究工作，不斷推進(jìn)社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的完善和優(yōu)化。這樣可以在為用戶提供更好服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，還可以保障用戶信息儲(chǔ)存和收集的安全性，使得系統(tǒng)可以達(dá)到安全運(yùn)行、高效運(yùn)行的效果。

此外，通過(guò)加固社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的防火墻或者安全系統(tǒng)，還可以達(dá)到阻擋網(wǎng)絡(luò)攻擊的效果，保障用戶的信息安全。這樣可以使得社交網(wǎng)絡(luò)在反網(wǎng)絡(luò)攻擊的情況下，保障自身的信息儲(chǔ)存安全和系統(tǒng)安全，并具有維護(hù)社交網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)的重要意義。

2.3建立用戶信息保護(hù)體系

建立用戶信息保護(hù)體系指通過(guò)完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)、信息安全保護(hù)系統(tǒng)等從多個(gè)角度做到對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)中用戶信息安全的維護(hù)工作。

具體而言，在完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)上，是通過(guò)劃分網(wǎng)絡(luò)管理的職能、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管以及法律規(guī)范制約等從不同程度上實(shí)現(xiàn)對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用管理。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理者的日常監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行服務(wù)監(jiān)督、行業(yè)自律制度確立或者監(jiān)督體系的應(yīng)用、法律規(guī)范的引導(dǎo)和行為規(guī)范制約等具體措施，做到網(wǎng)絡(luò)管理的常態(tài)化、行業(yè)自律的體系化以及法律規(guī)范的底線化，全面保障用戶信息的安全。

而在信息安全保護(hù)系統(tǒng)建立上，則是通過(guò)預(yù)警、保護(hù)、檢測(cè)、響應(yīng)、恢復(fù)以及反擊等具體措施，做到對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)中用戶信息安全的維護(hù)。預(yù)警措施的開(kāi)展是通過(guò)加強(qiáng)對(duì)于用戶信息泄露的行為預(yù)警來(lái)及時(shí)判斷實(shí)際情況。同時(shí)，還需要在預(yù)警的過(guò)程中加強(qiáng)技術(shù)手段的應(yīng)用來(lái)做到對(duì)用戶信息安全的保護(hù);并及時(shí)檢測(cè)其中威脅信息安全的因素。此后，通過(guò)防火墻等反攻擊系統(tǒng)的響應(yīng)和參與，將危險(xiǎn)因素和危害行為進(jìn)行遏制，逐步恢復(fù)社交網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。最后，通過(guò)追蹤管理與反擊行為，在制止社交網(wǎng)絡(luò)中存在不法行為的同時(shí)，做好安全信息的打擊工作。

3 總結(jié)

綜上所述，對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)中用戶信息安全影響因素分析，是從社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)主體，分析社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者、個(gè)人用戶、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管者以及第三方的行為差異和影響，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)影響的因素分析，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶信息安全保護(hù)方法的研究和利用。

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