母嬰產品電商企業網絡營銷策略分析

穆鵬飛 王天驕

隨著人民生活水平的提高，在母嬰用品方面的支出日益增長，對母嬰產品企業發展起到了較大的促進作用。傳統母嬰用品市場的競爭從線下轉移到線上，網絡營銷方法和策略的正確運用是母嬰產品電商企業競爭的關鍵，通過用統計方法對調研數據進行分析。文章提出母嬰產品電商企業切實可行的網絡營銷建議。

母嬰產品電商企業網絡營銷現存問題

母嬰健康問題一直都是國家民生體系中的重點，如何做到讓每一位寶媽接觸到質量過硬、安全放心的母嬰產品，正確地照顧自己的寶寶，一直都沒有一個明確的答案。此外，寶寶的健康是教育的保障，只有在他們生命健全的基礎上才能保證其身心健康發展。但隨著母嬰產品的多元化發展，國內外母嬰產品質量參差不齊，給母嬰健康帶來極大的隱患。針對目前母嬰產品市場的嚴峻形式以及母嬰產品的特點，通過理論和實際結合，為母嬰產品電商企業提出切實可行的網絡營銷建議，推動母嬰產品市場健康有序可持續發展，還嬰幼兒一個健康、無毒、幸福的成長環境，對促進我國經濟快速發展、改善人民福祉具有深遠的意義。

搜索引擎營銷缺乏專業性。根據站長工具收錄查詢，在百度和360檢索某母嬰產品，分別為72條和145條，由于其品牌較多，收錄數目也較多，但收錄網頁都在排名靠后的位置，導致網頁整體點擊率偏低。從搜索引擎營銷情況來看，另一品牌母嬰坊更具有競爭優勢，其品牌更為獨一，使得百度與360收錄的頁面更加貼合公司品牌，也更為集中，而且母嬰坊對旗下頁面更新的速度要求較高，使得其頁面整體排名靠前。相較而言，該母嬰產品電商企業搜索引擎營銷缺乏專業性，無法吸引客戶，或者沒有辦法接入客戶。

搜索關鍵詞選取不是很合理。關鍵詞廣告本質上屬于網絡廣告范疇，具有較強的定位作用，可以提供即時的點擊率效果，注意隨時修改關鍵詞，緊緊抓住廣告對消費者的影響，才能為企業帶來利潤。競價排名可以靈活控制網絡推廣投入，獲得最大回報，該母嬰產品電商企業關鍵詞選取不是很合理，沒有為其帶來訪問量，在競價排名中也與其他母嬰企業拉開了差距，導致新客戶無法及時了解企業產品。

品牌專區的建設不是很完善。品牌是給擁有者帶來溢價、產生增值的一種無形資產，讓顧客了解并喜愛上品牌是不太容易的，新一代的母親消費都是比較前衛的，品牌建立能深深地抓住消費者的心，品牌專區是為品牌量身定做的資訊發布平臺，建立品牌專區有利于讓顧客了解品牌，樹立良好的品牌形象，該母嬰產品電商企業在品牌專區的建設方面缺乏前衛性。

病毒性營銷的方法不當。目前，該母嬰產品電商企業針對病毒性營銷主要使用的工具分別是微博和微信，對病毒性營銷的主要工具并沒有使用完全，其在論壇和公眾號運營上沒有持續性。微信公眾號是最容易讓消費者獲得產品直接信息的渠道。該母嬰產品電商企業微信社區比較活躍，但公眾號運營較為欠缺，內容不夠完善。就微博而言，它的用戶的關注較為“主動”，微博粉絲數較少，不能大量地吸引客戶。

母嬰產品電商企業網絡營銷對策與建議

優化搜索引擎。客戶通過網絡了解產品時，搜索引擎這一流程是肯定要走的，想要獲得客戶資源，搜索引擎必須優化。可以修改關鍵詞，根據社會熱點話題或商品自身修改關鍵詞。其次，可以增加鏈接廣度，讓顧客了解更多產品的信息，可以有效減少客戶資源外流。母嬰產品電商企業網絡營銷是大勢所趨，在控制成本的基礎上完善搜索引擎優化，提高競價排名，培養專業的管理人員挑取適合的關鍵詞、擴展關鍵詞和長尾關鍵詞，并每天定時維護關鍵詞，是非常重要的引流方式。

加大關鍵詞廣告的投放。搜索引擎關鍵詞廣告也是搜索引擎營銷很重要的一部分，它能很大程度地吸引專業客戶，使利潤達到最大化，關鍵字廣告一旦投放，關鍵字的選擇和排名將直接影響企業的網絡排名和網站流量，效果較為迅速和直接，短期見效不是不可能。所以，加大關鍵詞廣告投放是必要的選擇。關鍵詞優化的作用是直接讓你的網站在眾多的互聯網中脫穎而出，關鍵詞優化可以讓用戶輸入關鍵詞直接找到該母嬰產品電商企業，從而找到母嬰產品電商企業的產品，為企業帶來實際效益，同時又可以提高母嬰產品電商企業網站的知名度和訪問量。

加大品牌專區的投入。品牌專區可以幫助顧客充分了解品牌，不僅可以了解品牌背后的歷史文化和內涵，而且可以提高消費者對品牌的喜愛程度，品牌策略的核心在于品牌的維護與傳播，有助于市場細分和樹立產品和企業形象。品牌的宣傳至關重要，但產品的質量是滿足消費者需求的一種效能，它是品牌形象的基石，是品牌的本質和生命。從產品質量和口碑提升品牌形象是一種有效的方法。加大品牌專區的投入，可以讓消費者直觀了解品牌文化，更好地挑選產品。

加大病毒性營銷的力度。母嬰坊針對病毒性營銷主要使用的工具分別是微博和微信公眾號，微博上用戶的關注較為“主動”，有助于商業推廣，微信公眾號則便于讓消費者獲得產品直接信息。該母嬰產品電商企業要加大微博和微信公眾號營銷力度，選取足夠搶占國內市場的營銷宣傳點，更好的讓用戶形成自發宣傳才能達到目的。

隨著經濟的發展，居民收入不斷增加，家庭可支配收入的提高，給我國母嬰產品的市場發展創造了前所未有的環境和機遇，母嬰產品市場的發展潛力巨大。本文對母嬰產品電商企業開展網絡營銷提出可行性營銷建議，這對于母嬰產品電商企業獲取消費者信任，增強母嬰產品市場競爭優勢至關重要。

（本文系江蘇省財政廳2019年大學生創新創業立項項目，項目編號：201913984005Y 項目名稱：母嬰健康管理數字化：“健康寶寶”在線互動平臺）

（蘇州大學應用技術學院）