淺談高校學(xué)生管理工作精細(xì)化管理研究

賀歡呼　程樹明　楊俊萍　姜畔　周利杰　竇立軍

摘? 要：無論社會如何發(fā)展，對于高校而言，學(xué)生管理工作始終都會是最核心的任務(wù)之一?？v觀當(dāng)前高校所實施的學(xué)生管理工作模式，粗放、低效的問題依然存在，這也是當(dāng)前阻礙高校學(xué)生整體質(zhì)量提升的一個重要原因。在這樣的管理局面下，有越來越多的高校開始引入精細(xì)化的管理理念，在學(xué)生管理工作中開始追求精心和驚喜，從細(xì)節(jié)之處做好學(xué)生的管理工作，確保學(xué)生的利益和追求都能夠得到該有的保障和認(rèn)可。該文將就高校學(xué)生管理工作精細(xì)化管理進(jìn)行深入的分析和探究。

關(guān)鍵詞：高校? 大學(xué)生? 管理工作? 精細(xì)化

中圖分類號：G647 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）05（c）-0142-02

1? 關(guān)于高校學(xué)生精細(xì)化管理的簡要概述

1.1 關(guān)于精細(xì)化管理的介紹

精細(xì)化管理最開始是被應(yīng)用在企業(yè)管理當(dāng)中，企業(yè)追求精細(xì)化管理代表著整個社會的分工越來越精細(xì)化。精細(xì)化管理一詞首現(xiàn)于泰勒的《科學(xué)管理原理》這本書中，在這本書理念，精細(xì)化管理兼具理念和文化兩重性質(zhì)，而這兩重性質(zhì)到目前為止仍未發(fā)生改變。

1.2 關(guān)于高校學(xué)生管理工作的精細(xì)化

在高校學(xué)生管理工作中所倡導(dǎo)的精細(xì)化管理，其主要代表的是一種以學(xué)生為本的管理理念，用更加精心的態(tài)度來將細(xì)節(jié)管理落到實處，實現(xiàn)學(xué)生管理工作質(zhì)量和效果的整體提升。在高校學(xué)生精細(xì)化管理工作中，其可以細(xì)化分為精和細(xì)兩個方面，精和細(xì)所指向的內(nèi)容是不盡相同的。高校學(xué)生管理工作中的精細(xì)化，其中，精主要指的是要突出學(xué)生管理工作中的重點問題，而細(xì)則指的是學(xué)生管理工作要覆蓋全面，要將所有細(xì)節(jié)都容納進(jìn)去，高校要建立起一套更加科學(xué)和完善的學(xué)生管理規(guī)章制度，確保學(xué)生管理工作中的每一項措施都有據(jù)可依。

2? 高校學(xué)生管理工作為什么會趨向于精細(xì)化的管理模式

我們都知道，國家近些年對高等院校的關(guān)注和重視力度變得越來越強(qiáng)，高等院校也在積極推動自身內(nèi)涵式持續(xù)發(fā)展，學(xué)生管理工作的精細(xì)化要求一切從學(xué)生的實際需求出發(fā)，時刻將學(xué)生放在第一位置，這與國家以及高校的發(fā)展方向不謀而合，因此，精細(xì)化管理成為當(dāng)前高校學(xué)生管理工作中非常推崇的一種管理模式，在學(xué)生管理工作中要做到精細(xì)管理、細(xì)心落實，要將學(xué)生管理工作的成果盡可能量化。

還有，現(xiàn)在的大學(xué)生群體早已不同于之前的大學(xué)生，現(xiàn)在的大學(xué)生越來越追求個性化發(fā)展，無論是在學(xué)習(xí)還是生活方面，他們都想呈現(xiàn)出自己的與眾不同。

但是，當(dāng)代大學(xué)生群體雖然是成年人，可以他們的思想理念并未完全成型，社會經(jīng)驗更是非常缺乏，這就使得他們在大學(xué)學(xué)習(xí)和生活中很容易出現(xiàn)各種各樣的問題和弊端，因此，高校在針對大學(xué)生實施精細(xì)化管理方案時，必須要充分考慮到現(xiàn)在大學(xué)生身上的這些特點，要制定出適合大學(xué)生管理需求的有效方案。

3? 高校學(xué)生管理工作實施精細(xì)化管理的價值和意義

（1）精細(xì)化管理追求的是全面的細(xì)節(jié)管理，這種管理模式能夠在很大程度上提高大學(xué)生管理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，確保高校在開展學(xué)生管理工作的過程中不會出現(xiàn)不該有的失誤或者過失。還有全面的細(xì)節(jié)管理是要將大學(xué)生的管理工作細(xì)化分為各個獨立的小版塊，然后統(tǒng)籌安排各項學(xué)生管理事宜，這就使得學(xué)生管理工作中出現(xiàn)的問題的難度也會隨之降低下來，也更加容易被擊破和破解。

（2）精細(xì)化管理還體現(xiàn)在對學(xué)生工作的重點管理，這種管理模式能夠更加明確清楚學(xué)生管理工作的重心在哪里，進(jìn)而提高學(xué)生管理工作的質(zhì)量和效率。在傳統(tǒng)學(xué)生管理工作中，繁雜瑣碎一直都是學(xué)生管理工作的代名詞，其實，當(dāng)精細(xì)化管理模式被應(yīng)用到學(xué)生管理工作當(dāng)中時，便會發(fā)現(xiàn)之前的學(xué)生管理工作之所以繁瑣和破碎，是因為學(xué)生管理工作的內(nèi)容在最開始就沒有進(jìn)行輕重層面的劃分，很多重點內(nèi)容都沒有得到該有的重視，而一些輕度的問題反而遭到了過度看重，使得很多的時間精力以及資源遭到了不同程度的浪費。

（3）精細(xì)化管理會將原來的學(xué)生管理工作盡可能的量化，讓原來的學(xué)生管理工作效果得到了更加客觀公正的判斷和評價。有了量化制度的應(yīng)用，大學(xué)生的管理工作便有了一把衡量的尺子，其會對學(xué)生管理工作中的各項內(nèi)容和版塊來進(jìn)行更好的解讀和判斷，不會忽略某一版塊，這對于鼓勵學(xué)生管理工作者的工作積極性以及參與度是非常有幫助的。

4? 高校學(xué)生管理工作精細(xì)化管理的創(chuàng)新舉措

4.1 健全和完善精細(xì)化管理工作組織架構(gòu)

高校學(xué)生管理工作要想實現(xiàn)精細(xì)化，最首要的前提就是要建立起一套完善的組織架構(gòu)。所以，高校在正式開展精細(xì)化學(xué)生管理工作之前，必須要先做好組織架構(gòu)的健全和完善工作。筆者建議其可以從以下幾個方面來著手進(jìn)行。

（1）在學(xué)生精細(xì)化管理工作當(dāng)中，學(xué)生干部是一項非常強(qiáng)大的助力。因此，高校一定要重視起對學(xué)生干部的精細(xì)化管理。學(xué)校輔導(dǎo)員要針對這一需求開展學(xué)生干部精細(xì)化管理的培訓(xùn)工作，要全面提升學(xué)生干部的管理工作水平，讓學(xué)生干部的力量在學(xué)生精細(xì)化管理工作中得到最大程度地發(fā)揮和利用。

（2）高校要從學(xué)生管理工作的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、教師以及輔導(dǎo)員抓起，確保精細(xì)化管理工作能夠落到實處。這些與精細(xì)化管理工作相關(guān)的人員都必須要積極接受學(xué)校提出的建議，在實際學(xué)生管理工作當(dāng)中，抓好每一處的細(xì)節(jié)工作，做到對學(xué)生的細(xì)致化管理。此外，這些工作人員還應(yīng)該投身于學(xué)生精細(xì)化管理工作的最前線，走進(jìn)大學(xué)生群體當(dāng)中，增強(qiáng)自己在大學(xué)生群體中的影響力和號召力，與此同時，也要為大學(xué)生提供更加細(xì)致和周到的服務(wù)。

（3）高校要加強(qiáng)對輔導(dǎo)員這一學(xué)生管理者的培訓(xùn)力度，要求每一位輔導(dǎo)員都要建立起正確的學(xué)生管理理念，要對學(xué)生的精細(xì)化管理理解到位。高校要鼓勵輔導(dǎo)員走出校門，去和同行業(yè)的優(yōu)秀人士去交流和學(xué)習(xí)，要從他們身上學(xué)到更多的專業(yè)知識和技能，進(jìn)而更好地落實學(xué)生精細(xì)化管理工作。

4.2 借助信息技術(shù)平臺來開展精細(xì)化管理工作

（1）高校應(yīng)該借助先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在學(xué)校輔導(dǎo)員、大學(xué)生以及學(xué)生家長之間搭建起一個網(wǎng)絡(luò)交流和溝通的平臺，讓家長一起加入學(xué)生管理工作當(dāng)中來，雙方實現(xiàn)精準(zhǔn)配合，進(jìn)而為學(xué)生管理工作的精細(xì)化程度提供更全面的保障。

（2）搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)生管理平臺，高校的輔導(dǎo)員除了在日常學(xué)習(xí)和生活中管理學(xué)生之外，還可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)對學(xué)生的時時關(guān)注和管理，隨時在網(wǎng)絡(luò)平臺上面發(fā)布共享性教育資源以及相關(guān)學(xué)生管理信息，要求學(xué)生們利用課余時間來自主學(xué)習(xí)和瀏覽，讓學(xué)生們隨時隨地都能夠感受到來自學(xué)校的管理和教育。還有，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該積極主動地搭建微信群，與學(xué)生們加好友，方便隨時聯(lián)系和溝通，與學(xué)生成為朋友，通過網(wǎng)絡(luò)溝通的方式來了解學(xué)生的所思所想，認(rèn)真傾聽學(xué)生們的真實想法，虛心采納學(xué)生們提出的有效建議。而長期以來的交流和溝通的結(jié)果便會成為高校開展精細(xì)化學(xué)生管理工作的重要參考依據(jù)。

5? 結(jié)語

綜上所述，高校學(xué)生管理工作需要朝著精細(xì)化方向發(fā)展和邁進(jìn)，精細(xì)化管理工作是未來學(xué)生管理工作的重要方向，高校必須要結(jié)合當(dāng)前的實際情況，健全和完善好學(xué)生精細(xì)化管理工作機(jī)制，確保學(xué)生精細(xì)化管理工作的理想效果。

參考文獻(xiàn)

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