五年制高職辦學(xué)點教務(wù)統(tǒng)籌管理研究

潘米樂

摘? 要：江蘇省自1984年起率先進行五年制高等職業(yè)教育（以下簡稱五年制高職）試點以來，經(jīng)過35年不斷探索創(chuàng)新和艱苦努力，已經(jīng)初步走出了一條具有江蘇省特色的五年制高職發(fā)展道路，較好地滿足了人民群眾以及社會發(fā)展的需求。伴隨著改革開放的政策一步步落實，我國的經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)勃勃生機，一大批高新技術(shù)引入我國的同時對綜合職業(yè)能力較強的高素質(zhì)人才的需求也是越來越緊迫。在這種背景下如何可以應(yīng)勢而為加強五年制高職教學(xué)質(zhì)量成為教育事業(yè)發(fā)展的又一個重要課題。經(jīng)過大量研究以及實踐表明，教務(wù)處是保障教學(xué)質(zhì)量的核心，管理好了教務(wù)處才能為接下來的工作打下良好的基礎(chǔ)，真正提高教學(xué)質(zhì)量，更好地服務(wù)于社會。

關(guān)鍵詞：五年制高職? 教務(wù)? 統(tǒng)籌管理

中圖分類號：G717 ? ?文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）05（c）-0095-02

發(fā)展五年制高職教育實現(xiàn)了中高等職業(yè)教育的相互貫通和有機銜接，適應(yīng)了江蘇省經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級對高素質(zhì)技能人才培養(yǎng)的需求以及職業(yè)教育多樣化的需要，南京市教育局潘東標副局長曾經(jīng)在2017年對江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院浦口辦學(xué)點五年制高職建設(shè)工作匯報視察會議中講到：“職業(yè)教育既是教育，又是民生，在后國示范時代如何定位，如何轉(zhuǎn)型發(fā)展是學(xué)校面臨的一個重要課題?！边@一講話指出了五年制高職教育的發(fā)展方向和規(guī)劃，完成這個規(guī)劃的重點，就是對教務(wù)統(tǒng)籌管理進行改革和發(fā)展，促使五年高職教育的教學(xué)達到最有效的把控，學(xué)校內(nèi)部各種與教學(xué)有關(guān)的機制協(xié)調(diào)運行，更好地實現(xiàn)管理者所希望達到的目標和要求。

1? 五年制高職辦學(xué)點教務(wù)統(tǒng)籌管理的現(xiàn)狀

經(jīng)過35年的實踐證明，五年制高職實現(xiàn)了中等教育與高等教育的有機銜接，并且由于招收人群的特殊性（一般學(xué)生年齡都在初中階段），對于這樣一批特殊性質(zhì)的教育人群，其優(yōu)點是可塑性較強學(xué)習(xí)時效較長，為學(xué)生將來步入社會的職業(yè)素養(yǎng)和能力奠定了一定的條件;其缺點就在于有一部分學(xué)生入學(xué)前就養(yǎng)成了不良的學(xué)習(xí)作風(fēng)，或者思維和理解能力比較弱，入學(xué)前的班級學(xué)習(xí)程度參差不齊，這對于日后整體教學(xué)質(zhì)量的提升是一個重要問題。教務(wù)處是學(xué)校教學(xué)的管理機構(gòu)，它的主要職責就是負責日常教學(xué)工作、執(zhí)行實施課程管理、教材管理、教師業(yè)務(wù)管理、學(xué)生學(xué)習(xí)安排等，它涉及到學(xué)校的每一位師生，也直接關(guān)系到學(xué)校五年制高職的教學(xué)是否可以正常開展，所以說管理好教務(wù)處才是提高教學(xué)質(zhì)量的核心。目前各五年制高職辦學(xué)點的教務(wù)統(tǒng)籌管理大部分實行都是二級管理模式，所謂二級管理模式就是校系（部），一級一級一層一層學(xué)校內(nèi)部自上而下的管理模式，這樣的規(guī)范化科學(xué)性的管理，將教務(wù)工作分工精細、管理屬性明確、便于有效管理避免漏洞錯誤的發(fā)生，促進五年制高職學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高。這樣的管理模式相對于傳統(tǒng)的一級管理模式來講，有效率、準確性、傳達性、執(zhí)行性都大大提升，但是在實踐的過程中仍然存在諸多問題，這些問題阻礙著教學(xué)質(zhì)量任務(wù)的實施。

2? 五年制高職辦學(xué)點教務(wù)統(tǒng)籌存在的問題

教育是一個國家，一個民族發(fā)展的根本，是促進科技發(fā)展、經(jīng)濟繁榮、社會進步的物質(zhì)力量。近年來不論是在“十一五”規(guī)劃上取得的成就，還是要對教職工薪資待遇的提升，都說明了我國對教育事業(yè)重視程度極高的體現(xiàn)。關(guān)注就會發(fā)展，關(guān)注就能發(fā)現(xiàn)問題，關(guān)注就會不斷地進行研究和探索以求達到更好，如今就五年制高職教務(wù)統(tǒng)籌管理存在的問題作出如下表述。

2.1 管理信息溝通不暢，費時、費力、成效慢

雖然現(xiàn)在的管理模式已經(jīng)是自上而下，一級級一層層的垂直管理構(gòu)架，分工相對精細、管理屬性明確，是比較規(guī)范化和科學(xué)化的。在工作實踐中我們發(fā)現(xiàn)，這樣的管理模式并不意味這層數(shù)越多就越好，隨著管理層數(shù)的增加，溝通的難度和復(fù)雜性也隨之增大。例如，一件事情由一個人傳達這個準確性和執(zhí)行力都是很高的，但是由一級一級一層一層的傳達下去不免會出現(xiàn)傳達過程中摻雜個人的理解將原本的意思進行曲解，這樣一來，不但執(zhí)行力大大降低，也是浪費資源和時間的體現(xiàn)，實在是費力、費時，還沒有成效。

2.2 職責劃分不明確，不能有效處理問題

教務(wù)工作的特殊性不僅是它決定了教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展，也是因為這個部門的繁瑣性和復(fù)雜性。大到設(shè)置課程內(nèi)容、課程目標，分配教師資源，小到管理學(xué)生成績資料，發(fā)布教學(xué)計劃和考試時間，只要是和教學(xué)扯上關(guān)系的大小事件都事無巨細。由于太瑣碎太復(fù)雜，一些職能存在重復(fù)和職責劃分不明確，在處理事情的時候就需要一遍又一遍地重復(fù)處理和向不同級別但職責相同的領(lǐng)導(dǎo)進行報備，不利于工作進度的發(fā)展。還有遇到相對棘手的問題，由于職責劃分不明確出現(xiàn)踢皮球的情況不在少數(shù)，大家你推我我推你，不僅不利于教務(wù)工作的展開，也會將這種不好的工作風(fēng)氣影響到工作的積極性。

2.3 信息設(shè)備有待加強

現(xiàn)如今的教務(wù)信息設(shè)備僅僅是在錄入學(xué)生信息、查找學(xué)生資料、課程安排、試時間等這些淺層面上的技術(shù)，在這個互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，我們要跟上時代的發(fā)展運用到高科技加大對教務(wù)信息管理設(shè)備上的開發(fā)，可以增加教務(wù)處工作的準確性，降低教務(wù)處工作人員的工作強度，提升教務(wù)處工作人員的幸福感。

2.4 對教務(wù)工作性質(zhì)的認識不夠全面，教務(wù)處工作人員的工作熱情較低

責任重、任務(wù)大、時間緊是每個曾經(jīng)站在過教務(wù)工作崗位上的人都知道的，但目前高校教師對于教務(wù)工作的性質(zhì)認識仍然不夠全面，導(dǎo)致事情協(xié)調(diào)度和配合度都不是很理想，一件小事往往要協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)再協(xié)調(diào)，加班成為教務(wù)處工作人員的家常便飯，就導(dǎo)致了教務(wù)工作人員對于工作的熱情度并不是很高，不利于今后教務(wù)工作的展開和進度。

3? 五年制高職辦學(xué)點教務(wù)統(tǒng)籌存在問題的建議解決方案

3.1 辦學(xué)點成立教學(xué)督導(dǎo)室，將管理中心權(quán)力下移，發(fā)揮辦學(xué)點的積極性

辦學(xué)點成立教學(xué)督導(dǎo)室并只屬于校長室，有利于學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作的有效開展，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，更能促進上下級之間的關(guān)系。根據(jù)學(xué)校的實際情況建立符合實情的管理機構(gòu)，要科學(xué)地明確各部門的職責和權(quán)益，將管理中心權(quán)力下移，發(fā)揮辦學(xué)點的積極性，可以激發(fā)辦學(xué)點教職工工作的積極性和進取心，給辦學(xué)點教務(wù)管理者闡述己見的機會，也更容易碰撞出改革、創(chuàng)新教務(wù)管理發(fā)展上的新火花。

3.2 建設(shè)高素質(zhì)的教師管理團隊，注重全校教師的內(nèi)涵發(fā)展

借鑒高等教育學(xué)校的研究文章中不難發(fā)現(xiàn)，各校都開始走內(nèi)涵發(fā)展路線，注重整個學(xué)校以及全體教職工的素質(zhì)管理，這其中包括素質(zhì)獲取管理、素質(zhì)保持管理、素質(zhì)增進管理、素質(zhì)使用管理，以促進教職工個體心理品質(zhì)的內(nèi)化，形成正確平穩(wěn)應(yīng)對快速發(fā)展的教育事業(yè)下形成的激烈競爭，保持良好的心態(tài)，良性競爭，積極進取的工作風(fēng)氣。好的工作風(fēng)氣是管理團隊之根本，要想加強管理還需要對全校教師在服務(wù)、信息、時效、創(chuàng)新這4點意識思想加以提高。

（1）服務(wù)。教務(wù)處是服務(wù)學(xué)校、教師、學(xué)生的部門，服務(wù)人員的根本職責就是：怎么樣服務(wù)得更好以及無私的奉獻精神。教務(wù)處是個工作強度大，內(nèi)容繁瑣，人際處理也頗為復(fù)雜的部門，因為這些工作性質(zhì)的特殊、工作內(nèi)容的繁瑣性、工作執(zhí)行上同事的不配合不理解等一些原因，使得我們的教務(wù)工作者們慢慢對服務(wù)的意識越來越淡，而被服務(wù)者的特殊要求又越來越多，這種不良的因果循環(huán)，極不利于日后的各種發(fā)展。

（2）信息。教務(wù)工作者必須要強化信息知識技能，軟件硬件都要跟上時代的步伐，不斷地更新和收集教務(wù)各類的教學(xué)信息，知己知彼百戰(zhàn)不殆，當需要做出決策時也可為領(lǐng)導(dǎo)提供資料。

（3）時效。提高教務(wù)工作的時間超前觀念，在確保正確的前提下加快工作節(jié)奏，提高辦事效率，從而降低教務(wù)職員的加班率，提升幸福感和積極性。要做到這些不僅是教務(wù)工作者要提高意識，更需要全體教職工的思想配合，只有注重全校教師的思想意識才能徹底解決這些問題。

（4）創(chuàng)新。任何事情都不會一成不變，事物都是要經(jīng)過時間的沉淀、知識的積累以及實踐的經(jīng)驗教訓(xùn)才得以生存，否則就會被世界和社會所淘汰。管理也是如此，教務(wù)工作者們要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)不斷創(chuàng)新，將創(chuàng)新貫穿教務(wù)管理全過程，才能更好地去服務(wù)學(xué)校和師生。

3.3 增加對教務(wù)工作信息技術(shù)的開發(fā)以及對教務(wù)工作人員信息技術(shù)的培養(yǎng)

科技迅猛發(fā)展的今天，運用互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)幫助人們減輕不少工作的負荷，提升了正確率和有效性，節(jié)省下來的時間和資源能帶來更多的收益和效益。教務(wù)處工作瑣碎復(fù)雜又加之在五年制高職教學(xué)管理培養(yǎng)的過程中，與高職院校銜接的對象和工作流程有所差異，管理起來更是不易，加大對教務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)的開發(fā)，例如，開發(fā)教務(wù)網(wǎng)絡(luò)授權(quán)管理，通過學(xué)校內(nèi)部的授權(quán)管理方式來優(yōu)化資源，便于查找和管理，出現(xiàn)突發(fā)事件也能及時地發(fā)現(xiàn)和解決，可以降低教務(wù)工作者大強度的工作負荷。

3.4 規(guī)范統(tǒng)一完善的評價考核機制

當前的考核機制相對較為單一，也可以說不是很健全，職能部門的管理作用形同虛設(shè)。應(yīng)將各考核層面再細分，并權(quán)力下移，教務(wù)處負責對辦學(xué)點教務(wù)管理負責人進行目標考核，辦學(xué)點教務(wù)管理負責人負責對辦學(xué)點教務(wù)處里面的各分工人員，如教務(wù)管理、學(xué)籍管理、考試管理、教學(xué)管理等進行考核，這樣細分下來考核更加真實有效。

4? 結(jié)語

現(xiàn)如今我國各方面的發(fā)展都突飛猛進，對于教育事業(yè)人才培養(yǎng)的要求更是越來越高，多元化的發(fā)展、多元化的社會需求，也要求五年制高職的課程設(shè)定也要跟上時代的發(fā)展呈現(xiàn)出多元化，這將是對五年制高職教務(wù)工作管理探索多年的考察，也使教務(wù)統(tǒng)籌管理模式勢必要發(fā)生改革和轉(zhuǎn)變苗頭，只有這樣才能順應(yīng)時代的發(fā)展和要求，讓五年高職教育畢業(yè)走入社會的莘莘學(xué)子施展自己的價值，為這個社會做出自己的貢獻。

參考文獻

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