研究電力抄核收工作差錯的對策

摘 要：本文主要針對電力抄核收工作差錯展開研究，先闡述了電力抄核收存在的差錯問題，然后重點提出了完善對策，如抄維一體化管理的執行、注重抄核收運維管理、加強智能化和自動化計量系統的應用等，避免在抄核收工作中出現差錯，確保電力企業核心競爭實力的增強，在激烈的行業中始終占據有力地位。

關鍵詞：電力企業;抄核收工作;差錯;對策

在人們生產生活中，電力能源發揮著不可比擬的作用和優勢，所以對于電力企業來說，必須要防止工作失誤現象的出現，尤其對電力企業抄核收工作予以高度重視，如果出現差錯現象，極容易對企業經濟效益造成影響，甚至威脅到電力能源的輸送。因此，要加強有效控制措施的制定，有效應對電力抄核收工作差錯現象的出現，不斷提高電力能源的輸送效率，確保人們正常用電得以維護，促進電力企業業務活動的順利進行，從而給予電力企業長足的發展動力和支撐。

一、電力抄核收存在的差錯問題

（一）抄表錯誤

對抄核收工作進行分析，抄表不容忽視，對抄表錯誤的原因進行分析，對抄核收整體工作的開展造成了很大的影響，其損失不容忽視?，F階段，智能電表具有較高的推廣價值，在抄表工作中，實現了自動化的滲透，智能電表的計量功能顯著，可以對數據實現遠程化傳輸，其穩定性和安全性優勢更為突出。但是電表載波信號并不明顯，如果區域的線路較長，極容易造成電表載波異常現象的出現，嚴重影響著計量統計工作的順利進行，甚至對遠程抄表的準確性造成威脅。智能電表終端的運行具有高度的獨立性，是采集效率的重要影響因素，其中，信息安全要予以高度重視。遠程抄表對信號傳輸存在著一定的依賴性，在信號狀態高度變動的情況下，不利于抄表工作的順利進行。

（二）復核錯誤

在電力審核方面，存在著較多的薄弱點和空白點，在電費審核方面，一些工作人員的責任意識比較薄弱化，對于審核工作的重視程度并不高，無法及時挖掘抄表工作中存在的問題。在對票據進行核算時，在人工審核的影響下，無疑中加劇了審核的工作量，甚至導致人為失誤現象的出現。由于工作人員專業素質嚴重缺失，不利于及時改正復核階段中存在的問題，在整體上不利于將電力企業的經濟效益提升上來。

（三）電費回收錯誤

在回收電費方面，必須要確保高度的準確性，現階段，回收電費方法在供電企業中得到了廣泛應用，可以防止拖欠電費現象的發生，將電費回收率提升上來。在供電企業回收電費方面，預付費模式具有較高的應用優勢，可以對電費回收壓力進行控制。但是智能系統計量錯誤經常出現，電表可以將部分剩余電量予以顯示，但是在客戶已經欠費的情況下，極容易造成客戶糾紛事件的出現。此外，通過階梯形電價收費標準的應用，供電企業可以對客戶上個月平均價格售電進行分析，上月平均價格與當月平均電價不可能完全相同，所以價格的差距性顯著，從而對電費的順利回收造成影響。

二、電力抄核收工作差錯的實施對策

（一）抄維一體化管理的執行

加強抄維一體化管理的實施，針對集抄設備，加強分區管理的應用，其中，對于計量中心而言，應對電力指標進行嚴格監督控制，對終端異常現象進行監控，核算人員應注重將智能電表表碼提取出來，尤其在當前營銷系統對應的表碼方面，將實時提取營銷系統的功能發揮出來，確保抄表效率的穩步提升?？头行囊獙序炞C予以高度重視，對自動抄表情況進行嚴格監控，如果電表表碼出現遺漏情況，應及時予以記錄，采取多次采集方式，引導運維人員將現場補抄工作落實下去，使在營銷數據系統內，將完整的表碼數據錄入進去，促進抄核收工作的順利進行。要想不斷提高自動化核算電費水平，如果出現異常工單，應注重歸納整理工作的開展，如果異常工單數量較多，對其原因進行分析，往往是因為異常檔案數量越來越多所致，要不斷優化和改進核查模式【1】，將核查的全面性和完整性提升上來。如果檔案的異常現象明顯，應將范圍進行明確化，將風險點歸納整理在一起，嚴格核查基礎數據和業務流程，加強抄表核查常態機制的構建，對檔案實施提前檢查，避免異常檔案的蔓延，從而助益于抄表工作的開展。

在自動化抄表過程中，由于免去人工的參與，對于工作人員來講，要注重核對力度的增加，做好維護工作，對電量波動閾值予以優化，防止異常工單的出現。這時工作人員要全方位、多角度領域地監控抄核收工作，嚴格監督和控制營銷系統抄表任務，促進核算和發行等工作的順利進行，及時彌補存在的漏洞，不斷提高抄核收工作的有效性。對未集抄試點進行分析之前，對于電費核算異?，F象的出現，要不斷優化系統核算邏輯，確保電費核算效率的穩步提升。

遠程超核算原理如圖1所示，監控中心要提高對全程監控的參與積極性，高度重視收費業務過程。現階段，在電費繳納方面，微信、支付寶等得到了廣泛應用，在客戶欠費逾期沒有繳清的情況下，有助于催收單的自動化生成。借助人員審批，應將三級催費程序落實下去，在催費程序中，主要包括電話催收和上門催收等，從而將電費催收效率予以增強。

（二）注重抄核收運維管理

要想統一好現場情況和檔案系統之間的關系，要對運維管理予以高度重視，嚴格審核數據，如果出現異常數據，爭取在第一時間進行整改。結合業務流程，要加強工作手冊的編制，為工作人員實時性進行閱讀應用提供便利性，將運維流程予以完善化，從而促進運維管理工作的順利進行。智能電表所處環境具有差異性特點，要對現場條件出發，對通訊方案予以合理化選擇，確保通訊方式具有高度的可行性和穩定性，避免受到外界的干擾的影響，從而致力于數據質量的提升。如密集住宅區，加強載波方式集抄的應用，從實際情況出發，對載波方式進行合理選擇。如果地區處于寬闊郊區，微功率方式集抄具有較高的適用性，要加強無線專網建設，及時采集客戶數據。如果區域的地下等信號比較微弱，載波轉GPRS信號方式具有應用價值，以此來對客戶信息予以采集。

（三）加強智能化和自動化計量系統的應用

現階段，在諸多新小區中，智能電表的普及程度越來越明顯，但是尚未普及到舊小區，需要對自動化計量系統進行完善和推廣。在遠程自動抄表系統中，遠程終端、數據管理中心為重要的構成要素，其中，在系統上層結構中，數據管理中心占據著重要地位，在網絡作用下，與前置機進行連接，借助ISP服務商的扶持，將用戶信息匯總在一起，管理人員要對主站功能進行分析，加強抄表參數的設定，及時抄收系統全部電度表數據，借助中央控制站，使斷電控制和送電控制得以順利完成。在配電自動化系統中，遠程抄表系統發揮著重要的作用，借助遙控，對客戶電表進行讀取，基于季節和峰谷，為讀取電價提供幫助，確保負控功能充分發揮出來。特別中小動力客戶，在雙向通訊讀表終端安裝的推動下，可以對信息實現雙向傳輸，有助于電力企業更好地控制客戶電表。如果客戶沒有在規定時間內繳費，出現了欠費現象，且沒有對欠款進行補充安全，電力企業要加強遠程操控智能電表的應用，對停電處理予以采納，從而將遠程管理服務功能展現出來。

三、結束語

總而言之，在電力抄核收工作中，存在的差錯和錯誤較多，這時要不斷優化和改進抄核收工作，注重抄核收工作質量的提升，滿足不斷增長的電力能源需求，維護好電力企業的影響力和知名度，更好地順應國民經濟的發展潮流。

參考文獻：

[1]殷和兵.電力企業減少抄核收工作差錯的措施探討[J].科技創新導報，2019，16（20）：199+201.

作者簡介：

黃升燕（19791120 ），男， 湖北蘄春人，高級工，從事電力營銷抄核收工作.