新媒體時代生活服務類電視節目的現狀及發展對策探究

秦忠晴

摘要：受到新興媒體的影響，作為傳統媒體的電視節目出現了收視率下降、影響力降低等情況，發展已是不容樂觀。因此中國的電視行業面臨著傳播方式的變革，新的傳播方式已經逐漸受到電視媒體的重視。生活服務類電視節目與受眾關系非常密切，它以服務受眾為主旨，受眾的反饋對節目的發展有非常重要的作用。本文通過對生活服務類電視節目的現狀進行分析，以探求有利于其在新媒體時代的發展策略。

關鍵詞：新媒體時代;生活服務;電視節目;受眾

首先，兩極化發展嚴重。新媒體時代下，生活服務類的電視節目出現兩極化的發展趨勢，主要表現為在播出的途徑上，衛星頻道和地面頻道的生活服務類電視節目當下的節目樣態、費用投入以及制作方式具有較大的差距。因為地方臺中地面頻道的生活服務類電視節目相對成本較少，從而影響了節目質量;衛星頻道對于生活服務類電視節目太過注重于娛樂受眾，漸漸地脫離了生活服務類這一節目制作的本質。其次，優質的欄目比較少。在國家頻道逐漸專業化的發展歷程中，大部分電視臺創建了生活服務這一頻道，并陸續開始制作生活服務類節目，然而各種生活服務類的電視節目中優質的節目較少。大部分的電視臺為了順應當今社會發展的趨勢，制作一些婚戀、情感、養生以及家裝類相關的電視節目，一旦有一個類型節目走紅之后，很快就會有大批量的效仿者出現。

實際上，可以對社會造成重大影響的普遍是一些具有較強吸引力、較高美譽度以及較高公信度的有關品牌媒介。電視節目的發展逐漸變成品牌節目的發展歷程，同時也是其給觀眾留下好的印象與觀眾對節目擁有較高評價的過程，在穩定節目收視率的群體與較好的收視率形成之后，媒介具有的社會影響力與公信度都將會有所提高。這一過程不只可以避免觀眾出現審美疲勞，還可以更好地引起觀眾對節目的關注，對提高新媒體這一環境下的相關電視節目存在的競爭力有著重大的意義。

“內容為王”一直以來就為人們所提倡，電視節目想要有長遠的生命力，首先要考慮電視節目內容質量的提升，一個好的定位和內容能使電視節目在與同類其他節目的競爭中具有十分有利的優勢。所以，明確的定位是打造品牌節目的重要基礎，但是實際上要明確目標受眾的需求與節目制作的目的，就必須要由目標受眾自身的受教育程度、自身的經濟收入、相關的地域文化以及性別、職業、年齡這些來明確自己節目的定位，從節目的局部細節到整體的設置規劃，包括節目的選題、編排、錄制等都考慮到其中。唯有達成上面的內容，才可以制作出受眾感興趣的節目作品。

生活服務類電視節目以“關注受眾需求、提供服務”為節目理念，因為要體現出其服務特性，最大限度地幫助觀眾，滿足觀眾所需，因此生活服務類電視節目與受眾之間的互動尤為重要。第一，利用新媒體電視節目可以實現多種多樣的互動方式，整合節目資源。隨著新媒體的發展，電視節目不再顯得高高在上，受眾經常在微博、微信朋友圈等各種平臺上提出感興趣的節目形式、關心的事件和問題等。傳統電視媒體應該合理地借助這些平臺與觀眾進行相互交流，收集、采用這些觀點為節目制作提供依據與素材，這樣一來觀眾自身的需求在電視節目中就可以獲得更大的滿足，他們由普通觀眾變成了素材提供者，節目也能實現資源的整合。例如，現如今比較流行的真人秀類節目就是在跨媒體這一基礎之上完成的，其借助新媒體具有的優勢給電視節目的制作建言獻策，這時傳播者依據受眾的建議展開科學合理的調整，這樣不僅能激起觀眾參與的積極性，同時還為節目的發展方向提供了參考。此外，還要創新與維護品牌，從媒介聯合到媒介融合。要在同類節目中出奇制勝，就必須充分發揮自己的創新意識，制作有個性和品牌的節目。因此，為了應對新媒體的挑戰，也為了更好地利用新媒體技術，節目制作者不得不對節目進行創新，實現全媒體互動。例如將微信拓寬到微社區，并實現電視、電腦、手機的多屏互動傳播，讓節目變得更加好看，增強節目的影響力。

總之，傳統的電視節目如果要在新媒體這一時代下得到發展、打造品牌，就必須正確認識新媒體這一時代下媒介傳播具有的特征與趨勢。從提高節目內容與品質、增強與新媒體之間的聯系等方面，把節目的質量和影響力提上來，唯有如此，傳統的電視節目才可以得到更好的發展。