試論婦產科護理質量控制與安全管理

高運合

【摘要】婦產科具有較為顯著的，急診較多、危險度較高，以及夜診較多等特征，這也為婦產科臨床護理工作增加了很大難度。而在護理工作中，怎樣提升工作質量，充分保障安全，也逐漸成為了婦產科及其護理工作人員關注、探究的焦點問題。也只有進一步提升護理質量，加強安全管理，才能夠有效避免各類安全隱患的產生。

【關鍵詞】婦產科;護理質量;安全管理

前言

在婦產科護理過程中，不論是其護理工作的質量控制，還是安全管理都是不可忽視的，其不僅是醫院基礎性管理的關鍵組成內容，也能夠給婦產科安全管理水平的進一步提升帶來積極的促進作用。因此，在婦產科疾病治療中，醫院應從不同層面來完善護理質量控制，采取有效措施方法來落實、完善各項安全管理工作。這樣既可以促進管理人員綜合素質、專業水平的顯著提升，也能夠有效避免一系列安全隱患的產生。

一、影響護理質量與安全的因素

首先，就目前來看，很多護理人員的護理理念都有待完善，在日常工作中，未將患者利益視為第一工作要點，也正是因為工作責任心、工作積極性的缺乏，以及護理服務意識普遍較低，再加上專業素質有待提升，才會導致一系列隱患、糾紛的產生;其次，臨床護理工作量普遍較大，但護理人員的數量相對較少，所以經常會出現個別患者無法被及時照料的情況。同時，護理人員在過度勞累情況下，其護理工作質量也無法得到有力保障，極易引發一系列隱患和問題。再者，護理工作人員與患者之間缺乏有效溝通，很多患者及其家屬都無法實現對醫護工作的透徹理解，所以才會頻頻出現不配合工作，以及誤會等情況的產生;最后，很多護理設備的更新不及時，新引進的設備，在使用方式上也未做到及時、全面普及，這也在很大程度上給醫護工作的順利開展帶來了一定制約。次臥啊，相關管理制度也未體現出對患者需求、醫護人員工作情況的充分考慮，質量考核也經常流于表面形式[1]。

二、婦產科護理質量控制的策略

首先，要結合具體情況，制定出完善、適合的崗位職責、護理工作開展的具體標準。基于護理人員的崗位職責，對護理工作的開展進度做出合理規范，若存在必要，醫院還可以為婦產科建立專門的質量控制領導小組。在小組的科學帶領下，除了要對一系列護理操作流程做出不斷完善，還要對現階段實施的各項規章制度做出恰當調整，確保其規范作用的有效發揮，從而盡可能減少一系列安全隱患問題的產生，促進護理質量的顯著提升。另外，為了確保各項護理工作在具體落實中可以獲得有力參考，要進一步明確各類崗位職責，且還要結合實際情況從不同層面做出恰當調整。同時，在各類護理糾紛中，一定要明確護理人員是否在某些環節存在護理事物的情況[2]。

其次，要從整體上提升護理人員的專業素養。在人們生活水平不斷提升背景下，婦產科患者對護理質量的要求也隨之不斷提升。對此，醫院婦產科護理人員應從實際需求入手，進一步提升服務質量，為患者額提供更到位的護理，進而使得患者的身體健康可以得到有力保障，獲得更優質的護理。同時，護理人員還要確保在實際護理中可以做到換位思考，使得患者可以在治療期間獲得足夠尊重，對護理人員給予充分信任。除此之外，醫院也要緊跟時代發展腳步，定期組織護理人員參與專業、系統的培訓活動，進而確保其護理人員可以及時學習到更新穎、豐富的專業知識與急救技能。

最后，要重視產房管理的不斷完善，結合實際情況來構建更適合、完善的管理制度，通過采取有效措施來加強對患者的健康教育，使得更多的婦產科患者可以做到對婦產科相關護理流程、知識內容的深入了解與全面把握，這樣既可以發揮出理想的監督作用，也能夠為產婦、新生兒提供更優質的護理。

三、婦產科安全管理的有效措施

在婦產科護理過程中，出了要通過各項控制措施來促進護理質量的進一步提升，還要通過對安全管理的不斷完善來促進護理綜合水平的顯著提升。首先，醫院護理人員應不斷提升自身的法律意識，且還要具備一定的風險意識，針對各個方面可能存在的一系列安全隱患做出全面評估與恰當預防，最大限度的減少一些原本可以避免的不良事故。主要是因為在產婦護理中，其護理人員若不嚴格按照相關規定來落實各項護理工作，不僅會影響到產婦的分娩過程，嚴重的甚至可能導致產婦出血、新生兒死亡等無法挽回的后果[3]。

其次，護理人員若不具備良好的風險意識，極易引發一系列護理糾紛，給護理人員各項工作的落實增加很大難度。同時，從客觀因素這一層面來講，護理人員的業務素質、技術水平也會給患者身體健康帶來一定影響。現階段，很多護理人員其實都不是專業出身，護理技術也通常都處于不達標的狀態，甚至與患者家屬提出的技術要求存在巨大差異，因而經常會因此而產生一系列護理糾紛。對此，婦產科在完善、規范日常護理工作的同時，還要結合具體情況，采取有效措施來對護理人員的護理技術做出進一步規范，通過組織其參與各項培訓活動來不斷提升業務水平。

最后，婦產科要結合具體工作需求，構建完善、適合的查房、會議制度。且每個月都要定期落實各個病房的質量檢查工作，嚴格按照各項質量標準來落實相應的量化考核，以確保各方面存在的質量問題、安全隱患可以被及時發現與妥善解決。在此基礎上，還要針對已經出現或者是可能出現的問題、隱患制定出具有一定針對性的應對、完善促使。尤其是針對護理工作中的薄弱環節，要采取有效措施給予及時彌補，正確做到每一次的質量檢查結果都可以落實到相應的護理人員身上，也只有這樣才能夠發揮出理想的約束作用，才能夠從整體上提升婦產科護理工作的安全管理水平。

結語綜上所述，護理安全管理對于降低風險事件產生幾率有著重要作用，特別是對于婦產科來講，其具有顯著的危險度高，以及急診多等特征，對于護理人員的工作也提出了更高要求。同時，作為安全管理的有效措施，風險管理可以基于對一系列不安全因素的全面評估來及時發現、消除各類安全隱患，以此來為患者生命健康提供有力保障。此外，也能夠給婦產科護理質量、安全管理工作的進一步完善帶來積極影響。

參考文獻：

[1] 王文潔.論做好婦產科護理質量控制和安全管理的策略[J].實用婦科內分泌電子雜志，2019，6（27）：17.

[2] 龍梅仙.淺談婦產科護理的質量控制與安全管理對策[J].大家健康（學術版），2015，9（02）：180-181.

[3] 張敏.婦產科護理質量控制與安全管理[J].大家健康（學術版），2014，8（12）：206-207.