武東毅
摘 要:隨著社會經濟的快速發展,我國航空運輸水平不斷提高,其中信息化為經濟建設奠定了穩定的基礎。下面文章結合信息化的作用對信息化推動經濟發展機制建設提出一些建議。
關鍵詞:信息化;經濟發展;航空經濟;發展機制
隨著時代的快速發展,信息技術已經越來越受到各行各業的重視,相較之以往,信息技術的應用水平也在穩步提升,對于航空運輸經濟發展而言,應用信息技術實現信息化管理,不僅能夠有效收集和存儲大量信息數據,還能減輕人員工作任務量,提高工作效率,對促進航空運輸穩定發展有著十分重要的作用。所以航空運輸企業相關人員應明確意識到信息化管理的重要性,加強對航空運輸的經濟管理工作,做好各環節的工作內容,進一步體現航空運輸企業最大化的經濟效益。
1 信息化管理在航空運輸經濟中的應用概況
在航空運輸經濟發展的管理中,信息管理涉及眾多內容。目前應用最多的是客戶訂單管理和人員管理,此外還可以應用到航空交通流量預測、航空狀況監測、運輸距離測量和運輸車輛管理等方面。信息管理技術的應用可以為客戶提供快速訪問貨運信息的渠道,便于運輸企業更加及時、有效地登記和整理客戶信息,簡化貨物運輸和配送流程,加快配送效率。貨物的運輸情況也是當前客戶高關注的內容,通過信息管理技術的應用,用戶可以登錄到手機和其他移動信息網站進行檢查貨物的運輸狀態。貨物運輸信息管理系統可以為運輸企業和客戶帶來更加透明、便捷的管理,有效避免貨物丟失和錯位問題。此外,客戶的投訴也是運輸企業高度重視的問題,當遇到客戶投訴,運輸企業可以通過信息管理系統和網站快速查閱交通信息,可以快速與運輸車隊進行交流,及時制定有效的整改措施,建立運輸企業內部的長期工作機制,以杜絕類似問題的再次發生[1]。
2 信息化管理在航空運輸經濟發展中的作用分析
2.1 能夠很好的降低航空運輸經濟管理中的風險
通過信息技術,我們能夠更加及時的了解和掌握行車數據、天氣情況以及實時路況等,進而采取更為有效的措施進行應對,最終實現航空運輸經濟管理效益的進一步提升,同時,航空運輸經濟管理體系還能夠在這些信息分析基礎上,合理的細化航空運輸工作環節,提前采取措施進行預防,最大程度上降低運輸風險,降低事故發生概率,促使企業更加安全和高效的運輸。
2.2 有助于企業精細化管理
傳統的航空貨運行業存在著一定程度的壟斷發展的現象,企業在運輸過程中的管理工作不夠透明化,也就使得企業運輸工作中存在著較多的發展方面的問題,運輸工作的時效性得不到相應的保證。信息化管理工作的模式之下,經營信息更加透明化進行,企業的領導和運營的能力可以不斷提升,管理中進行了模式的優化,不斷減少企業資產的流失情況。當前的企業發展傳統模式的影響之下,已經出現了生產運輸能力低、資源浪費、效率低等現象,信息化的管理之下可以增強了各個部門之間的溝通與交流的工作,保證了企業的基本發展。運輸行業發展和運輸能力的提升,都有利于企業的穩定發展,也是決策工作的保證,信息化的流通性和便利性更強[2]。
2.3 提升航空運輸服務質量
進入新世紀之后,現代人的生活質量水平有了非常顯著的提升,“服務”對于航空運輸行業來說變得更加重要。為進一步提升服務質量和滿意度,要求對航空運輸過程中的各個細節有充分的把握,對于管理過程中出現的漏洞也應當依靠信息化管理模式來予以解決,從而實現航空運輸服務水平的全面提升。與此同時,還能夠通過有效方式,將航空運輸的價格、安全性以及效率等因素對客戶進行詳細講解,讓更多使用者對航空運輸有全面深入的理解與認識。在其他諸多運輸模式持續發展的情況下,航空運輸經濟的發展也開始面臨著越來越大的競爭壓力,選擇應用信息化管理模式可以讓使用者在更短的時間內掌握更加豐富準確的信息,讓其對航空運輸有全面了解,另外還能夠為航空運輸的后勤服務帶來更加充分的保障,對可能存在的問題予以及時處理,以優質的服務助力航空運輸經濟的發展。
3 航空運輸經濟發展中信息化管理的有效策略
3.1 信息化系統的構建
構建信息化系統,是提高信息化管理水平、促進航空運輸經濟發展的主要途徑。信息化系統主要包括“數據管理”“客戶服務”“信息溝通”“風險預警”等多種功能。所謂數據管理功能,指對航空運輸數據進行存儲、刪除、修改的功能。所謂客戶服務,指對航空運輸企業的客戶進行服務的功能。利用信息溝通功能,有關人員可在系統中相互溝通,對信息進行傳輸,解決信息不對稱的問題。風險預警功能,同樣為系統的主要功能之一,可在發現風險發生前,及早進行預警,實現對風險的預防。
3.2 提高航空運輸企業信息化水平
航空運輸企業管理人員為了確保企業發展的長久穩定,需要進一步提高企業信息化水平。一方面,需要加強企業內部各部門之間的信息交流程度,促進信息交流具備較強的完整性、有效性和適用性。可利用互聯網技術建立企業內部局域網,各部門能夠通過網絡平臺進行信息的錄入、交流、傳遞和監督。另一方面,企業還需和其他行業進行信息交流,相關人員可利用互聯網技術建立廣域網,一來能夠收集和存貯更多行業的信息數據,二來能夠實現行業間的信息交流,了解不同行業的發展目標和運營情況,從而進一步優化企業自身的工作內容,為實現企業長久穩定發展提供有利條件[3]。
3.3 加強與物聯網的溝通建設
由于航空運輸的便利性,航空運輸經濟在“互聯網+運輸業”建設中具有舉足輕重的地位,可以有效地促進電子商務行業的發展,信息化管理在加強航空運輸經濟的發展也有著極高的實際應用價值。在信息化建設中,首先需要真正地理解物流和物聯網概念,在此基礎上對其進行合理的運用,其次必須堅持通過物聯網來發展航空運輸,構建以物聯網為基礎的航空交通系統,并運用信息化管理平臺實現對航空運輸體系的持續改進和完善,從下單、確認訂單到安排運輸車輛直到確認收貨,提供高效、便利的航空運輸服務。互聯網改變了人們的生活,給這個世界帶來了更多的可能,創造了豐富的條件。從互聯網出發,實現網絡資源共享,構建完整的運輸服務體系,能更好地服務消費者,滿足消費者需求,實現航空運輸經濟的高效、穩定發展。
3.4 信息化管理的評估
信息化時代,將信息化管理應用到航空運輸經濟發展的過程中,對航空運輸企業的發展,具有重要價值,且符合時代的發展需求。為使信息化管理的價值能夠得到充分的發揮,對管理效果進行評估較為重要。例如,每年年末,管理人員均需通過信息化系統,調取相應的管理數據。獲取數據后,需利用系統的統計功能,對數據進行處理,觀察本年度的企業收益是否增加,觀察本年度的風險是否減少。評估結果顯示,企業的發展處于良好的態勢,則表明信息化管理的應用,取得了良好的效果。
4 結語
綜上所述,作者在本文之中對其進行了全面的分析,信息化管理在航空運輸經濟長期穩定發展中起到了推動的作用,鑒于這方面優勢航空公司還應該重視信息技術與經濟發展的融合性,采用合理的技術手段,為航空事業發展提供有力的技術支持,推動我國航空事業信息化建設水平的提高。
參考文獻
[1]張學強.貨運大型化和信息化對公路運輸經濟的影響探析[J].財經界(學術版),2018,12(13):53-54.
[2]王安鋒.信息化管理在公路運輸經濟發展中的作用及其運用[J].企業改革與管理,2017,5(8):24-25.
[3]滕祥蕾.信息化管理在公路運輸經濟發展中的作用及其運用[J].中外交流,2018(12):14.