基于云計算大數(shù)據(jù)的高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革研究

楊明紅　楊振華　趙中寶　陳悅

摘 要：云計算大數(shù)據(jù)背景下，教師對電商專業(yè)的教學(xué)模式改革進(jìn)行研究，能為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)。文章從大數(shù)據(jù)和云計算為電子商務(wù)教學(xué)的開展帶來的機(jī)遇、高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的問題、基于大數(shù)據(jù)云計算的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革措施三方面進(jìn)行探討，以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的需求。

關(guān)鍵詞：云計算;電子商務(wù);大數(shù)據(jù);教學(xué)改革

中圖分類號：G642;G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1008-3561（2021）15-0012-02

在傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響下，電子商務(wù)的教學(xué)模式仍然存在著一些問題需要解決。因此，電子商務(wù)專業(yè)的教師和相關(guān)研究人員要對當(dāng)前的社會發(fā)展背景進(jìn)行分析，并對電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)模式現(xiàn)狀展開研究，進(jìn)而找到培養(yǎng)高素質(zhì)、高技術(shù)優(yōu)秀電商人才的有效途徑。本文主要探討基于云計算大數(shù)據(jù)的高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革。

一、大數(shù)據(jù)和云計算為電子商務(wù)教學(xué)的開展帶來的機(jī)遇

1.為電子商務(wù)教學(xué)提供實(shí)時化與精準(zhǔn)化的指引

大數(shù)據(jù)時代，電子商務(wù)的營銷方式與平臺都有了新的變化。隨著消費(fèi)者需求的增多，傳統(tǒng)的電商數(shù)據(jù)處理模式已不能滿足消費(fèi)者的需求。而通過云計算技術(shù)，能夠更全面地對消費(fèi)者的多種需求數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理，從而得出有效的營銷信息。電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用這些營銷信息，能夠提升市場定位的準(zhǔn)確性。比如，電子商務(wù)企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠更加快捷、精細(xì)地處理數(shù)據(jù)信息，對消費(fèi)者的消費(fèi)喜好展開科學(xué)分析，并對營銷手段和產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。更重要的是，電子商務(wù)企業(yè)還可以對客戶信息進(jìn)行有效處理，實(shí)現(xiàn)一對一的營銷模式，有效提升營銷手段的針對性。所有這些，都能為電子商務(wù)教學(xué)提供實(shí)時化和精準(zhǔn)化的指引。

2.為電子商務(wù)教學(xué)的發(fā)展指明方向

相關(guān)人員對傳統(tǒng)的電商活動進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的電商活動經(jīng)常會出現(xiàn)信息不對等的問題，這主要是商家獲得的信息與消費(fèi)者真實(shí)的信息不對稱。并且這個不對稱是相互的，消費(fèi)者對產(chǎn)品信息的了解程度比較低，獲取信息的渠道也比較狹窄。而企業(yè)同樣對消費(fèi)者的需求沒有進(jìn)行深入了解，獲取消費(fèi)者需求信息的渠道也比較狹窄。這種雙方不互通的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了商家和消費(fèi)者之間的營銷關(guān)系。而大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠拓寬企業(yè)與消費(fèi)者互相了解的渠道，將產(chǎn)品信息更加全面地展示出來，消費(fèi)者通過瀏覽能夠從中選取自身所需的產(chǎn)品。企業(yè)還可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對消費(fèi)者的需求展開調(diào)查和數(shù)據(jù)整理，通過對消費(fèi)者的瀏覽信息進(jìn)行分析來獲取消費(fèi)者的喜愛、偏好，再對不同消費(fèi)者展開相對應(yīng)的策略調(diào)整與產(chǎn)品優(yōu)化，進(jìn)而為消費(fèi)者提供特定的服務(wù)。由此可見，大數(shù)據(jù)時代，教師在電商教學(xué)中要重視個性化的服務(wù)模式，注重引導(dǎo)學(xué)生利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對消費(fèi)者的特點(diǎn)進(jìn)行分析。這些舉措，為電商教學(xué)的發(fā)展指明了方向。

3.電商教學(xué)活動應(yīng)注重企業(yè)間的合作

由于大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)Χ喾N數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效整合，企業(yè)還可以消費(fèi)者的行為偏好為依據(jù)，構(gòu)建供應(yīng)鏈和價值鏈。企業(yè)要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，促進(jìn)生產(chǎn)、營銷和配送等多個環(huán)節(jié)的融合，形成一個高效的動態(tài)聯(lián)盟，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，從而推動電商的進(jìn)一步發(fā)展。大數(shù)據(jù)時代，供應(yīng)鏈和價值鏈的形成，能夠提升電商企業(yè)的智能化程度和反應(yīng)速度，促進(jìn)信息資源的快捷傳輸和共享，各企業(yè)之間能夠更好地進(jìn)行配合與合作。而這些內(nèi)容都是電商教學(xué)需要注意的重點(diǎn)內(nèi)容。

二、高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的問題

1.教學(xué)內(nèi)容陳舊

電子商務(wù)行業(yè)在大數(shù)據(jù)時代有了飛速的發(fā)展，同時對電商人才的要求也有了新的變化。但一些高校并沒有察覺到這些變化，仍然采用原先的教學(xué)模式，只是對電商的基本理論知識進(jìn)行講授，并不能很好地滿足社會對電商人才的培養(yǎng)需求。

2.缺乏明確的教學(xué)目標(biāo)

在實(shí)際的教學(xué)活動中，電商專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容主要包括信息技術(shù)和商務(wù)活動。這兩種教學(xué)內(nèi)容截然不同，使得學(xué)生難以明確自身的學(xué)習(xí)目標(biāo)，也難以明確自身未來的發(fā)展方向。除此之外，部分高校在專業(yè)課程設(shè)置方面也存在一些問題，如在設(shè)置專業(yè)課程時，一般會按照電商的發(fā)展需求對課程進(jìn)行編排，并沒有考慮到電商專業(yè)的未來發(fā)展趨勢，也沒有從學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)水平和情況出發(fā)，使得教學(xué)目標(biāo)模糊，不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

3.師資力量不足

電子商務(wù)專業(yè)作為一門新型的專業(yè)，設(shè)立的時間比較短，并且教師也是由其他專業(yè)轉(zhuǎn)來的，其自身對電子商務(wù)的理解和認(rèn)識并不透徹，難以深入展開教學(xué)活動，直接影響了教學(xué)效果。并且，有很大一部分教師是留校任教的，在上崗教學(xué)之前只是接受了短暫的培訓(xùn)，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是電商工作經(jīng)驗(yàn)。雖然這部分教師自身的理論知識扎實(shí)，但嚴(yán)重缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難以提升教學(xué)效果。

三、基于大數(shù)據(jù)云計算的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革措施

1.對教師的聘用制度進(jìn)行改革

電商專業(yè)是一門新型專業(yè)，師資力量較弱，這是教學(xué)質(zhì)量難以提升的重要原因。面對這一問題，高校要對教師的聘用制度進(jìn)行改革，注重教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能水平，而不僅僅停留在理論知識和學(xué)歷的要求層面。只有這樣，才能全面提升教師團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力，從根本上來提升教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供更高效、更系統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容。除此之外，為了提升教師團(tuán)隊(duì)的教學(xué)能力，高校還可以選擇聘請電商企業(yè)中的專業(yè)工作人員，以實(shí)現(xiàn)高學(xué)歷和高技能的互補(bǔ)，建設(shè)雙師型的教師團(tuán)隊(duì)。這樣，能給學(xué)生營造理論和實(shí)踐并重的課堂教學(xué)氛圍，確保教學(xué)內(nèi)容能夠符合社會對電商人才的實(shí)際需求。

2.對課程設(shè)置進(jìn)行創(chuàng)新

相關(guān)人員通過對大數(shù)據(jù)和云計算背景下的社會發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)有許多電商企業(yè)將大數(shù)據(jù)技術(shù)與實(shí)際的運(yùn)營活動進(jìn)行了結(jié)合，并以此來提升企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。因此，高校在培養(yǎng)符合社會需求的電商人才時，應(yīng)靈活利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計算技術(shù)，通過建立數(shù)據(jù)庫，對當(dāng)前社會電商崗位的需求信息進(jìn)行全面收集，制訂出更有針對性、更加具體的教學(xué)計劃，并對課程設(shè)置進(jìn)行創(chuàng)新，從而為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)。

3.采用校企合作的教學(xué)模式

在實(shí)際的電商教學(xué)中，教師講解知識、學(xué)生接受知識講解是主要的教學(xué)模式，并沒有注重學(xué)生實(shí)踐能力的鍛煉。為了解決這一問題，高校要采用校企合作的教學(xué)模式，為學(xué)生提供實(shí)踐鍛煉的機(jī)會。高校可以將電商企業(yè)帶進(jìn)校園，對學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，從而提升學(xué)生的實(shí)踐能力。除此之外，高校還可以開展創(chuàng)業(yè)活動，引導(dǎo)學(xué)生自主“創(chuàng)業(yè)”，使學(xué)生更加真實(shí)地感受到電子商務(wù)企業(yè)的各個運(yùn)營環(huán)節(jié)，得到充分的鍛煉。

4.將商務(wù)智能技術(shù)引入到教學(xué)活動中

大數(shù)據(jù)時代，電子商務(wù)的多個運(yùn)營環(huán)節(jié)都應(yīng)用了大數(shù)據(jù)技術(shù)。高校在培養(yǎng)電子商務(wù)人才時，要想幫助學(xué)生更快、更好地適應(yīng)崗位的需求，就要將商務(wù)智能技術(shù)引入到教學(xué)中，設(shè)置與其相關(guān)的課程內(nèi)容，如OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等。這些課程內(nèi)容的設(shè)置，能夠幫助學(xué)生了解和掌握更多的商務(wù)智能技術(shù)，促進(jìn)學(xué)生技能水平的全面提升。

四、結(jié)論

總之，在大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計算技術(shù)已全面普及和發(fā)展的今天，社會對電商人才的需求量越來越大。這就需要高校通過改革聘用制度、創(chuàng)新課程設(shè)置、采取校企合作的教學(xué)模式、將商務(wù)智能技術(shù)引入到教學(xué)活動中等途徑，不斷提升教學(xué)質(zhì)量，以滿足學(xué)生對知識的需求，進(jìn)而培養(yǎng)更多的電子商務(wù)人才。

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