高校教學(xué)秘書(shū)在高校教育管理中應(yīng)具備的素質(zhì)研究

【摘要】在高校教育體系中，教學(xué)秘書(shū)扮演著重要的角色，它把教師與學(xué)生、院校領(lǐng)導(dǎo)之間緊密地聯(lián)系在一起，教學(xué)秘書(shū)對(duì)于教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)管理質(zhì)量的把控在一定程度上影響了整個(gè)學(xué)校的綜合教育水平，可以說(shuō)，教學(xué)秘書(shū)的整體素質(zhì)和基本要求非常高，他們所肩負(fù)的職責(zé)也遠(yuǎn)超旁人所想象。

【關(guān)鍵詞】高校? 教學(xué)秘書(shū)? 教育管理

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2020）14-0001-01

教學(xué)秘書(shū)，在高校的教學(xué)管理體系中雖然擔(dān)任著非常重要的角色，但是長(zhǎng)期以來(lái)人們對(duì)于此崗位的偏見(jiàn)甚多，在很多人眼里教學(xué)秘書(shū)可能只是打打電話，整理一下文件，充其量可能只是一個(gè)教學(xué)文員，經(jīng)常被教師所看不起，很多人覺(jué)得學(xué)歷較低，無(wú)法擔(dān)任教師才會(huì)去從事教學(xué)秘書(shū)這個(gè)崗位。隨著高校教育改革的進(jìn)一步深化，對(duì)于高校教學(xué)秘書(shū)提出了更高的要求，高校教學(xué)秘書(shū)也迎來(lái)了機(jī)遇，提高自身專業(yè)的素質(zhì)和水平，才能更好的應(yīng)對(duì)更多的挑戰(zhàn)。

一、高校教學(xué)秘書(shū)的作用分析

1.建立溝通，協(xié)調(diào)人事的作用

在高校的教學(xué)管理中，溝通是一個(gè)非常重要的橋梁，也是一項(xiàng)不容忽視的工作，作為高校教學(xué)秘書(shū)，核心工作便是進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，做好“承上啟下”的角色，既要完成教務(wù)處、院系領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作，也要協(xié)調(diào)好各個(gè)院系和各部門(mén)之間的關(guān)系，讓學(xué)校的各個(gè)部門(mén)都能夠進(jìn)行高效的銜接和互通，一環(huán)扣一環(huán)，建立起互相合作的和諧關(guān)系。而由于在高校的教學(xué)管理過(guò)程中，教師和學(xué)生的關(guān)系非常微妙，難以處理，有一種“清官難斷家務(wù)事”的感覺(jué)，這時(shí)候就需要教學(xué)秘書(shū)的出現(xiàn)，讓他們?cè)谄渲衅鸬健皾?rùn)滑劑”的作用，解決師生之間溝通的障礙。

2.現(xiàn)代化管理技能的熟練運(yùn)用

在現(xiàn)代的高校教學(xué)管理中，現(xiàn)代化技能的運(yùn)用普及度越來(lái)越高，這就要求對(duì)于教學(xué)秘書(shū)來(lái)說(shuō)，熟練的運(yùn)用好辦公軟件，對(duì)各項(xiàng)校內(nèi)文件進(jìn)行頒布，對(duì)教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)校數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行有效的維護(hù)等工作，都需要教學(xué)秘書(shū)必須在現(xiàn)代化管理技能上保持一定的專業(yè)度及熟練度，舉個(gè)例子，在學(xué)生檔案更改的問(wèn)題上，教師往往對(duì)于學(xué)生的檔案無(wú)法進(jìn)行集中管理，這樣就造成了學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備不足，檔案管理困難，進(jìn)而導(dǎo)致全校上千甚至上萬(wàn)學(xué)生的延遲畢業(yè)，而教學(xué)秘書(shū)則可以利用自己的專長(zhǎng)，想方設(shè)法的聯(lián)系在校和不在校的學(xué)生，按地區(qū)對(duì)學(xué)生檔案進(jìn)行分批發(fā)放。

3.保障教學(xué)工作的正常開(kāi)展，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)方法的提高

高校教學(xué)秘書(shū)的工作重點(diǎn)，還在于保障院校教學(xué)工作的有序開(kāi)展，工作的主要內(nèi)容分為教學(xué)計(jì)劃管理、教學(xué)信息管理及教材管理、學(xué)籍管理等幾大塊。作為教學(xué)秘書(shū)，還要積極的配合院校教務(wù)部門(mén)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量督查，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的不足并加以改進(jìn)，還要深入課堂，及時(shí)的了解到教師的授課情況，將課堂上發(fā)生的情況及時(shí)的進(jìn)行記錄，統(tǒng)計(jì)并反饋給院校領(lǐng)導(dǎo)。

4.為教師提供教學(xué)中的各項(xiàng)服務(wù)

前面已經(jīng)提到過(guò)，教學(xué)秘書(shū)對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的提高有著至關(guān)重要的作用，而教學(xué)質(zhì)量的提高同樣也離不開(kāi)教師，在高校的教學(xué)活動(dòng)中教師的專業(yè)水平直接影響了學(xué)生對(duì)于知識(shí)的接受程度，學(xué)生作為教學(xué)中的主體，需要教師在教學(xué)中不斷去引導(dǎo)，而在師生的溝通中往往會(huì)存在一些障礙，教學(xué)秘書(shū)在這其中為師生搭建了溝通的橋梁，讓整個(gè)溝通順暢而和諧，為師生提供了精準(zhǔn)的服務(wù)，消除了師生溝通難的問(wèn)題。

5.通過(guò)管理手段去影響學(xué)生，塑造學(xué)生的品質(zhì)

教學(xué)秘書(shū)，可以說(shuō)是除了學(xué)生在課堂之外的另一位老師，他們雖然不具備教師的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但是他們平時(shí)不管在生活中還是課堂課外，與學(xué)生接觸的都挺多，在接觸的過(guò)程中教學(xué)秘書(shū)要在樹(shù)立學(xué)校權(quán)威的同時(shí)，還要細(xì)心觀察學(xué)生的方方面面，去關(guān)心、幫助學(xué)生，通過(guò)管理來(lái)育人，學(xué)生也會(huì)以教學(xué)秘書(shū)為榜樣去學(xué)習(xí)，從而達(dá)到塑造學(xué)生良好道德品質(zhì)的作用。

二、高校教學(xué)秘書(shū)在高校教育管理中應(yīng)具備的素質(zhì)研究

1.良好的政治素質(zhì)和心理素質(zhì)

由于教學(xué)秘書(shū)的工作范圍大，責(zé)任重大，校內(nèi)的一切事物幾乎都要過(guò)手，所以這個(gè)崗位非常特殊，而且沒(méi)有高低定位，所以非常容易受到歧視及錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，作為高校的教學(xué)秘書(shū)，必須具備良好的政治素質(zhì)，只有政治素質(zhì)提高了，才會(huì)以奉獻(xiàn)精神為指導(dǎo)，去熱愛(ài)師生，熱愛(ài)教育事業(yè)，去不斷的優(yōu)化自己的服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮自己的熱量為教學(xué)所服務(wù)，為育人所服務(wù)。

2.扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和學(xué)習(xí)能力

教學(xué)秘書(shū)的工作不是人人都可以勝任，它不說(shuō)是“萬(wàn)一挑一”也起碼是“千里挑一”，成為一名合格的教學(xué)秘書(shū)，必須具備業(yè)務(wù)知識(shí)水平的學(xué)習(xí)能力，在工作中要不斷的去學(xué)習(xí)，去更新自己的管理理念，并隨著社會(huì)的發(fā)展和教育的變革去做到與時(shí)俱進(jìn)，比如院校的基本情況、各專業(yè)的招生情況等等，另外對(duì)于教學(xué)計(jì)劃及學(xué)校的師資力量情況也要做出相應(yīng)的了解，除了這些以外，國(guó)家的相關(guān)政策及高等教育的發(fā)展趨勢(shì)等等都要做出了解，只有“涉獵廣泛”，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能在管理過(guò)程中做到真正的得心應(yīng)手。

3.良好的表達(dá)能力

教學(xué)秘書(shū)除了要有優(yōu)秀的溝通能力之外，良好的表達(dá)能力也必不可少，因?yàn)樗麄冊(cè)诠ぷ髦幸?jīng)常撰寫(xiě)一些通知、申請(qǐng)、記錄等等，所以教學(xué)秘書(shū)除了要有一定的寫(xiě)作能力之外，表達(dá)能力也必不可少，對(duì)于院系領(lǐng)導(dǎo)決策的準(zhǔn)確傳達(dá)、對(duì)于師生的意見(jiàn)及時(shí)的進(jìn)行反饋等等，無(wú)不在要求教學(xué)秘書(shū)需要具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

4.優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神

教學(xué)秘書(shū)不但是高校教學(xué)中的管理者，還應(yīng)是高校教學(xué)中最基本的服務(wù)者，他們的服務(wù)范圍廣泛，從學(xué)生到教師，再到院系領(lǐng)導(dǎo)等等，所以教學(xué)秘書(shū)要具備為教學(xué)所服務(wù)、為教師所服務(wù)、為學(xué)生所服務(wù)三大能力，在服務(wù)的過(guò)程中，不斷提高自身的綜合服務(wù)水平，去奉獻(xiàn)自己的熱情，奉獻(xiàn)自己力所能及的一切。

5.教學(xué)秘書(shū)的知識(shí)水平

除了在管理方面的水平以外，對(duì)于教學(xué)秘書(shū)的知識(shí)水平要求也非常高，因?yàn)樗麄円獙?duì)各院校的理論知識(shí)有所了解，而且要做好學(xué)生的實(shí)踐計(jì)劃統(tǒng)籌等等，而且教學(xué)秘書(shū)要參與到每年學(xué)生的習(xí)題、教學(xué)實(shí)驗(yàn)中去，需要在學(xué)生畢業(yè)論文答辯時(shí)提出建設(shè)性的指導(dǎo)意見(jiàn)，在答辯時(shí)教學(xué)秘書(shū)還需要做好筆錄，可以說(shuō)，沒(méi)有一定的知識(shí)水平是無(wú)法勝任這一崗位的。

總結(jié)

綜上所述，高校教學(xué)秘書(shū)在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中，起到了不可或缺的作用，雖然在教學(xué)秘書(shū)管理中目前還存在著一些問(wèn)題，但是院校要針對(duì)這些問(wèn)題加以改進(jìn)，去重視教學(xué)秘書(shū)的專業(yè)培訓(xùn)，打造健全的教學(xué)秘書(shū)管理體制，給予教學(xué)秘書(shū)更為細(xì)致的分工，讓教學(xué)秩序更加穩(wěn)定，教學(xué)質(zhì)量更進(jìn)一步，服務(wù)好師生，為全面推進(jìn)學(xué)校發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]孟凡麗.談教學(xué)秘書(shū)在高校教學(xué)管理工作中的作用及其業(yè)務(wù)素養(yǎng)[J]. 西部素質(zhì)教育， 2017（17）：106.

作者簡(jiǎn)介：

葉厚慶（1980-），男，漢族，福建福州市人，碩士，任職于莆田學(xué)院土木工程學(xué)院，研究方向：學(xué)科教學(xué)（語(yǔ)文）。