兒童醫用霧化器情感化設計研究

彭影

摘要：隨著科技的發展和兒童人口不斷增加，人們對兒童醫療產品有了更高的要求，本文以諾曼教授提出的情感化設計三層次理論為基礎，結合兒童生理和心理特征，挖掘兒童就醫時的真實需求，探究兒童醫用霧化器的情感化設計在三層次中的設計要素，提出兒童醫用霧化器進行創新設計原則，從而提升兒童在就醫過程中的使用感受。

關鍵詞：情感化設計;兒童;醫用霧化器

受空氣質量影響，兒童免疫力低下，容易感染呼吸道引起的感冒發燒等疾病，兒童醫用霧化器的需求激增。就兒童患者而言，在接受治療時，由于各方面發育尚不成熟，對醫用霧化器認知不夠全面，治療時容易產生害怕、恐懼的情緒，影響治療效果。為了讓兒童能夠積極主動的接受治療，相關設計需要遵循情感化的設計原則，給予兒童更多的情感關懷。諾曼教授從知覺心理學出發，根據人腦的運作進行情感分析，將情感化設計分為本能層次、行為層次和反思層次。本文以此為理論基礎進行兒童醫用霧化器設計要素分析。

1 本能層次的設計表達

人的五感在本能層次設計中起到重要作用，尤其是兒童，他們各方面還未發育成熟，對世界認知簡單、純粹。從兒童群體的五感之中獲得設計的靈感，同時將一些抽象的五官感受進行物化處理，最終實現美學與情感共鳴的統一。

1.1 視覺

兒童在視覺上的體驗是最容易被感知的，兒童醫療霧化器在設計時應把握造型形態和色彩兩個方面所帶來的視覺體驗。

人們對產品的最初印象來自于產品的形態，產品的形態與人的情感息息相關，好的形態設計可以讓人們產生情感的共鳴。在兒童醫療產品的形態設計中，有趣的形態通常更容易讓兒童與其形成親密的關系，因此兒童醫用霧化器的情感化設計可以從仿生形態和卡通形態入手。

色彩是提高兒童視覺體驗必不可少的元素。色彩同樣應該和形態之間相互匹配，這樣才能夠更好實現產品的情感化。兒童相對比較感性，往往鮮艷的顏色更能夠吸引兒童群體的關注。因此，在兒童醫用霧化器的設計中應遵循兒童的心理感受和審美方法，選擇兒童普遍喜歡的色彩，對兒童的視覺產生吸引。

1.2 觸覺

在設計兒童醫用霧化器的觸覺方面，主要考慮兩個方面，即材質和肌理。不同的材質和肌理會產生不同的效果和感受，因此在選取材質和設計肌理時，要考慮用戶的需求以及產品自身的使用功能和使用途徑。根據兒童生理的特點，在材質的選取上需要同時滿足堅固、無毒無害和絕緣性良好的要求。肌理上可以采用仿生設計，提取自然生物表面的自然屬性，比如質感、紋路或視覺效果方面，設計出與自然生物相似觸覺感受的產品。

1.3 聽覺

兒童對聲音特別敏感，聲音可以激發兒童的好奇心并吸引其注意，因此設計時可以添加讓兒童感興趣、愉悅的聲音，醫用霧化器的噪音會給兒童帶來煩躁、恐懼等負面情緒，所以在兒童醫用霧化器的設計上也需要盡可能的減少噪音。

1.4 嗅覺

霧化器的使用方法決定了其能夠從嗅覺的維度，對于產品展開創新。當兒童在使用產品的過程中，聞到其喜歡的蘋果味、橙子味等氣味，那么他們就會傾向于使用此器械。同樣，可以挑選無毒無害的有香味氣體進行設計。

1.5 味覺

味覺主要基于味蕾實現，而在醫療器械設計中，能夠基于色彩和造型特點，使得兒童形成充分的聯想，譬如草莓形狀和紅色結合在一起，就會讓他們感知到草莓的食用感覺。

2 行為層次的設計表達

兒童醫用霧化器在行為層次的設計應該更注重產品的功能和效果，功能是霧化治療，效果是讓兒童輕松的完成霧化治療過程，恢復健康。具體可以從產品的易用性、安全性、舒適性和趣味性這幾個方面來分析。

2.1 易用性

兒童的行為意識發育尚不健全，對事物認識不夠全面，在治療時，都需要由醫護人員或者家長來操作陪護完成治療。因此兒童醫用霧化器應該是結構簡單，操作方便的，過于繁瑣的操作會增加兒童治療的心理負擔，影響治療效果。同時可添加兒童喜歡的卡通聲音作為使用的提示功能，增加霧化器的可用性，有助于兒童積極的配合完成霧化治療。

2.2 安全性

兒童醫療器械的安全性是醫療產品必須具備的，所以進行兒童醫療器械設計的過程中，需要充分認識其不同角度的安全性。材質上需要使用光滑、柔軟的;造型上要減少尖銳的棱角;電源設計上需要確保機身完整、密閉，電源線安全;產品務必確保干濕分離，減少可能存在的觸電危險。

2.3 舒適性

在兒童使用醫用霧化器的過程中，應該考慮霧化器與兒童接觸的部分設計的是否舒適，兒童生病時身體更加敏感，不舒適性會使兒童的難受程度會加倍，更易引發兒童的情緒波動，因此要考慮醫用霧化器與兒童接觸的部分的材質、形狀、大小是否符合兒童的生理特征。

2.4 趣味性

趣味性產品能夠使人的心情愉悅，給人一種不一樣的心理感受。兒童生性活潑好動，對新鮮事物充滿好奇，對有趣的事物能留下深刻的印象。在行為層次的設計可以將游戲、娛樂等趣味性元素應用到兒童醫用霧化器的設計中，還可以借助植物、動物的形象狀態，讓兒童感受到野趣，在充滿自然氣息的氛圍中，讓兒童與產品形成自然的親近感，贏得他們的青睞，讓他們積極主動的去使用。

3 反思層面的設計表達

反思層次的設計主要是通過一些能夠引發思索，展現個性形象的方式表現。在兒童醫療霧化器的實際設計過程中，反思層次的設計表現在能讓兒童引發回憶，產生無限的想象，給兒童留下深刻印象。兒童是好奇、新鮮、比較爛漫天真的群體，在生病過程中，自身心理缺少安全感，希望得到關懷，在兒童醫用霧化器設計時可以結合兒童喜愛的卡通造型、色彩、材質、氣味、味道等吸引孩子的關注，勾起兒童的好奇心，提升兒童與醫用霧化器的關系，使得孩子喜愛、不抵觸，緩解兒童對疾病的恐懼。

4 結語

兒童作為國家未來發展的中堅力量，他們的身體健康應得到更多關注。將情感化設計運用到兒童醫用霧化器的設計中，可以增加產品的親和力，減輕兒童治療時的心理壓力，緩解其病痛，實現治療效率與治療效果的同步提升。本文從情感化設計三層次總結出兒童醫用霧化器的設計表達，為未來兒童醫用霧化器的創新設計提供一點的參考思路。

參考文獻：

[1] 萬福成.小型化便攜式醫用霧化器設計研究[J].裝飾，2010（12）.

[2] 唐納德.A.諾曼.The Design of Everyday Things [M].北京：中信出版社，2003

（作者單位：武漢大學城市設計學院）