新時期平臺型組織中人力資源管理項目化工作實踐創新探討

王磊

摘 要：新時期，平臺型組織正在為越來越多的組織所接受。其中適應新型組織的項目化工作模式的優點也日益為人們所認知。在推動組織發展方面，人力資源管理項目化工作模式優勢明顯，將發揮越來越大的作用。本文對人力資源管理項目化工作模式和實踐創新進行深入探討，對其未來應用進行展望。

關鍵詞：平臺型組織;項目化工作;工作模式

面對越來越多企業選擇平臺型組織結構，企業內部職能模塊化工作模式也在經歷前所未有的考驗，其弊端日益凸顯，項目化工作模式正在被人們所認識和接受。企業人力資源管理工作模式也在經歷著從職能模塊化向項目化轉型中。

一、人力資源管理項目化工作演化

為了應對組織的升級和變化，企業人力資源管理也在不斷發生轉型和升級。其中，人力資源管理項目化工作模式是一個重要方向和模式，這在兩個方面促進人力資源管理實現了實踐創新和理念突破：基礎工作工具化，管理工作項目化。

基礎工作工具化，是指組織中按部就班要求每天重復完成的工作事項，如考勤、文件審批等事務性工作已越來越多地被智能化設備或信息化手段所執行。

管理工作項目化，則是指在實踐中充分利用項目管理的各種理念、以及成熟工具和技術來推動人力資源管理工作以項目化模式來執行。這種工作模式支持了平臺型組織的發展，推動了其它各部門直接參與到人力資源管理各項工作中，并在工作中承擔相應的職責。根據工作項目的不同，參與項目的部門、員工級別也不同，從而有效推動了人力資源管理工作中各相關部門的工作協同，大大提高了工作效率。

人力資源管理工作項目化，時間節點的設置、風險控制也至關重要，要求各參與者在充分風險防范基礎上嚴格按照項目時間、項目進度共同協調完成各項項目工作。（表1）展示了項目化工作模式下人力資源管理的各項對比特征，與傳統的職能模塊化工作相比有著顯著的不同。

二、人力資源管理項目化工作優勢

（一）項目化工作充分授權給項目人員，充分調動工作活力、提升積極性，使其工作更加靈活、積極、主動，避免出現了傳統部門工作的模塊化、條塊分割。

（二）項目化工作推動HR工作以客戶為中心展開各項工作，能使各工作人員快速響應用戶客戶要求，縮短與用戶的距離，滿足客戶的各項要求。

（三）項目化工作使組織工作更加適應人力資源服務的職業趨勢。隨著市場經濟的日益成熟和推進，人力資源服務市場是專業工作的必然趨勢和要求。人力資源管理工作項目化能使組織有效引進外部人力資源專業服務，充分利用外部專家和行業先進技術和理念，人力資源管理工作項目化使組織更容易承接、銜接外部服務，也推動組織更加開放和包容，更容易接納、吸收外部各種先進思想和理念。

（四）工作項目化使人力資源管理人員更加貼近一線、更加貼近業務，更能扎根業務，使企業HRBP更加接地氣、更能夠理解、發現、識別一線業務的各種需求，使其能夠有效參與項目工作，縮短了與用戶的距離。

（五）項目化工作使HR工作目標化、結果化，不再是日復一日的程序性工作，或應付日常工作，它使每個項目工作都有更加明確的工作目的、工作結果，使HR以結果為導向的工作意識得以強化和加深。

三、人力資源管理項目化工作模式運作

項目管理，作為一種成熟的管理模式，涉及9個知識領域： 范圍、時間、費用、質量、人員、風險、溝通、采購以及綜合管理[1]。人力資源管理項目化工作模式，就是要借助成熟的項目管理管理理念和工具、技術，實現人力資源管理工作高效展開。人力資源管理項目化工作，重點關注以下幾個方面：

（一）綜合管理，打破部門、崗位界限，從項目整體出發，統籌規劃、協調項目各時段、各環節工作，使項目團隊密切配合、協調開展各項工作。

（二）時間管理，指的是具體人力資源項目周期的界定、規劃以及各時間節點的劃分，避免項目工作日?；僮鳌⑷狈椖恐芷诘母拍?。

（三）成本管理，強化人力資源各項管理工作的成本、費用意識，明確各項工作資源的配置、成本、費用的預算以及費用的控制等事項。

（四）人員管理，涉及跨部門人工分工、組織，以及項目團隊管理、人員激勵、團隊建設等。

（五）溝通管理，包括溝通規劃、信息傳輸和進度報告等，確保項目信息得到及時、適當、有效地傳播、保存和最終配置。

（六）風險管理，涉及項目可能遇到各種不確定因素， 包括風險識別、風險量化、制訂對策和風險控制等，尤其是員工關系管理、項目實施的不可控。

人力資源管理項目化工作模式，是人力資源管理的一次創新性實踐，能夠有效適應和推動平臺型組織的發展，適應專業化分工的趨勢，尤其是伴隨著人工智能、大數據等高新技術的推廣和普及，項目化工作更能適應企業未來業務發展需要。人力資源管理中的每一次薪酬改革、招聘會、員工培訓、組織結構調整、團建活動等，都能夠實行項目化， 以項目的形式去推動和運作。

參考文獻

[1] 劉荔娟，李鳳員.現代項目管理[M].上海：上海財經大學出版社，1999.