集團企業財務共享服務中心構建問題與對策探討

劉鑫

摘要：在集團企業的財務系統中建設財務共享服務中心，可以實現工作流程的統一化，減少人工成本，提高工作效率。鑒于此，文章對集團公司建立財務共享服務中心的作用進行了論述，分析了集團企業財務共享服務中心構建存在的問題，并探討了構建集團企業財務共享中心的措施。

關鍵詞：財務共享服務中心;作用;問題;對策

最近這些年以來，非常多的世界五百強企業和國內的一些大型的集團深化了財務共享服務中心建設進程，通過建設財務共享服務中心，可以提升集團經營效率，強化企業財務控制力度。對于財務共享服務中心而言，其利用數字化、統一化的管理方法，可以將成員單位重復性的勞動放在一起處理，這樣不但可以節省成本，還可以通過財務共享數據管理控制系統的利用，對企業高層領導的決策起到輔助作用。

一、集團公司建立財務共享服務中心的作用

（一）提升會計信息的處理效率

針對財務共享服務中心，其內的業務處理方式和生產加工單位的流水線作業類似，根據提前設計好的流程與規定，先由企業員工依照業務類型為財務共享組織上交初始憑證，之后經過共享中心相關工作人員的初步審核，按照不一樣的業務類型來分配工作。通過此種方式，由于業務種類不斷細化，全部人需要處理的會計工作比較單調，因而就會大大提升制單速度，對會計信息處理速度的提升十分有利。

（二）有助于開展風險報警，創建集團企業風險防控體制

通過財務共享服務中心的建立，能夠讓企業中的財務控制更為規范化，提高財務管理水平。在實際使用財務共享服務中心的時候，應嚴格按照“三統一”的原則來進行，也就是統一信息化系統服務平臺、統一管理機制、統一財務核算方式。將集團企業的管理方式融入到財務共享服務平臺中，可以大大提升提團公司的財務管理效率與管理水平，有助于企業生成反應制度，建立企業風險防范體系。

（三）提高數據質量降低財務人工成本

在單一核算方式下，僅僅依靠人工來進行財務數據的匯總工作往往會導致其時效性不高，由于核算標準會受到人為因素的影響，所以就會導致財務信息可靠性不高。在財務共享中新的方式中，全部費用報銷審單和核算業務都在共享系統內操作完成，在完成審查與批準工作后會自動形成相應憑證，這就會在人工需求方面降低。財務共享中心可以實時展現財務數據，若存在問題可以立即定位到準確的位置，強化財務管理與控制能力，把分散的財務數據結合在一起，對管理層打通各個數據鏈條十分有益[3]。

二、集團企業財務共享服務中心構建存在的問題

（一）組織架構問題

對于財務貢獻服務中心而言，其在發展到一定階段的時候，其在組織架構上就會和目前的發展狀況存在不相契合的問題，這就會出現運營成本升高的隱患。為了讓業務流程更加標準，就需要對財務共享服務中心的組織架構進行調節與優化。在企業實際發展的過程中，企業發展戰略的改變會對組織架構的優化產生影響，并且，由于系統或業務流程的改變與優化，也會引發組織架構的優化問題。比如，企業中需要開展新的業務，就要設立一個新的部門，抑或是由于減少一些不必要的業務而縮減部門。

（二）業務流程問題

當前階段，我們國家的集團公司在流程管理機制與規章制定上還無法根據有關要求進行，這就會出現重復性流程的現象，流程缺乏標準化，這就會對財務共享服務中心的運行效率產生影響，并會降低客戶的滿意程度。另外，部分集團公司的財務共享服務中心在開展流程管理工作時，因為部分員工在流程管理上的認識不足，導致其無法對業務優化提出合理化的建議，再加上基層業務人員參與不足，使得流程優化方案不能有效地執行，無法滿足大部分市場人員的需求。

（三）信息系統的整合問題

目前，在信息系統整合方面，還存在著整合力度不足的問題，這就會使得系統中的協同作用不易發揮出來。舉個例子，在財務共享服務方式下，有些企業自己開發系統，然而系統中就可能會有著界面不友好、報表完整性欠缺等問題。部分企業的會計信息服務只是在一些大型的機構中存在，而在一些基層的比較小的會計單元中就無法處理得好。再加上支柱型數據源比較分散，對業務最前端的數據信息服務能力較弱等問題，對信息系統的整合都不利[1]。

（四）人員管理問題

在人員管理方面，財務共享中心也存在著一些問題，具體表現為如下兩個方面：第一，在落實財務共享服務工作的時候，財務人員的轉型問題。對于財務共享服務中心的財務人員來說，其通常均是由之前的分公司或子公司中調過來的，當業務流程逐漸趨于標準化后，其中所需要的崗位與人員也會降低，所以就需要考慮到人員的安排問題，不然就會制約財務共享服務中心的落實。第二，財務共享服務中心運行的過程中，業務流程崗位上人員需要由一段時間適應。在長時間機械式以及流程化的作業中，基層業務人員會怕自身的會計能力減退也找尋其他工作機會。

三、構建集團企業財務共享中心的措施

（一）再造流程

集團公司財務共享中心創建的流程由很多，具體涉及評估、設計環節，安排、運營環節等。為了對企業中每一位成員的財務處理方式進行統一，提供更為優質的報告服務，提高財務共享中心運行的效率，就需要在企業內部建立標準化的財務共享流程。在對流程進行設計時，應當劃分出每一業務的節點，并對其進行整合，針對主要節點的風險進行預判，以防止出現業務操作或管理上的風險。此外，對每一個崗位的有關職責進行確定，制定適宜的管理制度與政策，并落實到位，對會計核算進行統一，推進集團公司順利

轉型[4]。

（二）搭建平臺

在對集團企業財務共享中心進行創建時，應建立完善的技術平臺，在依靠遠程網絡系統與企業信息系統的基礎上，做好相應的銜接工作。并且，還要在企業的每一個部門中做好相關的調查與溝通工作，掌握每一位成員的具體需求及其對企業的建議，為方案的制定以及平臺的建設提供借鑒。在系統平臺運行的過程中，通常會存在偏差或隱藏的風險，為了降低風險的發生概率，就需要在平臺運算操作過程中減少人為因素的影響，利用系統平臺自動產生財務信息。此外，還需要做好平臺和有關信息系統之間的銜接工作，對熊平臺進行不斷的完善，從而使財務共享中心的實施更為便利。

（三）人才培養

對于集團企業來說，其在創建財務共享中心的時候，應當有高素質的財務人員來作為保障。企業應制定員工業績考評方案，明確每一位職工的職責，保證人員分工的合理性，將員工自身價值充分發揮處理。另外，企業財務人員也要主動學習，豐富自身的知識儲備，這樣才可以在財務共享中心的工作中更好地適應。在掌握相關知識內容后，還要加強與團隊成員之間的溝通與交流工作，為集團企業的快速轉型出謀劃策，實現企業的長遠發展[2]。

（四）完善信息系統

如果沒有強大的網絡信息系統作為基礎，就不易實現企業財務管理集中化的目標。因而，在創建企業財務共享中心時，需要很多的技術人員來開發相關的管理系統，做好一系列基礎工作。基礎工作主要包括緩存中轉站的構建、大數據平臺系統的建立等。若想實現企業的快速發展，就應當保證信息系統的正確性與科學性。另外，為了提高財務共享中心工作完成的標準，就需要讓人力系統資源與有關信息系統盡量實現無縫對接，為財務業務數據的科學性提供保障。與此同時，還要對企業的總體規劃方案進行不斷的完善，防止數據信息系統執行中出現偏差等問題，從而降低潛在風險，實現企業快速轉型。

四、結束語

集團企業財務共享中心的建設，對財務工作流程優化十分有利，有助于人工成本的降低，提高信息處理效率。然而，在實際建設的過程中依然存在著一些問題，這就需要展開對集團企業財務共享中心建設問題的探討，尋找有效的解決措施，實現企業的快速發展。

參考文獻：

[1]冉龍燕.集團企業財務共享中心建設問題探討[J].管理觀察，2019，10：157-159.

[2]李正興.集團公司財務共享服務中心建設難點與對策[J].財會學習，2019，16：25-26.

[3]王淑慶.集團企業財務共享服務中心的探討與實踐[J].中國國際財經（中英文），2017，14：198-199.

[4]魏方川.探討財務共享服務中心的實施條件與構建對策[J].行政事業資產與財務，2017，21：75-76.