社會支持背景下校園欺凌行為的應對策略分析

劉宇　李嘉譽　趙昊

關鍵詞 校園欺凌 社會支持 應對策略

作者簡介：劉宇，廣東建設職業技術學院心理健康教育中心，碩士研究生，研究方向：心理健康教育;李嘉譽，廣東建設職業技術學院心理健康教育中心，講師，研究方向：心理健康教育;趙昊，廣東建設職業技術學院園林工程專業，學生。

中圖分類號：D669 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.05.305

一、 引言

2019年下半年，電影《少年的你》以一匹黑馬姿態成為年度最佳電影，劇中由周冬雨飾演的高中生女主角陳念因遭受“校園欺凌”的劇情再度把校園欺凌的話題推上了風口浪尖。其實自2006年來，校園欺凌的話題在各類媒體新聞報道中并不少見;在2017年，教育部等十一個部門也就校園欺凌問題聯合出臺了《加強中小學生欺凌綜合治理方案》。然而，總體而言我國面對校園欺凌事件的防治理念和防治手段仍然尚未成熟，如何從社會支持的角度，更多的獲取社會資源，形成教師、同伴、家長、學校四位一體的聯動防治機制是解決校園欺凌問題的重要策略。

二、校園欺凌行為的產生原因

校園欺凌，有時也被稱為校園霸凌、校園暴力等，校園欺凌通常發生在校園（包括中小學校和中等職業學校）內外、學生之間，由一方（個體或群體）單次或多次蓄意或惡意通過肢體、語音及網絡等手段實施欺負、侮辱，造成另一方（個體或群體）身體傷害、財產損失或精神損害等后果。校園欺凌行為可分為肢體欺凌、言語欺凌、性欺凌、反擊型欺凌和網絡欺凌等多種表現形式。

校園欺凌的產生原因主要來自五個方面：社會因素、學校因素、家庭因素、同伴因素、個體自身因素。社會因素方面，由于近年來各種網絡平臺、電影電視劇、手機游戲等暴力信息和欺凌因子未加監管的進入學生的日常生活，給學生帶來了暴力行為的社會模仿對象。同時，在學校方面，由于學校針對校園欺凌無健全的規章制度和懲罰機制，一些不良的校風學風班風也加劇了暴力行為在校園中的傳播。另外，校園欺凌行為與家庭教育環境也息息相關，父母嚴厲的家庭氛圍中成長的孩子在學校更容易受到欺凌，而在溫暖、充滿愛的家庭氛圍中成長的孩子則更少受到欺凌。同伴因素也是影響校園欺凌發生的原因之一，來自同伴的漠視和冷眼旁觀會導致欺凌行為的反復發生。

校園欺凌的產生離不開社會網絡中社會、學校、家庭、同伴等各方面的原因，而這幾個方面的因素又是個體社會支持系統的重要組成部分，因此從社會支持體系的層面探討校園欺凌行為的應對策略是個重要的突破口。

三、社會支持對校園欺凌行為的影響

社會支持是指一定社會網絡運用一定的物質和精神手段對社會弱勢群體進行無償幫助的行為的總和。從社會支持來源角度來劃分，社會支持可分為家庭支持、朋友支持、其他支持。依據社會支持理論的觀點，一個人所擁有的社會支持網絡越強大，就能夠越好地應對各種來自環境的挑戰。

我國研究人員林少真等還發現，家庭、學校等社會群體提供的社會支持不足會誘發校園欺凌。學生所獲得的社會支持越高，越不容易遭受欺凌行為。其中教師支持對欺凌行為的影響最大，教師支持的力度越大，發生欺凌行為的現象越少;其次同伴支持也會顯著影響欺凌行為的發生，同伴可以成為阻止欺凌發生的正義者。另外，暴力行為和欺凌言語在家庭管教中能夠如果能得到正面管教、學校的有效監管手段和正確的處理方式都可以有效的減少校園欺凌事件的發生。

綜上所述，教師、同伴、家庭、學校等社會支持群體如何補足短板合力來應對校園欺凌行為的發生具有十分重要的意義。

四、社會支持背景下應對校園欺凌行為的策略

（一）強化管理權利，提供教師支持

目前不少教師在處理校園欺凌事件時存在管理困難的問題。對施害學生談話勸導，學生當耳邊風，家長不夠重視，教師常常處于孤立無援的立場。只要受害學生不在課堂上搗亂違紀，不影響全班學習成績，最后也只能“睜一眼閉一睜眼”。教師作為管理學生的主體，應該擁有權利對欺凌事件積極應對，對施害學生嚴肅處理，向受害學生給予充分幫助，對于杜絕欺凌行為有重要的防范作用。

（二）加大監督約束，提供同伴支持

在目前的班級管理中，學生常常因學習成績而形成三個圈層：優等生、中等生、差等生。優等生成績優異、品行良好;差等生成績落后或不良行為，如抽煙喝酒、打架斗毆等。優生怕被差生影響與差生保持距離，差生也認為與優生是“不同世界的人”，差生在班級中逐漸自我邊緣化形成自己的社交小圈子，校園欺凌的施害者大部分都是差生群體。加強優生與差生之間的交流互動，打破偏見壁壘，如采用“結對子”的形式，優生幫助差生的學習，一起參加體育競賽等，讓不同資質的學生之間充分交流，讓優生成為差生的同伴榜樣，同時優生監督差生的行為規范和道德品行，充分發揮同伴支持的監督約束作用。

（三）提升教育能力，補足家長支持

在中國現代化進程中，不少家長投身于工作，把給孩子的“物質支持”當成是孩子教育過程中的頭等大事，而忽略了情感支持對孩子身心成長的重要性。家長只管送孩子去學校學習知識，把孩子的教育責任完全推給學校。例如，當孩子遭受到校園欺凌行為或存在欺負他人的行為時，絕大多數家長往往是第一時間將責任推給學校，而很少反思自己在擔當家長角色過程的缺位和冷漠。對孩子心理需求關注不足，缺乏情感教育也是目前很多家長在教育上的不足與缺失。家長通過自我學習提升教育能力，以身作則的教給孩子正確的行為準則，營造給孩子一個快樂溫馨的家庭氛圍是家庭支持中必不可少的一環。

（四）加強校園重視，提供學校支持

學校對校園欺凌行為不正確的處理方式容易導致對欺凌者和被欺凌者的“二次傷害”，會使校園欺凌行為變本加厲，造成惡性循環。加強“校園欺凌”專題學習，針對有過欺凌行為或欺凌傾向的學生，定期談話引導正視，而對被欺負的學生，學校也應定期回訪關心。在軟件上，增加心理學課程，提高學生抗挫折能力和心理彈性，鼓勵學生熱愛學習和生活，互幫互助;在硬件上，學校做好安保防護，如監控攝像和巡邏保衛，及時發現制止不良行為在學校中發生，為學生營造良好的成長環境。

五、結語

校園欺凌的問題是社會各界長期關注的問題，其痛點是校園欺凌行為發生不可預性和隱蔽性，其難點是校園欺凌現象的復雜性和反復性。本文從社會支持的角度為社會、學校、家庭更好的解決校園欺凌的問題提供了一種可行的思路：

第一，社會支持是影響校園欺凌行為發生的原因，學生所獲得的社會支持越高，越不容易遭受欺凌行為，一個人所擁有的社會支持網絡越強大，就能夠越好地應對校園欺凌的處境。

第二，從社會支持系統的角度，充分整合社會資源，形成教師、同伴、家長、學校四位一體的教育合力，為減少校園欺凌行為的發生提供可行的應對策略：首先，學校給與老師應對校園欺凌現象的管理權力，弱化追責，推動教師對校園欺凌現象的重視度，強有力的為學生提供來自教師方面的支持。其次，發揮同伴支持的作用，使同伴成為阻止校園欺凌發生的“吹哨人”。再次，家長提升教育能力，補足情感缺位，時刻關注孩子心理的成長，及時為孩子提供親情的支持和關愛，為孩子提供反校園欺凌的堅強后盾;最后，為減少欺凌行為對受害學生的傷害，學校一方面要做好安保防衛工作，及時發現和制止欺凌行為發生，另一方面要完善心理課程的設置和提供心理服務，幫助學生樹立正確的人生觀價值觀，增強學生自我心理保健能力和抗壓抗挫能力，營造良好的校園成長環境。

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