優質護理干預在婦產科護理中的應用效果觀察

王海蓉

甘肅省肅南裕固族自治縣婦幼保健計劃生育服務中心計劃生育科，甘肅張掖 734400

【摘 要】 目的：對優質護理干預在婦產科護理中的應用效果進行分析。方法：此次研究選取2018年3月至2018年11月來本院婦產科就診治療的107例患者，根據患者登記的基礎資料將其隨機分為兩組，研究組（n=53例）和對照組（n=54例），對照組患者在治療的過程中給予常規護理，研究組在此基礎上對其實施優質護理服務。比對兩組患者的心理情緒改善情況、護理不良事件發生情況及患者的滿意度評分。結果：護理后，研究組患者的SAS評分和SDS評分顯著優于對照組（P<0.05）;研究組患者的護理不良事件發生率為1.89%，相較于對照組患者的不良事件發生率16.67%來說顯著較低，且研究組患者的護理滿意度評分高于對照組（P<0.05）。結論：優質護理干預在婦產科護理中的應用效果較好，能夠有效改善患者的心理狀態，降低護患糾紛發生率，且患者的滿意度較高。

【關鍵詞】

婦產科;優質護理;心理狀態;不良事件;滿意度

隨著經濟社會的發展，女性的工作和生活壓力在逐漸的增加，容易引發較多的婦科疾病。女性相對較為敏感，在進行相關治療的過程中會出現一些不良的心理情緒，不但會對臨床治療效果產生影響，也會對其預后造成一定的影響[1]。因此，對其實施有效的護理干預是非常重要的。本院將2018年3月至2018年11月來本院婦產科進行治療的107例患者作為研究對象，治療期間分別對其實施不同的護理干預，并對護理的效果進行分析研究，主要的研究內容報道如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料

病例所選取的時間為2018年3月至2018年11月;將此期間在本院婦產科進行就診治療的107例婦科疾病患者作為研究對象，將其根據入院登記的相關資料隨機分為對照組和研究組。研究組為53例患者，本組患者年齡為20～51歲，平均年齡為（35.24±1.25）歲;其中，盆腔炎患者10例，陰道炎患者15例，實施剖宮產者7例，子宮肌瘤患者16例，宮頸炎患者5例。對照組為54例患者，本組患者年齡為21～52歲，平均年齡為（36.21±1.33）歲;其中，實施剖宮產者9例，盆腔炎患者12例，陰道炎患者17例，子宮肌瘤患者10例，宮頸炎患者6例。所有參與本次研究的患者均知情，并已簽署了同意書。比對兩組患者的年齡等相關的一般資料顯示，兩組患者之間的差異無統計學意義（P>0.05），可比較。

1.2 護理方法

治療期間給予對照組患者常規的護理干預。研究組在此基礎上實施優質護理：1）優質環境護理：患者在住院治療期間，護理人員要為其營造良好的住院環境，定時對病房進行清理和消毒，保持周圍緩解安靜;定時更換床單、被罩等。2）心理護理干預：患者入院后，護理人員要熱情接待，積極與患者進行溝通和交流，耐心傾聽患者的傾訴，掌握其心理狀態，預取得患者信任;在為其講解疾病和相關治療知識的同時做好情緒疏導，幫助患者緩解不良心理情緒，并注意保護患者的隱私，進而建立良好的護患關系[2]。除此之外，護理人員還要對家屬進行健康宣教，并指導其給予患者情感方面的支持。3）優質生活護理：在治療期間，護理人員要根據醫囑來完成相關的檢查及藥物治療指導，可為病情較為嚴重且行動不便的患者進行洗頭和擦拭身體等護理服務;對于實行剖宮產的產婦要指導其進行母乳喂養。4）飲食指導：護理人員可結合患者的實際情況來為其制定合理的飲食計劃;叮囑患者禁煙酒，禁食辛辣刺激性食物，盡量食用易消化、維生素和纖維含量高、高蛋白的食物，多食用水果蔬菜，保證機體所需營養[3]。5）健康宣教：結合患者病情對其開展一對一的健康宣教，指導患者合理的運動和休息，了解并掌握自身疾病，改善不良的生活習慣，以此來保證治療效果。

1.3 觀察指標

1）通過焦慮自評量表（SAS）和抑郁自評量表（SDS）來對患者護理后的心理狀態進行評估。2）對護理不良事件（包括投訴和護患糾紛）及患者的滿意度評分（自制護理滿意度量表，總分100分，分數和患者的滿意程度成正比）進行比對。

1.4 統計學方法

經SPSS 22.0統計軟件分析處理涉及的相關數據，不良事件發生情況用%表示，采用卡方進行檢驗;SAS、SDS評分及滿意度評分用（±s）表示，用t檢驗。當P<0.05時表示差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組護理后的心理狀態評分比較

護理后，研究組患者的SAS、SDS評分顯著優于對照組（P<0.05）。見表1。

2.2 兩組護理不良事件發生率及滿意度評分比較

研究組患者的護理不良事件發生率為1.89%，顯著低于對照組的16.67%，且研究組患者的護理滿意度評分高于對照組（P<0.05）。見表2。

3 討論

隨著人們生活質量的提高以及對自身健康的關注，人們對醫療服務質量的要求也越來越高。婦產科屬于醫院的重要科室之一，是女性進行生產及治療婦科疾病的主要場所，而婦產科的護理風險相對來說較高，其護理服務的質量對治療效果及預后有著重要的影響，因此，婦產科的臨床護理工作逐漸成為了臨床護理研究的主要問題。婦產科常見的疾病較多，包括陰道炎、盆腔炎、宮頸炎等，部分女性對疾病了解較少，在查出疾病后會產生恐懼、焦慮等不良的心理情緒，會對治療產生一定的影響[4]。相關的研究顯示，優質護理服務的開展可有效滿足婦產科患者的護理需求。

優質護理服務是一種科學的護理方式，通過護理人員主動實施相關護理服務，可盡早發現問題，采取針對性的措施來提高護理質量。本研究顯示，護理后，研究組患者的SAS評分（32.36±2.25）分和SDS評分（31.21±4.21）分顯著優于〖CM）〗對照組的（40.33±3.25）分、（39.89±4.25）分（P<0.05）;研究組患者的護理不良事件發生率為1.89%，低于對照組患者的不良事件發生率16.67%，且研究組患者的護理滿意度評分（97.55±1.57）分明顯高于對照組患者的滿意度評分（82.52±1.02）分（P<0.05）。通過對患者實施心理干預，與其溝通交流以及進行疾病的健康知識和治療知識的講解，不但有效提高了患者對疾病的認識程度，而且使患者的負性情緒得到了有效的緩解，同時建立起了良好的護患關系;除了為患者提供優質的治療環境，通過生活護理等相關護理計劃的實施，能夠較好地滿足患者不同的護理需求，可有效提高護理質量及患者的滿意度[5]。

綜上所述，婦產科護理中應用優質護理的效果較好，可改善患者的心理狀態，減少不良事件發生率，提高患者的滿意度。

參考文獻

[1] 舒小珉，化艷，張維珍，等.優質護理應用于女性壓力性尿失禁盆底功能鍛煉對提高患者生活質量及護理滿意度的效果[J].中國計劃生育和婦產科，2018，10（12）：73.75.

[2] 徐飛霞.優質護理干預在婦產科護理中的應用[J].中國城鄉企業衛生，2018，33（09）：162.163.

[3] 曹娟，陳蓉艷.優質護理干預在婦產科臨床護理中的應用[J].當代醫學，2017，23（09）：158.160.

[4] 呂貽柯.優質護理干預在婦產科護理中的應用分析[J].赤峰學院學報（自然科學版），2016，32（04）：55.57.

[5] 毋茜.優質護理干預在癌痛管理中的效果觀察[J].山西醫藥雜志，2017，46（20）：2527.2530.