領筑智造 萬柳朔90后名校海歸的二次創業心得

林翠萍

繼無界空間和優客工場合并之后，經歷過風口創業的萬柳朔這次將精力聚焦在鮮有人問津的公裝（公共建筑裝飾裝修）賽道上。

inDeco領筑智造是一家研究技術型的裝修公司，提供空間設計、施工建造、軟裝配飾、辦公服務等一站式商業辦公空間解決方案。通過采用互聯網思維自研SaaS系統解決裝修項目全生命周期管理，同時利用AI 技術賦能公裝流程，解放在裝修流程中的個人生產力。

經過三年多的摸索，inDeco目前已服務超1500家客戶，包括字節跳動、美團、小米、拜騰新能源汽車、美菜網、如涵文化、斗魚、華米360金融等新經濟企業。且自成立以來inDeco不僅實現了年對年的超預期增長，今年還有望實現全面盈利。

從無界空間到inDeco，不到5年歷經2次創業，萬柳朔——這位今年剛剛滿30歲的90后創業者，對“創業”也有了更深刻的理解和反思。

創業令人著迷

創業最吸引萬柳朔的是，它就像一個升級打怪的游戲，身在其中不斷自我迭代、挑戰上限，而有機會用新技術改造行業這件事讓他最是興奮。

受家庭氛圍的影響，萬柳朔從小就對創業“很著迷”。他父親16歲考上西安交通大學，22歲研究生畢業留校任教，26歲當上副教授，卻放棄了安穩的職業，是80年代末90年代初第一批下海經商的人;而他外公也是不怕折騰的人，做了幾十年的中學校長，70歲退休后又借錢自己蓋了一所私立學校，如今80多歲了還奮斗在教育一線。

領筑智造創始人兼 CEO 萬柳朔inDeco 領筑智造從組織、產品和系統都貫徹了“智造”的基因攝影┃張勇

在這樣的環境下成長的萬柳朔一直抱有好奇心和冒險精神。初中的時候，萬柳朔就嘗試和朋友一起寫了很多博客，靠廣告費來變現，當時日活躍用戶一度達到幾十萬。像這樣的“小折騰項目”在萬柳朔的成長中還有很多次。

2012年從康奈爾大學畢業后，萬柳朔曾面臨一個關鍵抉擇，是留在美國繼續創業還是回國發展。那時候，他和4位同學在舊金山租了一個兩室一廳的房子，剛剛開啟“車庫創業”。這是一個類似“禮物說”的項目，基于Facebook上的信息，向用戶提醒朋友的生日日期，并根據其朋友的社交喜好做相關禮物的自動推薦。

思索再三，萬柳朔覺得他還年輕，應該在正式創業前，去大公司積累一定的工作經驗、人脈和資源，于是，他回國加入BCG咨詢公司，同時在尋找合適的創業機會。

inDeco領筑智造的互聯網公裝解決方案本質是降本增效，利用技術手段賦能生產環節，解放個人生產力。而規?；那疤崾菢藴驶?，因此第一步需要解決的是，如何在給客戶定制化設計的同時，確保供應鏈又是標準化的。

2015年共享經濟風口正盛，看準機會的萬柳朔從聯合辦公賽道切入，正式成立無界空間。名校海歸的背景讓他在創業之初就獲得了多家資本的青睞。在之后的廝殺中，萬柳朔也帶領無界空間迅速進入行業第二梯隊。在2018年3月與優客工場合并之前的三年時間里，無界空間在全國布局了23個空間，總面積接近10萬平方米，服務700+企業。

無界空間和優客工場合并之后，萬柳朔便將全部精力投入inDeco中，開始了一段新創業。

inDeco最早是在無界內部孵化的一個項目。因為在無界空間創立之初，場地裝修是令萬柳朔最頭疼的事，占公司的成本開銷也最大。在不斷“被坑”過程中，萬柳朔逐漸了解到公裝市場的亂象、低效，為此他特意在內部組建了一支小團隊，探索用新技術改變這個傳統行業的可能性。2016年年底，這塊業務正式從無界空間獨立出來，發展為現在的inDeco領筑智造。

據險峰報告顯示，2018年中國裝修行業規模達6.2萬億元人民幣，其中家裝3.2萬億元，公裝3萬億元，然而目前行業仍處在原始階段。萬柳朔希望通過新技術提升現有公裝市場的效率，并以裝修作為切入點，不斷推動大建筑行業的發展。相比上一段風口上的創業，萬柳朔認為，“這是一件可以持續為之奮斗20年的事?！?/p>

最初inDeco的種子客戶，大多也來自無界空間的資源。很多無界的客戶因為喜歡空間的設計風格，在搬離出去裝修自己的辦公室時，會找inDeco進行合作，也會幫忙推薦給其他有需求的合作伙伴?？坷峡蛻舻膹唾徍涂诒扑]，inDeco一點點在業內打出了知名度。

用技術撬動公裝萬億市場

傳統公裝一直以來都面臨著兩個問題：一是對人的依賴程度高，同時又面臨工人老齡化、用工荒等問題;二是信息化程度低，所有施工管理過程基本上靠手動填寫表格來完成，人效和管理邊際成本無形之中增加。這兩個問題導致整個行業利潤較低且難以形成規?；?。

inDeco領筑智造的互聯網公裝解決方案本質是降本增效，利用技術手段賦能生產環節，解放個人生產力。而規?；那疤崾菢藴驶?，因此第一步需要解決的是，如何在給客戶定制化設計的同時，確保供應鏈又是標準化的。

最早inDeco仿照家裝推出類似“愛空間”的套餐模式，采用平方米報價，提供一站式全包服務（從毛壞到精裝，包含設計、施工、主輔材等），后來發現這個模式很難跑通。因為在公裝領域，不同的客戶對每個辦公室、會議室以及功能區等的需求都不太一樣。

緊接著，inDeco又嘗試了“套餐+定制”半包模式，基礎定價450元每平方米，定制的部分再單獨收費，發現效果依然不好。

最后才形成了如今“ku+模塊化定制”的思路。具體來說，是把一間辦公室拆分成100多個模塊，如沙發、地毯、地板等，每個模塊再設置30～40個不同的SKU，最終生成3000～4000個標準化SKU，像拼樂高一樣可以自由組合，從而實現空間設計的工程化轉型。

同時inDeco還將SKU庫里的每個模塊都和建材供應鏈打通，以F to C模式直接與廠商和一級代理合作，突破傳統多級供應商代理的機制，降低材料采購成本。在模塊化定制的基礎上，也實現了供應鏈的標準化。而一旦模式跑通達到一定規模，供應鏈的集采優勢也會越來越明顯。

解決了供應鏈標準化的問題后，下一步是如何將管理數字化，以降低對人的依賴，從而提高服務標準化和效率。萬柳朔告訴創業邦，這個行業有點“負規模效應”，隨著管理的項目越多，涉及的細節越多，越容易出現問題。

2019年，inDeco上線了“內部BIM“系統，開始將線下成熟的業務流程線上化和信息化。包括商務系統、工程管理系統、供應鏈系統、成本系統等，實現一鍵式報價、一鍵式發包等的業務動作，同時解決因為項目服務流程長、時間長導致的前后信息不一致。流程線上化很大程度上推動了繁雜的項目管理，擺脫對人的依賴。

而通過線上化在系統中沉淀了數據之后，inDeco又在加速研發公裝一站式自動化方案，覆蓋整個公裝服務鏈條，從自動化輸出設計方案，到自動化施工圖、自動化報價、自動化排期等多個環節。

比如，在生產環節，盡可能利用自動化技術，解放純機械性或純體力工作。在設計環節，利用AI圖像識別技術將客戶需求轉化成設計語言，在后臺跟供應鏈系統打通，系統根據客戶喜歡的風格自動識別材料，提高設計師選型效率。據悉，用AI輔助技術代替人工設計，inDeco可以用半天到一天時間完成傳統公裝7～9天的設計工作量。

此外，后期inDeco還將布局智能硬件領域，實現傳統行業中的“去人工化”。這一趨勢已經逐漸顯現，智能硬件可以代替其中部分工作的基礎環節。比如，在場地測量環節，相較于傳統量房模式，依靠3D掃描設備可以節約2個人力和一半的時間，測量結束后同步生成圖像，并在后期直接與供應鏈打通，快速進入生產。

萬柳朔告訴創業邦，目前inDeco的人效已經達到接近行業平均水平的三倍左右。而未來inDeco還將把這套數字化管理的內部SaaS系統對外開放，從而賦能整個行業。

借用inDeco投資人源碼資本執行董事張星辰的話：“inDeco領筑智造從組織、產品和系統都貫徹了‘智造的基因。”而不斷迭代MVP（最小可行性產品）和復制，也使其成立三年完成3倍業務增長。據萬柳朔透露，inDeco預計今年營收會在7億元左右，并有望實現全面盈利。

二次創業心得

1990年出生的萬柳朔今年剛好滿30歲，從無界到領筑智造，創業這些年，萬柳朔也經歷過創業最開始的“興奮、盲目樂觀”，以及“遭遇與預期的落差、自我否定”的階段。

在做無界時，萬柳朔一度壓力大到“每天起床第一件事就是吐”，這樣的狀態持續了三四個月。那段時間他經常自我懷疑，甚至想要放棄?！暗具^去就好了，回頭看其實那時的壓力比現在小很多。只是當時不知道如何管理自己的情緒和壓力?！?/p>

本質上壓力來自發展遇到瓶頸，又不知道該怎么處理和發力?；乜瓷弦欢蝿摌I，萬柳朔也有了更多的反思?！暗谝淮蝿摌I比較容易著急，而且容易被資本牽著走，每次想的東西都是圍繞著下一輪融資”。

在他看來，年輕的創業者常常容易在資本的“關懷”中迷失自己，從而忘記創業的初心。但一個公司最核心的還是要賺錢，回歸到核心競爭力上。如今萬柳朔已經越來越能把握好創業的節奏，做到張弛有度。按他自己的話說，現在的創業狀態可以用“平靜”一詞來形容?，F在再碰到想不通的事，萬柳朔就會去跑步釋放壓力，在跑步的過程中重新梳理思路;或者是干脆給自己放一天假，完全放空，不碰和工作相關的事情。

心態上的轉變，也讓他對待創業“耐心”了許多，能夠更著眼于對行業產生長遠影響的事情，以此打造公司的核心競爭力，而不僅僅是為下一輪的融資。

成立時間2016 年 8 月成立。融資信息2017 年 5 月獲得天使輪投資，投資方為無界空間，投資金額未披露 ;2018 年 12 月獲得 4000 萬元A 輪投資，投資方為光大安石、巢生投資、真格基金、源碼資本，投資金額未披露 ;2019 年 4 月 獲 得 7000 萬 元B 輪投資，投資方為彤程新材、上海千章、艾想投資、高利盛竹;2019 年 12 月獲得 2000 萬美元 C 輪投資，投資方為圣戈班集團、斯道資本、高利盛竹、源碼資本、巴斯夫創投。

這反而讓inDeco受到了更多資本的青睞。 inDeco自成立以來已經完成了3輪融資，幾乎每年一輪。最近一次是今年4月完成2000萬美元C輪融資，由斯道資本領投，兩家全球500強企業，化工企業巴斯夫公司和建筑材料企業圣戈班集團跟投，老股東源碼資本、高利盛竹繼續加碼。

雖然經歷過多次創業嘗試，但萬柳朔還是建議，決定創業前要慎重考慮，“這真的是九死一生的事”。而一旦決定了，就要堅持，并把它當作一生的事業來做。