心理干預在疫情期間醫務人員工作中的作用

余 蓓 趙秀娟 胡克林

（中國聯勤保障部隊第九0 二醫院 安徽省蚌埠市 233000）

新型冠狀病毒肺炎（2019-nCoV）可引起感冒、MERS、SARS等相關疾病。目前我國因感染該病毒確診的患者已達7.4萬多例，因該病死亡人數已達2000多例。該疾病的傳染性和致死性特點以及抗擊疫情工作的巨大壓力，使很多醫護人員產生了強烈的心理應激反應，緊張、恐懼、焦慮、煩躁等不良情緒嚴重影響著醫護人員的心理健康，同時也影響著醫護人員的工作效果。本研究將探索心理干預措施對于疫情期間醫務人員心理情緒的改善效果，詳情報告如下。

1 資料與方法

1.1 基礎資料

所選研究對象為我院參與2019-nCoV治療的一線醫護人員200例，包括醫生84例，護士116例。其中男性78例，女性122例，年齡最小為22歲，年齡最大49歲，平均年齡（28.7±5.3）歲。按隨機雙盲的原則進行隨機分組，每組100例。兩組醫護人員在年齡、性別等基線資料方面無顯著差異，P>0.05。

1.2 方法

對照組醫護人員不給予任何心理干預措施，對觀察組醫護人員實施心理干預，方法如下：

1.2.1崗前培訓。

對所有醫護人員進行認知心理學教育，有疫情防控專業人員向醫護人員講解2019-nCoV的病理學知識，詳細介紹2019-nCoV的發展現狀和一線治療現狀，將一線救援工作開展過程中出現的問題、難點、疑點向醫護人員詳細介紹，著重講解醫護工作開展過程中的注意事項，并向醫護人員發放自我防護手冊進行學習，使所有醫護人員在參與工作之前能夠對2019-nCoV有詳細的了解和認知，從而通過專業的認知心理學教育，使醫護人員在參與工作之前消除緊張、恐懼、躁動心理[2]。

1.2.2保障足夠的睡眠和飲食。

基于疫情的殘酷為醫護人員帶來了強大的心理壓力，通過科學的排班，使一線醫護人員擁有足夠的休息，保證充足的睡眠和飲食，同時考慮到醫護人員被感染的現實狀況，提供全面隔離的休息場所和睡眠區，滿足醫護人員的健康需求。

1.2.3保障信息的暢通。

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參與疫情救援的醫護人員與外界保持隔離狀態，因此應保障信息的暢通，使醫護人員能夠隨時與家人、與朋友溝通和交流。同時為醫護人員提供官方的、院方的、專業組織發布的疫情通報，使他們能夠及時對疫情的發展現狀有詳細的了解，消除醫護人員工作過程中的疑慮和恐懼。鼓勵醫護人員之間互相溝通和交流，使他們能夠及時表達自己的思想和意見，暢所欲言。

1.3 數據統計

2 結果

觀察組醫護人員工作7d和14d后其SCL-90各項癥狀因子評分均顯著低于對照組，數據具有統計學意義，P<0.05，詳細數據見下表1。

3 討論

在疫情期間醫護人員投入一線參與救援工作，疫情的嚴重性和一線工作的殘酷性使醫護人員的失落、抑郁、甚至憤怒、敵對情緒非常嚴重。本研究通過分組對比分析，心理干預措施的實施可以從認知、情緒、生理、行為等4個維度緩解參與疫情救援醫護人員的不良心理狀態，使醫護人員擁有更良好的狀態參與工作，幫助國家度過疫情的難關。