疫情中的供應鏈風險管理

李義　欒丕濤　冮健廷

摘 要： 針對2020新冠疫情對供應鏈的影響進行分析。新冠疫情對供應鏈帶來的風險具有偶然性、客觀性和復雜性等特點，其對于供應鏈的影響具有很重要的研究價值。通過對此次疫情中的供應鏈風險進行分析，提出供應鏈應對全球范圍風險時應做出的應對決策。

關鍵詞： 供應鏈;風險管理

1 供應鏈風險的概念與特征

1.1 供應鏈風險的定義

一般來說，風險是指某一事件出現的實際狀況與預期狀況（即實際值與預期值）不相符，從而產生的一中損失。這種損失有時表現為實際值的絕對減少，有時表現為相對減少或機會損失，而損失的產生又是不確定的。即風險是隨機發生的，并不能夠事先進行準確估計。

供應鏈風險是指供應鏈在運行的過程中，由于種種不確定因素使得供應鏈中節點企業的實際收益未能達到預期，而產生偏差的大小及其可能性。

1.2 供應鏈風險的類別

一般來說，供應鏈風險可根據引發因素分為供應鏈內部風險和外部風險兩類。內部風險來自于組成供應鏈系統構成的要素，即供應鏈各節點之間的互動關系。它由供應鏈上各個環節之間的潛在最有的互動和合作導致。內部風險通常是由于供應鏈內部信息流動缺乏透明性，JIT的錯誤應用和不準確的預測造成的。外部風險來自于供應鏈與外部環境之間的互動。此類互動關系包括自然環境所帶來的風險以及社會的規則所帶來的風險等。例如自然災難、罷工、恐怖活動等對供應鏈所造成的破壞。供應鏈中任何階段發生的破壞與外部因素有關的故障都可以歸類于外部風險。

1.3 風險的特征

風險的特征主要表現在以下幾點：

（1）客觀性。

風險的存在與發生是在一定條件下產生的一種必然現象，是一種不會以人的主觀意識為轉移的客觀存在。例如自然界中地震、洪水、戰爭和瘟疫等不可抗拒的重大自然災害。

（2）普遍性。

風險存在于生產的各個方面。在供應鏈進程的任何步驟中，都有相對應的風險存在。風險存在于任意時間節點和空間節點。在供應鏈受到或大或小的風險所威脅的同時，供應鏈中的每一個節點企業和個體員工，也同時受到不同程度的風險。無論風險是可以被規避的，還是無法被忽視的，亦或是尚未被發現的，其都普遍存在且不能被無視。

（3）突發性。

風險產生損害的過程是在各種因素的相互影響之下，相互作用的過程。風險的主體是通過風險的損害來發現風險的出現的，即當風險被發現時，風險早已醞釀已久。風險主體所發現的風險是風險產生的結果，從而產生風險突發的感覺。而風險的突發，也更為加劇了風險本身的破壞性。

（4）不確定性。

風險的不確定性是指對于承受風險的主體來說，關于所受風險的一切信息都是通過估算與估計獲得的，或者通過合理推測而得出的結論。風險所帶來的實際損失，只有在風險過后才能得到實際數值。盡管風險具有不確定性，但是有些風險可以通過科學的方式進行預測，例如微觀經濟風險等。而具有突發性的風險，例如政治風險、宏觀經濟風險和某些自然災害等風險，是很難被預測的，也更難進行防控。

2 供應鏈風險管理

供應鏈風險的管理通常由三個階段組成：供應鏈風險管理主體的確立，供應鏈風險識別及分析，供應鏈風險評估，供應鏈風險處理及防范。

2.1 供應鏈風險管理主體的確立

供應鏈作為各生產單位的集合，是內部各子公司共同組成的經濟利益共同體。每一個子公司的風險都會通過供應鏈縱向傳遞直至被供應鏈消化。供應鏈在面對風險的情況下，需要依照當前情況對供應鏈各位成員進行統籌安排。因此供應鏈的主體，即供應鏈核心企業或第三方管理機構，就是供應鏈風險管理的主體。

2.2 供應鏈風險識別及分析

風險識別是指風險管理的主體在各類風險事件發生之前或后，運用各種方法對風險進行的辨認和鑒別，是系統地、連續地發現等閑和不確定性的過程。依據供應鏈自身屬性以及風險管理主體的選擇，風險識別一般存在兩種途徑：依靠企業自身力量和借助企業外部力量。

在識別風險的階段后，需要對所識別的風險進行分析。對于風險的類型和影響因素進行分析后，可以依據結果對風險進行之后的評估階段。

2.3 供應鏈風險評估

供應鏈風險評估的目的是結合上一步驟的分析結果，構建評價指標體系，為預期內風險進行水平以及結果大小進行分級，之后風險管理主體就可以依據分級結果進行對應處理辦法的指定和防范辦法的制定。

2.4 供應鏈風險處理及防范

供應鏈風險的處理與防范通常由風險管理主體依據風險評估統籌安排。其目的是盡可能規避風險，面對可預計的風險做好風險分擔。這一階段的基本管理需遵循因果原則，風險利益對等原則，最小成本原則和協議原則。

3 疫情中的供應鏈風險管理

3.1 疫情的風險源頭

疫情的產生，最初層次的屬性體現在自然災害。其最初的影響為突發性的自然災害，隨機的產生在不確定的個體上，數量累積到一定程度，表現為聚集性的表現。此時疫情對于供應鏈的基本影響表示為由于一定數量個體獲病導致的短時間內的勞動力缺失，由此導致的對于供應鏈生產端生產效率的影響。

隨著疫情的逐漸蔓延，收到波及的人員數量越來越多，各國政府逐漸介入，對疫情的發展趨勢進行控制。有計劃的封城和停工，有利于對疫情的控制，但是這 對供應鏈會產生極大的影響。首先對供應鏈產生的影響是由于停工導致的瞬時性產能下降。斷崖式的產能下降，會對生產單位的產品生命周期產生影響，生產的時間軸必須要依據停工進行快速的響應。生產計劃的打亂導致了生產線上游原材料的積壓和下游產品包裝材料的積壓。這部分材料的積壓會使得當前時間段生產單位的倉儲成本大幅度提高。隨著城市邊境的封閉，跨城市的運輸途徑會受到嚴重影響。這意味著，供應鏈的運輸途徑會受到嚴重影響?？绯鞘械奈锪飨到y的暫時性停用會導致原材料的短缺和產品的滯留，由此會產生更多的倉儲成本。

綜合看來，疫情所帶來的風險首先來自于自然災害本身，之后隨著形勢的發展，由政府帶來的社會影響對供應鏈的影響更為顯著。

3.2 疫情中的風險管理

面對疫情對于供應鏈帶來的影響可以歸為兩類：產能下降，物流鏈斷裂。

疫情中的風險主體，首先需要遵循政府的統一安排，一切計劃需要依據中央的要求進行積極調整。風險主體需要根據政策的改變及時改變產能分配，盡可能盡快恢復產能。同時產能的恢復需要依據生產單位的庫存進行調整。隨著政策的逐漸放開，物流鏈的修復，生產單位的產能才會逐漸恢復到疫情來臨之前。

在疫情中，供應鏈的子公司需要與管理主體緊密配合，迅速做出反饋。同時管理主體需要針對政府政策盡快、盡可能地做出合理化的復產計劃。

4 經典案例分析

4.1 2003年“非典”疫情期間的寶潔公司

2003年2月份，非典型肺炎在廣東省現身。寶潔公司的供應鏈風險預警體系及時發出警告并迅速地制定出了預警方案。此次疫情事件預警采取的步驟為如下兩步：第一步是風險估計，對“非典”疫情事件所帶來的后果進行估算，針對得到的結果對公司產品需求的改變進行二次估算;第二步是風險處理，依據可能的產品需求量，調整未來可預計時間段內的安全庫存線、原材料采購量、生產何在效率等相關系統值，以應對可能到來的風險沖擊。

通過風險估計，寶潔公司的風險分析人員得出了“人們對于清潔用品的需求會迅速增長”的結論。由此，寶潔公司向上游供應商提高原材料的采購量，同時生產線做好了依據計劃滿負荷生產的準備，再按計劃調高下游部分城市的安全庫存線，整個供應鏈協同合作準備應對風險。4月份，“非典”疫情大規模爆發，此時寶潔公司迅速應對，保證了其旗下產品在北京等疫情重點地區沒有斷貨。對于風險的正確預警，使得寶潔公司在這次重大風險中不僅沒有受到損失，還獲得了收益。

4.2 案例分析

寶潔公司在“非典”期間的風險應對很全面，包含對于上游原材料的提前儲備以及產品下游安全庫存的及時調整。寶潔公司在此次疫情中的快速響應首先得意于自身完善的風險預警系統。風險把握精準，響應迅速，寶潔公司作為其供應鏈主體，把控了時間軸內的絕大部分決策，決策包括：逆向保留生產力，提前對供應鏈末端進行庫存調配等積極措施。

2020年的新冠肺炎疫情較2003年“非典”疫情相比，影響范圍更大，時間更長，對供應鏈將會帶來更大的沖擊。在如此不可抗力的作用之下，供應鏈各子公司所能做的就是面對管理主體的決策積極響應，在如此重大風險中，保存實力，為風險過后的復工復產做準備。

參考文獻

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