大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)

肖海兵

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)管理面臨的環(huán)境發(fā)生了巨大變化。因此，工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)需緊跟時(shí)代發(fā)展，從培養(yǎng)目標(biāo)到技能學(xué)習(xí)、從學(xué)校硬件到師資提高等方面，進(jìn)行改革創(chuàng)新，以期培養(yǎng)出更適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求的專(zhuān)業(yè)人才。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) ?工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè) ?人才培養(yǎng)

全球知名咨詢(xún)公司麥肯錫稱(chēng)：“數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)。”大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)的管理環(huán)境發(fā)生了巨大變化，對(duì)工商企業(yè)管理人員的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，因此，高職高專(zhuān)學(xué)校的工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)也應(yīng)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要進(jìn)行改革創(chuàng)新。

一、創(chuàng)新工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求

自2012年后，大數(shù)據(jù)一詞越來(lái)越多地被提及，人們用它來(lái)描述和定義信息爆炸時(shí)代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，并命名與之相關(guān)的技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)是指無(wú)法在一定時(shí)間內(nèi)用常規(guī)軟件工具對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)有五大特點(diǎn)，即大量（Volume）、高速（Velocity）、多樣（Variety）、低價(jià)值密度（Value）、真實(shí)性（Veracity）。在企業(yè)對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售情況的統(tǒng)計(jì)中，這些數(shù)據(jù)可能來(lái)自社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)網(wǎng)站、顧客來(lái)訪(fǎng)紀(jì)錄等等。大數(shù)據(jù)是信息通信技術(shù)發(fā)展積累至今，按照自身技術(shù)發(fā)展邏輯，從提高生產(chǎn)效率向更高級(jí)智能階段的自然生長(zhǎng)。例如，借著大數(shù)據(jù)時(shí)代的熱潮，微軟公司生產(chǎn)了一款數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的軟件，主要是為工程建設(shè)節(jié)約資源提高效率，在這個(gè)過(guò)程中可以為世界節(jié)約40%的能源。在2019年4月23日的中國(guó)綠公司年會(huì)全會(huì)上，時(shí)任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云先生提及流行詞“大數(shù)據(jù)”時(shí)也說(shuō)到，人人在講大數(shù)據(jù)，但對(duì)“大數(shù)據(jù)”這三個(gè)字有很大的誤解。大數(shù)據(jù)的“大”和大小沒(méi)有關(guān)系，大數(shù)據(jù)的“大”是大計(jì)算的意思，數(shù)據(jù)要全面。讓數(shù)據(jù)成為重要的生產(chǎn)資料，并且用好這種重要的生產(chǎn)資料，顯得尤為迫切、尤為重要。如果說(shuō)第一次技術(shù)革命，煤是主要的生產(chǎn)資料與動(dòng)能，第二次技術(shù)革命，石油、電是主要的生產(chǎn)資料與動(dòng)能，那么這次技術(shù)革命，就是以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，數(shù)據(jù)將成為最重要的生產(chǎn)資料。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過(guò)技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展以及數(shù)據(jù)的全面感知、收集、分析、共享，為人們提供了一種全新的看待世界的方法，更多的是基于事實(shí)與數(shù)據(jù)做出決策，使得決策更加科學(xué)化、高效化。我國(guó)各地大數(shù)據(jù)發(fā)展?jié)摿Σ粩嘞蚝茫魇∈衅骄笖?shù)達(dá)到6.10，17個(gè)省市的發(fā)展?jié)摿χ笖?shù)超過(guò)平均值，占比54.8%。廣東以11.21的指數(shù)位列榜首，上海、貴州、北京、重慶等省市發(fā)展?jié)摿Ψ謩e位列第2至第5名，處于全國(guó)領(lǐng)先水平，它們?cè)诮M織與政策保障、專(zhuān)項(xiàng)資金支持、區(qū)域信息化發(fā)展水平、大數(shù)據(jù)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、人才培養(yǎng)等方面均有較為突出的表現(xiàn)與成就。

另外，數(shù)據(jù)量大、類(lèi)型繁多、價(jià)值密度低、速度快、時(shí)效高是大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征，同時(shí)也大大改變了企業(yè)管理環(huán)境的因素。所以，我們培養(yǎng)的工商企業(yè)管理人才，也要緊跟時(shí)代、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，培養(yǎng)出具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律知識(shí)的人才，具有較強(qiáng)的表達(dá)能力、溝通能力、分析企業(yè)實(shí)際經(jīng)濟(jì)管理的基本能力。更是要培養(yǎng)出能夠運(yùn)用各種先進(jìn)的信息技術(shù)、軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、提取有效信息、結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)提煉出有針對(duì)性、高效管理手段培養(yǎng)高素質(zhì)的工商管理專(zhuān)業(yè)人才，促使他們掌握扎實(shí)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高企業(yè)運(yùn)作效率，提高利潤(rùn)率。

二、加強(qiáng)學(xué)校硬件設(shè)施建設(shè)，建立綜合數(shù)據(jù)平臺(tái)

要緊跟大數(shù)據(jù)時(shí)代的步伐，培養(yǎng)新型工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才，首要事項(xiàng)做的就是在原本的專(zhuān)業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)建設(shè)符合大數(shù)據(jù)時(shí)代的校園硬件設(shè)施，建立綜合數(shù)據(jù)平臺(tái)，建設(shè)符合工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)且又符合大數(shù)據(jù)應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)課程，為工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供良好的模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境，提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，具體做到以下幾點(diǎn)。

一是加強(qiáng)學(xué)校信息設(shè)施建設(shè)，加大硬件建設(shè)經(jīng)費(fèi)的投入，完善網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境，每年都應(yīng)進(jìn)行設(shè)備、系統(tǒng)的更新與維護(hù)，建設(shè)現(xiàn)代化校園網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)，考慮滿(mǎn)足先進(jìn)教學(xué)的需求，也要考慮未來(lái)教學(xué)發(fā)展的需要。

二是選擇或開(kāi)發(fā)適合的教學(xué)應(yīng)用平臺(tái)，加強(qiáng)工商管理專(zhuān)業(yè)各門(mén)課程的聯(lián)系，把客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)CRM、物料需求計(jì)劃M(mǎn)RP、供應(yīng)鏈管理SCM、進(jìn)銷(xiāo)存管理ERP、沙盤(pán)模擬等系統(tǒng)綜合統(tǒng)籌起來(lái)，建立一體化教學(xué)服務(wù)平臺(tái)，并對(duì)該平臺(tái)進(jìn)行有效的管理，使教師和學(xué)生都能從中找到所需資源，更加真實(shí)地模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)與決策，為工商管理專(zhuān)業(yè)人才創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，充分發(fā)揮其教學(xué)服務(wù)功能。

三是大數(shù)據(jù)分為公開(kāi)數(shù)據(jù)與私有數(shù)據(jù)。其中公開(kāi)數(shù)據(jù)尤為具有價(jià)值，但是政府、行業(yè)、企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信以及第三方的數(shù)據(jù)，多年來(lái)都“各自為政”，在眾多的行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部形成天然的壁壘。所以，我們要打破這種天然的壁壘，聯(lián)合各方，將各方數(shù)據(jù)整合，形成一個(gè)融合各行各業(yè)公開(kāi)數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合一體化教學(xué)服務(wù)平臺(tái)，真正從社會(huì)累積的大量真實(shí)且有效的數(shù)據(jù)中挖掘?qū)ζ髽I(yè)管理有效的信息，摸索出企業(yè)發(fā)展的前進(jìn)方向，探索企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，以便師生進(jìn)行研究與使用，以期在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生具有真正解決企業(yè)問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)校學(xué)生與企業(yè)人才的職業(yè)能力的對(duì)接，把科研成果與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)緊密地聯(lián)系，從而獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。

三、增強(qiáng)師資實(shí)力，培養(yǎng)“雙師型”人才

“雙師型”教師的數(shù)量和水平直接關(guān)系到高職人才培養(yǎng)的質(zhì)量，關(guān)系到高職高專(zhuān)學(xué)校的生存與發(fā)展。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，工商管理專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)更是需要有企業(yè)豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)又有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的教師的指導(dǎo)。所以，學(xué)校要高度重視培養(yǎng)“雙師型”人才，加強(qiáng)教師們的教育理論和教育實(shí)踐能力，提高他們的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提升專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，增強(qiáng)信息技術(shù)、工藝方法的使用能力，達(dá)到技師、教師雙重身份的提升。

而大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，更加要求工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的教師不僅需要具備管理理論知識(shí)，更加要掌握數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘的能力。這就需要學(xué)校大力培養(yǎng)或者招用具有信息技術(shù)能力、數(shù)據(jù)挖掘能力、統(tǒng)計(jì)分析能力、運(yùn)籌能力等專(zhuān)業(yè)技術(shù)教師，增強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)。

同時(shí)，學(xué)校不僅需要提供教師師資培訓(xùn)的理論課程，更應(yīng)鼓勵(lì)教師們到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，將理論融入實(shí)踐中，再在實(shí)踐中升華理論，掌握大數(shù)據(jù)挖掘與運(yùn)用的能力，培養(yǎng)自身的創(chuàng)新意識(shí)，從而為回歸到課堂的教學(xué)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)提供更加好的保障。

四、開(kāi)啟校企緊密合作，促進(jìn)校企雙發(fā)展

加強(qiáng)校企合作，發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)的各自?xún)?yōu)勢(shì)，共同培養(yǎng)社會(huì)與市場(chǎng)需要的人才，互相支持、互相滲透、雙向介入、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源互用、利益共享，促進(jìn)職業(yè)教育現(xiàn)代化，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展，使教育與生產(chǎn)可持續(xù)發(fā)展。做好產(chǎn)學(xué)結(jié)合，培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線(xiàn)人才，促進(jìn)校企雙方的發(fā)展，可以從以下幾方面進(jìn)行嘗試。

一是按照企業(yè)崗位要求，圍繞典型工作任務(wù)，構(gòu)建基于工作過(guò)程導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目引領(lǐng)等多樣化的課程體系，利用學(xué)校建設(shè)的大數(shù)據(jù)一體化教學(xué)服務(wù)平臺(tái)，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部可用數(shù)據(jù)、市場(chǎng)公開(kāi)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步針對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、營(yíng)利模式等進(jìn)行研究，挖掘企業(yè)存在的問(wèn)題，探索企業(yè)新的發(fā)展方向，探索企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，做到科研與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，達(dá)到雙贏的局面。

二是引入行業(yè)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，融入職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，校企聯(lián)合開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)課程和教學(xué)資源，優(yōu)化課程內(nèi)容，編寫(xiě)特色校企合作的校本教材，形成動(dòng)態(tài)的課程與教材建設(shè)機(jī)制。

三是鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)參觀(guān)、實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)企業(yè)先進(jìn)的辦公系統(tǒng)和管理機(jī)制，提升學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，同時(shí)為企業(yè)輸出合格的人才，學(xué)校應(yīng)成為企業(yè)非常對(duì)口的人才儲(chǔ)備池，達(dá)到校企雙贏的效果。

綜上所述，大數(shù)據(jù)時(shí)代是一個(gè)全新的時(shí)代，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理面臨著非常大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們要緊跟時(shí)代的步伐，對(duì)于工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)應(yīng)進(jìn)行改革與創(chuàng)新，這樣才能培養(yǎng)出更多適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的應(yīng)用型人才。

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（作者單位：廣東花城工商高級(jí)技工學(xué)校）