“互聯網+”背景下農村金融機構品牌建設策略

涂妍旭

摘 要：隨著信息技術發展，“互聯網+”時代已經到來，為金融行業的發展注入了極大活力。農村經濟發展要求農村金融機構在不斷創新產品、增強服務能力的同時，提升自身形象，加強金融機構品牌建設。基于此，簡述了在“互聯網+”背景下農村金融機構的發展優勢，具體分析了其品牌建設策略，希望有助于完善農村金融服務體系，提升品牌價值，助力農村經濟發展，實現鄉村振興。

關鍵詞：“互聯網+”;農村金融機構;品牌建設

文章編號：1004-7026（2020）11-0158-02 ? ? ? ? 中國圖書分類號：F832.35 ? ? ? ? ? ?文獻標志碼：A

隨著我國經濟快速發展，當前農村經濟規模總量已經有了極大提升，相應的對金融服務機構的要求也更高。在“互聯網+”的背景下，互聯網金融具有開放、包容、簡便高效與低成本的特質，可以較好地匹配農村金融小額、非標準化業務，規避傳統金融機構存在的弊端。

1 ?農村金融機構發展優勢

1.1 ?金融網點覆蓋廣，了解農村實際

我國國土面積廣闊，農業人口眾多，對于金融機構的需求也更多。市場需求決定產業發展，因此我國農村金融機構發展有著點多面廣的特征。農村金融機構本身設定點臨近或融入農村百姓生活，對當地農業發展情況、投資項目發展前景、客戶經濟水平與實際償還能力都有深入了解，也就極大程度地規避了發展風險，保障了機構的良性循環與長久發展[1]。

1.2 ?國家政策支持，“互聯網+”技術提升

鄉村振興戰略的進一步實施，以及國家政策對“三農”問題與農村金融經濟的大力扶持，為農村金融機構的發展壯大提供了政策保障與發展環境。“互聯網+”時代的信息網絡技術發展，為中小金融機構的發展提供了方法指導與技術支持，為中小金融機構發展注入新的活力，使新時期的農村金融機構經營方式更靈活便捷。國家政策的大力扶持，“互聯網+”技術與平臺的支持，使農村中小金融機構如雨后春筍般發展起來。

1.3 ?客戶資源豐富，發展潛力極大

“互聯網+”技術在農業、農村領域的充分運用，為農村發展、農戶增收、農業產業興旺提供了便利與條件。傳統農業項目和新興農業經濟產業項目增加，意味著需要金融機構支持的客戶資源不斷增多，農村金融市場發展潛力巨大，具有極明朗的投資優勢與發展前景。這也是近年來各大金融企業增加農村金融分支機構的原因所在。良好的金融企業品牌形象，對農業產業經營者具有更大的吸引力。

2 ?農村金融機構品牌價值建設策略

2.1 ?轉變服務思想，構建品牌效應

農村新興金融機構建立，為傳統農業合作社發展注入了新的活力?！暗瓤蛻羯祥T”的服務觀念無疑是錯誤且滯后的，農村金融機構必須轉變服務思想，主動挖掘客戶資源，為客戶提供優質的上門服務[2]。

此外，由于農戶受教育水平普遍不高，在自給自足的小農經濟思想下，廣大農民對于金融知識了解不多，金融意識淡薄，限制了一些農村金融業務的開展。因此，要在宣傳普及金融知識和培養新時期農民金融意識的基礎上，充分利用“互聯網+”技術，簡化過去復雜的金融服務流程。在明確客戶償還能力與信貸信息有效的情況下，提高信貸效率，解決客戶急需用錢的問題，從而提高服務質量及口碑聲望。在當地建立品牌效應，是當前農村金融機構覺醒服務意識后加強品牌建設的重要措施[3]。

2.2 ?創新金融產品，改進經營方式

“互聯網+”背景下，相比一些大型金融機構，我國農村金融機構還存在著金融產品種類劃分不明確、經營方式固定等問題，明顯缺乏產品與經營模式的創新能力。因此，必須正視自身發展的不足，利用先進的網絡信息技術，學習先進金融企業機構的金融產品與經營方式，深入研究當地經濟發展與客戶需求，從而因地制宜地創新出適合當地發展的經營模式與金融產品。比如中國銀行以“長城”為標志，推出系列儲蓄、信用產品;農業銀行以“金”字打頭的品牌系列。重慶地區的農村金融機構也可以根據當地特色，設置有代表意義的金融產品品牌。

2.3 ?創新銷售渠道，拓展金融業務

金融業務與產品的推陳出新，對金融機構員工自身業務能力與專業知識素養都有極高的要求。在極短時間內培養員工快速掌握互聯網信息技術，利用網絡方式學習金融知識，增強其數據分析建模能力，并依托信息網絡平臺與APP軟件開拓金融服務的銷售渠道，發掘潛在客戶與業務需求，是當前農村金融機構發展亟需解決的問題。例如，在常用的微信、微博等互聯網社交平臺上發布最新金融消息，普及金融小常識等，增加個人所負責業務的曝光率，擴大重要金融產品在人群中的熟悉度，也是建立金融機構品牌效應和擴大區域影響力的重要手段[4]。

2.4 ?升級金融信息系統，推廣信息技術

“互聯網+”背景下，信息技術與產品更新換代很快。然而，由于農村經濟落后和小農思想影響，一些農村金融機構的互聯網信息設備相對落后，其信息技術手段與安全系統建設存在極大的隱患，限制了金融業務的推廣與信息安全。因此，加強信息設備與技術的投資建設，擴大金融機構信息網絡輻射范圍，實現金融信息系統的全面升級，是當前農村金融機構面臨的基礎設施建設要求。升級金融信息系統，推廣信息技術，是推廣金融普及產品，開拓開發金融業務，潛移默化影響近期或未來有金融業務需求的潛在客戶意識的重要措施，也是增加金融機構及其所代理產品的曝光率，擴大口碑影響，增強品牌效應必不可少的技術支持手段。

2.5 ?升級農村金融機構智能化水平

在“互聯網+”技術支持下，農村金融機構實體網點金融服務建設簡單方便。然而，并不是所有網點的人力儲備與員工的專業金融知識儲備都能夠達到專業要求。針對一些網點負責人知識體系不健全、金融業務能力差的情況，應不斷升級農村金融機構實體網點業務系統的智能化水平，全面實現金融自助平臺建設與智能化管理。實現智能辦理金融業務，是促進農村金融機構品牌影響力的重點。升級農村金融機構實體網點智能服務能力，全面實現金融自助平臺建設與智能化管理，不僅能夠提高業務辦理速度與效率，解決農戶資金融通問題，還能以其高效、快捷、方便的金融服務，贏得客戶信任，樹立良好的服務形象，建立健全金融品牌服務體系。

3 ?結束語

隨著“互聯網+”技術不斷發展，信息技術與智能化服務平臺的構建，以及國家政策對于“三農”問題的大力扶持，農村金融機構的發展迎來極好的政策與外部環境。農村金融體系的進一步健全，金融產品與服務系統日益完善，又對金融機構的品牌價值建設提出更高要求。分析“互聯網+”背景下農村金融機構品牌建設的方法與策略，對農村金融機構的品牌建設有一定的現實意義。

參考文獻：

[1]田莉.互聯網+金融背景下我國農村金融發展的SWOT分析與建議[J].中國林業經濟，2019（3）：48-50.

[2]呂美超.互聯網金融品牌形象測評研究[D].南京：南京財經大學，2015.

[3]郭志偉.“互聯網+”背景下農村金融機構會計核算創新思路及保障措施研究[J].中小企業管理與科技，2017（9）：

74-75.

[4]張玉成.“互聯網+”背景下農村金融機構會計核算創新思路[J].中國集體經濟，2019（16）：130-131.