運(yùn)用信息化手段促進(jìn)高職院校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作的思考與實(shí)踐

王慧軍

摘 要 隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)就業(yè)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻。高職院校傳統(tǒng)的就業(yè)服務(wù)工作已經(jīng)逐漸不能滿足學(xué)生與社會(huì)發(fā)展的需求。在信息化時(shí)代，信息化技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用，在高職院校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作中運(yùn)用信息化手段已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。信息化技術(shù)的運(yùn)用能夠有效提高就業(yè)服務(wù)工作的效率與質(zhì)量，本文針對(duì)高職院校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作中信息化手段的運(yùn)用進(jìn)行了詳細(xì)探討。

關(guān)鍵詞 信息化 就業(yè)服務(wù) 問(wèn)題 意義 功能 策略

中圖分類號(hào)：G459文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

高職院校畢業(yè)生數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作越來(lái)越重要。但是，我國(guó)傳統(tǒng)的高職畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作已經(jīng)落后于社會(huì)發(fā)展的需要，就業(yè)服務(wù)工作的效果難以令人滿意。改革高職院校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作勢(shì)在必行，信息化技術(shù)在我國(guó)應(yīng)用十分廣泛，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了極大的推動(dòng)力，信息化技術(shù)在就業(yè)服務(wù)工作中具有廣闊的應(yīng)用前景。

1畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作及信息化建設(shè)概述

1.1畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作含義及范圍

畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)就是指我國(guó)高等院校立足于社會(huì)發(fā)展，針對(duì)社會(huì)需求，為畢業(yè)生提供的與就業(yè)相關(guān)的各種服務(wù)。隨著社會(huì)的變革以及高等教育的發(fā)展，畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作也逐漸發(fā)生了變化，現(xiàn)階段，畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)主要是政府、社會(huì)、高校各方進(jìn)行協(xié)調(diào)，保障畢業(yè)生與用人單位之間進(jìn)行雙向選擇，為畢業(yè)生提供與就業(yè)相關(guān)的信息、技能等。畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作的范圍隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制與社會(huì)環(huán)境的改變不斷發(fā)生變化?，F(xiàn)階段的畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)主要包括就業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、就業(yè)信息、就業(yè)知識(shí)教育、就業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)教育等方面。

1.2信息化建設(shè)含義及特點(diǎn)

信息化這個(gè)概念最初是由日本提出的，而后這個(gè)觀點(diǎn)逐漸傳播到西方，在20世紀(jì)70年代后期逐漸形成了西方社會(huì)普遍應(yīng)用的信息化概念。我國(guó)將信息化定義為：信息化是充分利用信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識(shí)共享，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程。而所謂的信息化建設(shè)指的就是隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的不斷發(fā)展成熟，各行各業(yè)應(yīng)用信息化技術(shù)、提高信息化水平的過(guò)程。信息化建設(shè)主要表現(xiàn)出以下特點(diǎn)：首先，智能化，信息化建設(shè)采用了多種智能技術(shù)，智能化水平得到了提高;其次，數(shù)字化，信息化建設(shè)建立在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等基礎(chǔ)之上，呈現(xiàn)數(shù)字化特點(diǎn);可視化，計(jì)算機(jī)等相關(guān)技術(shù)可以將數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)換為圖形、圖像，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等也提高了可視化水平;最后，網(wǎng)絡(luò)化，信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高效應(yīng)用。

2高職院校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作中信息化手段利用存在的問(wèn)題

2.1投入與產(chǎn)出不成正比

在畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作中應(yīng)用信息化手段需要各種軟硬件設(shè)備，學(xué)校需要花費(fèi)大量的資金，同時(shí)，還需要有專業(yè)人才負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行以及維護(hù)等工作。由于學(xué)校資金相對(duì)不足，對(duì)相關(guān)設(shè)備的投入較少，影響了就業(yè)信息服務(wù)工作的質(zhì)量。另一方面，信息化設(shè)備對(duì)專業(yè)人才要求較高，在缺乏專業(yè)人才的情況下，信息化設(shè)備利用率不高，學(xué)校即使投入了大量的資金，就業(yè)服務(wù)效果也得不到明顯提高，造成高投入、低產(chǎn)出的嚴(yán)重后果，浪費(fèi)了大量的資源。

2.2學(xué)校利用信息化手段開(kāi)展畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作的意識(shí)不強(qiáng)

在現(xiàn)階段，我國(guó)大部分學(xué)校對(duì)如何提高就業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量還沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)。大部分學(xué)校對(duì)于信息化手段在就業(yè)服務(wù)工作中的重要價(jià)值認(rèn)識(shí)不足。首先，一些學(xué)校不重視信息化手段，不愿意開(kāi)展信息化建設(shè)。其次，一些學(xué)校僅僅是為了相應(yīng)國(guó)家號(hào)召，跟隨社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，在就業(yè)服務(wù)中應(yīng)用信息化手段沒(méi)有明確的目的。最后，一些學(xué)校認(rèn)識(shí)到信息化的重要性，愿意利用信息化手段開(kāi)展畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)，但是對(duì)信息化手段應(yīng)用方式認(rèn)識(shí)不足。

2.3信息數(shù)據(jù)缺乏共享性

信息化手段的應(yīng)用已經(jīng)成為就業(yè)服務(wù)工作發(fā)展的趨勢(shì)，各級(jí)政府、社會(huì)組織、學(xué)校等都在大力開(kāi)展就業(yè)服務(wù)工作，信息化手段也已經(jīng)進(jìn)入應(yīng)用階段。但是，不同主管部門的就業(yè)服務(wù)工作之間缺乏聯(lián)系，就業(yè)信息數(shù)據(jù)共享性差。不同部門的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，不同信息化平臺(tái)之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)系，數(shù)據(jù)信息無(wú)法共享。不同地區(qū)的學(xué)校、社會(huì)組織缺乏交流，就業(yè)信息具有一定地域限制，同時(shí)有關(guān)企業(yè)與學(xué)生的信息數(shù)據(jù)不夠全面。

3高職院校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作中應(yīng)用信息化手段的意義

3.1提高了就業(yè)信息的利用率

在傳統(tǒng)上，學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作無(wú)論是就業(yè)信息的收集、整理、分類、利用等，還是對(duì)學(xué)生開(kāi)展就業(yè)教育都是以人工為主。在這種方式下，就業(yè)信息傳播緩慢，就業(yè)信息的利用效率不高。信息化手段在就業(yè)服務(wù)工作中應(yīng)用之后，學(xué)?？梢越ㄔO(shè)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)收集整理企業(yè)招聘信息，企業(yè)也可以直接在學(xué)校的就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，大大提高了信息數(shù)據(jù)的交流和利用效率。同時(shí)，學(xué)校可以利用信息化技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的就業(yè)信息進(jìn)行辨別、整理，減少學(xué)生上當(dāng)?shù)目赡苄浴?/p>

3.2滿足社會(huì)發(fā)展的需求

信息化手段在各行各業(yè)中應(yīng)用越來(lái)越普遍，信息化成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力。因此，在教育領(lǐng)域引入信息化手段成為時(shí)代發(fā)展的必然。在高職院校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作當(dāng)中，信息化手段具有很高的應(yīng)用價(jià)值與廣闊的發(fā)展前景。首先，教育信息化是國(guó)家的重要發(fā)展戰(zhàn)略，在就業(yè)服務(wù)工作中應(yīng)用信息化手段是提高教育信息化水平，促進(jìn)教育信息化發(fā)展的必然。其次，計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)等各種信息化技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶，信息交流、傳播方式發(fā)生了很大變化，就業(yè)服務(wù)中利用信息化手段符合信息傳播發(fā)展趨勢(shì)。

3.3提高了就業(yè)服務(wù)工作的針對(duì)性

在傳統(tǒng)的就業(yè)服務(wù)工作中，學(xué)校需要花費(fèi)大量的人力物力收集、整理就業(yè)信息，在就業(yè)信息時(shí)效、畢業(yè)生需求、行業(yè)發(fā)展等各方面都存在一定不足。信息化手段在高職院校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作中應(yīng)用之后，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)收集、整理各種就業(yè)相關(guān)信息，大大節(jié)約了人力成本，同時(shí)還提高了信息收集、利用效率。其次，學(xué)校可以利用信息化手段對(duì)行業(yè)發(fā)展、畢業(yè)生的就業(yè)意向、企業(yè)招聘信息等進(jìn)行分析。最后，學(xué)校利用信息化手段為學(xué)生選擇合適的就業(yè)信息，提高就業(yè)服務(wù)工作的針對(duì)性。

4高職院校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)信息化平臺(tái)的功能

4.1信息發(fā)布功能

在畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)信息化平臺(tái)中，最基本的功能是信息發(fā)布功能。就是把傳統(tǒng)上線下的招聘信息發(fā)布功能轉(zhuǎn)移到線上。學(xué)校利用網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)的招聘信息，所有的招聘信息都經(jīng)過(guò)學(xué)校核實(shí)，避免出現(xiàn)虛假招聘信息。同時(shí)，所公布的招聘信息按照專業(yè)不同進(jìn)行分類，供不同專業(yè)的學(xué)生選擇。該功能應(yīng)該提供有關(guān)企事業(yè)單位招聘、周邊地區(qū)招聘會(huì)時(shí)間等各種信息。

4.2就業(yè)政策宣傳及就業(yè)形勢(shì)分析

高職院校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)信息化平臺(tái)應(yīng)該具有為學(xué)生提供最新就業(yè)相關(guān)信息的功能。首先，學(xué)校應(yīng)該整理收集國(guó)家以及地方政府出臺(tái)的與畢業(yè)生就業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)，并對(duì)這些法律法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)解釋;其次，還應(yīng)該提供各政府部門出臺(tái)的就業(yè)政策，并對(duì)其進(jìn)行解讀，方便學(xué)生理解;最后，要詳細(xì)介紹學(xué)生就業(yè)相關(guān)的落戶、檔案、就業(yè)協(xié)議等重要問(wèn)題，解決學(xué)生的后顧之憂。

4.3創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)功能

就業(yè)服務(wù)信息化平臺(tái)除了提供各種信息、政策之外，還應(yīng)該具有在線問(wèn)答、交流互動(dòng)功能。首先，信息化平臺(tái)應(yīng)該為學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)信息，例如創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)成功案例、創(chuàng)業(yè)相關(guān)資訊等;其次，應(yīng)該安排專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師負(fù)責(zé)在線問(wèn)答、交流，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo);最后，要有專門的就業(yè)指導(dǎo)板塊，提供簡(jiǎn)歷樣板、求職技巧、面試技巧、職業(yè)規(guī)劃等指導(dǎo)與幫助。

5高職院校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作中信息化手段的應(yīng)用策略

5.1挺高信息辨別能力，拓寬就業(yè)信息服務(wù)

在傳統(tǒng)的畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作中，學(xué)校需要花費(fèi)大量人力辨別就業(yè)信息真?zhèn)巍Ｐ畔⒒侄螒?yīng)用之后，學(xué)?？梢院苋菀淄ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)收集大量的就業(yè)信息，但是，我們必須要認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)上的信息真假難辨，學(xué)生很容易受到虛假信息的干擾。學(xué)校應(yīng)該利用各種方式提高就業(yè)信息分辨能力，在就業(yè)服務(wù)平臺(tái)為學(xué)生提供真實(shí)可信的就業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)生的雙贏。另一方面，學(xué)校還可以拓寬就業(yè)信息服務(wù)功能，例如提供信息交流平臺(tái)，為學(xué)生與往屆畢業(yè)生、企業(yè)相關(guān)人員等進(jìn)行交流提供便利。

5.2提高就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍綜合素質(zhì)

高職院校就業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量的好壞與指導(dǎo)教師隊(duì)伍的素質(zhì)有直接關(guān)系，現(xiàn)行就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)相對(duì)不高，信息化意識(shí)不強(qiáng)，專業(yè)教師較少。因此，學(xué)校首先應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)教師的培訓(xùn)力度，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念，提高其信息化素養(yǎng)。就業(yè)指導(dǎo)教師必須要認(rèn)識(shí)到信息化手段在就業(yè)服務(wù)工作中的重要作用，加深對(duì)信息化手段的認(rèn)識(shí)。其次，學(xué)校要提高就業(yè)指導(dǎo)教師的專業(yè)能力，組建專業(yè)的教師隊(duì)伍，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)教師的信息化培訓(xùn)，讓教師可以充分利用信息化手段開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作，發(fā)揮信息化手段的優(yōu)勢(shì)，提高就業(yè)指導(dǎo)工作的效果。最后，引進(jìn)專業(yè)信息化人才，負(fù)責(zé)專業(yè)軟硬件設(shè)備的維護(hù)、修理等工作。

5.3建設(shè)就業(yè)服務(wù)信息化平臺(tái)，突出本校特色

高職院校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作中信息化手段的應(yīng)用，最重要的方式就是建立信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，充分發(fā)揮信息化手段的優(yōu)勢(shì)。首先，就業(yè)服務(wù)信息化平臺(tái)的建設(shè)必須要充分利用社會(huì)力量，一方面與社會(huì)組織合作收集可靠的就業(yè)信息，另一方面，利用社會(huì)專業(yè)人才，提高就業(yè)服務(wù)信息化平臺(tái)的專業(yè)水平。其次，就業(yè)服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)要重視軟硬件設(shè)施共同發(fā)展，不僅要有專業(yè)的設(shè)備，同時(shí)還需要有相應(yīng)的專業(yè)人才。從各方面提高就業(yè)服務(wù)工作的信息化水平。再次，要利用信息化手段提高數(shù)據(jù)信息的共享程度，發(fā)揮就業(yè)信息數(shù)據(jù)的價(jià)值，提高學(xué)生的就業(yè)率。最后，要立足于學(xué)校的實(shí)際情況，突出學(xué)校的特色，充分利用學(xué)校的優(yōu)勢(shì)資源開(kāi)展就業(yè)服務(wù)工作。

我國(guó)對(duì)高職院校畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題十分重視，當(dāng)前階段，我國(guó)就業(yè)壓力越來(lái)越大，利用高職院校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作提高就業(yè)率十分重要。高職院校受到財(cái)力、人力等方面的限制，信息化手段在就業(yè)服務(wù)中的利用存在很多問(wèn)題，就業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量相對(duì)較差。在高職院校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)工作中充分利用信息化手段，有利于提高就業(yè)服務(wù)信息化水平，有利于提高畢業(yè)生就業(yè)率，有利于緩解當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，有利于人才的合理配置。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳青嬌.高校學(xué)生檔案服務(wù)于畢業(yè)生就業(yè)工作探討[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009，19（27）：151-153.

[2] 王莉.新時(shí)代背景下公共就業(yè)與人才服務(wù)信息化建設(shè)[J].中外企業(yè)家，2020（06）：131.