新媒體環境下高校輔導員心理健康教育工作策略探析

遲彥鵬

摘 要：現今大學生心理問題層出不窮，對此，應將大學生心理教育當成重點問題對待。而高校輔導員在其中更是起著舉足輕重的作用。本文主要從開展高校心理工作的必要性和高校輔導員在新媒體環境下關于大學生心理健康教育出現的問題如何解決的分析兩個方面進行探究。

關鍵詞：新媒體;輔導員;心理健康教育

中圖分類號：G64??????????文獻標識碼：A??????????文章編號：1673-9132（2020）19-0184-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2020.19.091

當前教育背景下，互聯網高速發展，高校輔導員也可借用新媒體的幫助在有效解決學生心理問題方面采取多種措施。這樣不僅可以提高大學生心理健康問題的解決效率，還可以利用這一手段達到大學生身心健康發展的長遠目標。但問題在于如何高效運用新媒體這個優勢使輔導員在這方面工作減少的同時還能取得實效。下面對此進行探討。

一、新媒體環境下開展心理健康教育的重要性

大學生一直是我國教育發展中的重要一環。作為國家未來的主人，朝氣蓬勃滿腔熱血的年輕人是我國培養的重要人才。他們健康積極有思想，尤其在新媒體環境下，對于新鮮事物的接受程度相對較高，但是我國需要的是有責任心，對國家滿懷熱情，能夠踴躍獻身到祖國發展事業中的年輕人。因此，大學生的心理健康教育就尤為重要，只有心態積極向上，有斗志才能貫徹落實學校的教育工作。學校也有義務督促輔導員投入精力到學生的心理健康方面，只有學校先重視起來，才能將大學生心理健康的教育工作落實到位，促進社會的發展。

二、新媒體環境下高校輔導員關于心理健康教育工作的策略分析

（一）借用新媒體密切跟蹤大學生心理

在過去，由于大學生數量較為龐大，高校輔導員很難依次針對每一名學生進行關于心理健康的談話。但是借用新媒體，輔導員可以在網上建立信箱或者檔案，學生可以將自己的狀況填寫進去通過郵件的方式發送給輔導員，這樣既可以節省時間又可以確保學生信息的隱秘性，平時大學生不愿意面對面吐露的信息以這種形式能更好地表達出來。輔導員還可以提出一些關于心理方面的問題測試發送給學生，讓學生如實填寫，這樣可以讓學生認清自己的心理問題，避免造成不必要的麻煩。同時這種網絡上的方式也可以使輔導員快速進行整理，提高工作的效率。許多學生也許會因為各種原因不愿意公開透露家庭方面的信息，輔導員可以向學生保證這種信箱和檔案只有自己可以看到，讓學生如實填寫家庭成員方面的信息，如果之后出現問題，輔導員也可以快速聯系家人進行有效的溝通。

（二）建立專門的匿名心理交流論壇

輔導員還可以建立專門的心理交流網站，學生可以匿名在里面發言，杜絕了有些學生吐露自己心聲后招來歧視的后果。在匿名論壇上，學生可以更好傾訴自己的遭遇以及造成心理問題的原因，這種不需要面對面的心理疏導更能使部分學生敞開心扉，從而對輔導員的心理健康教育工作提供了很大的幫助。此外，還可以建立一對一互幫互助版塊，一些心理健康的學生可以有針對性地幫助出現心理問題的學生，同齡人之間有些時候相比于輔導員和學生之間更能架起溝通的橋梁，有效培養學生的積極健康心理。同時，輔導員應該建立一些書籍閱讀的版塊，輔導員和學生都可以到版塊中去推薦讓自己受益匪淺的書籍，并寫下一些心得方便互相交流，讓學生在暢游書海的過程中自主發現自己的心理問題并尋求有效的方式積極解決。當然，更重要的是，要積極維護此論壇，防止有心人利用論壇進行非法或者不道德的事情。

（三）成立專業的心理健康團隊

由于輔導員的時間和精力有限，所以建立網絡專用團隊是必要且必需的，而輔導員需要確保自己在團隊中的位置，利用自己的影響力招募一些專業人才或者愿意服務的社會工作者，共同為大學生健康心理教育創立良好環境。輔導員應明確團隊中各個人員的作用，比如有專門負責為大學生進行心理健康疏導的專業人才，有維護網絡文明安全的相關人員等。由于輔導員位置的特殊性和重要性，輔導員應該自發學習一些專業知識來提高自身的養分。因為一些學生是非常信任輔導員的，如果輔導員的出發點和話語更有專業性，對學生來說也是一種保障。輔導員在完善自身的同時也在影響著一些大學生的價值觀，因此只有起好帶頭作用，才能提高大學生心理健康工作的效率。

（四）建立反饋中心

為了更好應對大學生心理健康問題教育工作，輔導員可以成立反饋中心，以防出現沒有察覺到的特殊學生。例如每個班級挑選兩名心態積極向上、陽光樂觀的學生，輔導員通過互聯網媒體等手段對他們進行心理知識培訓，使得他們對心理健康教育工作有一個初步的認知，遇到類似狀況可以預先排查進行心理疏導，進而將留意到心理健康有異樣的學生報告給輔導員，由輔導員咨詢專業的心理專家看是否需要進行會診，如何進行下一步輔導。成立這種反饋中心可以大大提高了輔導員的工作效率，避免出現遺漏情況，也提升了心理健康教育工作的實效性和完成度，通過各級之間的配合，以便于更好為輔導員開展心理健康教育工作提供便利條件。

（五）特殊人群特別對待

對于某些特殊群體，如孤兒、身體有殘疾等的學生，輔導員需要進行針對性疏導。由于他們的特殊性會導致他們在人群中尤其沒有安全感，進入高校后，這種不安感會導致他們對于外界眼光尤其重視。輔導員可以提前明確所管轄的班級中是否有這樣的群體，并給予他們特殊的關注和關心，如通過聊天等方式挖掘他們身上的長處，使他們充分發揮這種長處優勢，鼓勵他們走出心理陰影，幫助他們樹立正確的價值觀，還可以班級為單位組成互助小組，通過學生互助的形式送給他們溫暖。此外，應與學校溝通成立特殊群體的獎學金制度，提供適合他們的勤工儉學職位，在緩解他們的經濟困難的同時，也培養了他們融入社會的能力，增加了自信心，同時也保證了他們的自尊心。這對于輔導員開展特殊群體的心理健康教育工作也是起到積極作用的。

（六）與家長溝通到位

有很大一部分大學生心理健康出現問題的原因就在于家庭，輔導員在做好自身的同時也需要和家長進行溝通工作。輔導員可以記錄下家長的聯系方式，必要時進行電話溝通，詢問學生成長過程中的壓力，向家長耐心傳授有關心理方面的知識，告知他們心理健康的重要性，平時對于孩子要關注到位。如果了解到學生成長過程中出現的問題確實來自父母，要積極勸說父母與孩子交流，努力為學生營造健康的家庭環境，從而解決心理方面的問題。輔導員還可以定期與家長進行有效互動，借助遠程教育等方式讓家長對于心理健康教育有一個簡單的認知，以更好地開展心理教育工作。

三、結語

綜上所述，在新媒體環境下，輔導員可以有效運用各種措施，通過學生和學校的幫助，讓心理健康有問題的學生可以有打開心扉的勇氣，融入社會，擁有健康積極的心態面對生活。這不僅對輔導員開展心理健康教育工作是有幫助的，同時也可為國家培養有用的人才，促進社會的發展。

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