中層管理者如何管理自我

許桂婧

1.時間分配

我們的時間=領導占用+組織占用+外部占用+自己占用

2.猴子磁場

猴子是解決問題、進行項目計劃或是投入機會的下一個步驟、下一個措施。簡言之：一個個待做的任務；對每只猴子而言，都有兩方的參與者介入，也就是解決者與監督者。

3.猴子的智慧

你抓的：你無時不刻通過電話、電腦網絡等各種方式，在各種場所抓猴子，在走廊上、在樓梯間、電梯里、停車場……

老板丟給的：……

兩類猴子處理排序：

老板或下屬？

選擇“延遲”、“不服從”？

猴子成群、凡事拖延、甚至背上“不服從”罪名。

（1）猴子的主人

問自己三個問題：

問題是什么？

誰有問題？

問題屬于誰？

（2）回到主人背上

孔子的學生子賤有一次奉命擔任某地方的官吏。當他到任以后，卻時常彈琴自娛，不管政事，可是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業旺。這使那位卸任的官吏百思不得其解，因為他每天即使起早摸黑，從早忙到晚，也沒有把地方治好。于是他請教子賤：“為什么你能治理得這么好？”

子賤回答說：“你只靠自己的力量去進行，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務。”

管理者，要管頭管腳(指人和資源)，但不能從頭管到腳。

（3）授權=猴子+自由

培養下屬如何擬定與推銷想法和建議的技巧；

主管與下屬雙方對于下次會面的時間、地點、議題要達成共識。

下屬尤其要牢記約定時間，以確定猴子不至于餓死(成為延遲的受害者)。

授權注意：

挑選合適的人；

讓被授權的人有明確的指示，期望結果以及完成時間；

及時查詢對方的工作進度。

（4）喂養猴子

喂猴子的6大規則：

規則1：喂養它們，或射殺它們：千萬不要讓它們活活餓死。

規則2：只要你找到需要喂養的猴子，你的部屬就得找出時間喂食它們，但千萬不要過量。

規則3：按照喂食進度表上的時間和地點喂養猴子是部屬的責任，主管不必再沿途追逐即將餓死的猴子，胡亂地喂食。

規則4：如果有沖突發生，預定喂食猴子的時間可在任何一方的提議下，做出變更，但不被視為延誤：事情毫無進展不能作為重新安排喂食時間的借口。

規則5：無論何時，應盡可能面對面地喂食猴子，否則便使用電話，絕對不要用信件。備忘錄、電子郵件、傳真和報告可以使用于喂食過程，但不能替代面對面的對話。

規則6：超過好幾頁的備忘錄，電子郵件、傳真和報告應該在一頁中的摘要中寫清楚，以便展開立即的對話。