朱若兮
2019的電商江湖發生著大震蕩:一方面,社交電商異軍突起,以“團購”“砍一刀”等玩法開啟全新電商零售世界。另一方面,傳統電商一邊堅守固有陣地,一邊籌措求變,力克強攻。在這局勢中,幾乎所有人的目光都不約而同地聚焦到了五環外的下沉市場,這個有著6億市場藍海的處女地,引來四方割據,成了電商玩家們的必爭之地。那盤點今年電商江湖中的下沉市場之爭,有什么可看的亮點呢?
2015年,國內電商行業已經一片紅海,在阿里、京東、蘇寧幾家獨大的情況下,拼多多另辟蹊徑,選擇了“農村包圍城市”的打法,潛心耕耘下沉市場,既避開了與巨頭直面相沖,又可在6億藍海里策馬奔騰。拼多多的突圍而出,讓大眾徹底見識了下沉市場的巨大潛力,一時間,巨頭們紛紛下沉,小眾玩家蜂擁而至,五環外的下沉市場成了2019電商圈最激烈的喋血戰場。然而,就在大家都涌過來搶食之時,已在下沉市場耕耘成熟的拼多多卻逆勢上行——向一二線發起猛攻。平臺有山寨問題,就加大打擊力度,全方位進行打假檢查;用戶量低,那就直接砸出百億紅包,利用社交裂變進行用戶拉新;品牌效應低,那就直接聯合品牌商,在手機數碼、美妝、母嬰等多個品類進行優惠補貼,吸引顧客。因為方法切中問題的根本,拼多多這套打法很快就收到了立竿見影的效果:在用戶增長方面:過去一年,拼多多1億多的新增用戶主要來自于新一線和二線城市,全網用戶則已達4.3億,直逼巨頭阿里巴巴。在業績方面,拼多多目前年GMV已超過7000億人民幣,勢頭力壓京東。與此同時,各項超出預期的核心數據也有力地推動其股價持續走高,在雙十一前夕,拼多多股價創新高,市值一度突破500億美元,妥妥地超越京東,成為中國第四大互聯網公司,僅次于阿里、騰訊和美團。毫無疑問,這位“泥腿子”出身的拼多多,倚靠著下沉市場的力量,硬生生把電商雙寡頭的陣勢拉扯成“三國殺”。十足的勇氣,十足的霸氣,堪稱“魔鬼之師”。
眾所周知,在電商圈中,阿里實力排第一,京東實力排第二。若果拼多多一旦上位,那京東“老二”地位則不保。這也就意味著,拼多多的崛起,在局勢上,對京東脅迫最大。深感危機的京東這可不愿意了,立馬籌備兵力在線上線下火速全力下沉,拉開自己在下沉市場的布局。4月19日,京東以12.7億收購五星電商,殺入線下家電市場。7月底,再以2.14億收購迪信通9%股份,實現通訊數碼行業最大的線上渠道和線下渠道聯手。8月8日,京東再完成對家居連鎖企業生活無憂的投資,將家居家裝業務推向下沉市場。
如果說,對線下資源的收編顯現了京東在大方向的格局,那么,它在線上的狙擊,則體現了它勢要打贏下沉戰的決然。
那京東是怎么做的呢?
首先,推出京東云小店,繼續加碼社交電商。其次,京東拼購改名“京喜”,獨立作戰。雖然升級后的拼購被外界戲稱為“京東版拼多多”,但這也標志著京東要劍指下沉市場,在敵人最擅長的領域,用敵人最擅長的方式來反擊對方。還有,和騰訊達成合作,為自己接引了近10億的微信流量,這使得京東在下沉戰中如虎添翼。最后,在物流和技術上做足下沉準備。比如“千縣萬鎮24小時”計劃,就是京東物流針對低線城市,提高當地配送時效而專門推出的重要舉措。相比于拼多多或者阿里,京東的勢頭略顯遜色。但要知道,它向來以布局優長,打得是穩重風格。這就意味著,京東不鳴則已,一鳴絕對驚人。倘若它在多方面布下的局一旦成熟,那攪動下沉市場的威力不可估量。就好比京東物流一樣,低調了12年,被罵了12年,如今籌備上市、估值300億美元,用成績登頂封王,一雪前恥。
面對拼多多的崛起,最忌憚的還是阿里。因為無論是在下沉市場,還是在高端陣線,拼多多都能屢屢繞開了其防堵,走出一條新路來。正因如此,阿里今年對下沉市場的滲透達到了前所未有的強度。比如,在2019年“618”,阿里把以聚劃算為主體的11個淘系營銷平臺(包括天天特賣、淘搶購等等)通通對準下沉市場,打造專門服務于下沉市場的購物狂歡節。再比如,直接把聚劃算從淘寶天貓獨立出來,建立大聚劃算事業群,劍指拼多多。還有,投入了超百億的補貼,專門打造“99劃算節”,為聚劃算營造影響力。那阿里的下沉效果如何呢?據數據顯示,阿里“劃算節”開場兩天成交額即達到585億元,其中來自下沉市場的訂單量達到了53%。在新增用戶方面有超過70%來自下沉市場,淘系滲透率已經達到了40%。毫無疑問,以阿里的實力來說,待其一旦發力,下沉市場將會發生翻天覆地的變化。更為重要的是,菜鳥、阿里云、螞蟻金服等等也都逐步協助其深度下沉,在物流、云服務、信貸等領域提供支撐式的助力。這也就意味著,在其龐大的生態系統面前,他的對手只能望其項背。

據QuestMobile統計,目前我國下沉市場用戶規模超過6億,巨大的市場前景吸引著眾多玩家紛紛入局。特別是拼多多成功以后,下沉市場已經成為各路資本和流量的必爭之地。截至2019年,單是主打下沉市場的社交電商規模已經突破了萬億,呈現井噴現象。然而殘酷的現實卻是,如今的下沉市場已經成為創業項目的絞肉機,看看此前的云聯惠、云集品、未來集市,還有最近的淘集集:虧損的虧損,倒閉的倒閉,跑路的跑路。這些效仿拼多多的,有哪幾個是跑得出來的?這并不是說下沉市場再也無機會可言,只是如今紅利漸失,形勢早已不同往日。特別是在阿里和京東全力下沉的情況下,小眾玩家基本沒有立足之地了。更為不幸的是,現在的流量金主微信還明確下了禁令了:那些違規拼團的、那些在群里發好友助力的,那些誘導用戶下載的,統統都得封殺掉。這對下沉玩家來說,簡直是個致命的災難。這個世界就是殘酷得超乎你想象:強者恒強、弱者恒弱,贏家通吃,那些規模小,用戶小,商業模式不夠先進的電商,都會在一輪一輪的洗牌中被淘汰掉。所以說,破局的唯一辦法還是另尋新路,避免和巨頭直面硬杠。這一窩蜂地混在一塊廝殺,能有幾何勝算呢?