大數(shù)據(jù)時代高校圖書館期刊管理工作探討

段柳紅

【摘要】本文通過闡述大數(shù)據(jù)時代高校圖書館期刊特性及其作用，探析大數(shù)據(jù)時代期刊采訪管理工作策略，分析如何提高期刊館員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代下高校圖書館期刊管理不斷創(chuàng)新發(fā)展，更好地服務(wù)于高校圖書館讀者閱讀需求。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時代;高校圖書館;期刊采訪;管理工作

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，給高校圖書館文獻資源發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇，有利于促進圖書館紙質(zhì)書刊和數(shù)字書刊相互兼顧、相互補充的發(fā)展態(tài)勢，形成了多元化的高校圖書館文獻資源建設(shè)體系。作為圖書館館藏建設(shè)的重要組成部分之一——期刊，是高校圖書館重要的信息源和利用率極高的館藏資源，是高校實現(xiàn)其社會職能必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ)。期刊采訪管理的好壞，直接影響到讀者閱讀學(xué)習(xí)需求和利用率的評價。如何在大數(shù)據(jù)時代科學(xué)規(guī)范地做好期刊采訪管理工作，是值得我們學(xué)習(xí)商榷的課題。

一、大數(shù)據(jù)時代高校圖書館期刊采訪管理工作現(xiàn)狀

（一）大數(shù)據(jù)定義。“大數(shù)據(jù)”研究機構(gòu)Gartner指出大數(shù)據(jù)的定義是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。IBM提出大數(shù)據(jù)的5個著名的特點，分別是大量、高速、多樣、價值、真實性，這5個詞的英語單詞都是以字母V開頭，稱之為5V。目前，資源數(shù)字化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、管理知識化是大數(shù)據(jù)時代圖書館的主要特點，圖書館需從書刊的保管者成為面向服務(wù)的信息提供者，從單一紙媒體向多媒體，從按時提供及時提供，從館內(nèi)處理到外包處理、從區(qū)域服務(wù)到國際服務(wù)，從我們到圖書館去到圖書館來到我們中間，利用計算機高端服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)字存儲技術(shù)等實現(xiàn)高校圖書館的信息資源和人力資源的管理，構(gòu)建館員、信息、讀者三位一體和諧發(fā)展體系，借助高校圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢，完成動態(tài)的、主動的服務(wù)功能。

（二）期刊采訪管理工作現(xiàn)狀。目前，期刊數(shù)量不斷增加及期刊價格持續(xù)增長，高校在紙質(zhì)期刊采購方面存在經(jīng)費緊張的問題。隨著高校辦學(xué)規(guī)模和招生數(shù)量不斷擴大，為了提高在校師資隊伍素質(zhì)教育整體水平，每年都增加采購大量的學(xué)術(shù)期刊，造成高校文獻資源采購經(jīng)費增長造成高校辦學(xué)規(guī)模、校園建設(shè)等經(jīng)費的緊張的問題。雖然高校壓縮了經(jīng)費逐年減少購刊種數(shù)，但使期刊采購和管理帶來較大的困難。隨著大數(shù)據(jù)時代到來，電子書刊的不斷增加，使高校圖書館館藏資源發(fā)生本質(zhì)變化，打破了印刷型書刊一統(tǒng)天下的格局，也為高校圖書館工作由文獻服務(wù)向信息服務(wù)轉(zhuǎn)化過程，在有限的采購經(jīng)費中分攤文獻資源采購比例，形成了紙質(zhì)書刊和數(shù)字書刊資源共商、共建、共享、共贏的趨勢，使在校讀者通過計算機或通信設(shè)備不受時間、地域、條件限制直接查閱到本館的文獻資源，為獲取信息資源提供便利。由于高校圖書館管理體制滯后，期刊管理服務(wù)模式單一，期刊只能在室內(nèi)閱讀，而不能外借，這種模式雖然能夠提升閱讀利用率，但是在電子期刊快速發(fā)展的環(huán)境下，此種模式不受讀者的鐘愛，影響讀者的閱覽質(zhì)量，導(dǎo)致現(xiàn)在越來越多的讀者傾向于電子期刊。

二、大數(shù)據(jù)時代期刊采訪管理策略

（一）紙質(zhì)期刊采訪原則。高校圖書館的服務(wù)主體主要是本校的教師和學(xué)生，因紙質(zhì)期刊具有系統(tǒng)性、連續(xù)性、時效性較強的特點，許多最前沿的學(xué)術(shù)科研成果往往在紙質(zhì)期刊上發(fā)表，師生在開展科研工作和撰寫論文時，能及時了解利用國內(nèi)外最新的科研動態(tài)和研究成果，擴大了師生知識面，開拓了學(xué)生的視野，陶冶情操。因而，高校圖書館在征訂期刊時，了解期刊的特性和采訪原則，根據(jù)本校的教學(xué)和科研研究及館藏基礎(chǔ)，通過多途徑、有計劃、有重點的采集和補充國內(nèi)外紙質(zhì)期刊，保證采購質(zhì)量，突出學(xué)科重點、滿足學(xué)校教研，做到期刊訂購的系統(tǒng)性、連續(xù)性、完整性，形成本校特色的收藏體系。大數(shù)據(jù)時代期刊采訪管理人員不僅要懂計算機技能而且要利用自身圖情專業(yè)知識，利用網(wǎng)絡(luò)、媒介等了解國內(nèi)外期刊出版機構(gòu)所出版的期刊質(zhì)量、學(xué)術(shù)專業(yè)等方面的情況，通過宣傳媒介、兄弟館互動、圖書館微信QQ群等多方式進行互動交流，了解期刊行業(yè)動態(tài)和信息，確保采訪紙質(zhì)期刊質(zhì)量和品牌效應(yīng)。同時，紙質(zhì)期刊采訪以院系、專業(yè)科目為中心，圍繞本校的教學(xué)科研任務(wù)來收集學(xué)術(shù)水平價值高的中外文專業(yè)期刊，收全科研教學(xué)相關(guān)核心專業(yè)期刊、精選一般期刊，并兼顧采集其他黨政理論、教育教學(xué)、知識趣味、文學(xué)藝術(shù)等較好的紙質(zhì)期刊，除選購公開發(fā)行的紙質(zhì)期刊后，通過互贈校刊交流或采集中外高校出版校刊，征集校內(nèi)各單位出版的內(nèi)部刊物，形成一套科學(xué)規(guī)范化的紙質(zhì)期刊采訪體系。

（二）電子期刊采訪原則。21世紀是計算機技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為代表的大數(shù)據(jù)時代，一種新的期刊形式——電子期刊應(yīng)運而生，并呈現(xiàn)出蓬勃生機。電子期刊是以數(shù)字形式貯存在光、磁等介質(zhì)上，并通過計算機設(shè)備本地或遠程讀取使用的連續(xù)出版物。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下師生讀者通過客戶人機界面進行閱讀使用，可對獲取的電子期刊進行全文轉(zhuǎn)發(fā)、剪切后部分轉(zhuǎn)發(fā)，將電子期刊套錄到網(wǎng)絡(luò)公用文件系統(tǒng)中供他人使用等，改變了傳統(tǒng)的期刊工作以“藏”為主，在“藏”的基礎(chǔ)上憑借圖書館的資源優(yōu)勢向讀者開展多方位服務(wù)，實現(xiàn)了服務(wù)模式的根本改變，不受時空地域環(huán)境限制，使單一館藏的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砗屠镁W(wǎng)上各種信息資源服務(wù)，即由“封閉式”向“開放式”轉(zhuǎn)變;由“內(nèi)向型”向“輻射型”轉(zhuǎn)變;由“被動服務(wù)”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變，充分利用網(wǎng)絡(luò)電子期刊信息，使之成為高校圖書館向用戶提供期刊服務(wù)的主要手段之一，使其認識到電子期刊采訪的重要性。因而，高校圖書館期刊采訪管理人員必須了解紙質(zhì)期刊和電子期刊重合現(xiàn)象，即出版紙質(zhì)圖書又出版電子期刊。要從觀念上正確認識電子期刊收藏的必要性，及時關(guān)注電子出版行業(yè)的發(fā)展，并逐步擴大采購電子出版物的比例，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代高校圖書館事業(yè)發(fā)展的需要。

（三）期刊采訪管理思路。期刊采訪管理工作是高校圖書館的一項基礎(chǔ)性工作，是高校圖書館管理的重要組成部分。對于負責期刊管理者來說，必須了解期刊的概念屬性、特點作用，熟悉期刊采訪、分編等具體工作內(nèi)容，熟練檢索電子期刊，并能針對期刊開展研究性工作，才能做到一名合格稱職的期刊管理者。大數(shù)據(jù)時代背景下，不同載體形式的期刊文獻呈蓬勃發(fā)展趨勢，為讀者的學(xué)習(xí)閱讀、信息獲取方式提供了便利，針對期刊文獻資源的需求越來越多，給高校圖書館期刊管理工作注入了新鮮活力，推動了高校圖書館信息服務(wù)功能的開展，促進了期刊信息資源在高校圖書館讀者服務(wù)工作中發(fā)揮著極其重要的作用。由于期刊是融學(xué)術(shù)性、知識性、綜合性為一體的館藏文獻資源，在傳播新知識、新學(xué)科、新理念等方面，起著積極推廣作用，深受在校師生讀者的重視和喜愛。因此，期刊采訪人員在訂購期刊和選擇電子期刊數(shù)據(jù)庫時，做到兩者間有機整合，資源互補共享原則，依據(jù)本校的學(xué)科專業(yè)特色、讀者閱讀需求、期刊特性等綜合考慮，借助于計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)采訪手段研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的期刊訂購信息，從而拓寬期刊信息資源訂購渠道，并結(jié)合館藏特點，進行全面深入的分析和研究，制定出科學(xué)合理的期刊采訪管理模式。

三、大數(shù)據(jù)時代高校圖書館期刊采訪工作措施

（一）加強期刊采訪管理工作制度化。采訪工作是高校圖書館業(yè)務(wù)工作重要環(huán)節(jié)，是文獻資源建設(shè)的基礎(chǔ)，文獻采訪質(zhì)量的高低，直接影響著圖書館的整體館藏質(zhì)量，影響到圖書館各項業(yè)務(wù)和服務(wù)水平。高校圖書館應(yīng)根據(jù)本館需要設(shè)立專業(yè)的期刊采訪館員崗位機制，遵照本館期刊閱覽室的采訪結(jié)構(gòu)、采訪工作流程、采訪經(jīng)費管理使用等具體情況設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度，建立采訪館員的考核獎勵機制，定期或不定期對采訪館員進行崗位職能考核，對其崗位和能力進行細化分解指標進行業(yè)務(wù)考核，包括任職時間的工作表現(xiàn)、態(tài)度、能力等綜合評價等，如每月采選的期刊種數(shù)及冊數(shù)到期刊室驗收情況、出現(xiàn)丟失或遺漏期刊是否及時補訂、讀者閱讀率不高的期刊是否做了標記以便訂購時剔除等等。采訪館員應(yīng)深入到校系分析調(diào)研學(xué)科的發(fā)展動態(tài)，多途徑收集相關(guān)的學(xué)科期刊信息，做好相關(guān)學(xué)科資源搜集整理、分析加工，及時了解師生的需求，引導(dǎo)師生檢索和利用館藏文獻信息資源，提高文獻的閱讀利用率。大數(shù)據(jù)時代，圖書館期刊采訪的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，采訪工作難度不斷增加，規(guī)范化的要求也逐漸顯現(xiàn)出來，只有加強期刊采訪管理工作制度化，才能保證文獻采訪工作有序、高效地進行。

（二）傾聽讀者薦購期刊合理化建議。圖書館運行機制是面向讀者、面向服務(wù)的，我們要將讀者放在更為重要的位置上。多角度，多方面了解我們的讀者。滿足讀者的閱讀需求，“書是為了用”，同樣，紙質(zhì)期刊也是為了用的，期刊采訪人員應(yīng)走訪了解期刊室讀者閱讀需求和利用情況，在圖書館或期刊閱覽室設(shè)立意見箱，定期或不定期組織召開讀者座談會，現(xiàn)場了解讀者的需求，或利用校園圖書館網(wǎng)、校園微信公眾號、微信群等發(fā)布讀者薦刊意見表，多渠道調(diào)查和征求讀者的意見和建議;同時期刊采訪員應(yīng)深入一線掌握好第一手調(diào)研材料，到院系部、廣泛征求老師、專家等教學(xué)科研人員的意見和建議，了解他們對本學(xué)科專業(yè)期刊質(zhì)量好壞的情況，充分利用各種調(diào)研方式了解師生需求。因此，根據(jù)讀者的興趣訂購紙質(zhì)期刊，針對性地提高紙質(zhì)期刊的實用性，保持專業(yè)的特色性，是圖書館訂購的首要原則。

（三）提升大數(shù)據(jù)期刊館員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。大數(shù)據(jù)時代，文獻信息資源的不斷變化，賦予了高校圖書館期刊館員新的使命和責任。采訪館員不僅要具體圖情專業(yè)知識，更要了解本校的專業(yè)特色、學(xué)科設(shè)置等相關(guān)的知識內(nèi)容，掌握一門或幾門專業(yè)學(xué)科知識，使其工作壓力感和緊迫感，而成為一專多能的復(fù)合型技術(shù)人才，圖書館期刊館員的綜合素質(zhì)高低直接影響到高校的教學(xué)科研和讀者閱讀的服務(wù)質(zhì)量。因此，高校圖書館應(yīng)加強在職員工的思想教育和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，通過參加知識講座、學(xué)術(shù)報告等，逐漸培養(yǎng)一支既有學(xué)科專長，又能勝任學(xué)科服務(wù)的高水平團隊，強化采訪館員崗位責任意識和敬業(yè)精神，不斷提高期刊館員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。建立健全圖書館期刊館員的規(guī)章制度和條例，構(gòu)建和完善期刊人員淘汰考核機制，及時引進一些責任感和事業(yè)心較為強烈的、具有期刊閱覽室理論知識和業(yè)務(wù)技能的優(yōu)秀人才，這樣期刊服務(wù)工作的水平和質(zhì)量才能得到真正的提升，才能給讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

【本文系2019年廣東省社會組織管理局、廣東省圖書文化信息協(xié)會科研課題“大數(shù)據(jù)時代高校圖書館期刊管理工作探討”（項目編號：GDTWKT2019-39）研究成果】

【參考文獻】

[1]杜強.淺析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下期刊管理工作的創(chuàng)新[J].中小學(xué)圖書情報世界，2004（6）：12-13.

[2]楊瀟，何蓉.大數(shù)據(jù)時代的高校圖書館管理發(fā)展研究[J].才智，2015（28）：24.

[3]宋莉萍.高校圖書館期刊采訪工作之我見[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2009（21）：130-132.