我國跨境電商產業鏈構成、問題及創新發展

齊偉偉 副教授

（青島黃海學院 山東青島 266427）

引言

經濟全球化已成為當前社會發展的必然趨勢，世界各國通過資本、資源、貿易、生產等融合發展推動全球經濟一體化發展。當前隨著互聯網和電子商務的不斷發展，經濟融合和資源配置形式更加多樣化和便利化。許多國家借著電子商務發展的契機，利用電子商務優勢來拓展全球市場，這一方面推進了經濟全球化和一體化發展，另一方面也促進了電子商務產業的全球化發展。經濟全球化發展給各個國家或地區帶來發展利好的同時，也使得市場競爭更加激烈。我國電子商務產業相比于美國、日本等發達國家，起步較晚、基礎較弱、面對的環境較為復雜，但我國人口基數大，互聯網基礎設施建設日益完善，使得電子商務發展前景廣闊。近十年來，京東、淘寶網等各大電商網站如雨后春筍般涌現，電子商務企業根據市場需求和發展趨勢不斷完善供貨、支付、服務、運輸等方面的配套服務，不斷開創我國跨境電商產業鏈發展新模式。對此，本文分析經濟全球化背景下我國跨境電商產業鏈創新發展路徑和策略，以期推動我國電子商務產業在開放、競爭的市場環境中獲得進一步發展，實現產業規模的進一步躍進。

經濟全球化下我國跨境電商產業鏈概述

（一）經濟全球化下我國跨境電商發展現狀

跨境電商市場規模。當前經濟全球化背景下，我國電子商務開始逐步向海外市場發展，最主要的表現形式就是原本只限于國內市場的電子商務開始變為跨境電子商務，因此跨境電商市場規模在一定程度上能夠體現當前經濟全球化下我國電子商務發展現狀。2016年我國跨境電子商務交易規模達到了5.4萬億元，跨境電子商務產業規模占我國電子商務產業比例達到80%以上，而且我國跨境電商外貿近年來增長速度很快。如圖1所示，2010年跨境電商市場交易規模僅為1.3萬億元，2016年就達到5.4萬億元。其中13個跨境電商綜合試驗區在2017年1-6月進出口規模已經超過了1000億元，同比增長一倍以上。B2B跨境電子商務規模所占比例最大，達到60%以上，其次是B2C電子商務，約占20%左右。隨著市場環境越來越開放，國內電商企業既面臨著嚴峻的市場挑戰，同時也面臨著巨大的機遇。在經濟全球化發展形勢下，跨境電商經過多年發展，從小規模的個人代購發展到逐漸規模化、規范化的跨境購物。

跨境電商相關政策。當前，電子商務尤其是跨境電子商務產業已成為我國經濟新的增長點，跨境電子商務發展也成為國與國之間競爭的焦點。對此，我國高度重視電子商務產業發展，出臺了一系列政策紅利推動電子商務和跨境電子商務發展。例如，2015年5月黨中央、國務院下發了要求放寬電商市場準入條件、拓寬電商市場發展范圍、提高電商企業創新意識的《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》；2015年6月出臺了引進境外零售模式、支持國內電商企業和國外電商企業合作發展的《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》；2015年10月，出臺了要求工商部門擴大對電商出口快件清單核實，并為出口停靠作業盡可能提供方便的《關于促進快遞業發展的若干意見》；同時還出臺了大量減免出口貿易的增值稅、消費稅和關稅的稅收優惠政策，這些都標志著我國跨境電商開始進入規范化、集約化發展時代，產業鏈協同機制隨之誕生。

不僅如此，在政策保障下，國家層面還開展了一系列行動支持跨境電子商務發展。例如，在上海自由貿易區建立“跨境通”平臺，使國外商品能更加便捷、自由、提前進入自貿區平臺，然后國內消費者可以直接從自貿區購買國外商品，比海外代購更方便、價格也更低；上海“跨境通”平臺建立不到一年，收效顯著，國務院又陸續在廣東、福建和天津增設自貿區“跨境通”，為跨境電子商務發展創造了更多、更便利的條件。

總之，當前在經濟全球化進程持續加速的前提下，我國電子商務的全球化發展進程也不斷加快，一方面我國跨境電子商務交易規模不斷擴大，說明我國電子商務不斷在進行全球化擴張；另一方面我國對跨境電商相關政策不斷出臺，也證實了國家支持電子商務走出國門實現全球化發展。

（二）經濟全球化下跨境電商產業鏈構成

一般而言，跨境電商產業鏈由商品制造商、商品供應商或代理商、電子商務平臺、物流廠商、支付廠商及用戶六個主體構成。商品制造商是跨境電商產業鏈的最前端，負責商品制造和商品質量，質量好壞直接關系到產業鏈末端用戶的滿意度、忠誠度以及對電商的認可和接收程度。在商品制造商和電子商務平臺之間的連接者是商品供應商或代理商，代理商或供應商的選擇決定電商平臺商品數量和種類，代理商或供應商處在產業鏈較前端。電商平臺是整個電商產業鏈的關鍵和中心環節，不僅連接產業鏈前端，還與中下游的支付、物流和新用戶相連接，承上啟下。物流環節也是電商產業鏈中不可或缺的一環，與支付環節貫穿電商產業鏈的所有環節。支付環節包括第三方電子支付、貨到付款等多種形式，與物流環節形成了較為緊密的合作。

跨境電子商務發展是當前我國電子商務在經濟全球化下的重要形式。另一方面，跨境電子商務發展與國內電子商務發展相比有許多共同之處，但是由于跨境電商是基于經濟全球化背景產生的，因此其產業鏈更為復雜。跨境電商產業鏈除了一般跨境電商產業鏈主體外，還包括各國海關、服務商、轉運物流公司等主體。此外，跨境電商產業鏈主體一般還具有雙向性甚至多向性，例如海關包括進口國海關、出口國海關，支付廠商包括買方所在國家支付廠商、賣方所在國家支付廠商等。可見，跨境電子商務所涉及的國家或地區往往是兩個甚至更多，其產業鏈的雙向性或多向性也更為顯著，這恰恰是經濟全球化下各國經濟相互影響的重要表現。

經濟全球化下我國跨境電商產業鏈發展存在的問題

（一）產業鏈缺乏協同性

跨境物流和跨境電商平臺不協同。當前無論是國外電子商務平臺還是國內電子商務平臺都具備跨境電商功能。比起海內外發展成熟的電子商務平臺，支撐這些電子商務平臺跨境發展的物流主體發展水平則稍顯落后，如亞馬遜的直達中國需要在國外段與中國段委托不同物流主體來實現，個別平臺甚至需要三個甚至更多物流主體來實現商品的國際運輸。可見，跨境物流水平與跨境電商發展水平發展存在差距。

商品制造商與海內外終端市場不協同。經濟全球化背景下，我國電子商務市場也逐步擴大，因此我國跨境電商產業鏈的終端不僅有國內消費者，更有國外消費者。而另一方面，由于電子商務跨境發展，更多國外的商品制造商也開始進入產業鏈，與產業鏈內的國內制造商形成競爭關系。而當前在跨境電商產業鏈中存在商品制造商與海內外市場不協同的問題，而這一問題主要是出現在國內商品制造商身上。受到經濟全球化影響，消費者更容易也更頻繁地接觸到來自全球的文化、信息，對于產品的需求也不斷提升，這在一定程度上促進了我國跨境電商進口單方面的繁榮。而國內商品制造商沒有充分意識到經濟全球化帶來的影響，無論在產品設計還是制造上依然落后于國外制造商，因此在跨境電商領域，國內商品制造商不能滿足國內部分消費者的需求，同時也不能滿足國際市場的需求，導致在跨境電商產業鏈上游，國外商品生產商、制造商更占得先機。

（二）產業鏈配套服務不完善

根據跨境電商產業鏈構成，可以發現電子商務實現全球化發展需要進出口綜合支撐服務，如支付服務、物流服務、轉運服務、清關服務等。在經濟全球化下，我國跨境電商產業鏈發展勢必存在全球化特征，也同樣會面臨經濟全球化過程中存在的問題。就跨境電商而言，目前面臨的是產業鏈配套服務還不夠完善的問題，主要表現在：國際間物流成本較高、運輸周期長、安全不夠保障、服務不夠周到；國際間支付手段涉及外匯管理問題，而且虛擬化交易審核手續繁瑣，支付安全問題也得不到很好保障；由于文化差異，電商中重要的信息很難流通，也很難得到準確的交易雙方信用評價，使得交易存在較大風險；沒有統一監管部門或者法律法規對跨境電子商務交易行為進行監管，各國有不同法律標準，因此很難進行監管。

（三）跨境電商產業鏈難以實現信息共享

信息流對跨境電商產業鏈來說非常重要，跨境電商產業鏈相對較長，為了保證貨品能從貨源地準確發到客戶手中，運輸途中的貨品信息、經手人信息、各個時間環節均需要準確記錄與分析，然而目前很難實現跨境電商和跨境物流的信息共享。在跨境電商組織管理方面，由于跨境電商貨品來源途徑較多，因此跨境電商企業在貨品運輸上一般結合運用自營物流和第三方物流，工作流程相對繁雜，導致信息難以共享，尤其是在與第三方物流對接的過程中，企業間管理體系和文化的不容極易造成沖突，阻礙了信息共享；另一方面，跨境電商產業鏈間各主體要實現信息互通，對于技術和人員的要求較高，系統版本、硬件設施、人員素質等都會影響到信息的交流互通。

圖1 2010-2016年我國跨境電子商務交易規模

經濟全球化下我國跨境電商產業鏈創新發展探析

（一）加強跨境電商產業鏈協同性

要加強跨境電商產業鏈的協同，首先要加強跨境電商物流與跨境電子商務平臺的協同。從前文分析中可以發現，當前電子商務平臺的全球化發展情況良好，主要是跨境物流水平稍顯落后，因此可以通過創新跨境物流主體發展模式來提升跨境物流水平，讓電子商務在經濟全球化發展背景下能夠更順利的發展。例如國內有實力的物流主體可以通過收購境外物流主體來增強自身境外物流能力。其次要加強跨境電商產業鏈上下游的協同，尤其是國內商品制造商與國內外終端市場的協同。為實現這一目標，必須加強國內商品制造商的創新性，利用經濟全球化機遇來進行市場調研、數據收集，同時要積極學習國外商品制造商的成果經驗和發展戰略。如對于服飾鞋帽類生產企業來說，要想在跨境電商產業鏈的終端消費者市場占據主動地位，實現國內外市場雙向擴張，勢必要充分結合國內外服飾鞋帽產品的流行趨勢，升級產品面料、款式、制作工藝，最終才能縮小自身與國外制造商的差距。

（二）進一步完善產業鏈配套服務

電子商務在經濟全球化背景下發展，就要面臨國際文化差異、制度差異、流程差異等，因此有必要進一步完善產業鏈配套服務。例如在物流方面，要對國內物流進行宏觀、科學的規劃和布局。針對目前魚龍混雜的物流運輸企業要進行重新洗牌，通過大型企業并購小企業，或者中小企業重組來實現資源整合，提高物流效率和服務水平，規范物流管理，降低物流成本，保證跨境電商物流能夠做好跨境電商全產業鏈銜接；在支付方面，研發新的支付方式，避免因技術問題而帶來的支付風險。對于第三方支付組織，在進一步規范管理的同時也要給予更大支持，第三方支付組織要定期向有關部門匯報，提供真實有效的信息。完善對支付方式和支付組織的監管和法律法規，制定和完善更有針對性的法律、法規以及相關行業規范；在信用建設方面，建立信用中介組織或平臺，在該平臺上能夠實現信息透明，看到交易評價和交易雙方信息。

（三）利用新技術推動信息共享

對于跨境電子商務而言，需要利用新技術推動信息共享，才能有效促進電子商務發展。推動信息共享可以利用移動電子商務技術，移動電子商務是指通過智能手機、IPAD等可移動設備進行的電子商務活動。移動終端具有便捷、范圍廣、易操作、隨時隨地能接收信息等優勢，還能為消費者提供更加個性化和差異化的服務，因此移動電子商務相比于傳統電子商務更受歡迎。移動電子商務用戶規模和交易量不斷上升，已經超過了傳統電子商務，移動智能終端隨時隨地能接收信息的優勢可以更好實現信息共享。

我國跨境電商產業鏈要想創新發展，就必須要有更廣闊的市場，面向全球發展。然而擴大的市場環境對電子商務的信息檢索、安全、存儲和服務也提出了更高要求。當前云計算的出現可以較好解決這一問題，云計算是一種基于互聯網的能夠大規模且較可靠儲存和處理數據和信息的技術。

結論

當前經濟全球化背景下，我國電子商務產業日益成熟，同時也推動了電商技術的不斷發展，進一步催生了各大電商企業，消費者行為也隨著電子商務技術的發展而產生變化。我國電子商務有著廣闊的發展前景，如何構建適合我國企業健康發展的跨境電商產業鏈模式，對國內各大電商企業的未來發展非常重要。創新發展我國跨境電商產業鏈要從加強電商產業鏈協同性、完善產業鏈配套服務、利用新技術推動信息共享等方面入手，完善電商發展環境，引導電商企業適當開拓國際市場，在順應經濟全球化發展潮流的同時，進一步挖掘我國跨境電商產業的發展潛能。