創(chuàng)意打造文旅融合的旅游新概念

■羅貴萍,王 娟

（四川華新現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院工商管理學(xué)院，四川 成都 610100）

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)了國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其在國家發(fā)展中占有重要的地位，但是傳統(tǒng)旅游業(yè)逐漸不能滿足游客的需求，游客數(shù)量增長較慢。同時(shí)，隨著創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，為旅游開發(fā)提供了新的思路。我國越來越重視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并相繼制定多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)扶持政策，為文旅融合的發(fā)展提供了支持。文旅融合作為一種新的發(fā)展模式，呈現(xiàn)出發(fā)展?jié)摿Υ蟆a(chǎn)業(yè)融合性強(qiáng)、資源消耗低和科技含量高的特性。其強(qiáng)調(diào)用全新的思維邏輯方式融入旅游業(yè)，以促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型。創(chuàng)意旅游是指在旅游產(chǎn)品中添加與當(dāng)?shù)芈糜蜗嚓P(guān)的元素，生成新的旅游產(chǎn)品，不僅僅是創(chuàng)意與旅游業(yè)的合并，更是體現(xiàn)城市旅游發(fā)展的方式。在城市旅游業(yè)中添加創(chuàng)意元素不僅能夠在城市發(fā)展中注入新的靈魂，還能促進(jìn)城市旅游向更深層次的發(fā)展。但是現(xiàn)階段，我國文旅融合仍處于初級發(fā)展階段，各個(gè)方面發(fā)展不夠成熟，一些旅游概念較為落后，因此需要不斷融入新概念，設(shè)計(jì)一種創(chuàng)意打造文旅融合的旅游新概念。實(shí)例分析證明：在此次提出的創(chuàng)意打造文旅融合的旅游新概念下，人們購買的旅游產(chǎn)品的量比傳統(tǒng)概念下旅游產(chǎn)品的售出量多，因此能夠證明游客更加認(rèn)可此次提出的概念。

一、創(chuàng)意打造文旅融合的旅游新概念

（一）創(chuàng)意轉(zhuǎn)化城市文化資源

傳統(tǒng)的旅游業(yè)一般為表面開發(fā)的形式，多為文物展覽和博物館等供游客參觀的場所，這種場所創(chuàng)新能力較差。通過分析旅游業(yè)的特征看，其包含的種類較多，包含能夠帶來經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)業(yè)，其中主要包含吃、住、行、游、購、娛六部分，是一種綜合性產(chǎn)業(yè)，并包含旅游多種發(fā)展模式。因此，以創(chuàng)意轉(zhuǎn)化城市資源為資本，將城市中包含的資源進(jìn)行整合，如自然景色、文物古跡等[1]。同時(shí)，融入創(chuàng)意的元素和思想，將文化旅游資源進(jìn)行深層創(chuàng)造與開發(fā)，以實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合提升，其原理圖如下圖所示：

圖1 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合提升

在文化資源轉(zhuǎn)化中，重點(diǎn)將文化要素滲透到旅游資源中，整體轉(zhuǎn)化城市文化資源。同時(shí)，重視商品中精神性的觀念價(jià)值的轉(zhuǎn)變，不斷整合與分解旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，以擴(kuò)大文化內(nèi)容在旅游產(chǎn)業(yè)中的創(chuàng)造空間，以構(gòu)成文旅融合發(fā)展的初始狀態(tài)[2]。其中知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈如圖2所示。

圖2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈

在轉(zhuǎn)化城市文化資源過程中，將文化創(chuàng)意貫穿到整個(gè)旅游結(jié)構(gòu)中的核心地位中，保證各個(gè)環(huán)節(jié)之間具有反饋效應(yīng)。可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過多通道傳播旅游相關(guān)信息，如音樂、雜志、體育和報(bào)紙等渠道，以突破傳統(tǒng)旅游模式產(chǎn)業(yè)分工的限制，以充分融合城市文化資源。因?yàn)槲幕Y源能夠?yàn)槁糜螛I(yè)發(fā)展提供文化環(huán)境，將自然環(huán)境與文化結(jié)合在一起，發(fā)展旅游業(yè)的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)造力。

經(jīng)這些資源通過創(chuàng)意的手法轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者需要與市場認(rèn)同的旅游產(chǎn)品，從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈來看，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的文化要素通過整合與分解產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈[3]，不僅可以提高旅游產(chǎn)業(yè)的附加值，還能夠提高旅游業(yè)的觀念價(jià)值。

（二）整合城市產(chǎn)業(yè)資源

整合城市產(chǎn)業(yè)資源前，理解文旅融合的特性，認(rèn)清旅游產(chǎn)業(yè)政策體系的內(nèi)在要求。除了要考慮旅游業(yè)一般發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律[4]，還要把握文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特殊規(guī)律。文旅融合有效詮釋了城市個(gè)性特色，城市的固化旅游景觀就是當(dāng)?shù)氐奶厣貥?biāo)，因此整合城市旅游資源，首先對城市旅游文化定位，根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)空間規(guī)劃布局，在文化創(chuàng)意資源豐富的旅游重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)整合，并結(jié)合城鎮(zhèn)文化內(nèi)容的提升，推進(jìn)重塑旅游城市的主體特色。同時(shí)，在整合城市產(chǎn)業(yè)資源中，重點(diǎn)塑造城市品牌形象，因?yàn)橐粋€(gè)城市的品牌能夠體現(xiàn)一個(gè)城市的內(nèi)涵，是最具有傳播能力和號召力的文化載體[5]，因此將平臺(tái)策略作為創(chuàng)意旅游發(fā)展的綜合抓手之一，培養(yǎng)具有當(dāng)?shù)爻鞘新糜挝幕钠放飘a(chǎn)品體系，使城市旅游資源具有歸屬性，樹立旅游地的良好形象。城市產(chǎn)業(yè)資源整合如圖3所示。

圖3 城市產(chǎn)業(yè)資源整合原理

根據(jù)圖3可見，整合城市產(chǎn)業(yè)資源，能夠?qū)⑽幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)容延伸到傳統(tǒng)三次產(chǎn)業(yè)中，借助其他產(chǎn)業(yè)的力量以對旅游產(chǎn)業(yè)融合重構(gòu)[6]，延續(xù)旅游演化發(fā)展的過程，又預(yù)示宏觀層面的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)[7]。

在城市資源整合中還包含跨行業(yè)和跨地域整合，跨行業(yè)整合重點(diǎn)依靠城市的組織創(chuàng)新效應(yīng)，并且通過創(chuàng)意的形式整合成新的業(yè)態(tài)。跨地域整合依托于文化的制度與組織嵌入能力，并能夠?yàn)槲幕Y源引入城市提供新思路，使旅游業(yè)更多元發(fā)展，有利于城市走出傳統(tǒng)的旅游模式。

除此之外，促進(jìn)旅游營銷手段更加多樣化，因?yàn)樗械纳唐范茧x不開營銷手段，旅游行業(yè)也不例外，通過整合城市產(chǎn)業(yè)資源使城市商品更具吸引力，從而誘發(fā)消費(fèi)。并開通旅游微博、手機(jī)APP等渠道，為游客提供購買渠道，以促進(jìn)旅游服務(wù)的營銷。

（三）拓展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)旅游功能

在整合城市產(chǎn)業(yè)資源的基礎(chǔ)上，拓展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)旅游功能。在拓展城市旅游功能中，資源要素[8]與設(shè)施是旅游文化創(chuàng)意[9]產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)條件[10]，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在影響因素，其具體指標(biāo)如下表所示：

表1 資源要素及設(shè)施指標(biāo)框架

除此之外，重點(diǎn)分析旅游城市的發(fā)展環(huán)境[11]，其中，城市環(huán)境、城市政策[12]和文化環(huán)境三方面是影響旅游產(chǎn)業(yè)客流量的重要因素。旅游資源影響客流量，并反映了當(dāng)?shù)芈糜吻闆r，政策環(huán)境主要反映政府對當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的支持程度[13]，文化創(chuàng)意環(huán)境與從業(yè)人員數(shù)量相關(guān)，主要反映城市的文化和創(chuàng)意環(huán)境，具體如表2所示。

表2 產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境指標(biāo)

同時(shí)，拓展旅游功能需重點(diǎn)滿足游客的參與性。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，游客的內(nèi)在需求不斷被激發(fā)，精神和文化上的需求超過于基本物質(zhì)的需求。因此，需要提供更加豐富的文化產(chǎn)品[14]，這些文化產(chǎn)品需要具有開放性的特點(diǎn)，即未完成，這樣可以使游客在旅游體驗(yàn)中[15]，使創(chuàng)作者、旅游景點(diǎn)和游客之間產(chǎn)生互動(dòng)，根據(jù)游客訴求擴(kuò)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)旅游功能，為游客消費(fèi)體驗(yàn)提供良好的空間載體。在這一過程中，加大人才的培養(yǎng)，建立健全人才培養(yǎng)體系，因?yàn)楦咚刭|(zhì)的人才是文旅融合的基石。傳統(tǒng)的旅游業(yè)發(fā)展上各個(gè)方面的人才都非常缺少，是限制旅游業(yè)發(fā)展的重要因素，因此要重視人才的培養(yǎng)，重視旅游業(yè)的教育，注重培養(yǎng)相關(guān)人才的創(chuàng)新能力，為擴(kuò)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)旅游功能提供基礎(chǔ)依據(jù)，以此完成創(chuàng)意打造文旅融合的旅游新概念的制定。

二、實(shí)例分析

為驗(yàn)證此次設(shè)計(jì)的創(chuàng)意——打造文旅融合的旅游新概念具有實(shí)際應(yīng)用意義進(jìn)行實(shí)例分析。并為了保證此次實(shí)例分析的有效性，將此次提出的概念與傳統(tǒng)概念相對比，對比游客對于兩種概念下旅游產(chǎn)品的售出量。

此次提出的概念下的旅游產(chǎn)品結(jié)合當(dāng)?shù)爻鞘形幕厣⑷谌雱?chuàng)意手段，傳統(tǒng)概念下的旅游產(chǎn)品為傳統(tǒng)的旅游紀(jì)念品，沒有創(chuàng)新形式。

（一）實(shí)例分析內(nèi)容

實(shí)驗(yàn)城市為南方某一城市，該城市的旅游資源如表3所示。

表3 實(shí)驗(yàn)城市旅游資源表

隨機(jī)選取200名游客作為實(shí)驗(yàn)對象，隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組與對照組各100名游客。對照組采用傳統(tǒng)概念，到達(dá)目的地后步行探尋觀覽景物、獲知考古文化、了解采訪民俗；實(shí)驗(yàn)組采用此次提出的創(chuàng)意打造文旅融合方式，整合城市自然景色、文物古跡，包括城市歷史遺跡、建筑、民族藝術(shù)、宗教等內(nèi)容，融入創(chuàng)意的元素和思想，帶領(lǐng)游客參觀博物館、主題園，觀賞特色表演、節(jié)慶活動(dòng)等，充分融合城市特色，生成相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果圖。

（二）結(jié)果討論

兩種概念下的旅游產(chǎn)品售出量對比結(jié)果如圖4所示。

圖4 對比結(jié)果

分析圖4可知，此次設(shè)計(jì)的概念下的旅游產(chǎn)品售出量整體較高，100名游客在每人買完紀(jì)念品的情況下，還出現(xiàn)多次購買的情況，說明游客對此次提出概念下的旅游產(chǎn)品的認(rèn)可程度較高。這是因?yàn)榇舜翁岢龅睦砟畛浞秩诤蟿?chuàng)意思想，將具有城市特色的內(nèi)容融合到了旅游業(yè)中。而傳統(tǒng)概念下的100名游客整體購買量在50～80個(gè)左右，說明游客對傳統(tǒng)概念下的旅游產(chǎn)品興趣不大，從而購買量較少。因此通過上述實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蜃C明，人們更加認(rèn)可此次設(shè)計(jì)的創(chuàng)意——打造文旅融合的旅游新概念，證明此次提出的概念的有效性，不僅能夠滿足游客需求，還能夠帶動(dòng)城市發(fā)展。

對于旅游城市來說，城市中自然的資源是非常具有競爭力的，因此要充分發(fā)揮旅游城市自身的資源優(yōu)勢，以促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。在仔細(xì)分析傳統(tǒng)旅游概念的前提上，設(shè)計(jì)一種創(chuàng)意——打造文旅融合的旅游新概念，并以實(shí)例分析的形式驗(yàn)證了此次提出的概念的有效性。通過此次設(shè)計(jì)提出的概念，能夠?qū)β糜钨Y源合理配置，并能夠加強(qiáng)城市旅游的宣傳，從而推動(dòng)當(dāng)?shù)爻鞘新糜螛I(yè)的發(fā)展。然而此次研究的概念還存在一定的不足，此次研究受調(diào)查問卷時(shí)間上的限制，調(diào)查時(shí)間較為集中，應(yīng)抽取多個(gè)時(shí)間進(jìn)一步調(diào)查。同時(shí)，由于各個(gè)旅游地的旅游資源不同、城市發(fā)展?fàn)顩r不同、開發(fā)形式不同，因此需要從經(jīng)濟(jì)視角出發(fā)，作進(jìn)一步的研究，以使旅游業(yè)呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢，增加游客對旅游城市的認(rèn)同感，進(jìn)一步推進(jìn)文旅融合。