媒體融合發(fā)展背景下高校檔案管理工作的透視和思考

摘 要 從媒體融合發(fā)展理念入手，分析了媒體融合發(fā)展大背景下高校檔案工作面臨的新環(huán)境和挑戰(zhàn)，提出了該理念對(duì)高校檔案專業(yè)人員提出的新要求，初步探析了在媒體融合發(fā)展環(huán)境下高校檔案管理工作的一般規(guī)律。

關(guān)鍵詞 媒體融合 檔案 管理 透視 思考

中圖分類號(hào) G271.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 收稿日期 2019-09-28

作者簡(jiǎn)介：范秀麗，武漢工程大學(xué)檔案館館員，本科，研究方向?yàn)楦咝n案管理和校史研究。

Perspective and Reflection on Archives Management in Colleges and Universities Under the Background of Media Integration Development

Fan Xiuli

Abstract Starting with the concept of media integration development， this paper analyzes the new environment and challenges faced by college archives work under the background of media integration development， puts forward the new requirements of the concept for college archives professionals， and preliminarily explores the general rules of college archives management work under the environment of media integration development.

Keyword media integration; archives; management; perspective; reflection

黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央作出推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的戰(zhàn)略部署。推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體已經(jīng)成為主流媒體建設(shè)和發(fā)展的一項(xiàng)緊迫課題。聯(lián)播+全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無(wú)處不在、無(wú)所不及、無(wú)人不用，輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式均發(fā)生了或正發(fā)生著深刻變化。在媒體融合發(fā)展理念的影響下，高校檔案工作也正面臨著一系列變革和挑戰(zhàn)。

一、媒體融合發(fā)展理念

“媒體融合”一詞，最早是由美國(guó)學(xué)者尼古拉斯·尼葛洛龐帝提出，他從技術(shù)層面對(duì)媒體融合進(jìn)行了定義。他認(rèn)為，媒體融合是人與人將通過(guò)電腦程序?qū)崿F(xiàn)全方位互動(dòng)，電腦程序成為融合所有媒體的通道[1]92。在當(dāng)下工作實(shí)踐中，媒體融合發(fā)展將致力于通過(guò)把報(bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)智能終端等新興媒體傳播通道有效結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)多元信息傳輸通道作業(yè)，不僅是貼合用戶對(duì)閱讀產(chǎn)品的需求和閱讀方式的需要，也有利于資源共享和信息集中處理，同時(shí)衍生出不同形式的信息產(chǎn)品，通過(guò)不同的平臺(tái)傳播給受眾。

2014年8月，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議通過(guò)了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》。中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、一體發(fā)展，堅(jiān)持先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的深度融合，著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體，建成幾家擁有強(qiáng)大實(shí)力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團(tuán)，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。要一手抓融合，一手抓管理，確保融合發(fā)展沿著正確方向推進(jìn)[2]。

二、媒體融合發(fā)展理念對(duì)高校檔案工作的影響

1.媒體融合發(fā)展理念對(duì)高校檔案工作的積極影響。（1）媒體融合發(fā)展背景下，新興媒體技術(shù)的應(yīng)用將從根本上改變歸檔、用檔方式。盡管各地高校檔案工作信息化程度不同，但在“雙套制”的大環(huán)境下，傳統(tǒng)的歸檔材料收集、整理、查詢、編研工作大多數(shù)情況下仍是由檔案工作者手工完成。要在數(shù)以萬(wàn)計(jì)的館藏里迅速查到目標(biāo)材料原文，查閱工作量大且利用效率低下。即使近年來(lái)隨著檔案信息化建設(shè)的推動(dòng)，線下手工勞動(dòng)強(qiáng)度有所緩解，但在信息化較為落后的高校，傳統(tǒng)手工查檔仍較為普遍。另外，由于高校畢業(yè)生在考研、留學(xué)、就業(yè)、落戶、學(xué)歷認(rèn)證等活動(dòng)中，越來(lái)越多地要求能夠遠(yuǎn)程利用檔案信息資源，傳統(tǒng)上門查檔的方式越來(lái)越多地受到檔案利用者的詬病。利用新興媒體技術(shù)，將檔案利用服務(wù)從面對(duì)面往端對(duì)端改變，從線下轉(zhuǎn)移至線上，減少檔案利用者往返奔波的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本，提高檔案利用工作的服務(wù)效率，勢(shì)在必行。（2）媒體融合發(fā)展背景下，高校教學(xué)、科研、管理工作等各個(gè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的建立將間接推動(dòng)檔案信息管理系統(tǒng)和檔案信息資源的建設(shè)，極大地促進(jìn)高校檔案資源管理技術(shù)的創(chuàng)新。借助在線歸檔業(yè)務(wù)功能將各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中產(chǎn)生的電子文件進(jìn)行實(shí)時(shí)歸檔;借助圖像掃描以及數(shù)字識(shí)別技術(shù)對(duì)檔案進(jìn)行數(shù)字化處理;借助新興媒體技術(shù)的應(yīng)用，為用戶提供更好的檢索和導(dǎo)航功能服務(wù)，將從根本上改變檔案利用的被動(dòng)局面，將檔案利用從紙媒時(shí)代的被動(dòng)服務(wù)推進(jìn)至信息時(shí)代的主動(dòng)利用。與此同時(shí)，檔案管理者將有更多時(shí)間和精力去關(guān)注檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)建構(gòu)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)掛接、索引的優(yōu)化、流媒體應(yīng)用等方面的工作，為檔案管理總體效率不斷提升和優(yōu)化提供保證。（3）媒體融合發(fā)展背景下，傳統(tǒng)介質(zhì)和新興媒體介質(zhì)的融合將極大地改變高校檔案文化傳播方式，同時(shí)也對(duì)檔案編研工作提出了更高的要求。傳統(tǒng)檔案編研產(chǎn)品大多為紙質(zhì)成果，形式較為單一，出版周期較長(zhǎng)，成本也較高。隨著新興媒體技術(shù)和介質(zhì)的應(yīng)用，檔案發(fā)布的形式和途徑有了更多選擇。除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)編研形式，高校檔案編研工作開始占據(jù)微博、微信及手機(jī)客戶端等發(fā)布平臺(tái);除了傳統(tǒng)形式上的編研產(chǎn)品展示外，音頻、視頻、照片、實(shí)物檔案都可以通過(guò)多樣化的信息載體和受眾喜聞樂見的編研語(yǔ)言進(jìn)行展示。隨著占有新興媒體資源用戶量的增多，信息傳播的范圍將得到迅速擴(kuò)展，高校檔案文化傳播和檔案編研工作面臨著煥發(fā)生機(jī)與活力的時(shí)代機(jī)遇。

2.媒體融合發(fā)展理念對(duì)高校檔案工作帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。（1）新媒體傳播技術(shù)對(duì)辨別檔案信息真?zhèn)翁岢隽诵绿魬?zhàn)。由于高校檔案是學(xué)校辦學(xué)活動(dòng)的真實(shí)記錄，其信息具有歷史性、原始性、真實(shí)性、知識(shí)性、多用性等獨(dú)有特點(diǎn)，其在現(xiàn)實(shí)工作中發(fā)揮著“存憑、留史、資政、育人”的重要作用。新興媒體在信息傳播過(guò)程中又具有互動(dòng)性強(qiáng)、傳播速度快、受眾面較廣等特點(diǎn)，在檔案信息傳播及利用過(guò)程中，如何保證檔案信息不被修改或不被“多次加工”，從而維護(hù)檔案和史料的真實(shí)性和完整性，是高校檔案工作者面臨的一個(gè)難題。（2）在媒體融合發(fā)展的背景下，隨著公眾對(duì)檔案信息資源利用需求的迅速增長(zhǎng)，檔案資源的開放鑒定面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。擴(kuò)大檔案信息的利用和開放力度是大勢(shì)所趨，也是服務(wù)民生的一項(xiàng)重要舉措，如何從海量檔案館藏中為檔案利用者提供方便準(zhǔn)確的信息資源，如何做到對(duì)海量檔案資源的利用進(jìn)行精準(zhǔn)劃控，這對(duì)高校檔案鑒定工作來(lái)說(shuō)是更高的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)要求。（3）在傳統(tǒng)媒體和新興媒體深度融合發(fā)展的大背景下，如何在本單位信息化建設(shè)的宏觀框架下，利用新興媒體技術(shù)，充分發(fā)揮檔案資源的信息資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建本單位檔案信息資源利用平臺(tái)和共享平臺(tái)，同時(shí)構(gòu)建本單位檔案信息安全保障體系，也是每一位高校檔案工作者需要思考的問題。

三、媒體融合發(fā)展理念下對(duì)高校檔案工作的思考

隨著社會(huì)信息化的進(jìn)步和公眾對(duì)文化需求的日益增長(zhǎng)，廣大群眾對(duì)檔案管理工作有了更多期待，在媒體融合發(fā)展的大背景下，對(duì)檔案利用方式的便捷度、形式的多樣性有了更高要求，這就需要高校檔案管理工作人員在把本職工作做好的同時(shí)，具備更高的職業(yè)道德要求和更高的職業(yè)精神追求，在做好收、管、藏、用的基礎(chǔ)上，對(duì)檔案資源進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)、有效的管理，充分發(fā)揮館藏資源的信息優(yōu)勢(shì)，服務(wù)于師生群眾，把滿足廣大師生群眾對(duì)檔案信息的利用需求和文化需求作為一項(xiàng)惠民利民措施來(lái)貫徹執(zhí)行，這就需要檔案工作者具備更高的整體綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

1.媒體融合發(fā)展理念對(duì)高校檔案工作提出的新要求。（1）增強(qiáng)檔案文化宣傳的陣地意識(shí)，切實(shí)發(fā)揮檔案育人功能。在媒體融合發(fā)展的背景下，高校檔案工作應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展大勢(shì)，強(qiáng)化檔案工作“姓黨”，檔案工作部門要牢牢守住檔案育人主陣地，堅(jiān)持正確的政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向，切實(shí)發(fā)揮檔案“資政、育人”功能;弘揚(yáng)時(shí)代主旋律，深挖檔案資源，利用國(guó)際檔案日、校慶等學(xué)校重大活動(dòng)、重要會(huì)議的機(jī)會(huì)，積極開展檔案網(wǎng)絡(luò)或?qū)嵨镪惲姓梗罅﹂_展檔案文化和檔案宣傳工作;通過(guò)占據(jù)思想引領(lǐng)和文化傳承的傳播制高點(diǎn)，加強(qiáng)檔案?jìng)鞑ヒ龑?dǎo)，講好大學(xué)故事，喚醒集體記憶，讓校園文化建設(shè)更有質(zhì)感，從而不斷凝聚師生共識(shí)，激發(fā)師生愛校榮校情懷，鞏固全體師生團(tuán)結(jié)奮斗的思想基礎(chǔ)，才能切實(shí)體現(xiàn)檔案文化和檔案宣傳在大學(xué)文化建設(shè)中的作用和地位。（2）創(chuàng)新理念和服務(wù)方式、方法，不斷增強(qiáng)檔案服務(wù)能力。目前，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模超過(guò)8億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)57.7%[3]。面對(duì)不斷增長(zhǎng)的網(wǎng)民規(guī)模，高校檔案工作也要緊跟時(shí)代發(fā)展需要，利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體技術(shù)，通過(guò)數(shù)據(jù)共享、流程優(yōu)化、平臺(tái)再造，實(shí)現(xiàn)檔案信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、管理手段的共融互通。除了傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)終端，還應(yīng)積極開發(fā)和利用各類用戶終端，建設(shè)檔案工作微博、微信、客戶端及各類新媒體，利用人工智能等新技術(shù)、新模式，打造檔案利用移動(dòng)平臺(tái)終端，發(fā)展各種互動(dòng)式、服務(wù)式、體驗(yàn)式檔案利用服務(wù)，不斷增強(qiáng)檔案服務(wù)能力，提升檔案利用者的體驗(yàn)感和獲得感。（3）充分利用新技術(shù)、新手段，不斷增強(qiáng)檔案信息安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力。在使用新技術(shù)提升檔案服務(wù)能力的同時(shí)，高校檔案工作者要堅(jiān)持底線思維和法治思維，從維護(hù)政治、文化、意識(shí)安全的高度，加強(qiáng)檔案實(shí)體和信息安全工作，充分利用新技術(shù)、新手段，規(guī)范數(shù)據(jù)資源利用，切實(shí)防范大數(shù)據(jù)等新技術(shù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，全面提升技術(shù)“管”實(shí)體、技術(shù)“管”信息的能力和水平，把新技術(shù)用活用好，既能為檔案工作帶來(lái)新的活力，又能進(jìn)行科學(xué)管理。

2.媒體融合發(fā)展理念對(duì)高校檔案工作者提出的新要求。（1）職業(yè)道德。高校檔案工作者是高校檔案管理工作的主要組織者和參與者，其職業(yè)道德是關(guān)乎整個(gè)檔案管理工作的基礎(chǔ)，其職業(yè)道德建設(shè)是高校檔案管理工作改進(jìn)和完善的基礎(chǔ)。對(duì)待檔案管理這門專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，除了按照法律法規(guī)、校紀(jì)校規(guī)進(jìn)行基本的職業(yè)規(guī)范約束、嚴(yán)格依法治檔外，秉承“對(duì)歷史負(fù)責(zé)、為現(xiàn)實(shí)服務(wù)、為未來(lái)著想”的工作態(tài)度，以高度的責(zé)任感細(xì)心建檔、勤于管檔、誠(chéng)信管檔。（2）服務(wù)意識(shí)。面對(duì)全媒體時(shí)代的廣闊空間，高校檔案工作者應(yīng)樹立“工作即服務(wù)”的意識(shí)，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，積極響應(yīng)社會(huì)需求，拓寬服務(wù)方式、強(qiáng)化為社會(huì)服務(wù)的功能。用主動(dòng)作為、工作有為來(lái)改變以往在師生眼中的“看門守?cái)偂钡谋粍?dòng)印象;以主動(dòng)了解和學(xué)習(xí)新理念、新技術(shù)，積極拓展檔案服務(wù)內(nèi)容，來(lái)增強(qiáng)職業(yè)存在感和職業(yè)影響力。對(duì)管理工作中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、確定的處理，處理結(jié)果科學(xué)化、合理化，還要符合人性化要求，從而促進(jìn)學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)生管理工作的良性發(fā)展。（3）學(xué)習(xí)精神。檔案管理是專業(yè)性很強(qiáng)的工作，高校檔案工作者不能局限于把檔案資料收進(jìn)來(lái)、存進(jìn)庫(kù)房去。在媒體融合發(fā)展的大背景下，面對(duì)師生群眾對(duì)檔案信息的多元利用需求，還應(yīng)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和樹立終生學(xué)習(xí)的理念，學(xué)習(xí)政策理論和業(yè)務(wù)規(guī)范，了解檔案管理前沿技術(shù)和動(dòng)態(tài)，主動(dòng)了解和學(xué)習(xí)新理念、新技術(shù)，學(xué)會(huì)使用新媒體技術(shù)，具備利用新技術(shù)進(jìn)行檔案服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)，才能更好地實(shí)現(xiàn)檔案管理規(guī)范化和檔案利用高效化。（4）協(xié)作精神。檔案管理服務(wù)于學(xué)校中心工作，檔案文化建設(shè)最終服務(wù)于大學(xué)文化建設(shè)。檔案工作部門應(yīng)與學(xué)校其他職能部門和學(xué)院加強(qiáng)溝通和協(xié)作，通過(guò)共建、共享創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境;檔案工作部門內(nèi)部不同崗位、不同工作內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員之間也應(yīng)加強(qiáng)溝通和互相學(xué)習(xí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，通過(guò)良好的社會(huì)關(guān)系來(lái)共同促進(jìn)學(xué)校檔案事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展和進(jìn)步。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，在媒體融合發(fā)展的大背景下，高校檔案工作即將開辟新的工作局面，同時(shí)也要求高校檔案工作者創(chuàng)新服務(wù)理念，更新服務(wù)技術(shù)和手段，主動(dòng)融入時(shí)代發(fā)展潮流，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，促進(jìn)高校檔案工作健康而又富有活力地發(fā)展。

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