5S管理模式在優(yōu)質(zhì)示范病房延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理的應(yīng)用效果

應(yīng) 春

（新疆石河子市人民醫(yī)院婦科計(jì)劃生育科，新疆 石河子 832000）

當(dāng)前我國醫(yī)學(xué)臨床科室中，由于缺少護(hù)理人員，護(hù)理工作內(nèi)容繁雜，護(hù)理管理不足等問題，嚴(yán)重影響護(hù)理質(zhì)量的提升，那么為了更好的滿足患者及患者家屬的需求，采用5S管理模式進(jìn)行優(yōu)質(zhì)示范病房延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理就顯得十分重要[1]，下文就該護(hù)理方式進(jìn)行論述。

1 資料與方法

1.1 患者資料

將2018年9月-2019年4月的未實(shí)施5S管理模式的116例患者納入對(duì)照組，將2019年5月-2019年11月的實(shí)施5S管理模式的120例患者納入實(shí)驗(yàn)組，實(shí)驗(yàn)組患者年齡為26-67歲，均值為（43.41±5.12）歲；對(duì)照組患者年齡為24-70歲，均值為（44.05±5.06）歲。兩組患者一般資料不存在顯著差異，P＞0.05，可以對(duì)比研究。

1.2 方法

對(duì)照組采用常規(guī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式，主要對(duì)患者進(jìn)行知識(shí)宣教、飲食干預(yù)、基礎(chǔ)環(huán)境護(hù)理。實(shí)驗(yàn)組護(hù)理方式如下：

1.2.1 整理

整理物品，將工作場(chǎng)所內(nèi)的所有物品區(qū)分為必要和不必要的，將不必要的物品加以整理。分類歸納過期資料，將需要應(yīng)用的影像資料和患者資料進(jìn)行分類歸納整理。將患者的護(hù)理記錄、病歷本，將實(shí)習(xí)生常用的筆記本、筆等放置于常用位置，以方便及時(shí)應(yīng)用。

1.2.2 整頓

把需要的物品以適當(dāng)?shù)姆绞椒旁诤线m的位置，以便使用。將所有物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，按照不同地點(diǎn)，以合理的數(shù)量和位置進(jìn)行放置，以節(jié)約尋找物品的時(shí)間，將不同的藥物統(tǒng)一分類，對(duì)醫(yī)療器械的放置位置進(jìn)行整頓，為患者營造溫馨的醫(yī)療環(huán)境，并根據(jù)患者需求合理準(zhǔn)備充電線、洗漱用品等。若患者存在特殊需求，應(yīng)盡可能的滿足患者，將物品放置于合適位置，方便使用。

1.2.3 清掃

清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場(chǎng)所干凈亮麗。根據(jù)科室情況，合理建設(shè)醫(yī)療清掃區(qū)域，不同區(qū)域需要設(shè)置負(fù)責(zé)人，并明確清掃職責(zé)，合理排班。相關(guān)人員可以指定清掃責(zé)任計(jì)劃書和登記表，每日為患者更換床單，及時(shí)開窗通風(fēng)，及時(shí)對(duì)病房及科室進(jìn)行消毒。完成后于登記表進(jìn)行記錄。

1.2.4 清潔

清潔就是將整理、整頓和清掃按照一定的規(guī)章制度進(jìn)行，以此保證不同管理模式的執(zhí)行質(zhì)量，并在此基礎(chǔ)上制定制定責(zé)任工作表和護(hù)理人員績(jī)效考核表，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲以確保環(huán)境的清潔程度。

1.2.5 素養(yǎng)

培養(yǎng)護(hù)理人員的良好習(xí)慣，遵守規(guī)則的職工，營造團(tuán)體精神，建立值日表，以合理進(jìn)行質(zhì)量控制，依照制定的程序進(jìn)行護(hù)理人員管理，保證5S管理模式能夠被順利實(shí)行。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)兩組患者的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行觀察，主要包括護(hù)理缺陷、急救藥品完好、無菌藥品合格以及儀器設(shè)備完好情況[2]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)意義

將兩組效果錄入SPSS22.0軟件，計(jì)量資料檢驗(yàn)行t，表示用（），計(jì)數(shù)資料表示用百分比（%），檢驗(yàn)行x2，P＜0.05是統(tǒng)計(jì)學(xué)意義成立的依據(jù)。

2 結(jié) 果

本次研究實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量顯著高于對(duì)照組，各項(xiàng)組間差異對(duì)比顯著，均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），詳見表1。

表1 兩組5S護(hù)理管理病區(qū)護(hù)理質(zhì)量對(duì)比分析

3 討 論

為提升醫(yī)院工作質(zhì)量，相關(guān)人員必須不斷改革醫(yī)院護(hù)理管理模式，提升優(yōu)質(zhì)示范病房延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，采用5S管理模式，能夠從整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)五個(gè)方面出發(fā)，有效的對(duì)醫(yī)療物品和器械進(jìn)行分類管理，區(qū)分相應(yīng)物品是否存在應(yīng)用價(jià)值，將需要的東西放置于固定位置，并將不需要的東西進(jìn)行清掃，保持美觀整潔程度，使醫(yī)護(hù)人員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，提升員工遵守相關(guān)規(guī)章制度的能力，從而有利于提升全體護(hù)理人員的參與意識(shí)，保證護(hù)理管理工作的有序性，能夠有效的通過病房規(guī)范化管理、環(huán)境設(shè)備管理、責(zé)任制度明確、護(hù)理人員考核等方式，提升護(hù)理管理質(zhì)量。

研究表明，實(shí)驗(yàn)組的護(hù)理質(zhì)量顯著高于對(duì)照組，各項(xiàng)組間差異對(duì)比顯著，均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），可見，采用5S管理模式在優(yōu)質(zhì)示范病房延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理中應(yīng)用，能夠減少護(hù)理缺陷的出現(xiàn)，保證急救物品的完好性，提升無菌效果，保證醫(yī)療設(shè)備儀器的完好性，護(hù)理效果顯著。

綜上所述，5S管理模式在優(yōu)質(zhì)示范病房延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理的應(yīng)用顯著，值得推廣使用。