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陳春花?提升管理者績效的五個常識

2020-06-09 12:16:30
中外管理 2020年5期
關鍵詞:解決問題資源評價

在日常管理中,絕大部分領導都感覺自己已經在非常努力地工作,但結果卻不盡如人意,問題出在哪里?如果想提升管理績效,就需要理解這5個管理常識。

1.管理是決策制定者

一個好的管理者,一定是一個高效的管理者,他讓所有人與目標相關,他能讓下屬明白什么是最重要的,下屬所做的所有事都是重要而有價值的,當然效率就會高起來。

2.管理沒有對錯,面對事實解決問題

為什么管理的規律是“管理沒有對錯,面對事實解決問題?”第一,每個人在組織中的立場不同,擁有的資訊不同,所承擔的壓力不同,價值觀更不同,所以想讓大家能夠完全達成共識,實際上會非常困難。第二,管理要用結果檢驗,不用對錯檢驗。如果管理需要評價對錯,就會導致人們關心管理本身,而忽略了管理所要實現的目標。我們評價管理的唯一標準只是績效,只是看管理是否有助于解決問題。

3.管理是一個過程

管理是管事、理人,管理就是在將人和物組合起來,做成一件事。而人是管不住的,人要理解和尊重。所以整個管理圍繞事情展開,核心是要激活人,管理是一個過程。

能干的“人材”我們就得授權,這組員工你能給的最大的激勵其實是授權和信任;目前不會干的“人材”我們需要培養,讓他們變得能干;一定要挑戰制度規則的“人才”我們需要激勵;而“人裁”我們需要把他們調整到適合的崗位,這就是“管理是個過程”。

4.好的管理讓個人目標與組織目標合一

很多人用各種標準來評價管理水平,其實評價管理水準高低的標準只有一個,就是是否能夠透過管理,讓組織里每一個人的個人目標與組織發展的目標合而為一。好的管理就是讓個人目標與組織目標合一,不好的管理是讓這兩個目標分離。

5.管理要讓一線員工得到并可以使用資源

做管理的目的是為了得到績效,而績效來源于一線,所以你的資源就要去一線。只有資源在一線,優秀的人才會在一線,只有一線能直接產生績效,所以一定要把資源給到一線。對于管理的資源而言,最重要的是人力資源和財力資源。管理的關鍵是要讓一線員工得到并且可以使用這些資源。

摘編自“春暖花開”

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