鄧婷 宋姍姍 余粼
商務英語精讀作為商務英語專業的一門專業核心課,既要求學生掌握英語語言知識,又要求學生掌握商務專業知識。課程性質決定了課程容量,也增大了課程的教學難度。從宏觀來看,目前商務英語精讀課堂主要有以下幾個較為凸顯的問題。
商務英語精讀課程必須強調英語這一門語言的基礎作用必須要重視英語語言的教學,聽、說、讀、寫和譯都是課堂的教學重點。與此同時,受商務英語專業的影響,在教學中還要注重商務方面的專業知識的教學。因此,語言基礎知識+商務專業知識就決定了商務英語精讀課程的容量必須大于其他課堂,教學任務也明顯大于其他課堂。
根據各類商務英語綜合教程來看,每個單元的都有一個跟商務專業的特定的一個主題,每個單元的主題不同,且本單元會從宏觀上把與本主題相關內容都盡量囊括進去,教師在教學過程中,更多的是以商務知識為載體,加強學生的聽、說、讀、寫和譯等語言知識的強化。同時,在商務英語精讀過程還會補充相關知識。所以每個單元的商務知識涉及面都比較廣。
各高校的思政課程的比例有所上調等各種上層的安排,部分學校都只有降低專業課時量,例如把商務英語口語和商務英語聽力合成一門商務英語聽說課,或者叫商務英語視聽說課程,商務英語翻譯和商務寫作合并成商務英語翻譯與寫作,將外貿函電和單證實務合并為一門函電與單證等等。無論是什么課程的合并,都其實是在減少商務英語專業的課時總量,都會給商務英語精讀課程帶來更大的課程壓力。
從就業情況來看,商務英語專業的學生就業的專業對口度不高,往往會出現學生的商務知識不如電子商務等專業的學生基礎扎實,英語基本功又不如英語專業的學生,因此陷入高不成、低不就的尷尬局面。在學習過程中,也會遇到同一個知識點在不同的課程中反復學習的情況,部分學生認為他們的知識缺乏梯度性,有難度的知識學不透,皮毛知識反復學習。這些現象都使得學生在學習過程感到迷茫,降低他們的學習激情和興趣。
商務英語專業的任教老師大部分是畢業于英語教育專業的,這部分老師都是專攻英語語言知識的,對商務專業知識較為薄弱。商務英語精讀課程的特點是以商務知識為載體來掌握英語語言知識的一門課程。雖然大部分老師會去深度鉆研自己的教材,能把精讀課程中的語言知識點講得比較到位,也能將教材上的商務知識做一個簡單的拓展,但由于其專業知識的局限性,對商務知識的講解只能停留在表面,講些皮毛知識,并且不能將各商務專業知識串聯起來。
目前關于商務英語專業的綜合教程數量并不多,而且內容都比較宏觀,難以和本土的資源的政策直接對接。特別是在中西部的一些小城市,或者是四五線城市來說,書本知識都較為宏觀,較為抽象。學生難以將自己在課堂上所學的知識直接應用于實踐,或分析自己身邊的一些商務現象,這容易給學生帶來一種商務英語精讀課程無用的感覺。
綜上所述,商務英語精讀課程面臨的問題多,并且亟待解決。在諸多方法中,探索其教學模式、創新其教學手段無疑是有效且有益的方式。
產出導向法的原型為輸出驅動假設,以Swain(1985)的“輸出假設”為重要理論基礎。2007年5月在北京外國語大學中國外語教育研究中心文秋芳教授在首屆全國英語專業院系主任高級論壇論文中發表了“輸出驅動假設和問題驅動假設—論述新世紀英語專業課程設置與英語專業技能課程改革”;2013年文秋芳在《外語界》發表了“輸出驅動假設在大學英語教學中的應用:思考與建議”一文;2014年在《中國外語教育》上發表了“輸出驅動—輸入促成假設:構建大學外語課堂教學理論的嘗試”;同年10月,文秋芳在第七屆中國英語教學國際研討會,正式提出并命名為產出導向法,即Production-oriented approach,簡稱POA。
到目前為止,產出導向法理論經歷了五個階段:預熱期,提出了“輸出驅動假說”(2007年~2013年);雛形期,提出了“輸出驅動—輸入促成假設”(2013年~2014年);成型期,首次構建了POA理論體系(2015年~2016年);修訂期,修訂POA理論體系(2016年~2017年);再修訂期,再次修訂POA理論體系(2017年~2018年)。到2018年產出導向法的理論體系最后修正如下:

產出導向法包括三個部分的內容:即教學理念、教學假設和教學流程。在最新的理論體系中,教學理念包括“學習中心說”“學用一體說”“文化交流說”與“關鍵能力說”;教學假設包括“輸出驅動”“輸入促成”“選擇學習”和“以評促學”;教學流程包括以教師為主導的“驅動—促成—評價”N循環。
產出導向法顛覆了傳統PPP教學法所提倡的先輸入、后輸出的常規教學順序,取而代之的是“輸出—輸入—輸出”。以產出任務作為教學起點,學生通過嘗試性完成產出任務,明確產出任務的交際價值的同時認識到自己語言能力的不足,從而為促成做好鋪墊。產出導向法在提倡學生為主體的同時,強調教師的主導作用,這與中國的教育特點相吻合,是有中國特色的教學方法。
自產出導向法提出以來,受到很多高校外語教師的關注,不少教師將其應用到自己的教學中,都起到了積極的作用。關于“產出導向法”在商務英語中的應用還不多,截至2019年12月10日,在知網上關鍵詞搜索“產出導向法商務英語”,只能檢索到9篇論文。其中贛州師范高等專科學校李慧艷研究了產出導向法教學模式對商務英語教學質量的有效性發現“產出導向法”教學模式更加契合學生的學習情況,能有效提高商務英語學生的口語、翻譯、隨堂測評、總結性評價和商務英語談判技巧等的分值,證實了“產出導向法”對商務英語教學所具備的有效性。青島遠洋船員職業學院學報李慧基于“產出導向法”,以《新視野商務英語綜合教學1》中的一個單元為例,通過引入產出導向發的思想,利用線上線下智慧星教學輔助工具,可為學生傳射情境氛圍,幫助學生深刻認識重點和難點,指導學生逐步完成任務,最終有效完成交際目標。
藍墨云班課是有北京啟智藍墨科技有限公司與2014年開發的一款移動教學輔助軟件,該軟件基于移動網絡環境和云服務平臺,使用移動智能設備來組織課堂教學。藍墨云班課能在課前、課中和課后隨時與學生互動,及時獲得教學反饋,給予學生及時評價,是互聯網+教育的產物,可實現很多功能,比如像任務發布、分組討論、學生考勤、回答問題、問卷調查、相互評價等等。藍墨云班在課堂與移動手機之間架起了一座橋梁,使得教師和學生能及時交流互動,使教師能給予學生及時的反饋。藍墨云班課在改變傳統單一教學模式方面起著重要作用,也使課堂更加便利。
由于本研究涉及將產出導向法作為教學模式在商務英語精讀課程中的英語,也涉及將藍墨云班課作為教學輔助手段應用到商務英語精讀課程中,所以本研究的可行性從以下兩個方面來闡述。
產出導向法是一種有中國特色的教學模式,是專門指導高校外語教育教學的一種新型教學模式,需要學生有一定的基礎,有一定的自學能力。
1.學生有一定的英語基礎,能嘗試產出任務
商務英語精讀課程是商務英語專業的綜合英語課程,課程面向的學生都是商務英語專業的學生,他們的英語基礎知識都相對較好,或者是對英語這門學科感興趣的同學,能根據教師提供的驅動材料主動嘗試產出任務。如果班級有個別英語基礎較差的、不能獨立嘗試產出任務的學生的話,可以通過小組活動、傳幫帶等活動讓其參與到課堂,或者也可以對其降低要求,采用分層教學的手段讓其參與到課堂。
2.學生有一定的自學能力,能實行任務驅動
作為高校學生,商務英語專業的學生深知自己學習任務重,不但要努力提升英語基礎知識,還要加強商務專業知識的學習。高強度的學習任務促使他們必須調整自己的學習方法,合理規劃課后時間,以期能將課后學習時間效率最大化。在這樣的情況下,學生課后會利用圖書館、手機、電腦等查閱自己所需要的資料。為了能相互督促,學生還可能會成立學習小組,共同完成教師留的課后作業,共同提升自己的專業素養。
3.產出導向法理念是有中國特色的教學模式,能迅速被教師所接納
尊師重教歷來都是中國的傳統,雖然各種新興的教學方法都強調要以學生為主體,學生在教學過程中的重要作用日益凸顯,但產出導向法同時也十分強調教師在教學過程的重要作用是不可取代的。強調教師在教學中的驅動、促成和評價三個無限循環的過程中一定是處于主導作用,學生的學習也一直處在教師的主導之下。這一點秉承了中國的傳統,能迅速被老師所接納。
1.校內網絡使用方便
受互聯網+教育的大勢所驅使,很多高校都是智慧校園了,只需要一部智能手機,學生便可以輕松獲得所需要的資源。即便在非智慧校園中,學生也可以用自己手機自帶流量查閱自獲取自己所需要的資料。
2.互聯網的便利,每個學生都擁有智能手機
隨著科技的迅速發展,智能手機價格平民化。隨著人們生活水平的提高以及對新事物的渴求,智能手機幾乎是學生人手必備的一個設備,這就給在商務英語精讀課程中使用藍墨云班課提供了最直接的條件。
3.藍墨云班可操作性強
藍墨云班課App界面簡單易懂,操作簡便,非常易于教師使用。只需要一根數據線,教師便可實現手機投屏的功能。與課堂相關的內容也可通過電腦端提前上傳,并且一經上傳,便永久存在。
和上述可行性一樣,必要性也分成兩個部分來闡述。產出導向法是教學模式,藍墨云班課是教學輔助手段,因此,本研究將首先探討在商務英語精讀課程中使用產出導向法教學模式的必要性,再分析課堂采用藍墨云班課作為教學手段的必要性。
當今社會是一個高速發展的社會,學生所需要獲取的知識量大大增加了,傳統的教學模式已經不能適應社會的發展了。特別是課程內容難度較大的課程,改變教學模式是一個亟待解決的問題。在商務英語精讀課程中采用產出導向法有以下的必要性。
1.互聯網+教育時代的呼喚
互聯網+教育的開放,大量的優質量MOOC課程可在手機端獲取,這種現象既是一種機遇,也是一種挑戰。網絡給學生提供大量的學習資源,學生用一個手機便可獲得很多相關資源,擴大自己的視野,增加自己的知識面,這對學生無疑是一種機遇。但由于各種資源都可以唾手可得,容易導致學生不動腦筋,總是采用“拿來主義”從各種渠道復制粘貼,知識簡單復制粘貼,沒有將知識內化,這會在很大程度上助長學生的惰性思維。況且各種資源漫天飛,到底什么樣的資源是值得學生深入學習的?這在學生深入學習之前他們是不知道的,所以很多時候會出現以下情況,學生花了大量的時間閱讀相關文字,觀看相關視頻,但并沒有太大的收獲。以上的種種都說明互聯網+教育給學生和教師其實都帶來很大的挑戰。因此,教師有必要對自己所教課程進行更深層次的研究,更廣泛地學習,為學生篩選優質網絡學習資源供他們課前和課后學習。
2.商務英語精讀課程容量的必然要求
如前文提到,商務英語精讀課程容量在不斷增大,課時總數有下降的趨勢,如何向課堂要質量、要效率已經成為一線教師和眾多研究員的一個熱點話題。產出導向法主張在課前給學生驅動任務,讓學生嘗試產出,教師在促成環節需要根據學生的嘗試性輸出找到典型問題,并進行針對性的教學。促成環節后,學生要進行再次輸出,教師在根據學生們的輸出情況給予及時的反饋,以便學生們在課后進行查漏補缺。整個教學活動是驅動、促成和評價三個教學環節的反復循環。利用產出導向法,可以為學生課前和課后的學習指明方向,提升學生們的課外學習效率。此外,促成環節的教學材料是從學生嘗試輸出中找出來的典型教學內容,更具代表性。因此課堂教學更具針對性,學生受益面就越廣。
3.商務英語專業性質的必然要求
商務英語專業=商務+英語。學生面臨著學習商務專業知識和英語基礎知識雙重壓力,光靠課堂的學習時間是遠遠不能滿足學習需求的。因此改變自己低效的學習方式也顯得尤為重要。產出導向法不僅僅是一種教學模式,同時也是培養學生自主學習能力一個重要的方法。學生在明確了驅動、促成和評價三個環節后,可以在課后成立學習小組,按照這種模式進行擴充學習。授人以魚不如授人以漁,教會學生恰當的學習方法,就能讓學生受益匪淺。在商務英語專業教學過程中,如果學生知道如何去擴充學習,勢必能給課堂減少不小的壓力。
在產出導向法的教學模式中,教學環節是由驅動、促成和評價三個環節的反復循環構成的。筆者認為在這三個環節中,都有必要將藍墨云班課作為教學輔助手段,其必要性主要體現在以下幾個方面。
1.學生對新知識的渴求
互聯網極大地拓寬了學生的視野,增強了他們對知識的渴求、欲望,簡單的課堂教學已經不能滿足大部分學生的學習欲望。通過藍墨云班課,教師可以結合教學內容給學而生推送一些優質課程資源,包括MOOC、微課等在線學習資料。而且教師間的教學資源可以共享,這樣學生便可集眾師之所長于一身。此外,教師課堂上沒有完成的教學任務可以以作業的形式發布在藍墨云班課中,學生可以自學,系統會自動記錄學生的學習情況。無論是上述哪種方式的學習,都更能滿足學生對新知識的渴求。
2.師生合作評價機制的要求
產出導向法指導下的評價是貫穿課程始終的、沒有終點的一種評價方式。從評價給予的時間來分,可分為即時評價和延時評價;從參與評價的主體來分,又可以分為生生互評、教師評價、組內互評、組際評價、學生自評等。如果每種評價都以一個分數來衡量的話,這個計算工作量實在太大了,但藍墨云班課系統后臺能自動記錄并按比例核算每個學生的成績,教師可以隨時查看學生的成績分析。當然,師生合作評價并不只是要求給被評價者一個分數了事,更重要的是要給予被評價者一個反饋意見,讓其認識到自己的不足,找準自己的努力方向。
3.產出導向法的教學環節要求
產出導向法要求教師在課前完成驅動,及給學生提供一個交際環境,讓學生明白通過本次的課程的活動,要達到一個什么樣的目標,并嘗試性地產出任務。教師則是要提前分析學生的產出,找準學生的弱差之處,并將其帶到課堂中進行講解。學生通過闡釋產出任務發現自己的弱差之處,并在促成環節進行針對性地學習。學習結束后,將知識內化,再次產出任務。教師在教學過程中可能會把一個目標任務分成多個子任務,然后將上述過程進行循環,以螺旋式上升的方式一步一步完成總任務。在驅動環節,教師需要通過藍墨云班上傳驅動任務,在促成環節的過程中,教師需要在藍墨云班可中學生上傳的作業中進行篩選教學,課程結束后教師需要在藍墨云班課中發布課后補充學習資料。總之,產出導向法的各個教學環節需要藍墨云班來作為教學輔助手段。
根據產出導向法的三個教學環節,本研究從驅動、促成和評價三個方面闡述其具體實施。
以產出導向法為指導,教師需要提前將驅動任務發布到藍墨云班課中,要求學生提前觀看,并且明白告知學生通過本次教學活動要達到一個什么樣的狀態,要求學生嘗試性地產出目標任務。舉個例子,以《新視野商務綜合英語教學1》中的Unit 2 Company Structure為例,教師在驅動環節就可以就保潔公司做一個Company Structure的介紹,可以制作成音頻文件或者是視頻文件,上傳至藍墨云班課,讓學生們收聽并觀看。作為學生的產出任務,則可以要求學生介紹美的或京東等家喻戶曉企業的Company Structure。學生需要在課前將自己的嘗試產出以作業的方式提交到藍墨云班課中,教師還需要提前審核學生的作業,找到他們的弱差之處,進而確立課堂活動中的教學目標。如果班上人數較多,根據教學需要,這個環節的相關活動可以設計成小組活動。
教師在通過藍墨云班課分析了學生的作業后,需要在藍墨云班課中以評價的方式給予學生或小組反饋,指出他們的問題所在,即明確促成環節的任務。教師和學生都帶著問題開始課堂中的促成環節,教學活動就更具針對性。如果目標任務較大、較難,根據學生的情況,可以將目標任務分成多個子任務,在促成環節各個擊破,讓學生有計劃地、一步一步地完成目標任務。依然以Company Structure為例,可以設計為如下幾個子任務:第一、常見的公司結構有哪些?第二、什么是創業型結構、職能式結構、矩陣式結構、部門制結構?第三、上述結構都有些什么特點?第四、小組活動:以后大家開公司了,你更希望自己的公司采取什么樣的結構,請說明原因。第五、小組討論并介紹美的、京東等知名企業是屬于哪種結構。
產出導向法指導下的評價是貫穿于整個教學教學活動之中的,是過程性評價和形成性評價相結合的一種評價方式。包括即時評價和延時評價,前者是發生在學生進行輸入學習和產出目標任務過程之中的,后者是發生在學生完成產出任務之后的。師生合作評價首先需要師生共同制定評價方式,要讓學生都明確評價標準,再針對部分學生的產出進行有針對性的指導,然后再讓學生在藍墨云班課堂中進行自評和生生互評。這種評價的方式有利于學生對照檢查自己的產出成果,發現自己的弱差,找準自己的努力方向。值得強調的是在藍墨云班中應用師生合作評價的時候,不能只是給一個簡單的分數,還要給被評者寫出評語,這樣評價者和被評者才能受益更大,實現真正的“以評促學”。
針對商務英語專業及課程任務重的特點,在產出導向法的指導下,教師和學生都能找準定位,優化課堂效率,有利于解決商務英語精讀課程任務重等特點。以藍墨云班課作為輔助教學手段,能給學生提供更多有益的學習資料,促進教師和學生共同學習,更有利于師生合作評價模式在課程中貫徹實施。