互聯(lián)網(wǎng)背景下職業(yè)形象與職業(yè)禮儀教學及訓練的創(chuàng)新

賈茗惠

摘 要：現(xiàn)階段，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，網(wǎng)上授課已然成為普遍流行的教學模式。網(wǎng)絡授課的教學模式優(yōu)點頗多，一方面學習地點不受限制，隨時隨地可以觀看，另一方面可以支持多人同時在線學習，便于學生同一時間互動交流。在互聯(lián)網(wǎng)教學的背景下，職業(yè)形象與職業(yè)禮儀教學訓練的課程也開始逐漸應用網(wǎng)絡授課的模式，取得了良好的效果。本文就目前網(wǎng)絡授課模式下的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀教學及訓練的現(xiàn)狀進行了分析，探討了職業(yè)形象與職業(yè)禮儀教學及訓練學習的重要性，分析了職業(yè)形象與職業(yè)禮儀教學及訓練教學課程網(wǎng)絡授課的創(chuàng)新點，希望借此可以有效的推動職業(yè)形象及教學訓練課程，提升學生整體的職業(yè)形象及禮儀。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);職業(yè)形象;職業(yè)禮儀;教學;創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展的今天，創(chuàng)新了課程的教育教學模式，變化了課程學習的固有模式，給職業(yè)形象及職業(yè)禮儀教學帶來了新的教學元素。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的教學平臺，海量多元的學習資源，實施線上線下互動交流學習，反復觀看的教學模式，全面的講解了職業(yè)形象及職業(yè)禮儀的教學內(nèi)容，培訓學生的職業(yè)禮儀技巧，糾正學生的職業(yè)禮儀誤區(qū)，改進學生的職業(yè)形象的模式，便于有效鍛煉提升學生的禮儀，從而塑造良好的職業(yè)形象。

一、互聯(lián)網(wǎng)背景下職業(yè)形象與職業(yè)禮儀教學訓練的教學意義

近年來，愈來愈多的單位開始注重員工的禮儀形象，重視員工的語言禮貌，注意考察員工的形象氣質(zhì)[1]。員工的形象氣質(zhì)同員工的專業(yè)技能，都是非常重要的考核標準。這無疑對學生來說提出了更高的要求和標準，更加要求學生在注重提升自我能力的同時注重提升自我的形象氣質(zhì)。因此，作為學校藝術學院，應該充分重視學生禮儀教學的重要性，開展多樣多元的職業(yè)形象及職業(yè)禮儀教學課程學習課堂。

學校開設專業(yè)的職業(yè)形象及職業(yè)禮儀教學課程，便于輔導學生注重平日的語言用語，糾正學生的職業(yè)禮儀誤區(qū)，轉(zhuǎn)變原有的禮儀觀點，重視平常的禮儀行為，分辨錯誤正確的禮儀習慣，塑造良好的職業(yè)形象，擴大交流互動的范圍，擴展自己的交流圈，增強學生交際的能力。這可以提高學生的職業(yè)交際能力，順利的開展人際交流活動，塑造全面發(fā)展的優(yōu)質(zhì)人才。

職業(yè)形象及職業(yè)禮儀教學課程的開設，還可以營造良好文明的學習氛圍，宣傳文明禮儀活動，勸導學生文明用語文明相處，引領文明相處的好氛圍，營造和諧相處的學校風氣。開設禮儀課程，帶領學生了解禮儀事項，還可以減少學生打架斗毆等不良行為，幫助學生構建良好的人際相處環(huán)境。因此，對于學校來說開設禮儀形象及職業(yè)禮儀教學課程有非常重要的意義。學校多樣的展開禮儀教學，結(jié)合網(wǎng)絡授課的教學模式，了解專業(yè)的禮儀教學，增加學生學習的實用性，重視學生的禮儀文明，以便滿足社會和職業(yè)發(fā)展的要求，傳播中國傳統(tǒng)的禮儀文明。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下職業(yè)形象及職業(yè)禮儀教學的現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，高校愈來愈重視禮儀文明教學，開設了諸多專業(yè)的禮儀教學課程，著重培養(yǎng)學生的禮儀形象，訓練學生的職業(yè)禮儀，講解職業(yè)禮儀服裝穿搭，取得了良好的效果。然而，在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的教學背景下，仍然存在或多或少的問題。

（一）缺乏足夠的重視程度

禮儀課程的開設，對學生來說，沒有完全意識到學習職業(yè)禮儀的重要性，沒有充分重視到訓練職業(yè)禮儀的意義，缺乏主動的學習積極性，多采用敷衍了事的態(tài)度，沒有完全吸收消化學習內(nèi)容[2]。另外，部分學生認為禮儀訓練意義不大，著重花費時間提升自己的專業(yè)能力，也是影響禮儀課程有效開展的重要因素。

（二）禮儀課程考核難度大

禮儀課程結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的授課形式，相較于線下的考核標準來說難度較大。禮儀課程的講解及教學訓練需要一定時間的實戰(zhàn)演練，需要現(xiàn)場實際考察學生的禮儀坐姿、行為標準。如若一味的采用網(wǎng)絡授課的教學模式，會增加學生學習禮儀的難度，難以準確掌握禮儀考核的標準，增加教師授課的難度。

（三）禮儀課程教學效果不足

禮儀授課采用網(wǎng)絡授課的教學模式，雖然取得了良好的學習效果，改善了學生的禮儀習慣，但是不能充分與學生溝通交流，了解學生的學習狀況及進度，不能完全掌握學生的禮儀行為。另外，課程如若沒有創(chuàng)想點，難以吸引學生的學習興趣。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下職業(yè)形象與職業(yè)禮儀教學及訓練的創(chuàng)新

（一）優(yōu)化課程內(nèi)容、符合職業(yè)需求

互聯(lián)網(wǎng)背景下，關于職業(yè)形象及職業(yè)禮儀教學的課程數(shù)量較多，學生的選擇項較多。因此，為了更好的吸引學生的學習熱情，向?qū)W生傳授專業(yè)的課程知識，則需要教師細化講解內(nèi)容，優(yōu)化教學策略，以真實事例舉例，增加課程的實用性及趣味性。教師講解的課程內(nèi)容盡可能的貼合現(xiàn)代職場的實際情況，依據(jù)不同的專業(yè)需求講解不同的注意事項。

（二）創(chuàng)新講解模式、增加實時互動

網(wǎng)絡授課的講解模式，教師需要與時俱進，實時更新教學內(nèi)容，創(chuàng)新教學講解模式，增加與學生互動的時間和機會，采用視頻溝通、語音溝通、連麥等方式，實時了解學生學習禮儀的進度，掌握學生的學習程度，及時糾正學生的禮儀誤區(qū)，整體的提升學生的禮儀形象[3]。

（三）結(jié)合理論講解、注重實踐檢驗

禮儀課程的講解的過程中，教師同樣需要重視講解理論知識，學習禮儀文明，了解職業(yè)禮儀的重要含義，轉(zhuǎn)變學生的理念，真正的重視禮儀文化。教師在采用網(wǎng)絡授課時，還應該注重課時檢驗，考察學生的學習狀況。對于有條件的學校，教師還可以安排實地實習，了解職場的環(huán)境，考察學生的禮儀形象。

四、結(jié)束語

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景下，鼓勵學生學習職業(yè)禮儀，了解職業(yè)文明行為，對于學生來說意義非凡。高校應該充分利用便捷的網(wǎng)絡授課教學模式，多樣的傳輸職業(yè)禮儀文化，創(chuàng)新職業(yè)形象的教學模式，增加網(wǎng)絡教學的亮點，提升學生整個的禮儀形象。

參考文獻

[1]曹步霄.基于在線課程建設的大學課程教學改革探討——以《旅游法規(guī)》和《旅游職業(yè)形象與禮儀》為例[J].智庫時代，2019（19）：155-156.

[2]周興中，張華，劉江，文婧羽，王瑛，丁旭兵.互聯(lián)網(wǎng)背景下職業(yè)形象與職場禮儀教學及訓練體系實踐探索[J].機械職業(yè)教育，2019（01）：49-52.

[3]楊林.高職院校學生職業(yè)禮儀課堂培養(yǎng)初探[J].才智，2018（18）：74.