消毒供應室環節質量監控的管理措施

張寶然

【摘要】目的 分析消毒供應室環節質量監控的有效措施。方法 2018年1月～12月間，本院加強消毒供應室環節質量監控管理，加強對供應室工作人員的崗位管理，保證無菌物品定點存放、檢查和補充，細化包裝區的工作流程，強化去污去的清洗和消毒管理。結果 實現消毒供應室物品處理全過程的持續質量改進。結論 加強消毒供應室各環節的質量監控管理能夠保證供應物品的清潔、無菌，各項工作有序進行，有效提高無菌物品合格率。

【關鍵詞】消毒供應室;質量監控;管理措施;無菌物品;分類整合

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2020.10..01

消毒供應室負責醫院中無菌醫療器械的發放和回收處理，關系到醫療的醫療衛生安全，加強對消毒供應室的質量監管對于預防、控制院內感染具有重要的意義[1]。隨著醫院業務量的不斷擴大，消毒供應室的工作也明顯增加。為切實做好消毒供應室各個環節的質量管理，本院在一次性滅菌物品發放及再生器械的回收處理實行統一質量管理，現將管理報告整理如下。

1 基本資料

本院為三級甲等醫院，2018年1月～12月間，院中共有床位數1088張，消毒供應室中共有工作人員18人，其中消毒員2名，護士11名，合同制工人5名。副主任護師1名，主管護師、護師各5名。

2 方 法

根據消毒供應室的區域以及處理流程進行詳細劃分，設置去污區域、檢查及包裝區域、滅菌處理區域以及無菌物品存放區域。確保各個工作崗位的工作人員均具備執業所需的專業知識及技能，工作責任心強，技術成熟，積極熱情，能夠在工作中做到認真負責、明確查對，保證供應室中收發的物品合格、無菌。

無菌物品存放區域需做到常用物品定點存放、定量補充和定時檢查。責任護士認真負責崗位中的物品管理和環境管理。在物品上架時做好詳細的登記，認真檢查、清點，確保無菌物品數量無誤、質量過關。定期對滅菌用品進行抽樣熱原檢測和細菌學檢測，檢測崗位人員的手部細菌情況及供應室的空氣質量[2]。

包裝區域根據物品的種類詳細劃分工作環節，分為普通病區、手術器械、供應室固定器械的整合分類[3]。各個工作崗位的責任護士均需對責任范圍內的物品進行嚴格的監管，按照標準包裝程序嚴格完成無菌物品的包裝處理，及時查對、規范打包，保證無菌物品質量標準。

對醫療器械進行回收和清洗是消毒供應室的重要工作環節，清洗時應嚴格按照清洗流程執行，無論機械清洗或手工清洗均應細致進行，保證清洗質量，同時應做好清洗機的維護處理。對于特殊感染物品，應嚴格根據院方的要求進行規范處理[4]。

3 結 果

在醫院業務不斷擴大的同時，消毒供應室的服務范圍也逐漸擴大，供應室中工作人員與臨床科室的醫護人員接觸更加頻繁，一旦發生供應室物品數量或質量問題，若不能及時進行有效的溝通將會導致諸多問題發生。消毒供應室在進行醫療器械和物品回收時禁止在病區進行污染物品的清點，所以臨床科室經常會因實際物品與申領的數量有出入等問題與供應室之間發生摩擦，為此不斷加強對消毒供應室的監督和管理，提高供應室崗位人員的業務水平和工作態度，保證其在工作中認真清點、檢查、記錄，倡導護士主動服務，改變工作態度，做到微笑服務，遇事耐心解決，與臨床科室之間建立良好的信任關系，減少相關差錯的發生，提高臨床科室對消毒供應室的服務滿意度。

消毒供應室在工作中應以臨床需求為中心，為臨床科室合格的無菌物品。在消毒供應室的工作中不斷強化管理，督促崗位人員提高工作效率和工作質量。因供應室中工作人員的結構特點及工作量不同等因素，在科室中應實行崗位輪轉的制度，保證崗位的合理優化，實現崗位工作的有序進行。臨時上崗的工作人員應經過系統的培訓，實行分工包干制度。加強消毒供應室環節管理后，供應室的整體環境明顯改善，回收、清洗、包裝等環節的工作效率均明顯提高，工作質量持續改進。

消毒供應室是醫院中的特殊科室，主要負責物資的發放、回收、清洗、消毒等工作，對于保證臨床治療的順利、安全進行和優化醫療服務具有重要的意義。消毒供應室工作量大、物資種 類多、工作內容雜，需要不斷加強對各個工作環節的監督管理，保證崗位人員認真負責，積極熱情，在工作中嚴格按照各項規范進行。2018年1月～12月間，本院加強消毒供應室環節質量監控管理，期間消毒供應室各環節的供應物品的清潔、無菌處理效果明顯，各項工作有序進行，無菌物品合格率提升，實現消毒供應室物品處理全過程的持續質量改進。

參考文獻

[1] 徐璽瑋.優質護理在提高供應室消毒質量中的應用效果[J].中國保健營養，2019，29（30）：226.

[2] 周曉旺.醫院消毒供應室管理中持續質量管理的應用分析[J].健康必讀，2019，（29）：295.

[3] 申艷梅，章新穎，付秀清.質量管理對消毒供應室器械清洗質量影響效果[J].飲食保健，2019，6（37）：281-282.

[4] 公海宏.消毒供應室對手術腔鏡器械的質量控制研究[J].糖尿病天地，2019，16（9）：109-110.